ФОТОГРАФИЯ: НЕДОВОЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ И МОДЕЛИ 

КУРС medvedevphoto.ru/idea/ Канал Telegram: t.me/fotomedvedev

У меня была такая история, которая на несколько месяцев выбила из колеи Мама в декрете с двумя малышами (1,5 года и 1,5 месяца) захотела сделать семейную уличную новогоднюю съемку. Подготовиться у неё не было ни сил, ни времени. Нашли в гардеробе самые базовые вещи. Я взяла еще свой реквизит и одежду. В итоге все были в моих вещах. В тот день старший ребенок плакал с самого утра еще до съемки, родители не предпринимали никаких усилий, чтобы её успокоить или отвлечь. Я всех развлекала сама. Сделала приличные кадры и даже пару раз поймала подобие улыбки у девочки. Много пришлось обрабатывать и кадрировать. В итоге мама осталась недовольна всем. Обработкой: почему у меня желтые зубы? Потому что цвета на фотографии теплые и чисто белого цвета там нет. Почему нет кроссовок в кадре? Потому что они совершенно не подходят по стилю, вы обещали надеть ботинки. Почему на общем фото младенец не смотрит в камеру? Потому что ей 1,5 месяца, а дети не фокусируют взгляд в этом возрасте. Она смотрит на 10 см левее, а старшая дочь с нейтральным лицом - это ли не успех. Почему нет кадров, где мы бежим? Потому что ваш ребенок плакал в это время и ничто не помогло, а вы хотите и бег, и улыбку одновременно. Почему нет исходников? Потому что вы будете ими недовольны еще больше. И так без остановки. Сделала выводы, спасибо этой неприятной клиентке))

Я для себя такую истину вывел со временем, с 10 годами практики в фото 1 - если человек недоволен по жизни - он будет и недоволен фото, при любом раскладе 2 - если человек, прошу прощения за прямоту, нищий и он себе фото хочет чтобы повыпендриваться - тоже будут проблемы, потому что на последние деньги уплочено, плотють (с колхозной интонацией) и ты ещё и исходники, и тут поправь, а мне вообще не нравится и скинь мне обратно все деньги,мне не нравится 3 - если с порога идёт куча вопросов о том, как, что, сколько фото, время, куда отправишь, какая камера - 100% сделают мозги и будут недовольны 4 - модели, если сразу нет общего коннекта и заинтересованности, и ей даже лень скинуть что есть и одежды (я так всегда проверяю) - сразу до свидания, будет либо недовольна, либо вообще сорвёт съёмку.

Александр, спасибо! Офигенный материал в свободном доступе. Благодарю вас! Сначала ставлю лайк, затем смотрю)

И, самое важное что хочу добавить, повысив ценник лишаешь себя кучи проблем! И денег будет больше, хоть и по началу может казаться что проше отбомбить за дёшево и много, чем реже и за дорого. И сам себя чувствуешь адекватно, не унижено, и сам заинтересован в работе хорошей. Когда я снимал за маленькую сумму то 90% были недовольны даже в процессе, не то что по результату, когда повысил ценник в 3 раза, при даже +- том же качества - проблемы ушли, и денег больше, и сарафан (с дешевых его не было абсолютно, даже анти-сарафан)

Отличный стрим. Прямо все в памяти перебираешь. Сразу в пункт опыта и уверенности в себе добавляешь плюсики, ибо осознаешь как много нужного делаешь. Самое главное - ваши лекции дают всегда мощный стимул приподняться с дивана и начать работать) Тем, кто еще не решил - учиться или нет у Александра - идите и учитесь. Это очень стимулирует и дисциплинирует. Я проходила курс несколько лет назад и до сих пор при подготовке съемок понимаю что вот это вот это и вот это прорастает из курсов. И спокойствие и уверенность при общении с клиентами тоже. Ибо "вот они же делают так, значит, и мне можно и нужно" :)) Про перечисленные типы проблемных клиентов - у меня наверное все были. Зато сейчас считываю с большого расстояния их и стараюсь делать поправки на поведение, либо исключать взаимодействие.

В очередной раз с удовольствием посмотрел видео Александра. Сам я технический специалист, не последний в своей области, по образованию физик. В фотографии скорее скорее продвинутый любитель, много занимаюсь технической съемкой для работы. Многие мысли и советы Александра - не только про фото, они применимы к любой деятельности. Иногда приходится работать с физлицами, здесь полностью согласен с АМ, что: 1) ничего нет хуже подразумеваемых соглашений, которые каждая сторона толкует по-своему, при составлении договора стараюсь прописывать все возможные случаи на бумаге, иногда до 3-х страниц выходит, 2) когда человек вас резко критикует, в большинстве случаев он говорит о СВОИХ проблемах. Спасибо Александру за очередное полезное видео, успехов!

Хуже фоторегистрации "эксгумации" может быть только одно.... запороть проявку пленки со свадьбой...!!! Да не просто со свадьбой... А это,... когда жених с Кавказа украл невесту и увез ее на Ямал... Прилетел целый борт, с гостями, свидетелями, поручителями и т.д. .. Фотограф чуть сознание не потерял.... зарезать могли, их же там дома ждали с хорошей вестью - все по честному.. Во время пересъемки свадьбы, все кавказские гости были серьезны как при приеме в партию и смотрели только в объектив .... и довольна была только невеста, вот счастье-то.... После пересъемки кавказские гости сопровождали фотографа до лаборатории, стояли караулом у входа ...и ушли только после получения контрольных отпечатков.... А непьющий фотограф, после их ухода, залпом выпил стакан водки.... бедненький, что он пережил! Такой вот случай....

За более чем 15-летнюю практику был единственный случай недовольства. Снимал 11 лет назад в университете конференцию 1С-ников. Заказчиками были они же. Оплата была после сдачи материала. Приемку фоток и передачу пачки денег делегировали типу с матфака или пмм, не помню уже. Передача прошла успешно. Сами заказчики потом поблагодарили за работу. Но потом этот мерзкий тип начал кидать претензии к фоткаи, совершенно дикие и необоснованные. Угрожать, что меня больше не пустят в университет и вообще зря мне заплатил. Он заплатил, ну-ну 🤦‍♂️ Может, ему не понравилось как я снял его выступление - этого я не узнал. Совершенный неадекват, хотя какой-то там научный сотрудник. Вот такая дичь иногда бывает.

Александр, благодарю за стрим!) для меня очень полезный сейчас ❤

Пока смотрела, ещё вспомнила, как когда-то заказали снять свадебный банкет в кафе 1 час, заказчик - мама жениха. Это было ещё в начале моей карьеры) И как потом выяснилось, ни жених ни невеста не хотели фотографироваться и отказались это делать, согласились лишь на 1 общее фото с гостями и стояли там с унылыми рожами, будто великое одолжение сделали. Как потом выяснилось, они тайно поженились в другом городе и банкет этот организовала мама жениха уже потом, для родни. Фото отдала, снимала гостей, но ощущение такое себе)

Крутейшее видео! Всё по полочкам как всегда❤

Некоторые "коллеги" иногда чернят меня за глаза в комментариях перед моими клиентами (клиенты выкладывают фото). Если замечаю, даю "коллегам" отпор, в итоге, они на меня смотрят как на врага, хотя я лично с этими людьми не знаком ) Касательно недовольства клиентов собой - помню случай, когда сделал актерские фото детей одной клиентке и результат так ей понравился, что она пару дней мне писала хвалебные комментарии. Прошло пару лет и она убрала меня из друзей и написала, что, то портфолио, которое я сделал никуда не годно, и дети там сами на себя не похожи... Я попросил уточнить, что именно там плохого и чем не похожи, а в ответ - тишина ))) Позже узнал, что ей помогли сформировать "правильное" мнение.

У меня есть прекрасные друзья фотографы, мы друг друга снимаем и с уважением относимся к работе друг друга. Но есть всякие конечно, именно поэтому я вышла из круга топ фотографов у себя в городе, потому что там все в глаза улыбаются, а за глаза столько грязи, ужас просто

Александр! Прекрасная лекция, крутые советы, все разложили по полочкам! Понравилось про конкурентов и кровопийц! Отлично выглядите, Япония Вам к лицу!

Я очень злюсь, когда конкуренты снимают плохо. Меня это раздражает. Мне не на кого ориентироваться из ближайшего окружения. Я за сотрудничество! Если кому-то нужна помощь - обязательно постараюсь помочь! Топить друг-друга - худшая стратегия.

*так про тфп если говорят что то убрать, проще посмотреть от первого до последнего кадра, посчитать время сколько затрачено и по текущему курсу пусть модель тфп или ее ковбой выкупает съемку всю без скидок и тогда только удалять кадры из интернета ! а юмор тот что тфп она может начаться в 12-13 дня идти до **21:00** пока светло днем летом и пусть потянет эти 9 часов модель оплатить или ее ковбой сразу не захочется это выкупать*

Необходимо создать общую базу фото услуг и добавить в неё разделы " модели", " клиенты" с портфолио и реальными отзывами. И каждый фотограф сможет оценить с кем предстоит работать - " неуверенная застенчивость", " нераскрытая красота" или " хитрожопый кровопийца"...))

А может быть стоит, со временем, вообще отойти от съёмки и просто получать хорошие кадры посредством других людей - заказывать съёмку у лучших или организовать команду, которая будет делать как надо.

Ктиторчук вспомнился