Что делать с сотрудником, саботирующим работу - Инга Орлова 

Спасибо, теперь я, как сотрудник, буду знать, к чему готовиться при общении с начальником-самодуром

Информация из данного видео поможет только руководителям из шаражкиных контор, которых не смущает высокий коэффициент текучести кадров.

когда ты с подчиненного превращаешься в руководителя я имею в виду заслуженно, то каждый неодекват начинает проверять тебя на прочность....

На мой взгляд всё по делу. Просто люди которые никогда не бывавшие управленцами хотя бы среднего звена, то такие люди понятия не имеют на сколько некоторые работники показывают на работе свой характер своему непосредственному руководителю, отказываясь работать.

Рабочий должен выполнять трудовые обязанности по трудовому договору , а не хотелки начальника

Знаете ребятки что я вам скажу... Если нидай бог сейчас здесь сидит какой-нибудь руководитель, и считает что данные прописные истины ему ну ооооочень помогут, то хреновый ты руководитель я тебе скажу) Девушка говорит о простых вещах, которые должны быть в подкорке у любого, кто решил повешать на себя погоны, и позопрошлый начальник на моем участке тоже читал подобную литературу, и это его никчему не привело, т.к. ситуаций миллллион, и нужно быть прежде всего психологом, чтобы находить подход к тому или иному сотруднику, здесь рассмотрена лишь "капля в море" , но в море ситуаций , которые могут возникнуть на работе, поэтому это 1 / 100000 из того, что нужно знать!

Я конечно не был никогда руководителем, но примерно по таким советам хочётся только уйти с работы. Не важно за какие зарплаты или опыт.

На собеседовании я прямо обозначаю, какую работу я выполняю, а какую нет. И предоставляю свои проекты. Проблем никогда не было. Все обговариваем четко.

Спасибо большое за видео!

Выполнять другие поручения руководителя- да, но в рамках занимаемой должности. Раздавать команды и думать что все должно быть выполнено просто потому что есть такой пункт- прямой путь к общению с трудовой инспекцией.

Если сотрудник дорожит своей работой и его устраивает зарплата, то он никогда не пойдёт на конфликт с начальником! Все проблемы ищите в не эффективных менеджерах!

Я стесняюсь спросить, а если начальник самодур и любимчиков выбирает, а другие пашут за них, то это как?

Это в Макдональдсе так работают?

В видео показана 100% русская модель управления типа "хозяин-раб" :)

А как же трудовая функция?

Инга Орлова, собственно такие вопросы. 1 - когда вы нанимаете сотрудника, вы не обговариваете все условия работы, в том числе и должностную инструкцию ? 2 - требования и их выполнения. Я работаю менеджером в ювелирном салоне, руководитель требует от меня разгрузить машину навоза. Далее по видео, это не входит в мои обязанности, но я подчиненный и должен выполнять. В этой ситуации я вышел из под контроля ? 3 - Вы не приводите никаких конкретных примеров, не можете ? И ответ на вопрос "Что делать с сотрудником, саботирующим работу" - если у вас работает сотрудник, который выполняет свою работу и знает её на 100%, а вы видя это пытаетесь навесить на него ещё больше работы, которая к тому же выходит за его прямые обязанности, я вас могу поздравить, вы плохой руководитель да ещё и скупой.

А вы не думали спросить сотрудника о причинах его поведения? Может ему не комфортно по какой-то причине?

если руководитель толковый обученный и понимает суть дела на должность которую он занимает, то я не встречал нигде чтобы работник стал и что-то говорил лично А когда со стороны в руководителя есть нарушение то почему работник должен молчать

Работал как-то я в гос. Конструкторском бюро. В отделе из 22 работников работало 5 человек, включая начальника. На мне было 4 крупных темы. Начальник для меня помощника не выделял, хоть я уже и просил. Я просто начал забивать на поручения. Ответ от меня простой - какую тему проваливаем, если я начну выполнять новые поручения?

Класс!

-Выпрыгни из окна. -Я не хочу. -Это что отговорка?

Я понял тут пишут одни подчиненные , и берут все на свой счёт .

А как сделать чтобы не было такого ?

Хорошая Девушка молодец , без воды .

Інтересно.а якщо напарник маніпулятор і сачок???

Спасибо, посмотрел с интересом

Должностные инструкции на то и есть должностные, чтобы четко ограничивать функционал работника. А если в ДИ прописано также и другие распоряжение Руководителя, то тогда ДИ И не нужны вовсе. Когда работник устраивается на работу, то его принимает за определенный проф навык и устанавливают ему за этот навык опр оклад!!!! А в противном случае-крепостное право, но его отменили.

Согласно трудовому кодексу работодатель должен обеспечить подчиненного ресурсами для выполнения задач. Каждая работа требует временных ресурсов. Когда руководитель ставит срок исполнения - возникает вопрос - а на каком правомерном основании он ставит этот срок? Например для выполнения задания надо 3 дня, а руководитель говорит - за 1 день (откуда берется норма времени и насколько она правомерна (особенно для неповторяющихся поручений))? И второй момент каждое поручение не отменяет других задач. (т.е. ты параллельно должен выполнять несколько задач, которые также ненормированны по времени и не расставлены по приоритетам). Когда мне работодатель говорит - ты неправильно организуешь время, я отвечаю. Хорошо, тогда я могу написать заявление в федеральную трудовую инспекцию, для решения вопросов о правомерности требований руководителя (по правомерности сроков исполнения каждой поставленной задачи и количества одновременно выполняемых задач). Т.к. руководитель не может установить правомерные нормы для каждой задачи (а задачи могут иметь одинаковое содержание, но объем данных и способы решения задачи всегда разные) - вопрос каждый раз повисает в воздухе, а до инспекции руководитель тоже дело не хочет доводить.

- разгрузи фуру за три минуты - я не успею - организуйся по другому, начни эффективно работать - да я вообще дизайнер - забыла про "и другие распоряжения руководителя"?

Самое хреновое это когда начальник намного младше тебя и имеет мало трудовой практики.Ему кажется что ты робот

Мне все понравилось, все примеры по делу. Спасибо!

работаю на заводе 4 года, механиком цеха, из них 2 года меня увольняют, и сосут хер, потому, что я, зная людей не доверяю никому, и перед посещением кадровиков, читаю трудовой кодекс, ищу инфу в нете, и иду подкованный знаниями, соответственно, как вышеописано они сосут уже 2 года! Чем больше живу, тем больше убеждаюсь, что знания - сила! Я не бухаю, на работу не опаздываю, все поставленные задачи стараюсь выполнить точно и в срок, хотя не выполняю приказов которые пахнут судимостью, за это и пытаются уволить. Никогда бы не подписал бумагу сразу, беру как минимум сутки на размышления, за это время выстраиваю линию обороны, итог - они сосут 2 года, но любой подвернувшийся шанс не упустят, чтобы уволить, поэтому нужно держать ухо востро, и не касячить!

Инга, благодарю за информацию. Вы говорите, что сотрудник обязан выполнять "и другие распоряжения" своего руководителя. Как быть сотруднику, когда руководитель пользуется этим: дает распоряжения, касающиеся другого сотрудника? Выходит, что ЗП сотрудник получает туже или согласно его тарифной сетке, а задачу выполняет за того, кто получает больше. Как ему грамотно отказаться от поставленной задачи?

Теперь я понимаю откуда берутся должности типа водитогрузчикоэкспедитор

А если это безобразие творится без официального оформления!?

Доуправлялись,! Работать кто будет?

Прикольные способы директивного управления. Некоторые недалёкие насмотрятся и применяют эту бритву в самоорганизованых креативных коллективах, показывая свою властность. Как результат, разрушение продуктивной высокоэффективной системы, уход высококвалифицированных спецов и кратное снижение производительности, переход на ручное управление. Хотя эти методы в некоторых случаях имеют место быть. На мой взгляд ларчик просто открывается: в одном случае стоит набирать сотрудников, которые действительно хотят работать и правильно дозировать нагрузки, не перегружая кого то более других, а в другом случае руководитель должен подтянуть матчасть по производственным вопросам и не давать распоряжений, которые отторгаются его сотрудниками.

руководителя в первую очередь надо учить как организовывать работу, планировать и распределять нагрузку, + трудовой кодекс и СанПины, а потом уже как заставить работать.

Спасибо Вам огромное! Это прям надо знать как Отче наш.

Умница ❤️ Красавица

Спасибо за этот мини-курс! очень доступно и просто изложили материал. А меня заинтересовали карточки, которые вы размещали на флип-чарте. Каким образом они держатся на бумаге флипчарта? Поделитесь секретом ;)

Добавляя работу работнику,вскоре вы избавитесь от него.или он от вас. В общем это не повышает ни хера ,кроме ротации.

спасибо

Вопрос, человек не может это сделать сейчас, потому что видит что это получится плохо, ему нужно подумать как это нужно сделать. Либо уже физически не может это сделать в данный момент. Как быть?

Спасибо большое! Взял за основу и подписался.

Очень много абсурдных ситуаций ниже описывается. Но нужно же не забывать, что в коллективе есть отличные работники, которые знают, понимают и выполняют свою работу. Но есть и те, которые мало того что не справляются должным образом, но и вносят раздор в коллектив. Очень бы хотелось почитать про такие ситуации. Как их решать, как сохранить мир и хорошую обстановку на работе. Ведь хорошая атмосфера, залог высоких трудовых показателей

Как вариант!? Если попал в немилость и требуют писать по собственному,идешь в ОК берешь под расписку трудовую книжку(желательно что бы уже и вкладыш был и не пришитый)на руки и там уже насколько наглости хватит О_о

Абсурд. Должностная инструкция для того и пишется, чтобы юридически зафиксировать круг обязанностей сотрудника. И говоря: "Это не входит в мои ДО", - он абсолютно прав. Есть более действенные методы решения подобного конфликта. А предложенный - во-первых, незаконен, во-вторых, абсолютно не мотивирует сотрудника. Для начала, проверка обратной связи - это не повторение фразы сотрудника, а проверка - верно ли сотрудник понял задачу. 99% отказов - это непонимание задачи (руководитель не умеет ставить) или неумение принять задачу сотрудника. И это уже другая история. Очередной тренер-теоретик с ведром воды... Печально.

А что делать с начальником зажимающим мою зарплату?

Все правильно)

Про должностные обязанности... Так что, если написано, что нужно выполнять "другие поручения начальника", то я должен гонять ему за картошкой фри из макдака?

Лудше бы рачказали как бороться с оборзершим начальством , которые требует выходить в выходные.

Автор, Вы являетесь руководителем?

В тюрьме, или в армии эта модель зашла бы на отлично, но, увы, не на работе

Уволить то можно за одну минуту, а потом нового обучать тоже время, силы, нервы

4:22 мы не в армии. Нет, не должен, если этого нет в ДИ. Особенно когда руководитель перекладывает свои обязанности на обязанности подчиненных. У вас очень "хозяйская" позиция, надавить и заставить выполнить любой ценой.

жесть - принеси мне кофе, вымой пол, убери за моей собакой - а че я ж руководитель))))))

Со временем он накопит пачку таких "не своих должностных задач" и пожалуется на компанию. А еще хуже будет, если для этой деятельности нужны специальные навыки или имеет личный характер. Если твой дизайнер отказывается заниматься продажами, то тебе стоит задуматься правильно ли ты строишь деятельность компании.

Если в ДИ конкретно не прописаны обязанности, то сотрудник не обязан выполнять другие обязанности руководителя, который поленился их прописать. В суде такому тупому, ленивому руководителю объясняет, на сколько он не прав.

душечка такая лапочка

Но есть одно НО. Это вариант когда директор покрывает работника. Что бы я не говорил, работнику поровну. На мои просьбы директору наказать , хотя бы устно, ответ, что я предвзято отношусь к работнику. Один раз сорвался и накричал на ра работника. Дак директор наехала на меня, мол зачем я на него накричал, работник обиделся. А этот работник просто на просто не явился на работу в положенное время. А после обиды вообще не вышел на работу. Мне видится только два варианта решения этой ситуации, уволится с этой работы, или использовать боевой нлп. А что думаете вы по этому поводу?

Если начальник дает задание не относящиеся к его должности или професии ст. 60 КоАП РФ

Какой бальзам на душу, 👌 я услышала, а то всё компетентность, да компетентность ! Не заменимых нет учтите , прийдут новые более эффективные, целеустремлённые , те, кто хотят зарабатывать, они работают, и зарабатывают ,🔥 а придурашные пусть дома чай пьют

Такая модель управления больше подходит для армии. В этом сама суть. В армию ты идёшь служить и делаешь там всё что тебе прикажут делать. На работу тебя нанимают за какие то определённые скилы(если ты конечно не разнорабочий) и заранее оговаривается что будет входить в твои обязаности и каков за эти обязаности будет твой оклад. Если в договоре прописан пунк в котором указано что в ваши обязаности входит делать всё что скажет начальник, то сами понимаете, это не работа а кое что другое. Поэтому внимательно читаейте договор, особенно всё что написано мелким шрифтом.

Молодец! спасибо! именно такая схема д.б., добра большинство не понимает, только плетка!

Отвечать на вопросы

Любые отношения это договор. И если кто то не выполняет договор то его не нужно мотивировать, а переделать договор или увольнять другого пути нет. А если руководитель давит человека что то выполнять сверх договора то поверте это ему ох как вернётся, а потом сотрудник все равно уволится но сам

Почему не обговорили отмазку "я не умею"?

Курсы по забиванию гвоздей отверткой. В более менее крупных консалтинговых компаниях (обычно являющихся российскими подразделениями западных игроков) таких менеджеров точно никуда не повысят. У всех сотрудников периодически собирают фидбек, после анализа результатов которого такого менеджера в лучшем случае отправят на доп.квалификацию в сфере менеджмента в иностранное учебное заведение, в худшем дадут убогую бумажную работу, без асайна на какой-либо проект и без премий пока сам не уволится.

так интересно все размышляют, столько разных мнений) народ, просто представьте себя в роли начальника у которого вроде бы все хорошо в коллективе, а потом в один момент перед тобой твое начальство ставит задачу, план и тд. за выполнение которого ты несешь ответственность но выполнять будут твои подчиненные, и тут ты распределяешь все задачи вроде бы идеально, а один из них тебе говорит "я не хочу это делать", или "у меня и так работы выше крыши" а сам курит за углами. Что бы вы сделали в такой ситуации? Каковы ваши действия? просто чисто интересно кто что бы сделал в такой ситуации

какие очереди :)), щас норм компании имеют договор дмс! если человек захватывает выходные и при этом он еще и не эффективен, а мотивационной частью является премия, то от этого он только выиграет, опять есть нюансы со стажем и премированием..

Просьба меньше трясти руками и головой. Что за моду взяли!

Вообще то должностная инструкция это атавизм, и её наличие (либо отсутствие) ничем не регламентируется - работник обязан выполнять свои трудовые обязанности предусмотренные трудовым договором... и только. Всё прописать в нём конечно же не получится - но на это есть другие, гораздо более действенные методы работы с персоналом кроме мантры "я начальник - ты говно"... и кстати, сегодня за "и другие распоряжения руководителя" можно больно от трудинспекции выхватить ;) "пришьют" нарушение ст.60 ТК РФ

Делают всех стадом. Без права голоса.

Короче я своему начальнику это видео не покажу) ибо он нормальный пацан, и мне удобно у него на шее

Дякую

Зря в этом видео нет особого внимания абсурдным ситуациям,когда руководитель требует выполнения работы действительно не входящей в обязанности сотрудника

Кратко, лаконично, применимо и, самое главное, очень актуально! Очень полезно! Спасибо большое! Вы супер тренер!

Зачастую рациональное предложение , руководителем воспринимается как саботаж!! Нужно различать на какой вопрос отвечает постановка задачи. А отвечает она , на вопрос "Что?" -ЗАДАЧА. а выполнение ее отвечает на вопрос "Как?" и тут наступает область ответственности подчиненного именно он знает как эффективней выполнить поставленную задачу. Однако зачастую уточнение(предложение)сделать по другому со стороны подчиненного, руководителем воспринимается как саботаж!! В этом случае со стороны руководителя начинается борьба за амбиции, в то время как со стороны подчиненного идет посыл за интересы дела. Не соглашусь и с позицией что все распоряжения нужно выполнять. Повсеместно путают, что является распоряжением , а что просьбой. Что касается того ,что сотрудник должен выполнять иные поручения руководства, то имеются в виду поручения непосредственного руководителя и/или работодателя исключительно в рамках трудовой функции работника. А в данном видео все под одну гребенку. Именно так воспринимают вашу рекомендацию руководители и начинают без всякого анализа продавливать свою позицию с позиции силы. ИМЕННО Я . ПОЧЕМУ ТО забывается, что перед обязанностями у нас все равны. И протест в данном случае со стороны работника обоснован. Остальные сотрудники, похвастаться компетенциями не могут. Тут возникает очередная ошибка работодателя (в лице начальника отдела, мастера и тд). Он этих сотрудников не призывает к ответственности и тем более не увольняет, по причине их не результативности. То есть весь фокус внимания направляет на сотрудника, который справляется со своими обязанностями и более того, руководителя начинает душить жаба,"Больше!!!! Больше !!!!Больше!!!!!" Видя, то что он задумал вполне реализуемо. В результате ,cкладывается впечатление, что тебя наказывают за профессионализм и талант. ЗаЧеМ, скажите, уделять пристальное внимание сотруднику, который и так справляется со своими обязанностями? Не лучше бы переориентироваться на тех, кто не дотягивает? Прояснить почему не получается, что мешает и тд??? тем самым, нивелировать перегрузку тех, кто и так справляется чтобы перераспределить нагрузку. ДК, нет мы будем наседать на тех, кто может!!! В результате работодатель и результативного сотрудника теряет и неквалифицированный персонал не обучает и все по круг. Чистой воды дискриминация. Все такого рода обучающие материалы не что иное как движение к цели работодателя, которую иллюстрирует карикатура из журнала крокодил. Л. Сойфертис. 1937 "Рецензия на спектакль" Думаю , что как раз этот материал и есть чистой воды инфоцыганство. БЫТЬ ПОДЧИНЕННЫМ , ЗНАЧИТ БЫТЬ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМ , БЫТЬ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМ НЕ ЗНАЧИТ БЫТЬ ПОКЛАДИСТЫМ!!!

Продажные консультантики. Ещё есть некий журнал "Трудовые споры", там также жестят. Посылал я таких лесом, прямым текстом. С 2015 года уволить не могут. Ни юристы, ни 2 руководителя, ни кадровики. Даже соглашение сторон с 3-мя окладами я отклонил, заявил прямым текстом "ХОЧУ ПО ПЛОХОМУ". Не хотели придерживаться ТК РФ, в той части в какой это выгодно для работника. Принципиально, в каждом году на работе беру стабильно: 1) ежегодный основной отпуск - 28 дней (сразу не разделив по 2 недели); 2) учебный отпуск 50 дней; 3) оплачиваемый дополнительный отпуск за донорство - 40 РАБОЧИХ дней (календарными выходит 56 дней); 4) минимум месяц больничного. Главное трусом не быть и мозги иметь.

"И другие распоряжения руководителя" Этот пункт ничем не регламентирован и по факту он означает именно все распоряжения руководителя, там же нет добавлений в виде распоряжения в области каких либо работ, там прям пункт про все. Такое вообще подписывать нельзя, если есть в планах потом сказать, что что-то не входит в мои обязанности. Потому что как раз в том пункте вообще все, что угодно начинает в обязанности входить.

Что тут неадекватного - это не входит в мои обязанности. Не лбнаглел. А начальство обнаглело.

Спасибо. полезно !!!

Вот вы называете работника саботажником !!! А как выполнять приказы и работу если начальник не выдал орудия труда и спецодежду и требует что бы я себе сам всё купил за грошевую зарплату. Т.К. --говорит работодатель обязан выдать. Блин вы внимательно читаете инструкции??? Я не должен выполнять приказы если я считаю что могу получить травму и прочее. А в любом приказе можно это найти.

нахер нужно уходить с такой работы даже не думая, если тебе скидывают "другие распоряжения". когда буду соучередителем тогда и буду рандомные задачи выполнять. если человек работает электриком то он не должен "кофе наливать"

Эх, как жаль, что мне не попалось это видео в ноябре 2019 года... Избежала бы конфликта с одним подчиненным.

Специфическое видео. Проблемы понятны, здравые идеи и инструменты есть, но в целом эмоциональная позиция тут недопустима. Сотрудник и правда не обязан выполнять все распоряжения руководителя. И дружить не обязан. Но с другой стороны если зарплату он получает то и работать он должен. Да и ленивые сотрудники - это в целом нормальная ситуация. Так что спокойное уточнение - это правильное лекарство.

Может поговорить стоит с подчиненным и выяснить причину конфликтной ситуации. Или это не обязательно? Ах да, в конце прозвучало, из серии "если ничего уже не помогает" (упомянутый кнут).

Я бы не хотел таким руководителем быть. -Ты отказываешься? -А ты глухой? Или тупой? Азаза

Это когда начитаются теоретики и начинают гнать пургу)))

Сова эффективный менеджер представляет

Очень гибко. Красавицца!

Вы ошибаетесь на 4:23 вы говорите о инструкции, сошлитесь на фз где говорится о инструкции. Такой статьи нет. И если вы тренеруете, ссылайтес на ФЗ. Есть рекомендательное письмо, еще раз РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЕ. От таких ваших тренингов руководители потом штрафы получают. Инструкции были в советское время. Учите ТК РФ и не вводите в заблуждение.

капитан очевидность ......

Если сотрудник в лицо заявляет я не хочу и это не мои обязанности - это редко проблема обнаглевшего сотрудника - чаще всего, это проблема бардака в бизнес-процессах и неправильного рекрутинга! Вообще, таких вот руководителей авторитарных как вы описываете, выявляю на собеседовании и просто не иду к ним работать, жесть просто, что вы такому учите руководителей. Еще скажите, что нужно для экономии нанимать стажеров бесплатно, а сотрудников штрафовать, чтоб не расслаблялись😐😖

Все это так хорошо знакомо. Инга вы прелесть - очень толково все рассказали, приятно было слушать. Я часто замечаю такое за сотрудниками, но я иду навстречу им и спокойно делегирую проекты на других работников, если нужен больничный или из дома хочет поработать, то пожалуйста, позже уйти? да когда угодно, но если я дала проект и человек не справился и перестал стараться, развиваться - то я просто увольняю. В итоге у меня сейчас сильная команда. Состоящая из одних мужчин. Они стабильные во всем у них нет гормональных сбоев и на работу они хотят не для того, чтобы наладить личную жизнь. :)

Вот после таких тренингов работодатель получает штрафы и головную боль. Ст. 57 ТК РФ содержание Трудового договора обязательно должно предусматривать трудовую функцию, ст 60 - запрещает требовать от сотрудника выполнения не предусмотренной работы. Должностные инструкции обязательны, когда являются неотъемлемой частью договора, условие "и иные распоряжения" незаконно, нарушает право работника в том числе на отдых.

Очень сложно слушать постоянные ааааа...аааа...

Интересный вопрос от Елены, ниже, двоякая картина, я соглашусь.

она ведь сразу сказала, что будет рассматривать "прут", и не отрицает, что "пряник" тоже нужен. всего лишь примеры