Эффективное управление торговым центром - как изучить “пути клиента” и привлечь посетителей. Как ТРЦ “Жемчужная плаза” достиг самых высоких арендных ставок в Санкт-Петербурге и заполняемости 130% (30% - лист ожидания) рассказали Ольга Болотникова, Управляющий директор ТРЦ “Жемчужная плаза” и Людмила Рева, директор отдела аренды концерна SRV.
• О сложностях при работе со зрелым проектом.
• Какие награды имеет проект.
• Как изучать “путь клиента” Customer Journey.
• Какие сервисы предлагает ТРЦ.
• О разработке уникального предложения для мужчин.
• Как использовать окружающую территорию для создания благоприятной атмосферы.
• Акции для привлечения покупателей из соцсетей.
• Точки соприкосновения покупателя с рекламой.
• Как оставаться привлекательным для арендаторов.
• Уникальный подход к безопасности.
• “Обратная связь” с арендаторами.
• Что такое OCR MAP.
• Об академии арендаторов.
#УправлениеТорговымЦентром #УправлениеКоммерческойНедвижимостью #КоммерческаяНедвижимость #КонцепцияТорговогоЦентра #ЭффективноеУправлениеТорговымиЦентрами #КонцепцияТрц #ОформлениеТорговыхЦентров #ПродвижениеТц #ТРЦЖемчужнаяПлаза #КонцернSrvСпб #БизнесМетр #М2тв #М2tv
4 дек 2018
