Навіть якщо в настройки секуріті включити доступ з усіх IP, воно не завжди підключає. Монго мабуть має свій чорний список. Пробуйте підключатися з ClearVPN
Я це бачив, робив все по інструкції, та робив усе вперше, ще не дуже добре у цьому орієнтуюсь. Знаю навіть який у мене може бути цей ІР. 227017.; А ще було таке як. 128.124.149/32. Це я написав по-пам'яті