No video :(

"Я подумаю" Возражение клиента "Я ПОДУМАЮ", что отвечать. Тренинг по продажам.

Подписаться 107 тыс.

Просмотров 147 тыс.

50% 1

Мой телеграмм канал «1000 Инсайтов по Продажам и бизнесу»: t.me/kolotiloff1 ♦️Заказать полноценный 👍корпоративный тренинг для вашего отдела продаж с уникальными авторскими материалами Евгения Колотилова и техниками продаж, которых нет в бесплатных видео, вы можете здесь: kolotiloff.ru
До встречи на живых тренингах!🔥
Выезд тренера к вам в компанию в любой город России и мира. 💪
ЗВОНИТЕ, ПИШИТЕ!
+7(985)767-93-08
trener@kolotiloff.ru
=================
Корпоративные тренинги Евгения Колотилова: 🔥🔥🔥
🔹Тренинг по продажам "Эффективный продажи b2b: kolotiloff.ru/t...
🔹Большие продажи в кризис: kolotiloff.ru/...
🔹Жесткие переговоры в продажах: kolotiloff.ru/...
🔹Управление продажами: kolotiloff.ru/...
🔹Тренинг по презентациям: kolotiloff.ru/...
🔹Переговоры в закупках": kolotiloff.ru/n...
🔹Как продавать дороже конкурентов": kolotiloff.ru/...
🔹СПИН продажи: kolotiloff.ru/...
🔹Работа с возражениями: kolotiloff.ru/...
🔹Продажи по телефону: kolotiloff.ru/...
🔹Работа с ключевыми клиентами: kolotiloff.ru/...
🔹Тренинг для банков: kolotiloff.ru/...
🔹Тренинг по продаже недвижимости: kolotiloff.ru/...
🔹Тайм менеджмент менеджера по продажам": kolotiloff.ru/...
🔹Тренинг по продажам для компании MLM: kolotiloff.ru/...
---------
🔹Организаторам открытых тренингов: kolotiloff.ru/n...
🔹Организаторам конфереции: kolotiloff.ru/...
🔹Обо мне: kolotiloff.ru/...
🔹Отзывы о тренингах: kolotiloff.ru/...
🔹Мои книги на Литрес: www.litres.ru/...
🔹Инстаграмм: / kolotiloff
🔹Фейсбук: / kolotiloff
🔹Вконтакте: kolotiloff
----
🔹 Консультации: kolotiloff.ru/...
☝️ Райдер: kolotiloff.ru/...
kolotiloff.ru/ Бизнес-тренер Евгений Колотилов. Тренинги по продажам для корпоративных клиентов.
Корпоративные тренинги: повышение профессионального уровня и изменение навыков ваших продавцов в области работы с крупными клиентами, презентаций, ведения переговоров, управления временем, активных продаж, работы с возражениями и техники продаж вообще (всего более 20 тренингов).
☝️ Работа нацелена на результат (тренинги составляются с учетом ваших требований, проводится полная поддержка и консультации между тренингами )
Теория, проверенная на практике
Ваших продавцов будет обучать ПРОДАВЕЦ (не психолог, консультант, или маркетолог).
---------------------------------------------------------------
Корпоративные тренинги по продажам:
b2b продажи, Обучение продажам
Убойные скрипты, мощные фразы для продаж, техники продаж, работа с возражениями. Лучший тренер по продажам.
Работа с возражениями. Как отвечать на любое возражение. Тренинг по продажам b2b.
Корпоративные тренинги по продажам:
b2b продажи, техника продаж, тренинг продаж, тренинг по продажам b2b, работа с возражениями, обучение продажам
усиление продаж, рост продаж, сайт бизнес тренера, тренинги продаж, бизнес тренер, методы активных продаж, техника продаж, бизнес тренинги, тренинги продаж, как увеличить продажи, увеличение продаж, увеличение объема продаж, способы увеличения продаж, методы увеличения продаж, активные продажи тренинг, бизнес тренинги корпоративные, тренинг продаж скачать, методы эффективных продаж, техника активных продаж, технология продаж, тренинг продажа услуг, управление продажами тренинг, управление продажами, активные продажи, управление отделом продаж, тренинг продаж, тренинг по продажам, как продать товар, как научиться продавать, тренинги продавцов, тренинг на видео, видео тренинг как продавать искусство продаж, управление продажами управление отделом продаж, война с возражениями, рост продаж, руководитель отдела продаж, научиться продавать
/ kolotiloff1

Опубликовано:

29 авг 2024

Ссылка:

Скачать:

Готовим ссылку...

Добавить в:

Мой плейлист

Посмотреть позже

Комментарии : 253

@Kolotiloff1 5 лет назад

📌Хотите снизить текучку кадров в отделе продаж? 📌 Научить ваших продавцов продавать больше и дороже Конкурентов? 📌 Получить уникальные рабочие скрипты продаж, которых нет в бесплатных видео на Ютуб? 📌 Превратить отдел продаж в «Машину продаж»? 📌 Перейти от пассивных продаж к активным? 📌Продавать не за счёт скидок, а за счёт ценности? Пригласите Евгения Колотилова к вам в компанию, для проведения корпоративного тренинга: kolotiloff.ru где получите это и многое другое + заряд энергии и мотивации! 🔝Программа обучения будет подготовлена индивидуально под вашу компанию. Выезд тренера к вам в компанию в любой город России и мира. 💪 ЗВОНИТЕ, ПИШИТЕ! +7(495)767-93-08 trener@kolotiloff.ru =================

@dmitrysem2611 5 лет назад

Спасибо я подумаю подписываться или нет, что написать в комментариях тоже подумаю , но лайк поставлю сейчас

@farzodyunusov1056 4 года назад

Я тоже подумаю ответить на ваш комментарий, но лайкну сейчас ваш коммент

@telestartcrypto9484 4 года назад

Хахахахаха

@yuliaivanova7226 3 года назад

Креативчик никогда не повредит.)

@Na3N_82.98 3 года назад

Я подумаю подумать ли мне

@coach-hook3664 5 лет назад

После работы с 20-ю клиентами - я чётко определяю что смущает клиента. И при ответе: Всё хорошо, но я подумаю, - я говорю прямо: - если вас смущает вот эта деталь, то скажите мне, чтобы мы могли полностью понимать друг друга, каким образом данная деталь именно вас смущает? В 99% случаев клиент рассказывает всё сам и даже даёт готовое решение. А дальше - дело техники)

@user-iq2zf7ih7z 2 года назад

Крутяк!

@komplektstroi 2 года назад

А что за "деталь" ну вы написали "если вас смущает вот эта деталь"

@user-nq2gn1pg2s 5 лет назад

Привет Я с Турции пищу Просмотрел все ролики в ютуб Огромное спасибо за грамотное изяснение мыслей своих и опыта. Хорошо поставленная речь у Вас Евгений. Я турок , в русской грамматике не особо хорош но очень люблю русский язык. Богатый и насышанеый язык. Ваши советы очень помогли мне в моей практике продаж. Когда открою свое дело обязательно приглашу именно вас Евгений. Вы очень эффективный мастер своего дела . С уважением, Махмуд

@gonzik9682 7 лет назад

Евгений, здравствуйте. Могу предложить ещё пару вариантов. На возражение "мне надо подумать" можно ответить "Иван Иванович, а что вас останавливает сделать покупку прямо сейчас?" и клиент может ответить либо "да на самом деле ничего не останавливает" либо "нуууу, у вас цена чуть выше чем у конкурентов" и тд. Либо второй вариант "Иван Иванович,а с нашей стороны что бы помогло вам принять положительное решение в нашу пользу? Чего бы хотелось добавить или что доработать?", на что клиент может дать полезную информацию или рассказать о какой то потребности,которую вы не выяснили. Спасибо вам за Ваши видео.

@mrmichaelnilov 5 лет назад

Ответ - мне Ваш товар даром не нужен)))))

@user-vg3mz6ht7h 5 лет назад

@@mrmichaelnilov следующий

@user-yn3hf1hs7n 2 года назад

Какая ещё покупка в вашу пользу, сделка должна быть выгоден для обеих сторон.

@user-ki8hh8mw7m Год назад

ну останавливает, что надо подумать

@batz3048 4 года назад

Контент отличный. С интересом прочитала комменты, ответы и тоже взяла это на заметку. Уже использую. Чаще беру искренностью.

@user-yz1xo6cu3f 2 года назад

Колотилов лучший!

@pumkapum3599 2 года назад

люблю Вас, Евгений. даже когда у вас не будет денег, во что, я не верю - вам Ваши ученики пришлют. я пришлю. я продаю растения. заработаю. я 1980 года выпуска

@5566Viktor 4 года назад

Евгений, вот это уровень! В магазинах продавцы пытаются обрабатывать покупателей, но им до Вас ... . Очень полезное видео. Я теперь тоже Ваш подписчик. Думаю, смогу теперь преодолеть ступор первого шага в и/торговле, спасибо.

@alex966319805 4 года назад

Подобные возражения моя бабушка отрабатывала:"Индюк тоже думал, потом в суп попал".

@user-nz9xi3jj3q 3 года назад

Восторг! Давно забытое, но какое точное!

@user-tv8ed1hm1x 7 лет назад

Очень сильно сказано в конце, ОЧЕНЬ!!! В конце видео коротко и ясно двумя фразами поставил все точки на свои места! Евгений так держать))

@romanryabov2594 7 лет назад

Спасибо, полезно. Просто говорить с клиентом нужно, многие вообще не разговаривают, не выясняют ничего, про автосалон классика жанра )

@Scheglovw 4 года назад

Наиболее адекватный и простой спикер!

@MrKoba2112 7 лет назад

Спасибо, Евгений. Современно, а главное, правдиво.

@kayrosneshpayros6608 2 года назад

Очень тактичная постановка общения. Мое почтение!

@user-ql4ly8ho6f 5 лет назад

конечно подумайте ведь вы делаете очень важный выбор в вашей жизни

@alexs5185 3 года назад

Евгений, вы реально крутой продавец, смотрю Вас, наверно, лет 5 - периодами. Очень чётко, аргументировано, помогаете бороться с конкурентами, с помощью Ваших техник!) результат, конечно, не 100% , но в моментах очень помогает понять будет ли он брать - даже потом, или лучше не тратить на него время. Продолжайте в том же духе!) Чаще всего, говорю, да подумайте, подумать это всегда хорошо, давайте через N-e количество времени свяжется и будем отталкиваться от вашего решения. Запомнил ещё давно на вашем тренинге когда онлайн смотрел) или «вы наверно хотите сравнить с другими?! Давайте я сориентирую вас по другим компаниям по стоимости» Начинаю рассказывать. Итог - все равно думают, что дорого у меня и ждут предложений конкурентов..

@vangapandeva1607 7 лет назад

Евгений, Вы - лучший!

@Svet_vsemu_miry 4 года назад

что мне нравится В Евгении прям четка описывает реальные ситуации и решения, не то что другие тренера бла бла

@home-family-business 6 лет назад

При всем уважении. Слушаю и создается впечатление, что речь идет о каких-то "няшных" продажах. Клиенты, такие лапочки и душки, слушают, как обрабатывают их возражения, соглашаются и поражаются мастерству словесности своего оппонента. Такое ощущение, что речь идет о продаже бантиков для котят. На практике, приходится иметь дело с прожженными дядьками, которые прошли огонь и воду, открывая свой бизнес. Или с матерыми закупщиками, которые сидят на процентах или на откатах. Это профессионалы в своей индустрии, которые знают все: цены, условия, производителей и лично директоров всех крупных поставщиков. Они с первой секунды понимают, кто и зачем им звонит. И тут какой-то молодой менеджер, начинает умничать и вставлять в речь всякие заученные фразочки. Суровый дядька, его сразу пошлет и не будет никакого "Я подумаю...". Лучший метод продаж - это УВЕРЕННАЯ РЕЧЬ, КРАТКОСТЬ и КОНКРЕТИКА. Нужно показывать свою силу, а НЕ слабость и готовность прогибаться при малейшем возражении. А если сильного предложения нет, то и нечего тогда звонить и отрывать людей от работы.

@Kolotiloff1 6 лет назад

Бизнес на дому видимо в бизнесе мини интернет магазинов именно так как вы говорите, я не знаю... :) я больше по b2b продажам

@home-family-business 6 лет назад

Спасибо, Евгений, за ответ. Приятно, когда есть обратная связь.

@angusengelheim839 6 лет назад

Как вы классно свои страхи спроецировали! ;)

@user-dk9kq3fo4w 5 лет назад

Вы все в точку сказали, действительно сейчас всё все сами знают и ни кто ваше бла,бла,бла слушать не будет а просто положат трубку не дослушав.Так что это все давно не работает.

@VladimirLinnik1 5 лет назад

Старт Мини Интернет Магазина Хорошо написал 👍🏻

@dda3160 7 лет назад

очень полезно. пригодится в работе. ждём новое видео!

@user-kw5nf6wf1f 6 лет назад

очень лаконично,конкретно и без воды!

@venovet 4 года назад

Один из моих примеров: Обычно, если человек говорит "Я подумаю" его что-то смущает. Возможно я предоставил Вам недостаточно информации? Если "Да" - слушаем истинное возражение и вперед к закрытию. Если "Нет" - тогда о чем думать?

@Salavatiksanov 2 года назад

Очень хорошо отработан метод, который для Евгения не станет открытием: - Я подумаю. - Действительно, нужно рассмотреть и другие предложения. Это вполне понятно. Но, изучая другие варианты, пожалуйста, обратите внимание на такие детали, как.., потому что есть [риск]... и [упущенные возможности]... Скажите, вам если завтра позвоню, вам когда удобно будет? Я хочу сделать вам такое предложение, которое будет для вас оптимальным. Так я оживлял мёртвую базу.

@Kolotiloff1 2 года назад

Не плохо

@user-ig4rf1pk4o Год назад

Очень понравлюсь! Особенно про риск и упущенные возможности.

@djilyawhite 5 лет назад

- Я подумаю -А есть чем ?

@user-jx6im8ou6y 5 лет назад

дикий)

@elterribleemlbb 5 лет назад

-вы хотели сказать "над чем"? -нет.

@user-zq8kf8el2o 7 лет назад

Как вариант, если человек говорит " надо подумать" то в 90% случаев это вопрос цены, скорее всего ему кажется это дорого. Или у него нет денег. По крайней мере в нашей компании это так. Чтоб выяснить это наверняка, я задаю вопрос: если бы у тебя сейчас была карта со свободными 70 000 рублей, ты бы купил (а). И в 9 из 10 случаев звучит ответ да. Это явный сигнал что возражение я подумаю на самом деле возражение "нет денег" а с ним техника работы уже несколько иная. Так же можно предположить и спросить, вас останавливает вопрос цены? Или попробовать поставить прививку уже после того, как человек сказал я подумаю. Сказать что как показывает практика, клиенты которые уходят думать, не могут принять решение самостоятельно и в итоге висят в клиентской базе. Мы можем на месте решить что именно вас смущает решить этот вопрос так же на месте? Но это уже давление, которое не всем нравится

@Kolotiloff1 7 лет назад

Спасибо! Отличный комментарий, единственное не думаю что вопрос только в цене, может быть не вызвали доверия к себе, может не создали ценности.

@vitaliydeev8757 7 лет назад

на мой взгляд, эти 70тр человек не воспринимает, как свои. Если бы вот сию секунду на него упало 70 тр из космоса, пока он не задумывается, что у него куча других нужд, может и купит. Ни о чем не говорит этот приём, тем более не сигнализирует о том, что вопрос в цене.

@VladimirLinnik1 6 лет назад

Мало кто признает, что для него это дорого... , поверьте моему 17 летнему опыту. Есть более профессиональные "обработки возражений"

@eduardkroter143 6 лет назад

Владимир Линник Какие именно? И где их можно будет найти? Заранее благодарен.

@VladimirLinnik1 6 лет назад

Eduard Kroter Кто ищет, тот найдет...)

@prizm4389 7 лет назад

Евгений, здравствуйте! Смотрю Ваши ролики и тренинги, и не только Ваши. Вы реально оцениваете вещи, о которых говорите. Другие льют много "ВОДЫ"...А хочется слышать "рабочие" методы/скрипты, которые действительно на клиента подействуют....Спасибо Вам, я являюсь финансовым консультантом и предлагаю депозиты/вклады...Это как-то сложнее,чем просто товар...Если ответите, буду рада....заранее спасибо!

@Kolotiloff1 7 лет назад

Евгения Лайфизгуд у меня есть тренинги специально для банков. Обратитесь к своему руководству, чтоб они заказали мой Тренинг

@user-iq2zf7ih7z 2 года назад

Жирнющий Лайк!👍🥇

@user-ql7nn9qq2j 6 лет назад

Круто! Мне понравилось :-)

@worldtraveler3825 2 года назад

Спасибо. Очень информативно.

@viskova-lara 6 лет назад

Классный тренинг!Очень понравилось! Обязательно воспользуюсь этими способами убеждения!

@madinaingushskaya9206 5 лет назад

😀

@sholegful 6 лет назад

очень круто, спасибо мужик

@losk85 5 лет назад

Спасибо за конкретные примеры!!! очень много воды в интернете

@egeraskin 2 года назад

31.12.2021. 7/9. #продажи #переговоры #общение Отличное видео. Евгений предлагает несколько способов работы с возражением «Я подумаю». 1. Вам понравилось наше предложение? 2. Мне просто для себя важно знать. Оцените наше предложение по пятибалльной шкале. 3. Я так понимаю, вас что-то смущает, а что-то понравилось. Скажите, пожалуйста, что именно. 4. Прививка от «Я подумаю» для клиента до начала презентации. «Да, понравилось» или «Нет, не понравилось». Хорошо, что информация преподносится в видео ролика, т.к. текстовый формат не был бы таким содержательным. Почему? Дело в деталях. Обрати внимание на подачу Евгения, логические ударения в тексте, ключевые фразы и в целом на дружескую, тактичную манеру ведения диалога без навязывания, наглости и без бездумных продаж в лоб. Будь эмпатичен.

@alexkalashnikov8329 7 лет назад

Евгений, часто встречаются клиенты, которые отодвигают сроки принятия решения. "Давайте через неделю вернёмся к этому вопросу." Хотелось бы услышать ваши рекомендации по работе с таким возражением.

@user-gj4lx6wy9i 7 лет назад

О, Леша))) Дратути

@staskazakovcom 7 лет назад

В таком случае у клиента не сформирована потребность на покупку прямо сейчас. Он не понимает какие выгоды получит, если купит сейчас, а не потом. Имеет смысл задать вопрос по типу: "Правильно ли я понимаю, что вы уже готовы приобрести наш продут, только вам нужно подготовить техническую часть, бюджет или что-то еще? Или вы еще не до конца определились?" В первом случае необходимо настаивать на действии, которое является первым шагом к покупке. "Продиктуйте, пожалуйста, ваш электронный адрес, я вам вышлю договор для ознакомления (выставлю счет, пришлю макет и т.д.)" И таким образом уже войти в процесс покупки. Либо если клиент не до конца определился, то нужно срочно "вскрывать" в чем что не подходит. Вообще, необходимо рассматривать конкретно, какой продукт продает компания, какой процесс покупки и прочее, чтобы выработать наиболее эффективную стратегию.

@user-bx8pr6dk3t 5 лет назад

Стас Казаков ,Стас,а если продукт-медицинские услуги?

@user-ln8se7xc3b 4 года назад

хоть бы один продавец сказал - отлично! подумайте. я бы сразу все купила у него. хоть бы кто-нибудь согласился с мнением покупателя!!! )))))

@user-vt4bv3bq2e 4 года назад

Я своим покупателям всегда говорила. Подумайте, нужно переночевать с этой мыслью. Как правило 70%возвращается. А те кто не вернулись рекомендовали меня знакомым.

@user-vb2jb4jg3c 4 года назад

Евгений, спасибо Вам за ваше видео,сейчас работаю в магазине, только учусь продавать, много для себя почерпнула важных фактов.

@user-hu1sw9kb6i Год назад

я подумаю -это в первую очередь значит что я посмотрю у ваших конкурентов в этом городе или ближайших городах, сравню цену, добьюсь чуть меньшей цены. Больше это ничего не значит.

@jakefouley 7 лет назад

очень полезно! спасибо!))

@albertshapovalov2826 7 лет назад

да все варианты по сути своей одно, создать у человека ощущение, что ему хотят помочь

@Kolotiloff1 7 лет назад

alik shapoval 100%

@nickbykov9477 5 лет назад

нужно самому верить что ты хочешь помочь человеку, у тебя есть решение его потребности

@vladimirzuykov5473 6 лет назад

Про прививку - этот вариант работал ещё в 14-15 году у того же Курбана, а может и до него, во времена мамонтов

@promi8466 4 года назад

если скажут я подумаю: -менеджер: вы в праве все обдумать, но не забываите про акцию которое длится всего неделю и количество ограничено соответственно вы можете упустить это оборудования!

@aleshaselezneva7551 4 года назад

Спасибо большое за Ваши советы!!!!!!!

@user-jn9zc4we1w 4 года назад

Евгений, вы крутой.. работаю месяц и слышу техники от старших менеджеров, которые были хороши лет 7 назад... Буду все применять, позже отпишусь о результате,)))

@user-dh5th2hj1c 3 года назад

Как результаты?

@blindguymcsqueezy1 6 лет назад

Спасибо большое!

@vadi.tattoo 7 лет назад

многое еще зависит от продукта с которым вы пришли и от ваших(компании) возможностей. -я полностью согласен с вами и так же еще раз прошу обратить ваше внимание на акцию по которой сегодня..... -дело в том что как раз этот .... может уже не быть в наличии уже на следующей неделе, т.к..... ( ощущение потери хорошего предложения) -кстати, совсем забыл вам сказать что вы можете расплатиться с нами через .... дней/месяцев. а с завтрашнего дня уже пользоваться услугой/продуктом. -иван иванович, скажите в принципе продукт интересен вам/вашей компании? тогда исключительно вам, как человеку тщательно подбирающему самые лучшие инструменты для ведения своего бизнеса предлагаю опробовать наш продукт(возможность возврата денег если не понравиться, возможно попользоваться некоторое время бесплатно чтобы человек привык к удобной опции, бартерное сотрудничество)

@youtube9539 7 лет назад

Евгений, круто!Возьму для себя для практики.

@user-dg9yo9tu3q 7 лет назад

Евгений,этих 2-3 ответов достаточно чтобы понять смысл этого возражения.А дальше вариантов как преподнести клиенту полно)

@igorkonovalov5223 7 лет назад

Да подумать всегда хорошо :D Как раз подумаю над содержанием этого материала с 90 х Да есть минусы но я смогу с тим жить

@user-of4gm6ul8b 4 года назад

Третий вариант класс👍

@Feericheskiy 4 года назад

Красавец. очень Доступно

@jakefouley 7 лет назад

Конечно что же подумайте! Более того, я даже настаиваю на том что бы вы подумали... покупка ХХХХ - это очень важный шаг... наверняка у вас остались вопросы... не стесняйтесь, спрашивайте! а я помогу подобрать вам именно то, что вам нужно... С уважением. fouley@mail.ru

@antropovp 5 лет назад

Хорошо, у меня номер ваш есть. Если что, позвоню

@leonidgorn456 3 года назад

что бы клиент купил именно ваш продукт, должна быть интрига...кроме этого вы должны знать всё о своём продукте и почему он лучше чем у конкурентов...и не надо продавать сам продукт...надо продавать жеьлание им обладать...люди не любят платить, но с удовольствием тратят на всякое яркое и не нужное...

@user-rd7rc9rq9q 4 года назад

Крутой мужик 🔥 смотрю и учусь

@webart3582 5 лет назад

Спасибо!!! Я занимаюсь разработкой сайтов мне иногда говорят особенно новички предпрениматели я подумаю

@user-vz9is5wh8c 3 года назад

Классно, полезно!

@lisalisa5223 2 года назад

люблю ВАС - вы = Мозг - если не ВЫ, то КТО?

@user-np6kf8hn1g 6 лет назад

Я подумаю ... это вежливые пошёл на хуже! !

@PeterConan Год назад

Чётко

@user-zs9bq5rg7m 6 лет назад

Крутой мужик

@oygm5881 4 года назад

Евгений Я смотрю ваши видео Вы без условно молодец, Хотя сейчас Вы меня запутали своими комбинациями, или по другому, нить информации превратилась в клубок и с трудом распуталась

@Kolotiloff1 4 года назад

Oy GM так и было задумано. Систему я даю на корпоративном тренинге. А здесь обрывки системы.

@amigo-game 3 года назад

Я подумаю - что тут думать , акция то заканчивается 25 числа вы ведь не успеете 😆 Это мы говорили когда работали торг представителями

@user-fo5dz4ql3j 5 лет назад

Супер. Спасибо.

@Murom-zu8cp 6 лет назад

Если ты работаешь врачем и цена жизни на кону... Клиент наврядли будет думать.

@user-dg8vt6jg8w 4 года назад

Я уверяю будет

@user-ho5hk2re2l 4 года назад

Не путайте клиентов и пациентов

@user-ly7pc3yg5f Год назад

Мне надо подумать о себе!

@user-yx4zi5gg9i 4 года назад

Зашло. Лайк

@user-jo3gc8xe9o 4 года назад

при всем уважении к автору ) пересмотрел кучу видосиков на канале. Тренинги для начинающих. Хорошие, правильные сам пришел к этому всему ) Я выстраиваю разговор так, что клиент к концу разговора сам понимает наш он клиент или нет. Как правило уходит из-за цены и не к конкурентам а подкопить денег и потом (далеко не всегда конечно) возвращается)

@PFCUP 7 лет назад

"Я подумаю" "Индюк тоже думал, да в суп попал" (возражение должно вызывать эмоцию. В данном случае задумчивость и обиду)

@dobrovamskiy6342 7 лет назад

Premier Football Cup ага. Верный способ чтобы тебя послали и ушли к конкурентам.

@user-ql4ly8ho6f 5 лет назад

а дальше они начинают улыбаться им говоришь на сколько это важно о чем они переживают они смеются и начинают вам доверять и берут квартиру чаше всего

@borisgerasimov5390 3 года назад

супер вообще!ъъ

@staskazakovcom 7 лет назад

"А расходники нужны, ага" - когда так разговаривают с клиентами, они сразу понимают, что позвонили в "колхоз" какой-то, а не в серьезную компанию. После этого стараются быстро попрощаться.

@Kolotiloff1 7 лет назад

Стас Казаков с чего вы решили что я прочитал " речевой модуль" и что нужно дословно повторять текст слово в слово? Это урок не по скриптам продаж. Здесь описаны принципы. Но если Вам не нравится и если Вам не полезно - не смотрите.

@staskazakovcom 7 лет назад

При обучении включаются в работу зеркальные нейроны. Это приводит к тому, что обучающиеся копируют тренера примерно так же, как дети родителей. Абсолютно без какого-либо анализа. В результате все речевые огрехи прямиком попадают в диалоги с клиентами. Именно поэтому хорошие эксперты стараются максимально избежать любых шероховатостей при подаче материала. Но если ваша позиция: не нравится - не смотрите. Тогда приношу свои извинения, впредь постараюсь воздержаться от комментариев вашей деятельности.

@user-xb6oq7jt1q 4 года назад

Когда я говорю "я подумаю" я вежливо хочу отказать. Подскажите, есть ли моменты которые не устроили в нашем предложении ?

@dobrovamskiy6342 7 лет назад

Последний вариант бред. Мне бы не понравилось я бы послал такого менеджера. Не чувствуется лояльности. Смотря что продавать. Если импульсивная покупка то возражение обрабатывается фразой " Что думать? Надо брать" например телефон там или еще что то. Если говорить о продажах более дорогих например авто или ещё что то, то человек как правило должен подумать и сравнить с конкурентами. Здесь на решение покупки будет влиять все этапы продаж. То какое Вы оставили о себе и компании впечатление, как специалист и т.д. Просьба менеджера не говорите мне что Вы будете думать покупать или нет , звучит как " я тут на Вас время трачу , так что не хер мне говорить потом , что не купите" человек уже будет не в комфортной обстановке. И даже если он купит, то вряд ли купит ещё раз у Вас.

@user-lj4jp6mf4t 2 года назад

Я подумаю это значит не надо

@Gulnaramirova 4 года назад

Отлично 👍🏻

@user-vc5io1on6c 7 лет назад

: Иван Иванович ,я уверен вы так говорите каждому второму продавцу,и я вас прекрасно понимаю ,вам каждый день что то предлогают , но все же что именно вам не нравиться в моем КП ,я уверен что смогу сгладить углы ,подскажите что именно вам мешает принять решение?

@MastaKontrasta 7 лет назад

можно заменить "но" на "однако". Можно попробовать не спрашивать о том, что Вам не понравилось в моём КП, а перефразировать: "А каким должно быть моё КП, чтобы оно Вам понравилось?Что в нём не хватает?" ....Что именно Вам мешает принять решение - вопрос с давлением. Лучше перефразировать :"Возможно у Вас остались какие-то вопросы, которые вызывают сомнения? Давайте вместе их рассмотрим?"

@mrmichaelnilov 5 лет назад

*Покупатель ПОТЕРЯЕТ СМЫСЛ УЖЕ НА СЕРЕДИНЕ ТЕКСТА!*

@mrmichaelnilov 5 лет назад

ДАМ РАБОТАЮЩИЙ СОВЕТ - ПРЕДЛАГАЙТЕ КРАТКО И С БОНУСАМИ)))). ПРИМЕРНО ТАК:" НРАВИТЬСЯ МЕРС? ТАКОЙ ЦВЕТ У ДИЛЕРА 5500 БАКСОВ, ЭКСЛЮЗИВ, ТАКОМУ УВАЖАЕМОМУ ЧЕЛОВЕКУ КАК ВЫ МЫ ЕГО ДАРИМ " " НА ЭТОМ АВТО СДЕЛАЕТЕ СО СВЕТОФОРА ЛЮБОЙ ДЖИП,/ ПРИОРУ/ЖИГУ.... ОЩУЩЕНИЕ СВОБОДЫ ВЕДЬ БЕСЦЕННО, ДА?" ПРИМЕРЫ ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫЕ, УМЕЙТЕ ЦЕНИТЬ ВРЕМЯ ПОКУПАТЕЛЯ (НЕ НАДО ЖЕВАТЬ ПО 30 МИНУТ!) И ВИДЕТЬ, ЧТО ОН ХОЧЕТ (УЧИТЕСЬ СРАЗУ ОПРЕДЕЛЯТЬ).

@user-mi9tr3ww5t 5 лет назад

Попробую спасибо за информацию

@user-bq6bz5jp6k 6 лет назад

хорошее видео. Спасибо.

@user-jv1gd6wp8z 6 лет назад

Я вижу у Вас остались сомнения , давайте я их развею , что бы Вы приняли решение более объективно! (*Бойлерная)

@webart3582 5 лет назад

я говорю что подумать всегда хорошо скажите а над чем конкретно вы хотели бы подумать они отвечают что я никогда не думал об разработке сайта и мне надо подумать. Можете дать вебинар по продажам именно этого продукта? спасибо

@user-bn2hu8qq7q 7 лет назад

Все чётко и ясно

@user-ho5hk2re2l 4 года назад

Для сделки на большую сумму дать человеку собраться с мыслями и деньгами - нормальная практика. А если менеджер с наскока пытается закрыть сделку напором, то он сразу идёт на хер

@Lusya_tasya 5 лет назад

Спасибо, взяла на вооружение! Но сейчас 2019 - изменилось ли что-нибудь в работе над возражением "Я подумаю"?

@Kolotiloff1 5 лет назад

Людмила Фахрединова изменилось

@newedu5638 4 года назад

@@Kolotiloff1 Значит время на это видео потрачено в пустую, абсолютно не актуальная информация

@Kolotiloff1 4 года назад

NewEdu а что вы хотели бесплатно? Для актуальной информации - добро пожаловать на корпоративный тренинг.

@ugstarbaby892 4 года назад

Уважаемый Евгений и комментаторы! Посоветуйте, пожалуйста, лучшую школу (тренера) в Питере по продажам. У меня был большой перерыв в опыте, навык позабылся и я сейчас себя реально чувствую барыгой, а не профессионалом.

@user-bh1lf9eg9k 5 лет назад

это только мой выбор

@pavelzaryankin5720 4 года назад

Евгений, здравствуйте, очень полезны Ваши видео. У меня вопрос: - клиент говорит: "как надумаю я вам напишу/позвоню" Такой ответ тоже можно отнести к "я подумаю" ? Заранее спасибо за ответ.

@MrSpr1tejke 7 лет назад

Приветствую, Евгений. С какой вашей или не вашей книги лучше начать начинающему менеджеру по продажам?

@MrSpr1tejke 7 лет назад

Я многие ваши видео посмотрел и эти теперь тоже. Так какую же книгу лучше прочитать?

@staskazakovcom 7 лет назад

Сильно зависит от того каким образом вы осуществляете продажи, по телефону, холодным обходом, встречами или в торговом зале. Продукт тоже имеет огромное значение. Книг сотни, подбирать необходимо исходя из конкретных целей.

@elenaivanova566 7 лет назад

MrSpr1tejke самая хорошая книга для начинающих Фрэнк Беттеджер " вчера неудачник, сегодня преуспевающий бизнесмен"

@ABCD-ep1zf 6 лет назад

Как продать что угодно кому угодно- Джо Джирард. Можно скачать в Play маркет

@Stasoncheg1000 7 лет назад

Очень интересный контент. Вы говорили что работали со сферой продаж металлопроката. было бы очень здорово, если бы вы сделали ролик на эту тему. По тому как есть мысли пригласить вас в мою компанию. Спасибо!

@Kolotiloff1 7 лет назад

Stanislav Tsyplakov именно отраслевых роликов бесплатно не будет, приглашайте в компанию, там разберем конкретно вашу ситуацию

@Stasoncheg1000 7 лет назад

Хорошо) Тогда транзакционный вопрос, где можно увидеть прайс? PS: мы в Киеве.

@Kolotiloff1 7 лет назад

Stanislav Tsyplakov на почту напишите пожалуйста на моем сайте в разделе контакты и вам ответят www.kolotiloff.ru

@MastaKontrasta 7 лет назад

Я подумаю - это отложенная продажа. Договариваетесь о конкретном дне и времени, когда будет следующий контакт. При следующем контакте ещё раз проговариваете все плюсы и ценность, выгоду предложения, спрашиваете, остались ли ещё какие-нибудь вопросы? Если вопросов больше нет - напрямую спрашиваете, если Вас всё устраивает - я готов подготовить для Вас все необходимые документы. Если систематически я подумаю, то можно расставить точки над И - Иван Иванович, чтобы не тратить ни Ваше, ни моё время - скажите пожалуйста,Вам точно интересно наше предложение? Если Да, тогда давайте начнём подготовку документов, обговорим все вопросы, в которых у Вас сомнения. Если нет, то прошу Вас, так и скажите и не будем отнимать друг у друга время. Не бойтесь расставлять точки над И. Лично пробовал - работает.

@nelyapinlive 7 лет назад

Скорее - отложенная покупка :)) Но вы правы: систематическое "я подумаю" - показатель, что этот товар или услуга в принципе не очень пока важны. Есть варианты, когда звонят, если уже подпекает и НУЖНО, а есть, когда мысль пришла в голову, и клиент её формирует для себя путём прозвона для сбора статистики. Разница в угадывании времени ответного звонка клиенту :)

@MastaKontrasta 7 лет назад

тут тонкий момент. Человек обзванивает и узнает по ценам у одной организации, у другой, а потом попадает на настоящего продавца, который ему продаёт. Цена - не единственный критерий выбора. Если продавец показывает себя с профессиональной точки зрения, с помощью вопросов по С.П.И.Н. выводит покупателя в нужное русло, поднимает вопросы, которые волновали покупателя и отвечает на них, то в итоге у него и покупают, потому что он профессионал знающий подводные камни+ выступает в роли бизнес консультанта по данной теме.А скупой всегда платит дважды, как известно)

@vitaliydeev8757 7 лет назад

"давайте начнем подготовку документов" - звучит страшно)

@user-ej5uq3ik4o 5 лет назад

Молодец, хорошо работаешь с градусником и мутным клиентом. Дай пятюню:/

@user-lx9ns6cr2m 5 лет назад

В грузоперевозках : хорошо, подумайте( часто так пытаются к скидке подвести ). Когда Вам перезвонить для обратной связи?

@newedu5638 4 года назад

Когда вам говорят я подумаю, я даже не отношусь к этому как к возражению, наоборот "стакан скорее наполовину полон, а не пуст", просто обязательно нужно договориться о встрече или звонке, относитесь с уважением к себе и собеседнику, а тупо требовать принять решение здесь и сейчас используя, на мой взгляд, гниловатые и туповатые ухищрения это не правильно, хотя конечно все индивидуально и однозначного решения нет

@sofyshouse220 7 лет назад

Евгений, такой вопрос: правильно я понимаю, что когда делаешь прививку от "Я подумаю" в случае ответа Нет , мы уже не обрабатываем это никак и как и обещали просто уходим?

@Kolotiloff1 7 лет назад

Sofy's house да, именно так

@user-pf9wd5ok5m 7 лет назад

а с продуктами питания такое проходит?

@user-ly5qv1ye4g Год назад

Я Юрист в компании и у меня это очень часто происходит , я не понимаю что мне делать в этой ситуации

@faihutdinful 6 лет назад

Я бы уточнил ориентировочную дату, до которой клиент будет думать. И дал бы понять,что мое предложение не будет вечным. Чтобы изначально были временные рамки.

@Kolotiloff1 6 лет назад

Pavel Gorbunov можно и так, проблема в том что часто клиент думать не собирается и это просто вежливая отмазка

@faihutdinful 6 лет назад

Согласен, это - частный случай. Только для тех ситуаций, где действительно требуется время на размышления.

@DEN-cd1nf 4 года назад

Лично я очень не люблю покупки "с горяча". В большинстве случаев эти покупки будут возращенные обратно. Потому мне действительно нужно время что бы подумать, это может быть день, неделя или месяц в зависимости от ценности покупки. Нужно изучить другие предложения, понять нужно ли мне это или нужно что-то другое. И если предложение будет действительно интересное то я обязательно вернусь и куплю.

@andreyandrey9372 4 года назад

Евгений, скажите, пожалуйста, есть ли у Вас видео или печатные материалы по работе с клиентами и в целом людьми-манипуляторами и как взаимодействовать с ними, чтобы и у Вас был результат и они получили тот продукт/услугу, которая им нужна (win-win)

@Kolotiloff1 4 года назад

Andrew да, есть корпоративный тренинг по жестким переговорам, там это разбираем: kolotiloff.ru/content/trening-peregovorov

@user-ln8se7xc3b 4 года назад

продавцы нервируют своей вежливостью либо наоборот свойской навязчивостью. кто придумал продавцов вообще))))

@smeh_bez 4 года назад

Это прям самая популярная отмазка от продавца который не смог донести ценность своего продукта или услуги. Переходи к нам на канал и смотри каждый день новое видео о продажах.

@user-nx6qz7xn1r 5 лет назад

При телефонном разговоре крайне глупо говорить клиенту "смотрите..." Куда, мать вашу, он должен смотреть в этот момент?))

@Kolotiloff1 5 лет назад

Петр Смирнов большинство (80%) людей «визуалы», то есть воспринимают информацию через образы, а потому используют именно этот речевой оборот. Вероятно вы «аудиал», поэтому вы скорее всего говорите «слушайте».