نشر أحد عملائنا فيديو يطرح فيه استغرابه من عدم وجود آثار لقراءة عداد منزله، وفي هذا الفيديو بيان نوضح فيه طريقة قراءة العدادات الإلكترونية عن بعد وكيف تتم بدون تدخل بشري.
اسمعي يا اختي نصيحه ركب العوامه الايطاليه الي بالخزان والحاجه الثانيه والاهم اذا تعبئ الخزان اقفله من محبس العداد من برا والحمد لله انا كانت تجيني فاتوره ٧٦٠ ريال والحمد لله اخر فاتوره جتني ٩ ريال اقسم بالله اني صادق بكلامي واذا سويت الي قلت لك ابغاك تدعي لي
نصيحه ركب العوامه الايطاليه الي بالخزان والحاجه الثانيه والاهم اذا تعبئ الخزان اقفله من محبس العداد من برا والحمد لله انا كانت تجيني فاتوره ٧٦٠ ريال والحمد لله اخر فاتوره جتني ٩ ريال اقسم بالله اني صادق بكلامي واذا سويت الي قلت لك ابغاك تدعي لي
صيحه ركب العوامه الايطاليه الي بالخزان والحاجه الثانيه والاهم اذا تعبئ الخزان اقفله من محبس العداد من برا والحمد لله انا كانت تجيني فاتوره ٧٦٠ ريال والحمد لله اخر فاتوره جتني ٩ ريال اقسم بالله اني صادق بكلامي واذا سويت الي قلت لك ابغاك تدعين لي
جت الفاتورة بمبلغ ٧٠٠٠ ريال في شهر يناير بينما الشهور السابقة كانت بمعدل ٢٠٠ إلى ٣٠٠ ريال في الشهر وكلها مدفوعة بلا تأخير. المشكلة ماحد يعطيك وجه لما تراجعهم ويعتبروك دائما غير صادق.
هذصديق منهم انااصب تريله في كل شهر 200ريال والفاتورة تاصلني كل شهر1700ريال يعني المبلغ 1700ريال يعادل 7 تريلات في الشهر وعلى ذالك قفلو العداد والفاتورة لم تتوقف عن الاصدار في 2019/1/28
نصيحه ركب العوامه الايطاليه الي بالخزان والحاجه الثانيه والاهم اذا تعبئ الخزان اقفله من محبس العداد من برا والحمد لله انا كانت تجيني فاتوره ٧٦٠ ريال والحمد لله اخر فاتوره جتني ٩ ريال اقسم بالله اني صادق بكلامي واذا سويت الي قلت لك ابغاك تدعي لي
مستحيل نصدقهم حتى لو نزلو الف مقطع .. نحن نحكم العقل معقوله بيتي جديد والفواتير مستحيل توصل ٦٠ ريال في الشهر اتفاجأ هذا الشهر ١٤٤٠/١٢ بفاتورة قرابة ال ٤٠٠ ريال مع العلم ان معظم وقتنا خارج المنزل والحنفية الخاصة بماء الشركة مقفله ..
عندك مشكله بالشبكة احنا كان عندنا خلل في احدى كراسي الحمامات الله يكرمك سافرنا ثلاث شهور يوم رجعنا لقيناه لازال ينزل ماء وكان زر السيفون خربان والفاتوره طلعت وكذلك لو عندك خلل في الصفايه حقت الخزان نفس الشي وقس على ذلك كثير والحين خطه الاستهلاك اتوقع تغيرت اول 15متر مكعب من الماء يكلف 10هللات للمتر المكعب وثاني 15 متر يكلف 1﷼ وثالث متر مكعب يكلف 4﷼ ورابع 15متر مكعب يكلف 6﷼ واتوقع هذا اخر سعر ف لو استهلاك بيتك ك كل ان وجد تسريب ام لا 500 متر مكعب مثلا مع ان الرقم ذا كبير تضرب الرقم ذا ب 6﷼ وشوف الفاتوره ولو استهلاكك 100متر مكعب يعني 5 وايتات راح يكلفك شهريا 600ريال فهمت الحسبه ولا
@@abdulrahman795 عملت هذا الشئ، لكن عند التعبئه يضاعف المترات، المتر يحسب مترين وطلبت فحص للعداد وتم رفض الطلب ! وإذا لجأت لخدمة العملاء، ستجد فقط شعارات وليس هناك خدمه حقيقيه للمساعده في الحل!
انا انصحكم يا شركة المياه بضرورة رفع مستوى الحرفية و المهنية بالعمل , وخصوصا بالتعامل مع الجمهور و الشكاوي انا فتحت اعتراض اكثر من 10 مرات على الاونلاين وكل مرة يتم اغلاق الطلب بدون رد واضح انكم عندكم مشكلة ولما اشغلتكم في تويتر و الايميل و الهاتف المجاني فهمت اني مطلوب مني اجيب شركة وادفع لهم 350-500 ريال عشان يطلعون لي تقرير سلامة توصيلات وان مافيه تسريب وهم يرسلونه الي لكم بعدها اقدر اعترض !!! هل يعقل ؟؟ طيب حطوا قسم عندكم يحصل قيمة الكشفية وانتم وزعوا العمل للمقاول المناسب مو انا اقعد ابحث عشان اثبت لكم سلامة توصيلات .. والمصيبة حتى بعد التقرير رفضتوا تعديل الفاتورة و الأن انا اتعامل مع الحسيني المحتكر للمياه المحلاة بالشرقية وهذي غلطة ثانية شركة توزيع مياه واحدة في المنطقة لييييش ؟؟ قسم بالله عندكم فساد غير طبيعي و غباء في التبرير و لا فيه اي احترافية او مهنية بالعمل,,,, اقل شي امسحوا احداثية بيت الرجال من المقطع هذي تعتبر تعدي على خصوصية المواطن .. عجيب شغلكم
يا رجال المدير التنفيذي لشركة المياه في لقائه مع المديفر قبل سنتين كب العشاء وقال ان فيه قراء "تقديرية" للعدادات التي يتعذر قراءتها!. كذلك قام يلف ويدور لما حشره المديفر بسؤاله عن العدادات هل أجيزت من هيئة المواصفات و المقاييس. يبدولي ان الجماعة كانوا يشتغلون بشكل فردي و يقدحون من روسهم!
شخصيا منذ ركبت العداد لم تصلني فواتير واخشى من التراكم، استخدمت جميع وسائل التواصل ولدي مايثبت ذلك لتقديمه لأهل الاختصاص متى مادعت الحاجه لذلك، لأن مو معقول تفاجأوني بيوم من الايام فواتير شهور او سنين ولدي ألتزامات من قرض البيت والسياره ووووألخ.. لكن لا حياة لمن تنادي، اضعف جهة حكوميه خدميه، وفي ظل رؤية ٢٠٣٠ تعتبر شغل هالشركة معاي من عصور الجاهليه..
نصيحه ركب العوامه الايطاليه الي بالخزان والحاجه الثانيه والاهم اذا تعبئ الخزان اقفله من محبس العداد من برا والحمد لله انا كانت تجيني فاتوره ٧٦٠ ريال والحمد لله اخر فاتوره جتني ٩ ريال اقسم بالله اني صادق بكلامي واذا سويت الي قلت لك ابغاك تدعي لي
وبالنهاية مايجون يفحصون ولا تجي سيارة بالنت وكيف احسب بالخزانات أنا بالشهر عندي 14خزان 2000 وعندي خزان بالدور الأرضي ومع ذالك شهر 232 واخر 843 ماهي بمعقولة إلا ان النظام فاشل 😣 بالأساس
غيرو خطه الاستهلاك اول 15 متر مكعب ب10هللات ثاني 15 متر مكعب ب1ريال ثالث 15 متر مكعب ب4 ريال للمتر طبعا رابع 15 ب 6 او 8 ريال وكل مازاد استهلاكك زادت الفاتوره
نصيحه ركب العوامه الايطاليه الي بالخزان والحاجه الثانيه والاهم اذا تعبئ الخزان اقفله من محبس العداد من برا والحمد لله انا كانت تجيني فاتوره ٧٦٠ ريال والحمد لله اخر فاتوره جتني ٩ ريال اقسم بالله اني صادق بكلامي واذا سويت الي قلت لك ابغاك تدعي لي
كل هالكلام غير صحيح .. بس بصراحه حلو التنظيف بفرشه هههه ياخي رفقا بعقولنا ورب البيت عدادات الكترونيه وتعمل والمحبس مقفل وتعمل اكثر اذا مفتوح لو بدون ماء ندري القراءه صحيحه لكن العداد مااااا يوقف ابدا على فكره الكهرباء فيه نفس الحركات بس بطريقه اكثر ديناميكيه بحيث انه فيه طريقة توصيل وارضي صحيح لمنع التسرب او زيادة تسرب والاهم الفلوووووس للشركات الظاهر الصح استخدام لمبات حجر ووايتات ماء ونرجع للعصور القديمه
احياناً ما يجون للقراءة شهرين ثلاثة او اكثر ويحطون قراءة بسيطه وبعد اربعة اشهر او اكثر تجيك الفاتورة بالقراءة الصحيحة للاشهر كلها وبكذا تدخل في الشريحة الثانية والثالثة ويتضاعف مبلغ الفاتورة بدون وجه حق .
اخطاء كثيره اشتريت دبلكس وقلبت العداد باسمي وعند زياره جاري لشركة المياه قلبوا عدادي باسمه اي لخبطه هذي وجات اول فاتوره 1283 ريال لجاري والعداد لي واخبرني جاري وسددتها لان فيها تامين واستهلاك سنه كامله 700 ريال وعند تحديث بياناتي بذهابي لإرجاع العداد باسمي جاءت الطامات فاتوره 8610 ريال والاخرى في الطريق بفاتوره مقاربه وعند الاعتراض تم الرفض بحجة ان الاستهلاك مازال عالي وقد اتيت بشركة كشف تسربات معتمده لدى شركة المياه وتم الكشف ولا تسريب واعطوني مايثبت وتم اكتشاف رقمين في العداد الداخلي وربما ان الخطا فادح والدعوة مشتركة بين عداد مشترك آخر والى الان لم تحل الشكوى وبالمبلغ الخيالي هذا دبل الراتب
فيه حركة يسويها القاريء ينقلك للشريحة الاعلى مثال شهر 9 يخمن و يسحل لك فاتورة بمبلغ منخفض شهر 10 تجيك فاتورة تقص الضهر لأن استهلاك شهر 9 اضافة مع 10 وبالتالي تنزل فاتورتك لشهر 10 على الشريحة الاعلى
اقول اول اجراء الذي يتاخد هو تحرير مخالفه مروريه على موظف الشركه انشغال عن القياده ثاني شي والله اعلب الفواتير ظالمه وتقرأ بشكل عشوائي وسبق ان احد مسؤلي الشركه اعترف بذلك في برنامج تلفزيوني
يشركة ياشركة الوطنيه ليه ماترحمين المستهلك السعودي ماهمك الى كل شهرتنهبينه فواتير باالدبل وصارمنهاديون ليه ماتجبين فواتيرمثل فواتير الكهربا من اول قرايه واخر قرايه ويوضح المبلغ في الفوتره مضبوط المبالغ تجي باالدبل مدبول اركبه اديون وهو غني عنها كل في تاريخ ثمانيه وعشرين مبالغ المبالغ فيهاباالملاليين انارصيدي والشاهدالله اني مااقول الصحيح وصل المبلغ 58 الف من ثلاث سنين واناطارد وقلت ركبولي المجاري وقلولي سددالبلغ وقلت اناعليه ديون ثاني مره اقولها عطناقرايه سابقه وحاليه تكفون عسالله يزينها يالله
حركة لعينة من شركة المياه مسوية تقليل في ضغط الماء وتم مراقبته من قبلي !!وبالعامية (يسورب) ليه الاستغفال للمواطن والله لا يجوز عمل هذا الاجرام والنهب ويتم حساب سعر لتر الماء اضعاف مضاعفة خباثة وين المسؤلين عن هذا الفساد!!
يعقبون ويخسون كلها ترعيب والمخرج هدفه كذا ارتاحو يالي مسوين برمجه او تلاعب صدقوني الشركه نايمه ولا عنده خرابيط عن بعد 😂 انت لو تطلب تعديل عداد او تهريب في العداد مادرو عنك لازم شكاوي مكرره وتوصف حالتك اسبوع عشان يجونك ( اجل يقولون نعرف كل شي عن بعد )😂
للاسف شركه المياه تتلاعب بالفواتير انا سددت ٢٥٠٠ ريال وطلبت تصفير العداد وفعلا اخذت منهم ما يفيد ان ليس علي اي مبلغ وبعدشهر طالبوني بالمبالغ اللي سبق ان سددتها لا تصدق شركه المياه فهم ليس اهلا للمصداقيه
انا خارج البلد منذ ٢٠١٦ ولازالت الفواتير تصدر بمبالغ خياليه مافي أحد ساكن البيت والعداد مقفله بدون اي نقطة ماء شي ثاني المفروض يعطوا الموظف مخالفه مروريه لانه يستخدم اللاب توب وهو يسوق 🫣 عجيب من شركة وطنيه تصدر فيديو وفيه مخالفه مروريه هذا يدل على إيش ؟؟
