「顧客満足」と「ファン作り」の大きな違い～どうすればリピーターが増えるのか？～ 

初回来店後の口コミには「大満足です！」と書いていただけるのに なんでリピートしてくれないのか？の謎が解けました。 ありがとうございます。

惚れる仕組み 満足度とリピートの関係 何となく感じていたことを いつも分かりやすい説明で サラッと腹落ちさせてくれる 今回もためになりました ありがとうございます😊

言語化されるとすごい説得力です。 わかっている「つもり」 が理解した、に変わりました。 ありがとうございます！

いつも為になる知識ありがとうございます。 楽しく拝見させていただいています。 これからも配信楽しみにしています！

満足感はすぐ忘れてしまう。満足とファンの間を流れる深い河に惚れる仕組みの橋を架けてやる。大切ですねー。

ありがとうございました。

お客様にはいつも片思い状態です～❤️なかなか振り向いてもらうのは一筋縄ではいきませんね❤️

かつて、お手紙を出したことはありましたが、 「面白い内容」、「いい文章」を書こうとしていたように思います。 日常的な話や自分の素の部分をさらけ出すような内容も考えてみます。 諦めずに、いろいろ試していたら何か反応ありそうな気がしてきました。

リピートしない理由がわかりました ありがとうございます。

本当にそうだと思いました😃

満足は消える　ろうそくの火が消えないように強いお客さんとの炎を🔥　熱を持ってファン作りに励みます

手紙を出そうと思います、有り難うございました🙇

満足度しか求めていませんでした。目からウロコ。です。

長い間サービス業しているのに気付いてなかった、反省しました。

他業種だけど、凄く面白かったです^ ^