【客からクレーム!!】後期型を買ったのに前期型が届いたと客からクレームがありました。 

ワイズオートに相談する位なら 初めからワイズオートで買えば良かったのに

やはり買う側も勉強、研究が必要なんですね。

ネクステージがどうしたの？

若い頃　後期型AE86が高くて買えず安い前期を買って　後期コンプレックスになったのは苦い思い出😂

やっぱり現車確認は大事ですね😢

私には、現車を見ないで車を買う事自体考えられない。

これがあるから現車確認絶対だしいいのがあろうとも見に行ける店でしか買わないなぁ(゜Д゜)

車屋も悪いけど、年式とか調べたら前期か後期かなんて、わかるでしょ。本当に欲しい車なら知識はあるはずじゃない？ よく調べもせずに買うからこうなったと思う💦

社長は話しがテンポ良く面白くて上手ですね お人柄も最高です！

せめて年式を確認すれば、前期、後期は判断できたのでは？

多くの人に社長のチャンネルをみてもらって、こういうことが起こらないように勉強して欲しいですよね🤔 社長がよくおっしゃる「お客さんにも得してほしい」の精神がネクステージ、じゃなくて業界第2位の会社にも広がってほしいですね

色々あると思いますが買った人が悪いと思います

初めて拝見しました。やはり出来るだけ現車確認他必要ですね。

直接見れなくても前後左右、ホイール傷、内装、エンジンルーム、写真等で確認とかしないんですかね…。

ネクステージ？

Gの店かな？ 同僚がGの店舗でNボックスを修復歴なしで中古車で購入して、納車日近くに連絡があり、事故車だったのでもう一度修復歴なしでまた探すと言われたみたいです。

大阪ですが、九州までカイエンみにいきました ホイール擦ってるくらいでキレかったです

こういう事があるから車はY’sオートで買いましょー！

大手中古車屋は販売契約してから整備始めて追加料金で保障つけたり善の前提で車買うと失敗したときのリスクが大き過ぎると思いますね。現車確認は最低限必要ですね

録音してないと言った言わないになってしまうし。現物見ないで決めてるのもどうかと。車販売してるからってスタッフは状態や詳細を全部知ってるわけではないし、全部言うことを信じるのもどうかと思う。買った人が全部悪いとは言わないけど。　買った側にも多少の落ち度、勉強代と思うしかないかなぁ。　実は僕も実際見ないでネットで画像見て陸送で届けてもらった口ですが。

大手の中古車屋さんのスタッフさんなんて1車種ずつ前期後期が区別が詳しくわかる人間なんていませんよ！ たくさん車種を扱っているから仕方ないこともありますが、その辺にこだわるなら自分が年式や形式などを 車検証の写メでも送ってもらって確認してから購入することが大事だと思います 結果的に販売員の言うことはいい加減なレベルということです〜😮

納車の時にすぐ前期てわかるぐらいなら掲載ページの写真で分かると思いますし明らかに相場より安いなら詳細を確認すると思います😅

昔、クイントインテグラの中古を買った時、明らかに事故車で、現車を見ながら指摘したが、事故車じゃありません！ってハッキリ言ってきたのにビックリ🙀。 急ぎで車を探してたし、気に入らない箇所は課金無しで全部直すと言うので、事故車を納得した上で購入しました。 事故車でも良いや、これ買いますって言う私に、最後まで事故車じゃないです！って言い切りましたからね〜www😂 そこそこの大手の中古車販売店でしたが、そんな感じなんだな〜と。

大手で買うなら車好きの営業マンを捕まえるに限る🤣

3年前にRC4オデッセイハイブリッド中期型を200万円で買いました。走行距離は7万キロ以下でグレードは真ん中でした。当時の相場は300万以上で、安すぎやろ！と思い、すぐに現車を見に行きました。担当者の方にいろいろ質問しましたが、水没車や事故車でもありませんでした。外装は多少の線傷がありましたが、コーティングで消えるレベルでした。内装は匂いもなくきれいでした。即決で買って今も不調なく乗っています。ただ、なぜあんなにも安かったのか未だに疑問です。反社の人が乗ってた？車内で誰か亡くなった？販売会社が相場を間違えた？いろいろ考えてしまいます。専門家としち何か理由など思いあたりますか？

どっかの車屋のRU-vidrとちがって滑舌がいいので字幕なしのラジオ感覚で聞ける ちなみにそのRU-vidrは訛りが酷いので字幕無しでは聞き取れない箇所がいくつもあります

あの店はアカン！現車確認しないと。

確か客のカード盗んでたな 他のRU-vidで見た

ネクステージは昔から同じ手口

たまにありますよね。グーでも表示年式と写真でなんか違わない？って。 あとグレード書いてあっても写真だと違うグレードでは？ってやつ

客も、相当悪いだろ！カモじゃん

100万ボラれたような感じがします。 本当にコーティングしてます？ アルヴェルはＹ'sオートでご購入下さい😊

業界2位と言ったら、あそこですね。あそこも評判は良くないですよね・・・。私もあえて避けてるチェーンです。

見ずに買うのも危険ですね。 僕は基本的に店舗に行ってから見て話してから買います。

やはり現車確認はしなきゃね

だいぶ買い手にも問題ありやな。酷い話やけどな

自分のアルファードも大手の買取業者に買取査定に行った時に後期型なのにめちゃくちゃ安い金額を提示してきたのでなんでなん？って聞いたらこの車前期型ですよねって言われて後期型じゃって言ったら前期ですよって言われて新車で後期買ってるのに前期押しされてムカついて帰ろうとしたらすいません後期型でしたねと言ってきたんですがかなりイラついたので無視して帰った事を思い出しました

正直な話し買い手が無能と感じます😅騙される方が悪いってのが今の時代ですからね😂現物確認出来へんねやったらメールで写真送ってもらうなり、電話でも録音するなりのリスクヘッジが考えれないなら新車買えって思ってしまいます😢

やっぱり録音と現車確認いりますね

いや、購入者に問題あるだろう。 そもそも、大手ならば契約書にサインはしてないの？ BさんNさんGさんは、売るところであって買うところではない。

ネクステージやガリバーで車買うからそうなる

購入された方かわいそうですが、現車見ないなら最低限車両の各部位の写真を送ってもらうのは、必要ですね。 写真さえ確認していたら傷も前期後期のことも購入前にわかることなので。 販売業者の言い分には勝てないかもですね。

見積書とかないんですかね。

そもそもネクステージは信用できないて有名やから避けた方が良いよ

良くも悪くも契約、、、双方に半分ずつ責任がある。掴まされた感は否めないが、現物確認すれば良かっただけの話。授業料と思えない金額なら、しっかり確認するべき、、、勉強になりました。

⭕️クステージかな？ 自分も⭕️クステージで車買って 今でも乗ってるますけど コーティング、３年保証つけて ＋40〜50万ぐらいになりそうでしたがコーティングは自分でやるって言ったら納得してました。

契約書にサインして購入しているはずだから。約款とか注意書きもあったはずだし…購入者には不利なような。

私も同じ業界2位の所で4年前にヴェルファイアエグゼクティブラウンジ買いましたがイヤな思いしました！ 現車確認時にはなかったフロントフェンダーの凹み 点検整備10万円つけてもなにも見ていない。

本当に高い勉強代になりましたね。

ポンコツ買いのなんとかやな

◯クステージ又は◯リバーでしょうか?

社長間違えてたら申し訳ない。 前期と後期ってメーターが違いませんでしたっけ？前期はオプティトロンで 後期がカッコよくなった時計みたいなメーターに。 それと前面も見れば分かると思うし売ったクルマ屋詐欺まがいな事 やってる所は同業者として腹立たしい。 社長そのクルマ屋JU中販メンバーだったらヤバいですよね。 うちが加入してる販売商組（JU中販）の支部会議の時共有させて 頂きたいです。

自分でチャンと現車確認してください。

中古車を買ったけど、総額表示以外は払わないと言って。また総額表示から値引きをして貰ってから購入しました。

前期後期の経緯はともかく当初より60万も見積もりが 上がった時点で中古車に詳しい友達に相談するか断らないと駄目だよ(笑

購入するほうにも問題あり。

現物の確認をせずに買って、同じ経験があります。（苦笑）

勉強だいで間違えありませんね。 高い買い物するときは必ず信頼できるお店で買うことです。 値段にとびつくと間違えなく失敗します

ネット上の写真で後期型と分かって、納車時に前期型じゃない？と違いに気付いたと言う事は、掲載していた車両と別の車体を納車したってことなのかな？

写真も無いのによく買ったなｗ メールに添付して送ってもらってたら文章と合わせて証拠になるのに。

こういうトラブルはお近くのJU中販連に連絡すると間に入って対応してもらえるけど今回の事案は言った言わないだから難しいかもしれませんね。

高額な商品を買うのに 仕様や程度を書面で確認しないのは常識が欠けてるとしか言いようがない。

いくらネットで買うと言っても現車見ずに車なんて買うものなの？ 自分ならこわくてそんなことできないわ

私も中古車業者ですが　大きい会社もそうですが　どの中古車屋さんも大なり小なりありますよw 下取り以外業者オークションで仕入れるわけで　結局大手買取会社の開催元です。やっぱりディーラーの認定中古車あたりには勝てないと思います。その分相場より30-50万など高いですが　新車並みの長期保証。納車前の交換部品の数がその辺の中古車屋じゃ到底できない事をやっています。なので買ってから文句を言う人が多いのも個人経営の中古車屋で買う人あるあるです。にしてもそういう店で買うのもこれまたその手の消費者な訳です。　そしてディーラーも手がつけれない・保証付けられないなって下取り車を業者オークションに流します。それを我々個人経営の中古車屋がハイエナとして買うわけです。なのでどんな中古車屋でもやっちまったな〜って仕入れも無きにしも非ずなんです。

初めてクルマ買おうとしたときに岡山の店の軽自動車が明らかに安いので、岡山在住の板金工場してる伯父さんに相談したら、止めとけと言われた。 伯父さんもその前に見に行ってエンジン周り見たら歪んでて、運転席のマットはずしたら血痕があったと。 事故車ではないと書いてあった。 安い物には裏があると思ったほうが良いですね。

現車確認云々言ってる奴が多いけど、このレベルで嘘つく会社はあらゆるポイントで嘘を疑わなきゃダメだろ つまり付き合う事自体が間違い

値段より買う場所から選ばないといけないよね。

これを機に次のステージへ・・・・（ネク〇ト）

やっぱり中古車は現物確認が一番かなぁ、、、

車は現車確認しないとだめですねΣ(´∀｀；)

ネクステージで買ったけど超満足だったけどね この人は写真も見ずに買ったんだろうか？ で、100万が160万！って声高に言ってますが、その中身を確認した方が良いですよ コーティングやら3年保証やらフロントガラス保証やら色々オプションありますからね そんなのネクステージに限った事ではないです ネクステージが勝手にオプション付けてたのなら裁判しましょう

私なら10万とか20万円程度の車を買う時はネットでも現車見ないで買いますが、160万出すなら遠方でも絶対に現車確認に行きますけどね

ネットの写真等で判断できませんかね？

ガリバーですか？ 120万の車の見積もりしてもらったら、80万くらいのオプション付けられました笑 （全部削ったらカーセンサー記載の価格になりましたが）

正に20系前期をそこから買って納車待ちなんですが、契約の後、バックドア交換済みといわれて、それって事故車にならないんですかね？

よく現車確認しなくて、よく買えますね　私はそのネク◯ージで 片道300キロかけて見にいました。 遠方だと半分旅行気分で見にいかないとです。 近くの店だと冷かしで来店とかありますが 遠方だと買ってしまいますね なにしろ現車確認と試乗は必須だと思います

出しましょう！お名前を、是非、ご紹介してください

〇クステージか あそこで嫁の車買ったけど 車の知らない営業マンばかりだった 営業はすぐ辞めるらしく大型店だけどほとんど若い人ばかりだったのが違和感あった

ネクステージは諸費用が異常に高い。70万のレガシィが150万の見積もり。びっくり腰が抜けましたよ。

車屋にも問題あるが、そんな買い方する方がダメでしょ。 買う方がそんなにこだわったんなら、色々確認しないのが悪いでしょ。

ネクステージ ？？？

高い買い物なので　自分の目で見なければ　！

BMが悪の枢軸として叩かれたけど 役員が相互に出向してた筈なので大手2社も あそこ迄酷くないだけで似た事やってんだよね

社長お疲れさまです。　大手なのにあくどい事しますよねぇ詐欺ですやん

ネクステージとかかな？

お疲れ様です。ひどいですね。やっぱり録画とか録音は必要ですね。担当者はすぐに逃げますね。証拠があればですね。後はお客様が気の毒でなりません

そもそも現物みんと購入するってことが 怖い。現物買いが1番☝️

前期と後期で値段全然違うでしょう？距離１５，１６万キロ、修復歴アリのレベルなら後期買えるかな？昔みたいに外装後期仕様になってたら判りにくいけど最近はそんなこともないでしょうけど・・・前期ならオイル消費エンジンの可能性もあるし、パールホワイトなら塗装剥がれの可能性もあるからなあ～・・・・買った方も悪いな、勉強代で泣くしかないですね・・・

こーき「コーキ型ですが。」

現車確認しないのがダメですね。言った言わないになるので。

俺の知ってる人はＡＥ９２トレノを買ったと言って GT−ＡＰＥＸのエンブレムのついたＡＥ９１を会社に乗ってきた

やっぱり自分の目で見ることが大事です。電話だけではちょっと……

グーかカーセンサーに電話したら、多分過去掲載データはまだ残ってるよ。

遠方で電話でも車体番号、車種形式 証拠となる写真の添付などのやり取りをしていなければ 電話で言った言わないは 録音でもしてない限りは 業者の勝ちですね。 私共なんかは　シャーシ下廻りなど確認しなければ 安心出来ないので 購入者様は人生においての勉強代として諦め案件ですね。 登録済み新古車でもなければ 中古車購入は現車確認が基本ですね

だまされて気に入らない車にプラス60万円以上つぎ込んでしまうのはきつい… このケースこそ、正直さんの店で起きかけたタントのように、全額買い戻して別の車を買わしてもらうべきだと思います。

不死鳥で車買ったら嘘だらけでした！ 皆さん不死鳥には気をつけて下さい！ 適当で嘘だらけです！

写真か何か見てないのかね？そもそもネットで買う時、見積もり書とか送って来ないの？そこに年式とかグレードとか書いてあるんじゃないの？それ確認して契約するんじゃないの？

大手の車屋は何でそんなに大きくなったかを考えないと

オンボロ軽ならわかるけど100万近くの車買うのに車見ないで買うやついるの😢逆に客がヤバいだろ…

なぜ？年式確認しないんだよ😂 あと、電話でも現場でも常に録音、もしくは録画な。