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どうしてもすぐに対応できないときの電話対応を新入社員とベテラン社員で比較【電話対応】 

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商品紹介、イベントの告知等のお問い合わせは下記からお願いいたします。
mackconsultants.0801@gmail.com
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今回はどうしても今すぐ対応できないときの電話対応比較です。
気になったことなど是非コメントください!
前回の動画はこちらから↓
• すぐに対応を求められたときの電話対応を新入社...
0:00 OP
0:07 新入社員の対応
1:51 ベテラン社員の場合
5:28 最後に
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弊社は長野県松本市で
・ビジネスマナー 研修、新入社員研修、役員研修などの人財育成
・セミナー
・コンサルタント
・会計業務
などを行っているグループです。
◆グループ名称
 マックコンサルタンツグループ
◆グループ会社
 ・株式会社小林会計事務所
 ・株式会社あんしん経営
 ・株式会社エフピーアイ
 ・株式会社Mack・Farming
 ・小林正樹税理士事務所
 ・小林行政書士事務所
 ・MACK中小企業人事労務協会
◆所在地
 長野県松本市中央1-16-14 NKビル
◆公式ホームページ [各種ご依頼はこちらから]
 www.mack-kaf.co.jp/
◆Instagram
  / mack_consultantsgroup
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Опубликовано:

 

30 июл 2024

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Комментарии : 27   
@96juin15
@96juin15 Год назад
この高圧的な感じ胃が痛すぎて、勤務時間外に見て後悔したwww
@yk-81
@yk-81 Год назад
新人さんの新人さん感すげぇ(笑)
@kae7591
@kae7591 2 года назад
電話途中で切るのめっちゃスカッとする笑
@groundzero6175
@groundzero6175 Год назад
こういう人って急ぎで焦ってるのはわかるけど高圧的になる意味がわかんない 気持ちよく協力してもらえるような態度に改めた方がうまくいくのに
@user-bc7ww5ff6o
@user-bc7ww5ff6o Год назад
うるせえ!と言って切ることがきないのが社会人の辛さ
@user-qy1mu5hs2h
@user-qy1mu5hs2h Год назад
山田さんがすぐに電話をかけ直せない状況の場合、さらに怒りをかいそうです。 山田にかけなおすよう伝えておきますに逃げ道作っておくことを先輩に教わったことあります笑
@user-wm5fl7zo8s
@user-wm5fl7zo8s Год назад
私は外国人なんですけど今,日本会社で働いています。こちらのビデオを拝見して今の仕事に役に立っています。ありがとうございます。
@chiwawa7253
@chiwawa7253 Год назад
あぁ、グエン君か
@user-ub9se2ff7y
@user-ub9se2ff7y Год назад
みなさん演技が上手すぎて😂
@mackconsultantsgroup
@mackconsultantsgroup Год назад
コメントたくさんありがとうございます! 励みになります!
@user-zo6dm4nk3d
@user-zo6dm4nk3d Год назад
もうお腹ぐるぐるしちゃうぐらい、本当にいる〜〜〜!!😂もはやガチャギリが大正解な気がする👏笑
@user-sb6qj5dp4q
@user-sb6qj5dp4q Год назад
フィクションです の安心感😂
@aiueo-akasatana
@aiueo-akasatana Год назад
フィクションというのを理解した上で お客様からの連絡対応をしてきた人間の腹の中を言いたい 「急ぎなら急ぐようになる前にやれよ」
@SK-wc6hw
@SK-wc6hw Год назад
山田電話かわれや
@user-cv5rg3nz2q
@user-cv5rg3nz2q Год назад
字が薄いならコピー機で濃くすればいいだろ
@user-fw6nq7xt7i
@user-fw6nq7xt7i Год назад
新人さん頑張れ。
@LARA80446
@LARA80446 Год назад
勉強になります。 先輩社員さんと比較すると、 私の場合だったらと 考えたら、そんなに謝らないかも。 状況の把握行う 先方様の予定や、内容を確認 折返し連絡する流れの説明をする 1分から3分内で一度電話をきる。 その後、社内での確認。 対応可能な部分、 不足している情報を確認。 先方様に連絡。 担当者がいる場合は、 そのまま情報を共有して 対応をしてもらう。 といった形で対応するかもしれない。
@偉人伝
@偉人伝 Год назад
急いでいるときに気持ちをお察しするのと、丁寧すぎて時間のかかる対応は模範的ではないですね。もし 電話対応歴34年の私が対応した場合は、頭が真っ白になって一方的に切っているかと存じます。
@user-dc6yu7ce5k
@user-dc6yu7ce5k 16 дней назад
やまだ…
@user-vk4ur9ho4j
@user-vk4ur9ho4j Год назад
山田、ドンマイ
@tomokot2340
@tomokot2340 Год назад
ベテランさんの丁寧そうなでも実際には回りくどく無駄な間取りのセリフは、急いでる相手には本当にイライラするものだと思う。こんなの手本にされたら相手怒らせるだけでしょ。
@user-vr1qp1sy2j
@user-vr1qp1sy2j Год назад
例え相手が悪くても、電話のガチャ切りはダメだよ。 親戚や友達と電話してるんじゃないんだから。
@無気力理系ドクター生
ギャグやんけ…
@user-ei7zp4sc2x
@user-ei7zp4sc2x Год назад
我が社では 『えーと』の言葉はNG
@simasima51
@simasima51 26 дней назад
こんなお客さん要らないな
@hasrul_japan
@hasrul_japan 4 месяца назад
😭😭
@30ocb56
@30ocb56 Год назад
流石にガチャ切りすんなw
Далее
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