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営業を行っていると、いろいろな既成概念が出来上がります。
その中で、邪魔になるのが、
「断った客は、契約しない客だ」という、勝手な考え方です。
実は、私も営業を開始して、最初の2年ほどはその考え方を持っていました。
だから、断られた客先には飛び込みしないで、飛ばして回っていました。
ある時に、灰皿を投げつけられるという衝撃な体験をしました。
しかも、契約をしてくれると言ったにもかかわらずです!
意味不明です。
あなたが、やるって言ったからリース契約書を提示したら、イキナリ、目の前に置いてあった灰皿を「この野郎!」って投げて来たのです!
さて、あなたは、その客先に再度訪問できますか?
もちろん、俺も嫌だった!
行きたい訳が無い!
ただ、自分と約束したので、3ヶ月経過してから飛び込みました!!
結果、契約が即決で決まりました。
この瞬間に、「断った客は、契約しない客だ」という既成概念が、私の頭の中で見事に粉々に打ち砕かれました!!
そのことで、バンバン、売れたんです。
変な既成概念はぶっ壊すに限ります。
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▼Number one sales leader 島田安浩
情報通信・OA機器販売の業界で営業を行って38年目になります。
2度の株式上場を達成し、一度は営業マンとして、二度目は創業取締役としてFC事業で大成功して達成しました。
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11 сен 2024