라이더입니다. 사장님 입장에서 저렇게 음식을 다 해놓으시고 배차가 안되면 답답하고 속상하시겠습니다ㅠㅠ 콜이 뜨면, 여기서 픽업해서 저 동네로 이렇게 이렇게 가면 되겠구나. 몇분쯤 걸리겠구나 뒷 콜은 있겠구나 없겠구나 그런 생각만 들 수 밖에 없겠죠^^; 그런 판단들에 있어서 제시되는 금액이 정말 당치않기 때문에 잡지 않는 콜이 많습니다. 잘못 잡아서 시급 7420원 나왔어요..ㅠㅠ
그래서 배플을 하는겁니다.. 협럭업처 맡긴 배플 일대 지사가 있다면 만약 그 도착지에 그 지역이 있으면 100프로 배차한다는 조건하에 배민이 계약하는거에요.. 그리고 위탁 맡긴 대행사도 있긴 한데 단가 개씹구리고 개똥콜이면 안 빠져요.. 위탁 맡긴 일대는 기사한테 금액이 안 올라가고 안 빠져서 일대 관리자들이 빼는 지경입니다 일대 쿠플 배플 다 뛰고 있어요 그래서 일반 배민 일반 쿠팡 기사들이 죽어나가는거죠. 협력업체 기사들 먼저 콜 준다는 조건이 있고 쿠팡 배민측에서는 그 설정한 지역을 다 배차해줘라 하는 조건이 있고요
선좋아요 후감상. 아니 근데 보고있을수록 열받네요. 진짜 플랫폼 갑질 하..... 배달료 빨리 높여라 좀 진짜 아우 열받아. 손님이 호구면 저걸 받고 아무일도 없는거고, 호구가 아니면 배민이 책임지는건데, 배민이 책임져도 결국 가게 이미지 손해잖아요. 암튼 이걸 손님이 봐야하는데 솔직히 이 생태계에 몸담지 않은사람은 이런영상 봐도 뭐가뭔지 이해를 못할꺼임. 제발 배민에서 가게배달로 시켜드세요. 그게 모두에게 이득입니다.
배차지연에 대해 저는 무조건 제가 귀찮더라도 배민에 전화해서 배차지연에 따른 고객케어 진행합니다. 그러면 매장은 조금은 편해지거든요. 고객도 그만큼 클레임도 줄어들구요. 사장님! 가만히 있는다고 배민에서 처리해주지 않습니다. 배차지연으로 음식새로 조리해야된다고 협박하면 바로 배차해줍니다. 그건 사장님이 그냥 기다리는거보다 귀찮으시더라도 계속 연락주세요 저는 귀찮더라도 배민에 계속 연락합니다. 귀찮더라도 계속 플렛폼에 책임을 맡겨야 소비자도 인식이 바낍니다. 손해보면서 일하지 마세요 수수료도 비싼데 귀찮더라도 고객센터에 꼭 고객캐어 진행하세요ㅣ
작년까진 이렇게 배차가 지연되면 응급프로모션으로 천원씩 단가가 상승. 헌데 10월경부터 저렇게 밀려도 백원씩 상승. 그러다 [배차후 조리제] 로 바꾼후부턴 아예 그 백원도 거의 안붙힘. 거절해도 같은가격으로 계속 다시보내니, 저피 두시간만에 과도한와서 퇴근하게 만드는 신기한 마법.
ㅋㅋㅋ 마감할증이면 원래 9천원 넘게 붙어서 저런것만 잡아가는 라이더가 있을정도였는데 이제는 그런 단가를 안줘서 구지 마감까지 할 이유가 없어요. 거기에 언제 할증 붙을지 모르니 구지 마감칠시간까지 하지를 않음. 저런건 배달료만 기본 3천이상만 붙여도 바로 잡히는데......
