질문요! 저는 2년2개월 전에 설계사 가입 전화를 받고 심혈관 진단비 보험을 들었는데 이번 2년 2개월 만에 의사 진단 권유를 받아서 보험사 필요 서류를 제출했는데 손해사정인이 온다고 연락이 왔습니다 그래서 어제 손해사정인이 왔다갔는데 대화도중에 진단전과 진단후가 달라야 보험금 지급이 나간다고 하더군요 참고로 저는 2년 2개월 전에 협심증 스텐츠확장을 했고 이 번 2년 2개월만에 의사 권유로 손목 경동맥 절제를 통한 진단을 했습니다! 진단만으로는 보험비가 나갈 수 없다고 하는데 사실인가 해서요?
안녕하세요! 보험사가 해당 내용을 요청하는 경우는 영상에서도 말씀드렸듯이, 고지의무 위반을 확인하기 위함입니다. 문제가 되지 않는다면 제출하는 것이 빠른 보험금 지급을 위한 협조가 될 수 있지만, 혹여나 그렇지 않은 경우라면 왜 요구하는 것인지, 대체할 수 있는 서류가 있는지 확인 해 보셔야 할 것으로 보입니다. 전후 상황을 아는 담당 설계사나 보험사 직원 등과 상의하시길 바랍니다.
