일 잘하는 사람은 회사에서 이렇게 말한다ㅣ직장인이 알아야 할 '일의 언어' - 보고 편ㅣ클래스e - 박소연 일을 잘하고 싶은 당신에게 

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아이스브레이킹햔다고.주절주절 사담하듯이 말하지않고. 결론부터 우선 간결하게 해주면 좋아요.

우리나라 국민의 80%가 완벽주의자 라고 합니다 그래서 칭찬받고 인정받고 싶어하지만 욕을 않먹는게 더 중요합니다 그래서 개괄적으로 자신이 보고할 내용을 잘 정리해 기승전결로 보고를 못하고 보고를 받는 사람의 안색과 분위기를 살피며 자신이 말할 수위를 조정하기 때문에 정작 필요한 얘기를 보고 하지 못하고 욕을 먹거나 안좋은 평가를 당하는 경우가 많습니다 얼마전 크몽에서 전차책 완벽주의를 뛰어넘으라는 책을 보니깐 완벽주의성향의 사람들은 칭찬과 인정에 목마른 사람들이라 책임지고 주도하는 강사님이 얘기한 것처럼 윗사람에게 관련부서에 전화한통 부탁합니다 라고 상황을 주도하는 말을 잘 못한다고 합니다. 200만원 예산초과이슈 자체가 상사가 받아들이기 힘든 내용인지 아닌지 모르는 상태에서 그런말 했다가 욕먹는걸 너무 두려워하거든요 그래서 상대방의 기분만 중시하고 자신의 욕구와 감정을 무시하는 완벽주의를 벗어나지 못하면 죽도록 일하고도 인정도 못받고 욕만 먹는 일이 비일비재하다고 합니다.

피터 드러커가 말한 "내가 무슨 말을 했느냐가 아니라 상대방이 무슨 말을 들었느냐가 중요하다."의 원어를 찾기 위해 구글링하다가, Frank Luntz가 말한 "It's not what I said, it's what people heard."을 찾았네요. 영상에서 말한 것이 이것으로 보이네요.

이분이 쓰신책 "일 잘하는~"시리즈 두권 모두 읽었는데 아주 큰 도움이 되었고 부하직원들과 소통이 원활해졌습니다 아주 유용한 책입니다

와 이래서 내가말할때 상사들표정이.. 그랬구나ㅠㅠ

너무 명쾌하고 실용적인데다 재미있어요!!!

사소하지만 정말 중요한 팁들이네요! 감사합니다

놓치기 쉽지만 정말 중요한 팁이네요!! 모든 대화에서도 응용할 수 있겠어요~

말투와 표정, 억양도 너무 중요한것 같아요~! 예시 말씀해주시는게 다 편안하게 들려요👍🏻

주의력결핍증후군에서 빵터지고갑니다ㅋㅋㅋ최대한 핵심으로 간결한 보고!!

귀에 쏙쏙들어옵니다 좋은 강의 감사합니다 근데 "안 온대?" 여기서 넘 웃겼어용 ㅋㅋ

저도 보고를 잘 못해서 자주 혼났는데 오늘 적용해 보겠습니다 안심 첫문장 두괄식 보고!

와… 감사합니다ㅜㅜ

회사 다니며 상사에게 업무보고 하는 사람에겐 정말 도움이 많이 될 영상이네요... 조회수가 너무 아쉽습니다 자기만 볼려고 추천 안하는 걸까 싶네요 ㅎㅎ

감사합니당

와....직장인 3년차인데.. 진짜 뼈가 되고 살이 되는 강의네요;;;;;; 진짜 도움이 많이 되는 강의입니다

작가님 팬입니다

이게 쉬운거같아도 은근 어려움

그래서 본부장님이 절 싫어하셨네요. 동문서답ㅠㅠ

별거 아니고 세 개 정도 여쭤볼 게 있는데 시간 괜찮으세요? 급한건 아니에요 다 잘 진행되고 있는데 어떻게 되어서 전화 한 통 해주셨으면 해서 왔어요 지금 바로 확인해볼게요

팀장님 .. 팀장 : 이미 기분 안좋음

👍👍👍