Тёмный

📱 Cài đặt sinh trắc học - Giao dịch ngân hàng xác thực bằng khuôn mặt trên SmartBanking 

BIDV-Ngân hàng TMCP Ðầu tư và Phát triển Việt Nam
Просмотров 455 тыс.
50% 1

Theo Quyết định số 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, từ 01/7/2024, khi thực hiện các giao dịch trực tuyến trên ứng dụng ngân hàng với hạn mức quy định, khách hàng cần phải bổ sung phương thức xác thực sinh trắc học bằng khuôn mặt để đảm bảo an toàn.
1️⃣ Sinh trắc học là gì?
Là hình thức thu thập hình ảnh khuôn mặt của khách hàng và các thông tin trên Căn cước công dân gắn chip (CCCD chip) để xác thực các giao dịch ngân hàng trực tuyến.
2️⃣ Tại sao phải cài đặt sinh trắc học?
🔸Tuân thủ Quyết định 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng nhà nước
🔸Giao dịch an toàn và bảo mật với phương thức xác thực giao dịch bằng sinh trắc học (hình ảnh khuôn mặt và thông tin trên CCCD chip đã được xác thực với Bộ Công An).
3️⃣ Làm thế nào để cài đặt sinh trắc học trên BIDV SmartBanking?
🔸Bước 1: Chụp 2 mặt của CCCD chip
🔸Bước 2: Đọc thông tin trên chip của CCCD bằng cách áp lưng điện thoại vào sát với chip của CCCD - để đọc và xác thực dữ liệu với Bộ Công An.
🔸Bước 3: Chụp ảnh khuôn mặt để hoàn tất giao dịch
4️⃣ Giao dịch xác thực bằng sinh trắc học trên BIDV SmartBanking
🔸Bước 1: Khách hàng nhập các thông tin giao dịch như thông thường
Nếu giá trị giao dịch nằm trong hạn mức cần phải xác thực bằng khuôn mặt thì hệ thống sẽ bật camera quét khuôn mặt của khách hàng để xác thực.
🔸Bước 2: Xác thực khuôn mặt thành công, khách hàng nhập mã Smart OTP/SMS OTP để hoàn thành giao dịch.
#bidv #smartbanking #sinhtrachoc #nganhang #taichinh

Опубликовано:

 

30 апр 2024

Поделиться:

Ссылка:

Скачать:

Готовим ссылку...

Добавить в:

Мой плейлист
Посмотреть позже
Комментарии : 715   
@minhhieu1873
@minhhieu1873 Месяц назад
Mình vừa làm ok rồi Trước hết phải cài đặt FNC trên điện thoại , sau đó vào cài đặt bật tất cả FNC lên thì quét được luôn nhé
Месяц назад
Cài như nào á bạn
@thubui6445
@thubui6445 Месяц назад
Cài đặt như nào vậy bạn?
@thiduyenphan8610
@thiduyenphan8610 Месяц назад
Cho em hỏi là nhập số tiền tối thiểu hay hạn mức nghĩa là sao.. nhập bao nhiêu thì được... vì nếu nhập 500000 Nghĩa là 500 000 trở lên là phải nhập trắc sinh học rồi..hay là cứ ít nhất 500 000 ngìn mới chuyển khoản được ạ..
@minhhieu1873
@minhhieu1873 Месяц назад
@@thiduyenphan8610 Chuyển khoản 500000 trở lên phải dùng sinh Trắc học , dưới 500000 thì chuyển khoản bình thường nhé
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn minhhieu1873, cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ BIDV Smart Banking. Hy vọng bạn sẽ tiếp tục đồng hành cùng sự phát triển của BIDV.
@user-wk2zq6fi2x
@user-wk2zq6fi2x Месяц назад
mình làm được rồi nhưng khi vào nó lại hiện phải cài đặt sinh trắc học ở mức độ 2 là sao vậy ạ?
2 месяца назад
mình đã làm thành công trên iphone và sámung luôn cho e mình nè, đọc chíp cc chuẩn luôn, cảm ơn các bạn
@thuongtungnguyen4090
@thuongtungnguyen4090 2 месяца назад
Sao đt mk k chụp được cccd gắn chíp vậy ạ.họ yêu cầu phải dùng thiết bị khác ấy
@dhuydo241
@dhuydo241 2 месяца назад
@@thuongtungnguyen4090là vì đt của b k có hỗ trợ công nghệ nfc
@phamthikimanh6842
@phamthikimanh6842 2 месяца назад
Đt của mình cũng vậy
@liemnguyen3608
@liemnguyen3608 2 месяца назад
cần đời máy cao à
@dhuydo241
@dhuydo241 2 месяца назад
@@liemnguyen3608 máy hỗ trợ nfc là được, cần gì đời cao
@tathingoc8996
@tathingoc8996 29 дней назад
Mong ngân hàng hỗ trợ. Trước kia tôi làm thẻ BIDV thì dùng Chứng minh nhân dân. Giờ đến đoạn chụp Căn cước công dân nó báo là thông tỉnh không hợp lệ. Vậy tôi phải làm sao
@yaluseever9880
@yaluseever9880 29 дней назад
Cho e hỏi đối với người ngoại quốc sao ko cập nhật đc, bởi vì e muốn chuyển app smartbank sang thiết bị mới nhìn trên hướng dẫn phải cập nhật sinh trắc học
@jena-kd5ob
@jena-kd5ob Месяц назад
dạ, kênh giúp em với. Lúc em làm thì đt hiện là không nhận thẻ ạ.
@myhà-p7e
@myhà-p7e 10 дней назад
tại sao chọn căn cước công dân chụp mà ấn vô lại k ra camera vậy ngân hàng k chuyển dc tiền cài trắc sinh học thì k dc
@inhchung3781
@inhchung3781 28 дней назад
Như mình cam trước bị lổi tới đoạn nhận diện khuôn mặt thì làm thế nào được ạ
@baotranxuan6440
@baotranxuan6440 Месяц назад
Có khi nào hình trắc học cai mặt mình vào tay kẻ xấu nó dùng cái mặt mình nó rút đc tiền hok ta 😅😅
@dinhhiepdang9549
@dinhhiepdang9549 Месяц назад
Đề nghị cấp dt xịn cho mọi người làm 😊😊
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn dinhhiepdang9549, BIDV rất tiếc về nhu cầu của bạn. Trong quá trình sử dụng, nếu có vướng mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ đến hotline 19009247/ 024.222.00588 hoặc chat trên website/ trên BIDV Smartbanking (từ 8h-11h30 và 13h-17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6, không gồm ngày lễ/ tết) để được hỗ trợ bạn nhé. Cảm ơn bạn!
@lethanhngoc3168
@lethanhngoc3168 Месяц назад
😂😂😂
@nguyenthikimngan76205
@nguyenthikimngan76205 Месяц назад
Cái này mình làm một phát ăn ngay mà nhỉ😊
@H82.
@H82. Месяц назад
Mình làm ko thành
@luXyooj-fk4bo
@luXyooj-fk4bo Месяц назад
làm được rồi hôm qua quét mãi không được thế chuyển ra cam trước quét cái được luôn iPhone xsm
@CoiTrinh-de9kd
@CoiTrinh-de9kd Месяц назад
Nhận diện khuân mặt lú ngươì luôn.
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn CoiTrinh-de9kd, BIDV rất tiếc về trường hợp bạn đang gặp phải. Khi chụp ảnh nhìn thẳng vào cụm camera chụp ảnh thay vì nhìn vào chính giữa màn hình điện thoại. Trong trường hợp bạn thao tác vẫn chưa thành công, bạn vui lòng mang theo giấy tờ tuỳ thân còn hiệu lực qua ngân hàng BIDV gần nhất hoặc liên hệ Hotline BIDV theo số điện thoại: 19009247/024.222.00588. Ngoài ra, bạn có thể chat trò chuyện tại website/trên BIDV Smartbanking (từ 8h-11h30 và 13h-17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6, không gồm ngày lễ/ tết) để được hỗ trợ bạn nhé. Cảm ơn bạn!
@linhdhm
@linhdhm Месяц назад
Cho em hỏi trong giờ hành chính thì mới cài đặt được ạ hay bất kể lúc nào trong ngày cũng làm được ạ?vì em mới làm lúc tan làm về ngoài giờ hành chính ko làm được
@votatrung
@votatrung Месяц назад
Có kết nối mạng Intrernet bạn cài đặt giờ nào cũng được - 24/7.
@TrangNguyen-hc5sm
@TrangNguyen-hc5sm Месяц назад
Tôi đã làm thành công trong lần đầu tiên với iphone 8 plus
@NganNguyen-pz6ov
@NganNguyen-pz6ov Месяц назад
cứ đến đoạn chụp e lại ko được mà sang làm techcombank 1 phát được luôn.
@OanhPham-ug3tj
@OanhPham-ug3tj Месяц назад
Mình cũng iPhone 8plus mà mãi k quét đc là sao nhỉ
@TrangNguyen-hc5sm
@TrangNguyen-hc5sm Месяц назад
@@OanhPham-ug3tj mình đưa đầu trên đt gần camera áp sát chip CCCD giữ 1 lúc là đt rung lên là ok
@user-pt5gn4yw8u
@user-pt5gn4yw8u Месяц назад
mình cũng vậy tới chỗ chụp nó ko hiện ra
@truongvovan5102
@truongvovan5102 Месяц назад
Trong sinh trắc học hiển thị đã thu thập cấp độ 2 là OK chưa mọi người
@SonLe-ch5xy
@SonLe-ch5xy Месяц назад
Vào đâu để cài đặt. Hướng dẫn k rõ
@NgocNguyen-rb2nj
@NgocNguyen-rb2nj Месяц назад
Mình làm tới bước 3 là không thấy giống video hướng dẫn nữa rồi
@tuyennguyencong4056
@tuyennguyencong4056 2 месяца назад
Người đi nước ngoài chưa có CCCD thì làm thế nào. Chuyển tiền bình thưởng hay phải sinh trắc học ???
@aithonguyen8520
@aithonguyen8520 2 месяца назад
Cùng câu hỏi
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn tuyennguyencong4056, trong trường hợp bạn đang ở nước ngoài và chưa cài đặt được sinh trắc học thành công trước 01/07/2024, bạn vẫn giao dịch bình thường trên BIDV Smartbanking với hạn mức tối đa 10 triệu VND/ giao dịch và 20 triệu VND/ ngày. Sau đó, khi nào về Việt Nam, bạn vui lòng cài đặt sinh trắc học thành công (mức độ 2), bạn sẽ giao dịch được trên BIDV Smartbanking với hạn mức theo gói bạn đã đăng ký bạn nhé. Cảm ơn bạn!
@DungTrinhviet-kq3li
@DungTrinhviet-kq3li Месяц назад
Mình cứ đến chỗ quét chíp là không được
@DungTrinhviet-kq3li
@DungTrinhviet-kq3li Месяц назад
Mình dùng Oppo Reno 8
@TuanNguyen-cz1ui
@TuanNguyen-cz1ui 18 дней назад
S e đăng kí sinh trắc học lại k cần quét CCCD mà vẫn thành công nhỉ
@thaotruong331
@thaotruong331 Месяц назад
Ba em xài oppo mà khi vào app chưa nhập pass là bị out ra, xóa đi khởi động lại máy rồi tải lại, vào cũng bị out ra, là do vấn đề gì ạ? Ai giải thích giúp em với
@HienThu-qf1uo
@HienThu-qf1uo Месяц назад
Đến đoạn chụp thì ko thấy hiển thị j. Thì hỏi chụp ở đâu. Cứ làm khó ng dân thế nhỉ. Ngân hàng thì xa.
@giaitrizvip3982
@giaitrizvip3982 29 дней назад
Mjk cg bị như vậy
@anhtuantong7999
@anhtuantong7999 Месяц назад
Ơ sao của mình không thực hiện cài đặt được là sao vậy ạ
@ĐứcBùi-m7f
@ĐứcBùi-m7f Месяц назад
Chắc tui từ bỏ BIDV sau gần 10 năm thân thiết thôi .
@cuongtrannhu9792
@cuongtrannhu9792 Месяц назад
Xài đt tầm trung thì ko cập nhật đk.thôi chuyển ngân hàng khác vậy😢
@BanTriệuthị
@BanTriệuthị 13 дней назад
Ủa vậy những người dùng smartphone k thể tự sát thực được hay sao, ngân hàng thì ở xa cần dùng tiền dể thanh toán chạy đi chạy lại gần 80 km
@Bambiali
@Bambiali 2 месяца назад
Chỉnh sửa cái ứng dụng dùm cái đi, lúc cài đặt Smart banking có chụp khuôn mặt rồi đó, thì giờ nhận diện khuôn mặt hay vân tay mỗi khi chuyển tiền là được rồi, quét cccd gắn chíp làm gì, bộ ĐT ai cũng có NFC à, rắc rối quá
@NgaPhan-xe4dc
@NgaPhan-xe4dc 2 месяца назад
Lúc cài đặt smart baking là khác cái đấy là quét mặt ko cần mk đăng nhập vào giờ lừa đảo xâm nhập vô tk chúng ta rất nhiều nên cứ làm số tiền tối đa chuyển thì pải xác thực cái mặt mình thì thành công chứ ạ làm vậy để bọn lừa nó k lấy tiền mik đc có vấn đề gì cứ ra ngân hàng hỏi ngta hướng dẫn em thấy rất lợi ích cho dân mik còn j ạ
@Bambiali
@Bambiali 2 месяца назад
​@@NgaPhan-xe4dcvấn đề là đâu phải ĐT nào cũng có NFC, ứng dụng đó dành quét chíp cccd đó bạn, khi chuyển tiền cần quét khuôn mặt chứ đâu phải quét cccd
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn Bambiali, BIDV rất tiếc về trường hợp bạn đang gặp phải. Hiện tại cài đặt sinh trắc học sẽ yêu cầu quét căn cước công dân gắn chip theo yêu cầu của ngân hàng nhà nước và bộ công an để nâng cao bảo mật khi khách hàng giao dịch trên ngân hàng điện tử. Bạn vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân bản gốc và thiết bị của mình đến điểm giao dịch BIDV gần nhất để được trực tiếp hỗ trợ bạn nhé. Bạn cũng có thể liên hệ Hotline BIDV là 19009247/024.222.00588. Ngoài ra, bạn có thể chat trò chuyện tại website www.bidv.com.vn hoặc qua ứng dụng SmartBanking trong giờ hành chính (từ 8h-11h30 và 13h-17h30 các ngày làm việc từ thứ 2 đến thứ 6) để gặp tư vấn viên hỗ trợ tư vấn thêm nhé. Cảm ơn bạn!
@utmontv6648
@utmontv6648 Месяц назад
Điện iphon XSMAX bị hư nhận diện ID khuôn mặt nhưng camera sau chụp hình bình thường có làm được không ạ
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn utmontv6648, BIDV rất tiếc về trường hợp bạn đang gặp phải. Đối với trường hợp này, bạn vui lòng sử dụng 1 thiết bị khác có tính năng NFC để thực hiện thu thập và cài đặt sinh trắc học hoặc mang theo Căn cước công dân gắn chip và thiết bị của mình đến điểm giao dịch BIDV gần nhất để được trực tiếp hỗ trợ bạn nhé. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp Hotline BIDV là 19009247/024.222.00588 để được hỗ trợ tư vấn thêm. Cảm ơn bạn!
@anhtuyet-eh1th
@anhtuyet-eh1th Месяц назад
Máy mình ko có nhiều chức năng cài đc như vậy
@ThanhTran-io7ih
@ThanhTran-io7ih Месяц назад
Trước e dùng CMND để đăng kí tài khoản thù giờ có làm xác thực bằng CCCD được không ạ
@thl4761
@thl4761 Месяц назад
Vậy phải ra quầy đổi sang cccd, ko làm ol đc
@diemhuongvo5197
@diemhuongvo5197 Месяц назад
Được bạn ơi. Mình làm đueọc, bạn chụp hình căn cước công dân là NH cập nhật luôn cho bạn ak
@duyennguyen-mk9cf
@duyennguyen-mk9cf Месяц назад
Mình ngồi cài tới khúc đọc thông tin trên CHIP thì ngồi quét 30p cũng k được, vào phần tin nhắn hỗ trợ thấy bảo quét k đc thì gọi cho tổng đài, gọi tổng đài thì toàn k được, Chắc bỏ khỏi xài app,
@minhngocpham8103
@minhngocpham8103 29 дней назад
. Mình quét mặt sau cccd báo lỗi, quét mặt trc đc luôn
@ThangTran-ic9sd
@ThangTran-ic9sd Месяц назад
dành cho ai dùng iphone đời x trở lên là cho cái cccd phần chip dí vào dưới loa trước màn hình điện thoại mới nhận nha
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn ThangTran-ic9sd, cảm ơn các chia sẻ của bạn để hỗ trợ các khách hàng khác của BIDV có thể cài đặt sinh trắc học thành công. Chúc bạn một ngày làm việc hiệu quả. Cảm ơn bạn.
@lanmai-y6l
@lanmai-y6l Месяц назад
điện thoại iphone 7pus mình vẫn làm được nhé
@AnhNguyen-ep3sl
@AnhNguyen-ep3sl Месяц назад
7 plus làm sao v ban
@AnhNguyen-ep3sl
@AnhNguyen-ep3sl Месяц назад
@@lanmai-y6l7 plus làm sao v ban
@anhtuanoan3741
@anhtuanoan3741 21 день назад
Ra ngân hàng nói có dt xịn mới chuyển được,mà đến tháng 1 /2025 ko cho chuyển online giờ phải đi mua đt mới à mn
@minhcanhtran3835
@minhcanhtran3835 2 месяца назад
chụp cccd mặt trước xong ko làm dc nữa vậy ad
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn minhcanhtran3835, BIDV rất tiếc về trường hợp bạn đang gặp phải. Khi bạn thực hiện chụp hình thẻ căn cước công dân, bạn vui lòng đặt căn cước công dân chip lên MẶT PHẲNG (không cầm trên tay). Bạn sẽ cần chụp ảnh căn cước công dân/ảnh chân dung liveness trên nền có màu xanh lá cây đậm hoặc màu vàng cam để tạo ra tương phản màu sắc giữa khung căn cước công dân/chân dung với phông nền. Bạn lưu ý không đặt căn cước công dân lên 1 màn hình điện tử khác (TV, laptop..) hoặc gần 1 màn hình có tính NFC/contactless khác gây ảnh hưởng đến việc đọc mã QR/chip bạn nhé. Cảm ơn bạn.
@NgocAnh-ri3ox
@NgocAnh-ri3ox Месяц назад
Cho t hỏi, bình thg công việc của mình hay ra ngân hàng nộp tiền mặt trên 50tr vào tk cá nhân xong mình mới trực tiếp chuyển vào tk cty , nếu mình ko đăng kí thì ko chuyển đc 1lan như thế à bạn? Với lại cái mục nhập số tiền tối thiểu lúc đki á , ai biết chỉ mình với
@robertlovesaigon
@robertlovesaigon Месяц назад
.. 1/ vậy thì bạn chuyển nhiều lần, mỗi lần từ 10trieu trở lại 2/ tối thiểu: bạn chọn 1ty, 2ty gì đó tuỳ bạn (càng lớn càng tốt, mình chọn 999.999.999.999)
@phapnguyen920
@phapnguyen920 Месяц назад
dành cho ai dùng iphone đời x trở lên là cho cái cccd phần chip dí vào dưới loa trước màn hình điện thoại mới nhận nha tui làm 1 phát ăn ngay
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn phapnguyen920, cảm ơn các chia sẻ của bạn để hỗ trợ các khách hàng khác của BIDV có thể cài đặt sinh trắc học thành công. Chúc bạn một ngày làm việc hiệu quả. Cảm ơn bạn.
@lethanhngoc3168
@lethanhngoc3168 Месяц назад
Tui dí cả trước lẫn sau chả có ăn miếng nào, tui dùng ipxm
@hquyen302
@hquyen302 Месяц назад
Mình cũng cái đặt như vậy chỉ dc bước một thôi còn đến phần quét cccd là cứ báo lỗi cái máy lần không dc bực mình ghê.có sĩ biết cách nào cái dc không chỉ với
@chacphamvan1765
@chacphamvan1765 Месяц назад
Để dọc căn cước ra bạn ơi, mình làm theo hướng dẫn hàng trăm lần không được để dọc căn cước ra quét một lần được luôn
@BinhAnTrongTamHon
@BinhAnTrongTamHon Месяц назад
Mọi người dí chíp vào cam trước đt nhé . Mình dùng iPhone làm vậy được luôn ạ
@vingo8130
@vingo8130 Месяц назад
Bạn dùng ip nào làm được ạ
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn BinhAnTrongTamHon, cảm ơn các chia sẻ của bạn để hỗ trợ các khách hàng khác của BIDV có thể cài đặt sinh trắc học thành công. Chúc bạn một ngày làm việc hiệu quả. Cảm ơn bạn.
@SangNguyen-vu2ue
@SangNguyen-vu2ue Месяц назад
@@vingo8130đt có nfc làm được hết.
@NguyễnDũng-c3u
@NguyễnDũng-c3u Месяц назад
BIDV Cho hỏi trên Ứng dụng hiển thị Trạng thái thu thập sinh trắc học Đã thu thập cấp độ 2 là ok rồi đúng ko ?
@robertlovesaigon
@robertlovesaigon Месяц назад
dr b, m cung vay
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn NguyễnDũng-c3u BIDV thấy rằng bạn đã cài đặt thành công sinh trắc học, giúp hạn chế tối đa rủi ro giả mạo, lừa đảo trong giao dịch ngân hàng trực tuyến. Chúc bạn có thêm những trải nghiệm tuyệt vời cùng BIDV Smartbanking nhé. Thân mến!
@watermelongang2940
@watermelongang2940 Месяц назад
Cho mình hỏi, tại sao máy mình sau khi hoàn thành xong bước 1 thì không đến bước chụp ảnh CCCD được ạ? Giao diện hiện ra chỉ có 1 ô tròn đã tick sẵn loại giấy tờ xác thực, mà giao diện chỉ dừng mãi ở đó.
@LanNguyen-cf9cv
@LanNguyen-cf9cv Месяц назад
@@watermelongang2940 máy đt bạn dùng ko hỗ trợ NFC đó bạn. Máy mẹ mình cũng vậy
@LinhTranKhanh-zc4lu
@LinhTranKhanh-zc4lu Месяц назад
Của mk cũng bị như vậy ạ , giờ lm thế nào vậy mn
@HanhLuuPhuong
@HanhLuuPhuong Месяц назад
Máy không hỗ trợ NFC thì có cài được k?
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn HanhLuuPhuong, BIDV rất tiếc về trường hợp bạn đang gặp phải. Bạn vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân bản gốc và thiết bị của mình đến điểm giao dịch BIDV gần nhất để được trực tiếp hỗ trợ bạn nhé. Bạn cũng có thể đổi sang điện thoại khác có hỗ trợ đọc chip để có thể cài đặt sinh trắc học. Bạn lưu ý bạn sẽ cần bật tính năng Quên mật khẩu/Đăng nhập Smartbanking trên thiết bị khác để có thể đăng nhập vào điện thoại mới. Trong trường hợp bạn chưa bật tính năng này, bạn vui lòng liên hệ hotline BIDV 19009247/024.22200588 từ số điện thoại đăng ký hoặc bớt chút thời gian mang theo giấy tờ tuỳ thân còn hiệu lực qua chi nhánh/phòng giao dịch BIDV gần nhất để được hỗ trợ tư vấn/mở khóa đăng nhập trên thiết bị khác. Sau khi cài đặt sinh trắc học thành công, bạn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ Smartbanking trên điện thoại cũ và điện thoại mới. Cảm ơn bạn!
@truongminhhau992
@truongminhhau992 Месяц назад
Xài vân tay đang ok đổi qua khuôn mặt thấy nguy hiểm quá
@anhtai9999
@anhtai9999 Месяц назад
Ngốc
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn truongminhhau992, BIDV rất tiếc về trường hợp bạn đang gặp phải. Hiện tại xác thực qua khuôn mặt sẽ có độ bảo mật cao hơn. Bạn có thể yên tâm cài đặt sinh trắc học quét khuôn mặt theo hướng dẫn trên dịch vụ Smartbanking bạn nhé. Cảm ơn bạn.
@truongvu-bz5ls
@truongvu-bz5ls Месяц назад
Nhân viên một số chi nhánh của bidv chưa được đào tạo nghiệp vụ xác thực khuôn mặt khách hàng khi khách hàng chỉ chứng minh thư hoặc căn cước không gắn chíp
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn truongvu-bz5ls , BIDV rất xin lỗi về tình huống này. Bạn đã thu thập thành công sinh trắc học chưa. Hãy tham khảo hướng dẫn cài đặt sinh trắc học của BIDV bạn nhé ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-dsfhSBmaW2s.html . Thân mến!
@phuclevan1199
@phuclevan1199 2 месяца назад
Ở nước ngoài không mang theo cccd thì làm ntn ạ
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn phuclevan1199 , trong trường hợp bạn đang ở nước ngoài và chưa cài đặt được sinh trắc học thành công trước 01/07/2024, bạn vẫn giao dịch bình thường trên BIDV Smartbanking với hạn mức tối đa 10 triệu VND/ giao dịch và 20 triệu VND/ ngày. Sau đó, khi nào về Việt Nam, bạn vui lòng cài đặt sinh trắc học thành công (mức độ 2), bạn sẽ giao dịch được trên BIDV Smartbanking với hạn mức theo gói bạn đã đăng ký bạn nhé. Cảm ơn bạn!
@nhutle8995
@nhutle8995 23 дня назад
Sao không như vietcombank vậy nè
@user-ix6zt2ew4y
@user-ix6zt2ew4y Месяц назад
Sau 10 ngày cài đặt thì giờ mới dc ,khi cơn tức lên đến đỉnh điểm định từ bỏ BIDV thì làm lần cuối lại dc Camera sau ko đọc được thì mọi người đưa Camera trước đọc nhé-ok
@ThanhLe-lr9ve
@ThanhLe-lr9ve Месяц назад
B ơi, chỉ rõ hơn chút được k ạ, máy m đến chỗ đọc chip là k được
@HằngNguyễnthị-q3t
@HằngNguyễnthị-q3t Месяц назад
Cho mình hỏi căn cước hiện mất chưa tìm dc có chứng minh thư ra quầy làm dc ko ạ
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Bạn HằngNguyễnthị-q3t thân mến, BIDV rất tiếc nếu có bất kỳ sự bất tiện nào. Để hỗ trợ cài đặt sinh trắc học, bạn hãy đến chi nhánh BIDV gần nhất để BIDV hỗ trợ bạn nhé.
@trantuan6673
@trantuan6673 Месяц назад
Chào ngân hàng. mình đi làm cammera dán gần như 24/24 tránh lộ thông tin mật của công ty. Giờ cần chuyển khoản lại phải tháo cammera ra ak. LÀm thế nào để cài lại bằng mã OTP dk
@trongtiengiangtv54
@trongtiengiangtv54 Месяц назад
Dien thoai oppo k ho tro doc chíp duoc mn oi
@NhaNguyenKhac-oe6dm
@NhaNguyenKhac-oe6dm Месяц назад
Chất lượng nhận diện camera quá sức tệ hại Chụp đi chụp lại suốt 30 phút vẫn ko chịu nhận diện Từ nay sẽ ko xài dv gì của bidv nữa Rất bức xúc
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn NhaNguyenKhac-oe6dm, BIDV rất tiếc về trường hợp bạn đang gặp phải. Bạn vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân bản gốc và thiết bị của mình đến điểm giao dịch BIDV gần nhất để được trực tiếp hỗ trợ bạn nhé. Bạn cũng có thể liên hệ Hotline BIDV là 19009247/024.222.00588. Ngoài ra, bạn có thể chat trò chuyện tại website www.bidv.com.vn hoặc qua ứng dụng SmartBanking trong giờ hành chính (từ 8h-11h30 và 13h-17h30 các ngày làm việc từ thứ 2 đến thứ 6) để gặp tư vấn viên hỗ trợ tư vấn thêm nhé. Cảm ơn bạn!
@thl4761
@thl4761 Месяц назад
30 giây xong chắc ô thao tác ko đúng r
@LoanThanh2504
@LoanThanh2504 Месяц назад
Nhiều khi bạn ngồi góc bị loé sáng là cũng ko dc ạ b
@xuanhavlog
@xuanhavlog Месяц назад
cái NPC là cái gì thế bạn ​@@thl4761
@andylehuy
@andylehuy Месяц назад
Em có xác thực và sau khi hoàn thành xong, em không thấy màn hình hoàn thành và ở trạng thái thu thập sinh trắc học là mức độ 2, như v là được chưa ạ
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn andylehuy, BIDV thấy rằng bạn đã cài đặt thành công sinh trắc học, giúp hạn chế tối đa rủi ro giả mạo, lừa đảo trong giao dịch ngân hàng trực tuyến. Chúc bạn có thêm những trải nghiệm tuyệt vời cùng BIDV Smartbanking nhé. Thân mến!
@longthanh-pi4qi
@longthanh-pi4qi 2 месяца назад
đi làm nước ngoài không có cccd thì làm sao được. mọi người có biết không chỉ mình với ạ
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn longthanh-pi4qi, trong trường hợp bạn đang ở nước ngoài và chưa cài đặt được sinh trắc học thành công trước 01/07/2024, bạn vẫn giao dịch bình thường trên BIDV Smartbanking với hạn mức tối đa 10 triệu VND/ giao dịch và 20 triệu VND/ ngày. Sau đó, khi nào về Việt Nam, bạn vui lòng cài đặt sinh trắc học thành công (mức độ 2), bạn sẽ giao dịch được trên BIDV Smartbanking với hạn mức theo gói bạn đã đăng ký bạn nhé. Cảm ơn bạn!
@ducinhcong9475
@ducinhcong9475 2 месяца назад
Cai đất sinh trắc học co mất phí giao dịch hàng tháng ko vậy ad
@d09cn3
@d09cn3 2 месяца назад
Ko mất phí đâu b
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn ducinhcong9475, tính năng xác nhận sinh trắc học sẽ không có tính phi hàng tháng. Tính năng này để nhằm nâng cao hơn tính bảo mật của các giao dịch theo quy định của nhà nước ạ.
@showmethemoney2970
@showmethemoney2970 Месяц назад
Hỏi tý sinh viên làm đc thẻ tính dụng k v
@robertlovesaigon
@robertlovesaigon Месяц назад
dc b
@anhhuyen6816
@anhhuyen6816 2 месяца назад
nói chung là đúng số cccd xác nhận khuôn mặt số điện thoại là ok thằng nào có đủ là thằng ấy là chủ thẻ thế thôi rõ ràng dễ hiểu mà ai cũng làm được
@thithihuynh1678
@thithihuynh1678 2 месяца назад
Phải có dt xịn nữa b ơi
@anhhuyen6816
@anhhuyen6816 2 месяца назад
cũng khó cho người dùng dt tầm trung thật
@MinhKHuynh
@MinhKHuynh 2 месяца назад
😂😂😂 bạn nói đúng.... nhưng cam trước hỏng là phải mua đth mới à bạn VN 100tr dân ví dụ 50tr dân có đth đi trong số đó cũng có 0.1%≈ 50000 là cam, hoặc đth bị liệt màn và đa số ở quê không biết cài đặt là phải chạy ra NH... tại vì mỗi lần ai kh biết cài đặt gì cứ chạy sang nhà t chỉ họ cách sử dụng, nhầm ng đth samsung đời đầu t lại kêu họ ra NH😂 chứ t là chịu rồi
@phamthiphuong8045
@phamthiphuong8045 2 месяца назад
Máy hướng dẫn đưa ngang từ bên cạnh vào nhưng phải đưa từ dưới lên chứ đưa ngang vào 200 lần nó vẫn ko nhận được.
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn phamthiphuong8045 , BIDV rất tiếc với sự bất tiện bạn gặp phải! Bạn vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân bản gốc và thiết bị của mình đến điểm giao dịch BIDV gần nhất để được trực tiếp hỗ trợ bạn nhé. Bạn cũng có thể liên hệ Hotline BIDV là 19009247/024.222.00588. Ngoài ra, bạn có thể chat trò chuyện tại website www.bidv.com.vn hoặc qua ứng dụng SmartBanking trong giờ hành chính (từ 8h-11h30 và 13h-17h30 các ngày làm việc từ thứ 2 đến thứ 6) để gặp tư vấn viên hỗ trợ tư vấn thêm nhé. Cảm ơn bạn!
@hagiangnguyen6151
@hagiangnguyen6151 2 месяца назад
Làm sao đổi hạn mức ạ? Em lỡ ấn tối thiểu 1vnd, giờ lần nào chuyển cũng xác thực. Phiền ghê
@NgaPhan-xe4dc
@NgaPhan-xe4dc 2 месяца назад
Thì bấm vào chỉnh sửa lại đc mà đơn giản 😊
@hagiangnguyen6151
@hagiangnguyen6151 2 месяца назад
@@NgaPhan-xe4dc cho em hỏi chỉnh sửa ở đâu ạ, em không tìm thấy chỗ sửa phần xác thực tối thiểu 😿
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn hagiangnguyen6151, hiện tại bạn có thể thay đổi hạn mức giao dịch chuyển tiền bằng cách: đăng nhập vào dịch vụ Smartbanking, tại mục Đăng ký dịch vụ, chọn mục Cài đặt sinh trắc học, tại mục Xác thực giao dịch bằng Sinh trắc học, bạn có thể đăng ký thay đổi hạn mức tại đây. Tuy nhiên sau ngày 01/07/2024, giao dịch tài chính từ 10 triệu đồng trở lên sẽ yêu cầu sinh trắc học bạn nhé. Cảm ơn bạn.
@trinhnga8246
@trinhnga8246 Месяц назад
😅😅😅
@Laviem1999
@Laviem1999 Месяц назад
K cài có đc ko ad ơi
@Binh20Duc
@Binh20Duc Месяц назад
Sao mình làm ma k đuoc nhi k chụp được cccdgam chip
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn Binh20Duc, BIDV rất tiếc về trường hợp này. Bạn hãy tham khảo hướng dẫn đọc Chip trên thiết bị di động tại link sau nhé ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-Mebdwh6xTwE.html
@Hao_Truong
@Hao_Truong 2 месяца назад
Rất tiếc đt mình không tích hợp NFC, nên bước đọc chip CCCD xin thua.
2 месяца назад
Bạn đổi thiết bị khác có NFC rồi thực hiện lại nè. NFC có thể kiểm tra trước được mà
@AnhTran-mr3wd
@AnhTran-mr3wd 2 месяца назад
Bạn hướng dẫn cho mình. Cách thoát BIDV. Để đăng nhập vào đt khác.
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn Hao_Truong , BIDV rất tiếc với sự bất tiện bạn gặp phải! Bạn vui lòng sử dụng 1 thiết bị khác có tính năng NFC để thực hiện thu thập và cài đặt sinh trắc học hoặc mang theo Căn cước công dân gắn chip và thiết bị của mình đến điểm giao dịch BIDV gần nhất để được trực tiếp hỗ trợ bạn nhé. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp Hotline BIDV là 19009247/024.222.00588 để được hỗ trợ tư vấn thêm. Cảm ơn bạn!
@ho_ngoc_thanh
@ho_ngoc_thanh Месяц назад
Bạn ơi đăng nhập đt khác để làm mà nó bắt kích hoạt cái gì ấy thì phải làm sao ạ
@ho_ngoc_thanh
@ho_ngoc_thanh Месяц назад
BẬT chế độ đăng nhập thiết bị khác trước khi chuyển sang chế độ mới ở đâu vậy ạ?
@khangtran6980
@khangtran6980 26 дней назад
Cũng là bảo vệ tài sản của mọi người khi thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi
@nanakim8863
@nanakim8863 Месяц назад
Xai ip 8 ngoi Lam ca buoi the ko dc
@samngoc1743
@samngoc1743 Месяц назад
Ip 15prm 1t đến lúc đọc chíp là toàn báo lỗi mạng là như nào wifi căng đét ad xem lại với
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn samngoc1753, BIDV rất tiếc về trường hợp bạn đang gặp phải. Bạn vui lòng nâng cấp dịch vụ Smartbanking lên phiên bản mới nhất, kiểm tra lại kết nối mạng và thực hiện thử lại. Trong trường hợp bạn thao tác vẫn chưa thành công, bạn vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân bản gốc và thiết bị của mình đến điểm giao dịch BIDV gần nhất để được trực tiếp hỗ trợ bạn nhé. Bạn cũng có thể liên hệ Hotline BIDV là 19009247/024.222.00588. Ngoài ra, bạn có thể chat trò chuyện tại website www.bidv.com.vn hoặc qua ứng dụng SmartBanking trong giờ hành chính (từ 8h-11h30 và 13h-17h30 các ngày làm việc từ thứ 2 đến thứ 6) để gặp tư vấn viên hỗ trợ tư vấn thêm nhé. Cảm ơn bạn!
@thuongnguyenvan4973
@thuongnguyenvan4973 2 месяца назад
IOS IP11 để chip vào mặt sau có mà mùa quýt chả được. phải chuyển chip lên phía trước vào khu vực loa của điện thoại mới được
@hoanghuong7327
@hoanghuong7327 2 месяца назад
cám ơn b, nhờ có bạn mà đã xác thực xong, nửa ngày để mặt sau điện thoại ko được
@DungHa-yi3gu
@DungHa-yi3gu Месяц назад
may mà đọc được cmt của bạn. mình làm mãi mặt sau cũng ko đc 😂😂
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn thuongnguyenvan4973, cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ BIDV Smart Banking và xin lỗi bạn về các bất tiện bạn đã gặp phải. Hy vọng bạn sẽ tiếp tục đồng hành cùng sự phát triển của BIDV.
@gianghuongle3361
@gianghuongle3361 Месяц назад
Ko thấy hiển thị quét chip. Đến phần chụp ảnh chân dung làm vài chục lần vẫn không được. Nản
@nhiling231
@nhiling231 Месяц назад
Mình cũng i chang . Kh pk s
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Bạn gianghuongle3361 thân mến, BIDV rất tiếc nếu có bất kỳ sự bất tiện nào. Để hỗ trợ cài đặt sinh trắc học, bạn hãy đến chi nhánh BIDV gần nhất để BIDV hỗ trợ bạn nhé.
@thanhhoa3988
@thanhhoa3988 2 месяца назад
Chịu, đến bước xác thực cccd thì bảo "vui lòng dùng máy có tính năng quét chip", mà mới tới đoạn chụp cccd thôi đấy, tới đoạn quét không biết có bạc cả tóc luôn không, mà máy này xiaomi note 12 4g, mong ngân hàng trả lời
@vianh96
@vianh96 2 месяца назад
Mình cũng vậy, ra quầy hỏi chị ngân hàng k biết luôn, gọi lên tổng đài thì bảo bật tính năng cho phép đăng nhập TB khác rồi dùng máy khác để tải rồi cài sinh trắc học, sau đó đăng nhập lại máy cũ xem sao. Mà máy mình k có cái mục "cho phép đăng nhập trên thiết bị khác" luôn. Rắc rối quá
@Bambiali
@Bambiali 2 месяца назад
Mình cũng thế, máy mới mua năm ngoái chứ phải cùi bắp đâu, ko chụp cccd được luôn, mệt mỏi
@anhiupe19891
@anhiupe19891 2 месяца назад
Chắc máy phải hỗ trợ nfc mới đọc được chip
@quyenduongang4094
@quyenduongang4094 2 месяца назад
Mình cũng không làm được vì điện thoại huawei nova 3i
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn thanhhoa3988, BIDV rất tiếc với sự bất tiện bạn gặp phải! Bạn vui lòng sử dụng 1 thiết bị khác có tính năng NFC để thực hiện thu thập và cài đặt sinh trắc học hoặc mang theo Căn cước công dân gắn chip và thiết bị của mình đến điểm giao dịch BIDV gần nhất để được trực tiếp hỗ trợ bạn nhé. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp Hotline BIDV là 19009247/024.222.00588 để được hỗ trợ tư vấn thêm. Cảm ơn bạn!
@nguyendavid630
@nguyendavid630 2 месяца назад
không thể quét được CHip đề nghị có video hd cụ thể chứ làm hoài @bidv
@thuongnguyenvan4973
@thuongnguyenvan4973 2 месяца назад
Đối với Ip. B chuyển chip lên phía trước. đặt chip vào đúng khu vực loa trước mới được còn theo hướng dẫn thì không tể được
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn nguyendavid630, BIDV rất tiếc với sự bất tiện bạn gặp phải! Bạn vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân bản gốc và thiết bị của mình đến điểm giao dịch BIDV gần nhất để được trực tiếp hỗ trợ bạn nhé. Bạn cũng có thể liên hệ Hotline BIDV là 19009247/024.222.00588. Ngoài ra, bạn có thể chat trò chuyện tại website www.bidv.com.vn hoặc qua ứng dụng SmartBanking trong giờ hành chính (từ 8h-11h30 và 13h-17h30 các ngày làm việc từ thứ 2 đến thứ 6) để gặp tư vấn viên hỗ trợ tư vấn thêm nhé. Cảm ơn bạn!
@dragonfly8242
@dragonfly8242 2 месяца назад
quét khuôn mặt ngồi nhìn vào điện thoại 20 phút đồng hồ vẫn bảo giữ nguyên khuôn mặt. Giữ đến bao giờ????????? Kể cả chiếu cả cái đèn vào mặt cũng không được, lóa hết cả mắt cũng không thể nào làm được. QUÁ TỆ !!!!!!!!!!!!!!!
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn dragonfly8242 , BIDV rất tiếc với sự bất tiện bạn gặp phải! Bạn vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân bản gốc và thiết bị của mình đến điểm giao dịch BIDV gần nhất để được trực tiếp hỗ trợ bạn nhé. Bạn cũng có thể liên hệ Hotline BIDV là 19009247/024.222.00588. Ngoài ra, bạn có thể chat trò chuyện tại website www.bidv.com.vn hoặc qua ứng dụng SmartBanking trong giờ hành chính (từ 8h-11h30 và 13h-17h30 các ngày làm việc từ thứ 2 đến thứ 6) để gặp tư vấn viên hỗ trợ tư vấn thêm nhé. Cảm ơn bạn!
@vantuuhuynh4353
@vantuuhuynh4353 Месяц назад
Bấm số tiền vào đó là sao ad
@dannguyenhuu5119
@dannguyenhuu5119 2 месяца назад
Ad cho mình hỏi là mỗi lần chuyển là đều phải xác thực như vậy .hay là xác thực 1 lần duy nhất sau này không cần nữa ạ
2 месяца назад
mỗi lần giao dịch theo hạn mức đăng kí đều cần xác thực khuôn mặt b
@tanathuynh2977
@tanathuynh2977 2 месяца назад
Bạn cho mình hỏi , vậy trường hợp mình đang ở nước ngoài , cccd ko gan CHÍP sau lam , ko cài thế vẫn sai bình thường ko. Minh chi chuyển tiền về
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn dannguyenhuu5119, theo Quyết định số 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, từ 01/07/2024, khi khách hàng chuyển tiền trên 10 triệu đồng/giao dịch trên các ứng dụng ngân hàng điện tử bao gồm BIDV SmartBanking, khách hàng cần phải bổ sung phương thức xác thực sinh trắc học.
@vaban5693
@vaban5693 Месяц назад
Trương trình dành cho iPhone , không biết BIDV nhận được bao nhiêu hoa hồng mà làm khó chịu quá
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Bạn vaban5693 thân mến, BIDV rất tiếc nếu có bất kỳ sự bất tiện nào. Để hỗ trợ cài đặt sinh trắc học, bạn hãy đến chi nhánh BIDV gần nhất để BIDV hỗ trợ bạn nhé.
@phongha3961
@phongha3961 Месяц назад
Vậy là ai Sài điện thoại dỏm là không đăng ký được, là có lỗi à
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Bạn phongha3961 thân mến, ngoài việc thay đổi thiết bị điện thoại mới để cài đặt thành công sinh trắc học, bạn có thể đến chi nhánh BIDV gần nhất để BIDV hỗ trợ nhé. Chúc bạn một ngày tốt lành! Thân mến!
@TuanNguyen-og9gf
@TuanNguyen-og9gf Месяц назад
ngân hàng cho tôi hỏi! cứ đến phần CHỌN GIẤY TỜ XÁC THỰC là không ấn tiếp tục được nữa mặc dù đã chọn vào CĂN CƯỚC CÔNG DÂN GẮN CHÍP rồi! mong nhân viên ngân hàng phản hồi thắc mắc của tôi
@huongvi1238
@huongvi1238 Месяц назад
Do điện thoại k hỗ trợ
@Bambiali
@Bambiali Месяц назад
Ko có NFC
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Bạn TuanNguyen-og9gf thân mến, Bạn vui lòng cài đặt sinh trắc học trên thiết bị hỗ trợ đọc NFC hoặc bạn có thể đến chi nhánh BIDV gần nhất để BIDV hỗ trợ nhé. Chúc bạn một ngày tốt lành! Thân mến!
@AnhVN91
@AnhVN91 Месяц назад
Sao vào tới mục chọn giấy tờ thì k có hiển thị k nhỉ
@oanmai3675
@oanmai3675 Месяц назад
Bạn giống mình luôn.bó tay ko làm đ
@thinhthinh4281
@thinhthinh4281 2 месяца назад
Quét cái mã vàng sau CCCD khó vãi chưởng , nó cứ ghi là quét bị lỗi .
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn thinhthinh4281, BIDV rất tiếc về trường hợp bạn đang gặp phải. Bạn vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân bản gốc và thiết bị của mình đến điểm giao dịch BIDV gần nhất để được trực tiếp hỗ trợ bạn nhé. Bạn cũng có thể liên hệ Hotline BIDV là 19009247/024.222.00588. Ngoài ra, bạn có thể chat trò chuyện tại website www.bidv.com.vn hoặc qua ứng dụng SmartBanking trong giờ hành chính (từ 8h-11h30 và 13h-17h30 các ngày làm việc từ thứ 2 đến thứ 6) để gặp tư vấn viên hỗ trợ tư vấn thêm nhé. Cảm ơn bạn!
@tanathuynh2977
@tanathuynh2977 2 месяца назад
Vậy nguoi o nước ngoài cccd ko gắn chip sau lam duoc , vay sau họ sai
@quylethanh8444
@quylethanh8444 2 месяца назад
Thì về làm cccd gắn chíp dùng thôi, còn nếu ko muốn làm thì chả dùng được bank nào ở VN cả
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn tanathuynh2977 , trong trường hợp bạn đang ở nước ngoài và chưa cài đặt được sinh trắc học thành công trước 01/07/2024, bạn vẫn giao dịch bình thường trên BIDV Smartbanking với hạn mức tối đa 10 triệu VND/ giao dịch và 20 triệu VND/ ngày. Sau đó, khi nào về Việt Nam, bạn vui lòng cài đặt sinh trắc học thành công (mức độ 2), bạn sẽ giao dịch được trên BIDV Smartbanking với hạn mức theo gói bạn đã đăng ký bạn nhé. Cảm ơn bạn!
@Duongang-qr4ey
@Duongang-qr4ey Месяц назад
Khuôn mặt với vân tay dễ bị cướp hơn nhỉ.😂😂.mật khẩu mình đặt trộm có mà biết 😅😅
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn Duongang-qr4ey, bạn vui lòng bảo mật thông tin đăng nhập của bạn và không cung cấp cho bất kỳ ai để đảm bảo dịch vụ luôn được bảo mật và an toàn bạn nhé. Cảm ơn bạn.
@Duydaden
@Duydaden 2 месяца назад
Phiền hà ghê
@leonkyo5465
@leonkyo5465 2 месяца назад
Ừ làm rườm rà mất thời gian thật sự
@hoinguyen4226
@hoinguyen4226 2 месяца назад
Dùng một lần thấy ngán muốn thay ngân hàng khác luôn
@user-ru5bb8eq3x
@user-ru5bb8eq3x 2 месяца назад
Thật sự là rất phiền,mất thời gian.muốn chuyển qua ngân hàng khác luôn quá
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn Duydaden, trong quá trình sử dụng, nếu có vướng mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ đến hotline 19009247/ 024.222.00588 hoặc chat trên website/ trên BIDV Smartbanking (từ 8h-11h30 và 13h-17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6, không gồm ngày lễ/ tết) để được hỗ trợ bạn nhé. Cảm ơn bạn!
@codingcat9052
@codingcat9052 Месяц назад
Cách giải quyết lỗi nhanh nhất: chuyển qua ngân hàng khác, xong, nhanh gọn lẹ khỏi mất thời gian.
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn codingcat9052, BIDV rất tiếc về nhu cầu hiện tại của bạn. Trong quá trình sử dụng, nếu có vướng mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ đến hotline 19009247/ 024.222.00588 hoặc chat trên website/ trên BIDV Smartbanking (từ 8h-11h30 và 13h-17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6, không gồm ngày lễ/ tết) để được hỗ trợ bạn nhé. Cảm ơn bạn!
@tanathuynh2977
@tanathuynh2977 2 месяца назад
Hiện tại mình đang sinh sống tại nước ngoài , cccd cua minh cung ko gắn CHÍP , chỉ có app để chuyen tien ve cho gia đình , minh ko làm được thế sau này app vẫn hoạt động bình thường ko , mong admin tra loi
@MinhKHuynh
@MinhKHuynh 2 месяца назад
Tối đa 10tr/1ngày xài bth.... còn lại không vấn đề, vấn đề là chuyển không được quá 10tr / ngày nếu không xác thực sinh trắc học
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn tanathuynh2977, trong trường hợp bạn đang ở nước ngoài và chưa cài đặt được sinh trắc học thành công trước 01/07/2024, bạn vẫn giao dịch bình thường trên BIDV Smartbanking với hạn mức tối đa 10 triệu VND/ giao dịch và 20 triệu VND/ ngày. Sau đó, khi nào về Việt Nam, bạn vui lòng cài đặt sinh trắc học thành công (mức độ 2), bạn sẽ giao dịch được trên BIDV Smartbanking với hạn mức theo gói bạn đã đăng ký bạn nhé. Cảm ơn bạn!
@HaNguyen-vd1xg
@HaNguyen-vd1xg Месяц назад
Thu nhập mức 2 lf xong r đúng k ạ
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn HaNguyen-vd1xg, BIDV thấy rằng bạn đã cài đặt thành công sinh trắc học, giúp hạn chế tối đa rủi ro giả mạo, lừa đảo trong giao dịch ngân hàng trực tuyến. Chúc bạn có thêm những trải nghiệm tuyệt vời cùng BIDV Smartbanking nhé. Thân mến!
@dulichamthucxudua
@dulichamthucxudua 3 месяца назад
Phiền quá, ck ban đêm ko có đèn là ko quét dc khuôn mặt
2 месяца назад
Thôi chịu khó dậy bật đèn b ơi, chuyển khoản cho ytam 😊
@MinhKHuynh
@MinhKHuynh 2 месяца назад
Phiền thiệt sự trời đang ngoài đường buổi tối ng nhà cần tiền phải chạy chỗ có đủ ánh sáng mới chuyển được😂
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn dulichamthucxudua, trong quá trình sử dụng, nếu có vướng mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ đến hotline 19009247/ 024.222.00588 hoặc chat trên website/ trên BIDV Smartbanking (từ 8h-11h30 và 13h-17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6, không gồm ngày lễ/ tết) để được hỗ trợ bạn nhé. Cảm ơn bạn!
@QuyetTran-ou5tv
@QuyetTran-ou5tv 2 месяца назад
Sinh với trắc cái db. Rắc rối lắm thủ tục.Làm mãi k đc.tao ra ngân hàng khác mở thẻ cho nhanh . không bao giờ dùng cái ngân hàng BIDV này nữa
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn QuyetTran-ou5tv, BIDV rất tiếc về trường hợp bạn đang gặp phải. Bạn vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân bản gốc và thiết bị của mình đến điểm giao dịch BIDV gần nhất để được trực tiếp hỗ trợ bạn nhé. Bạn cũng có thể liên hệ Hotline BIDV là 19009247/024.222.00588. Ngoài ra, bạn có thể chat trò chuyện tại website www.bidv.com.vn hoặc qua ứng dụng SmartBanking trong giờ hành chính (từ 8h-11h30 và 13h-17h30 các ngày làm việc từ thứ 2 đến thứ 6) để gặp tư vấn viên hỗ trợ tư vấn thêm nhé. Cảm ơn bạn!
@thinghiaphan1
@thinghiaphan1 Месяц назад
máy cùi bắp 😂😂😂tui cày nó hiện yêu cầu sử dụg thiết bị đọc đc thôg tin trên chip cccd 😅😅 vậy cũg bài đặt
@cuongnguyen.18hp
@cuongnguyen.18hp 2 месяца назад
Sau này mình già đi thì đăng nhập có khó ko ạ
@VinhPhamVan-tm3uk
@VinhPhamVan-tm3uk Месяц назад
Đang già đây ...rắc rối và phức tạp.
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn cuongnguyen.18hp để tránh trường hợp bị gián đoạn giao dịch, bạn có thể thực hiện thiện thu thập lại thông tin sinh trắc tại mục Cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng Smartbanking để cập nhập thông tin.
@LeMaiThanhHuy
@LeMaiThanhHuy 2 месяца назад
xài ip 11 promax, vào app làm theo như trên clip, đến khúc chụp mặt trước cccd, chụp rõ cỡ nào nó cũng báo ảnh chụp không đạt. bó tay rồi. CCCD mới cấp 2021 có chip, hình rõ nét mà app không chịu. thua
@songwol_k216
@songwol_k216 2 месяца назад
Mình cũng chụp cả trưa.mãi trả đc.đến khi đc thì quyét cccd mãi trả đc🥴 bỏ lun
@tanhominh7819
@tanhominh7819 2 месяца назад
Chụp xa ra xíu gần quá không được
@DoTung8386
@DoTung8386 2 месяца назад
phải rồi, chụp 1000 lần vẫn chưa đạt yêu cầu, vui lòng chụp lại
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn LeMaiThanhHuy, BIDV rất tiếc về trường hợp bạn đang gặp phải. Khi bạn thực hiện chụp hình thẻ căn cước công dân, bạn vui lòng đặt căn cước công dân chip lên MẶT PHẲNG (không cầm trên tay). Bạn sẽ cần chụp ảnh căn cước công dân/ảnh chân dung liveness trên nền có màu xanh lá cây đậm hoặc màu vàng cam để tạo ra tương phản màu sắc giữa khung căn cước công dân/chân dung với phông nền. Bạn lưu ý không đặt căn cước công dân lên 1 màn hình điện tử khác (TV, laptop..) hoặc gần 1 màn hình có tính NFC/contactless khác gây ảnh hưởng đến việc đọc mã QR/chip. Khi chụp ảnh nhìn thẳng vào cụm camera chụp ảnh thay vì nhìn vào chính giữa màn hình điện thoại. Trong trường hợp bạn thao tác vẫn chưa thành công, bạn vui lòng mang theo giấy tờ tuỳ thân còn hiệu lực qua ngân hàng BIDV gần nhất hoặc liên hệ Hotline BIDV theo số điện thoại: 19009247/024.222.00588. Ngoài ra, bạn có thể chat trò chuyện tại website www.bidv.com.vn hoặc qua ứng dụng SmartBanking trong giờ hành chính (từ 8h-11h30 và 13h-17h30 các ngày làm việc từ thứ 2 đến thứ 6) để gặp tư vấn viên hỗ trợ tư vấn thêm nhé. Cảm ơn bạn.
@chiendochon6863
@chiendochon6863 Месяц назад
Chịu thua ra ngan hàng nhờ giúp đỡ chắc chắn
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn chiendochon6863, BIDV rất tiếc về trường hợp bạn đang gặp phải. Bạn vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân bản gốc và thiết bị của mình đến điểm giao dịch BIDV gần nhất để được trực tiếp hỗ trợ bạn nhé. Bạn cũng có thể liên hệ Hotline BIDV là 19009247/024.222.00588. Ngoài ra, bạn có thể chat trò chuyện tại website www.bidv.com.vn hoặc qua ứng dụng SmartBanking trong giờ hành chính (từ 8h-11h30 và 13h-17h30 các ngày làm việc từ thứ 2 đến thứ 6) để gặp tư vấn viên hỗ trợ tư vấn thêm nhé. Cảm ơn bạn!
@pvnvlog6139
@pvnvlog6139 2 месяца назад
Trường hợp là hộ chiếu thì làm kiểu gì ạ
@benyphuong1813
@benyphuong1813 2 месяца назад
Ra chi nhánh nhé
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn pvnvlog6139, trường hợp nếu bạn đăng ký thông qua hộ chiếu vui lòng mang theo căn cước công dân tới các chi nhánh BIDV gần nhất để được hỗ trợ chuyển đổi sang căn cước công dân gắn để có thể thực hiện thu thập thông tin sinh trắc học theo quy định. Rất xin lỗi bạn về bất tiện này!
@nguyendavid630
@nguyendavid630 Месяц назад
Đã scan được cccd. Còn chụp ảnh xác nhạn khuôn mặt mãi k đc. Phải làm sao? Đt iPhone đời cao
@robertlovesaigon
@robertlovesaigon Месяц назад
scan xong no se den ngay buoc chup khuon mat, tu dong
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Bạn nguyendavid630 thân mến, BIDV rất tiếc nếu có bất kỳ sự bất tiện nào. Để hỗ trợ cài đặt sinh trắc học, bạn hãy đến chi nhánh BIDV gần nhất để BIDV hỗ trợ bạn nhé.
@letrungquang7583
@letrungquang7583 2 месяца назад
Sao đến đoạn đọc chip trên cccd e làm đúng hướng dẫn mà ko đọc đc vậy các bác. Bác nào biết chỉ e với ạ
@ChiLe-xh5ro
@ChiLe-xh5ro 2 месяца назад
Dt đời mới thì đọc dc, đời cũ thì ko đọc đc, bắt cài đặt ứng dụng NCF check, xong nhiều máy cũ ko cài dc nên là bạn đổi đt xịn mới xài ok, ko thì nghỉ gửi tiền vào ngân hàng cho đỡ mệt thân
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn letrungquang7583 , BIDV rất tiếc với sự bất tiện bạn gặp phải! Bạn vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân bản gốc và thiết bị của mình đến điểm giao dịch BIDV gần nhất để được trực tiếp hỗ trợ bạn nhé. Bạn cũng có thể liên hệ Hotline BIDV là 19009247/024.222.00588. Ngoài ra, bạn có thể chat trò chuyện tại website www.bidv.com.vn hoặc qua ứng dụng SmartBanking trong giờ hành chính (từ 8h-11h30 và 13h-17h30 các ngày làm việc từ thứ 2 đến thứ 6) để gặp tư vấn viên hỗ trợ tư vấn thêm nhé. Cảm ơn bạn!
@moctra8636
@moctra8636 2 месяца назад
chắc mình đổi ngân hàng khác dùng thôi,thủ tục rườm rà,mấy ngày nay đăng nhập đều không vào được😤😤😤
@thanhang-iq4ld
@thanhang-iq4ld 2 месяца назад
Ngân hàng khác cũng như vậy bạn ơi
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn moctra8636 , trong quá trình sử dụng, nếu có vướng mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ đến hotline 19009247/ 024.222.00588 hoặc chat trên website/ trên BIDV Smartbanking (từ 8h-11h30 và 13h-17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6, không gồm ngày lễ/ tết) để được hỗ trợ bạn nhé. Cảm ơn bạn!
@VuKhang-ob5is
@VuKhang-ob5is 2 месяца назад
Nếu chuyển duoi 10trieu thì nhận mà OTP Chuyện hon 10 triệu -20tr là phải xác nhận sinh trắc học
2 месяца назад
Vậy nên mình mất công cài đặt hạn mức 10tr luôn ,sau này đỡ lằng nhằng hay phải cài hạn mức lại
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn VuKhang-ob5is, theo Quyết định số 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, từ 01/07/2024, khi khách hàng chuyển tiền trên 10 triệu đồng/giao dịch trên các ứng dụng ngân hàng điện tử bao gồm BIDV SmartBanking, khách hàng cần phải bổ sung phương thức xác thực sinh trắc học. Bạn có thể chủ động thay đổi hạn mức xác thực tại mục Cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng Smartbanking Để không bị gián đoạn giao dịch, đồng thời tăng cường đảm bảo an toàn khi giao dịch trực tuyến, bạn vui lòng thực hiện cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng BIDV SmartBanking trước ngày 01/7/2024 nhé. Thân mến!
@An_Bard_To_Com
@An_Bard_To_Com Месяц назад
Máy không hỗ trợ NFC thì thôi à shop
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn An_Bard_To_Com, BIDV rất tiếc về trường hợp bạn đang gặp phải. Bạn vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân bản gốc và thiết bị của mình đến điểm giao dịch BIDV gần nhất để được trực tiếp hỗ trợ bạn nhé. Bạn cũng có thể đổi sang điện thoại khác có hỗ trợ đọc chip để có thể cài đặt sinh trắc học. Bạn lưu ý bạn sẽ cần bật tính năng Quên mật khẩu/Đăng nhập Smartbanking trên thiết bị khác để có thể đăng nhập vào điện thoại mới. Trong trường hợp bạn chưa bật tính năng này, bạn vui lòng liên hệ hotline BIDV 19009247/024.22200588 từ số điện thoại đăng ký hoặc bớt chút thời gian mang theo giấy tờ tuỳ thân còn hiệu lực qua chi nhánh/phòng giao dịch BIDV gần nhất để được hỗ trợ tư vấn/mở khóa đăng nhập trên thiết bị khác. Sau khi cài đặt sinh trắc học thành công, bạn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ Smartbanking trên điện thoại cũ và điện thoại mới. Cảm ơn bạn!
@TuNguyen-dv6ib
@TuNguyen-dv6ib Месяц назад
Không cài được, gọi số điện thoại chăm sóc khách hàng của BIDV thì năm lần bẩy lượt đều bận. Chăm sóc khách hàng Kém chất lượng
@ThuyPham-si8ko
@ThuyPham-si8ko Месяц назад
Lamc đc chưa ạ
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn TuNguyen-dv6ib, BIDV rất tiếc về trường hợp bạn đang gặp phải gặp phải khi liên hệ đến Hotline BIDV. Có thể tại thời điểm bạn liên hệ, nhu cầu kết nối đến tổng đài của khách hàng tăng cao có thể ảnh hưởng đến việc kết nối của bạn không thành công, rất mong bạn thông cảm. Bạn vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân bản gốc và thiết bị của mình đến điểm giao dịch BIDV gần nhất để được trực tiếp hỗ trợ bạn nhé. Bạn cũng có thể liên hệ Hotline BIDV 19009247/024.222.00588 vào thời điểm khác. Ngoài ra, bạn có thể chat trò chuyện tại website www.bidv.com.vn hoặc qua ứng dụng SmartBanking trong giờ hành chính (từ 8h-11h30 và 13h-17h30 các ngày làm việc từ thứ 2 đến thứ 6) để gặp tư vấn viên hỗ trợ tư vấn thêm nhé. Cảm ơn bạn!
@NguyenTrang-ny6fz
@NguyenTrang-ny6fz Месяц назад
S mk vào mà ko đc nhỉ toàn bắt vui lòng sử dụng thiết bị đọc thông tin chip trên thẻ CCCD thui m.n có bị vậy ko ạ mk ko thể xác thực sinh trắng học đc luôn ý
@hoaroi_cuaphat7353
@hoaroi_cuaphat7353 Месяц назад
Máy xịn mới làm đc nhé dùng máy dưới 10tr thì ko làm đc
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn NguyenTrang-ny6fz, BIDV rất tiếc về trường hợp bạn đang gặp phải. Bạn vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân bản gốc và thiết bị của mình đến điểm giao dịch BIDV gần nhất để được trực tiếp hỗ trợ bạn nhé. Bạn cũng có thể đổi sang điện thoại khác có hỗ trợ đọc chip để có thể cài đặt sinh trắc học. Bạn lưu ý bạn sẽ cần bật tính năng Quên mật khẩu/Đăng nhập Smartbanking trên thiết bị khác để có thể đăng nhập vào điện thoại mới. Trong trường hợp bạn chưa bật tính năng này, bạn vui lòng liên hệ hotline BIDV 19009247/024.22200588 từ số điện thoại đăng ký hoặc bớt chút thời gian mang theo giấy tờ tuỳ thân còn hiệu lực qua chi nhánh/phòng giao dịch BIDV gần nhất để được hỗ trợ tư vấn/mở khóa đăng nhập trên thiết bị khác. Sau khi cài đặt sinh trắc học thành công, bạn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ Smartbanking trên điện thoại cũ và điện thoại mới. Cảm ơn bạn!
@huyenho3315
@huyenho3315 2 месяца назад
cho e hỏi ko gd dưới 10 trịu ko cần cài dc k
@Bambiali
@Bambiali 2 месяца назад
Mỗi ngày chuyển ko quá 10 chai là được
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn huyenho3315, hiện tại giao dịch dưới 10 triệu sẽ chưa yêu cầu sinh trắc học bạn nhé. Cảm ơn bạn.
@hue91100
@hue91100 29 дней назад
điện thoại cùi bắp của tui nó không hỗ trợ cả nhà ạ, tui phải làm sao giờ
@duyenmai8567
@duyenmai8567 2 месяца назад
Mình k làm đc. K hiển thị chụp căn cước. Chán
@DuyenPham-fh8hy
@DuyenPham-fh8hy Месяц назад
Mình cũng thế hết bước 3 ko có bước 4 luôn vãi đái
@duyenmai8567
@duyenmai8567 Месяц назад
@@DuyenPham-fh8hy đt iPhone 15 với samsung s23 mới cài đc á bạn. Ms đọc đc mã chip cccd. Đt mình xài Xiaomi k cài đc đâu. Mình nghe m.n nói v á
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn duyenmai8567, BIDV rất tiếc với sự bất tiện bạn gặp phải! Bạn vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân bản gốc và thiết bị của mình đến điểm giao dịch BIDV gần nhất để được trực tiếp hỗ trợ bạn nhé. Bạn cũng có thể liên hệ Hotline BIDV là 19009247/024.222.00588. Ngoài ra, bạn có thể chat trò chuyện tại website www.bidv.com.vn hoặc qua ứng dụng SmartBanking trong giờ hành chính (từ 8h-11h30 và 13h-17h30 các ngày làm việc từ thứ 2 đến thứ 6) để gặp tư vấn viên hỗ trợ tư vấn thêm nhé. Cảm ơn bạn!
@nguyentruc3472
@nguyentruc3472 Месяц назад
chắc chuyển ngân hàng khác quá
@vitcon4646
@vitcon4646 Месяц назад
Quy định của nhà nước chứ phải bidv một mình 1 kiểu đâu mà nói thế
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn nguyentruc3472, BIDV rất tiếc về nhu cầu hiện tại của bạn. Trong quá trình sử dụng, nếu có vướng mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ đến hotline 19009247/ 024.222.00588 hoặc chat trên website/ trên BIDV Smartbanking (từ 8h-11h30 và 13h-17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 6, không gồm ngày lễ/ tết) để được hỗ trợ bạn nhé. Cảm ơn bạn!
@lybon996
@lybon996 Месяц назад
Tui lỡ cài 50k nhận diện giờ quét cả chục phút để chuyển tiền,phải làm sao cài lại đây😢
@bidv.official
@bidv.official Месяц назад
Chào bạn lybon996, hiện tại bạn có thể thay đổi hạn mức giao dịch chuyển tiền bằng cách: đăng nhập vào dịch vụ Smartbanking, tại mục Đăng ký dịch vụ, chọn mục Cài đặt sinh trắc học, tại mục Xác thực giao dịch bằng Sinh trắc học, bạn có thể đăng ký thay đổi hạn mức tại đây. Tuy nhiên sau ngày 01/07/2024, giao dịch tài chính từ 10 triệu đồng trở lên sẽ yêu cầu sinh trắc học bạn nhé. Cảm ơn bạn.
Далее
BIDV LUÔN ĐỒNG HÀNH CÙNG BẠN!!
1:00
Просмотров 100 тыс.
Có BIDV Là Có Nhà!
0:45
Просмотров 422 тыс.