Pessu, anotações de apoio: PDCA - método de resolução de problemas Plan - Do - Check - Act (não o Promete Depois Corre Atrás hehe) 4 quadrantes e 8 etapas PLAN (PLANEJAR) 1.1 Identificar o problema. Comparar o atual com o desejável. O GAP entre um e outro é seu problema. 1.2 Observar o Problema Use ferramentas como Pareto (gráfico de colunas do maior para o menor). Pegar o problema grande, dividir em menores e decidir quem vai atacar. 1.3 Análise de Causa Raiz Use ferramentas como 5 porquês, Diagrama Causa e Efeito, Ishikawa (MA MA MA ME ME ME - Máquina, Material, Mão de Obra, Método, Medição e Meio Ambiente) para fazer um brainstorm com áreas multidisciplinares para identificar a causa raiz. 1.4 Plano de Ação Use a ferramenta 5W2H (What, Where, When, Who, Why, How, How Much) vai nortear as ações que saíram do Ishikawa. Quem vai fazer o que para resolver esse problema. DO (FAZER ACONTECER) 2.1 Treinar as pessoas e informá-las 2.2. Executar o que foi planejado acima CHECK (VERIFICAR) 3.1 Checa o que foi feito, anota o que não deu certo para o próximo passo. ACT (AÇÃO) 4.1.1 Deu certo? Padronize POP (procedimento operacional padrão), Instrução de Trabalho ou Passo a Passo. 4.1.2 Deu errado? Atue de forma corretiva, seguindo novamente o ciclo de PDCA. Arquive a documentação para posterior consulta. Obrigada pelo vídeo!!
Planejar_1: Identificar o Problema e definir o cenário atual e o cenário desejado Planejar_2: Observar o Problema utilizando gráfico de Pareto para quebrar em problemas menores e dar prioridade para o mais relevante Planejar_3: Análise da Causa Raiz, diagrama de causa e efeito e 5 porquês Planejar_4: Plano de ação 5W 2H DO: Treinar eninformar as pessoas sobre alterações Check: Verificar se tudo esta correto, se sim, padronizar (Pop, checklist, etc) Act: Atuar de forma corretiva caso algo não funcione muito bem Após ajustes registrar aa lições aprendidas;
Caramba, esse canal, esse professor , fez do meu momento de desemprego um momento incrivel de aprendizado e melhoria. Praticando o Kaizen na vida, tornando uma filosofia, um habito ! Parabéns
Como um colega já disse aqui num comentário anterior... Você tem o dom pra explicar, você consegue simplificar assuntos complexos. Parabéns, você está contribuindo para evolução de muitos profissionais!
Muito obrigado, Tiago! Comentários como o seu me motivam ainda mais a dar o meu melhor nos vídeos e buscar sempre trazer conteúdos relevantes para vcs! Obrigado!
Acredito que este seja o melhor metodo. Uma visão geral rapida. (dai a gente fica sabendo que não esta sendo errolado) e logo em seguinda, o caminho da fonte. Obrigado.
Embora o professor fale bem rápido, fala com propriedade, com conhecimento de causa e isso é muito importante para quem está aprendendo. Gostei muito da aula, parabéns e que venham outros vídeos parecidos, estou faminto por aprender mais e mais.
Incrível! Tenho dificuldade de entender as coisas... tô estudando esse termo PDCA num curso técnico em Qualidade do SENAC, e aprendi demais nesse vídeo! Explica super bem!
Muito bom a explicação , estou fazendo um curso técnico EAD pelo Senac e pesquisando sobre metologia PDCA seu vídeo foi muito didático apesar de rápido e definiu bem cada etapa , parabéns !
