Hola Maestro Edgar Medina, es un gusto conocerlo, estoy empezando a realizar un sistema de gestión de calidad, agradezco todo su conocimiento. Le mando un saludo, te deseo mucho éxito.
Hola Edgar, una consulta, siempre tengo dudas en como identificar el proceso a mapear. No se si tomar uno "macro" o tomar los sub-procesos de este. Tendrias algun ejemplo? gracias!
Hola María, gracias por tu comentario, a tu pregunta puedes iniciar por ambos caminos, el que te resulte mas conveniente con el fin de lograr mostrar gráficamente como es la interacción de los procesos
