3 errores que se cometieron en Bicycle Garage tienda física que no quiero que cometan ustedes. Cursos de mecánica virtuales en este link: tr.ee/zSepM1nrlU
Conclusión!!! Los negocios no se hacen con el corazón, se hacen con la cabeza. Pero es valioso que comparta sus experiencias y lo mejor de ello es aprender de estas.
Muy buenos consejos Daniel. Especial para aquellas personas sin experiencia anterior en comercio, en negocios y en administración de recursos. Hoy en día LATAM no vive un buen crecimiento además, que aliente el consumo sostenido y la previsibilidad... Por el contrario. En Argentina sobrevivir las crisis ya es un logro. La capacidad de adaptación es fundamental, la de repensar y recrear el negocio, la de darle giros oportunos, a tiempo... Hay muchos factores más para charlar y difundir desde nuestra experiencia en el rubro. Quizás hagamos un vivo compartiendo experiencias, si gustas. Un fuerte abrazo desde Bici Urbana. Tincho 🌈
Que bueno ver lo buena calidad de persona que eres amigo Daniel. Yo tengo para mi un refrán que dice. Los amigos y la familia son una cuestión y los negocios son otra. Algo que no se puede mezclar, pero tengo fe que usted puede salir adelante nuevamente con la voluntad de Dios, hace tiempo sigo tu canal y veo tus videos que son muy importantes. Saludos amigo Daniel y que Dios te siga bendiciendo siempre 🙏🚴🇨🇴👍
Dani, no puedo creer que hayas cerrado la tienda! me sirve muchisimo que hayas compartido la experiencia. yo tengo mi tienda, muy pequena aun, y la verdad es que uno siempre esta tentando a salirse de ese "punto de equilibrio" por la ansiedad muchas veces de ver a la tienda ya mas grande o con un mejor y mas amplio inventario. saludos desde Argentina
Uno de los mejores atributos de tus publicaciones es la franqueza que se percibe, y eso vale mucho. El tip que más me quedó fue el equilibrio, y creo que es la clave, y en esto he visto muchas tiendas físicas que se van mucho a los extremos de gama alta o gama muy baja sin tener ese equilibrio de ofrecer opciones de gama media.
Siempre me pregunté cuál había sido la razón, muchas gracias por compartir tu experiencia, escuchando tu historia, concluyo que la principal razón fue no tener un buen control de los gastos e inversiones, pero claro hablar mirando por el retrovisor es muy fácil, seguramente en su momento la desición de abrir la segunda tienda era buena por el entorno que se vivía. Saludos
Que buen vídeo tocayo el tema del manejo de personal tanto proveedor, empleado , cliente y cómo mejorar esa comunicación y generar esa confianza para que los clientes vuelvan , y ahora que estás en otro país que implementarías de una tienda extranjera a una colombiana
Mira daniel.yo tengo un taller.y yo solo lo atiendo.empece con muy pocas cosas herramientas y mercancía.y poco a poco a hido creciendo.no meto personal.porque yo les voy enseñar y a pagar y luego te lo devuelven.robandote herramientas clientes.y ellos bajan el costo.yo lo e visto.trabajo solo.mu esposa me ayuda atender al cliente...y solo trabajo gamas altas.yo hagarro desde lo más básico.trsbajos que otros no asen.y me funcionónado.. durante la pandemia no deje de trabajar.tenia mercancía.y poco a poco fui otra ves surtiendo.trato de acomodarme al cliente.y siempre sale satisfecho.
De los mejores videos que he visto, ya he vivido lo que ustedes en al.menos 2 oportunidades..te comprendo, quedan los aprendizajes y esa es una gran ganancia. Gracias por compartir y éxitos vendrán te los mereces
Alcance a ver videos cuando tenía sus tiendas me pareció un excelente asesor ala hora de invertir en una bicicleta o algún accesorio para cuando tome la decisión de un próximo negocio muchos éxitos.saludos Dany 👍👏
Buen día Daniel, gracias por realizar estos videos tan, y quiero comentarte mi caso que yo también tengo una tienda de bicicletas en México. En mi caso yo empecé al revés, ya que no invertí demasiado al comienzo y deje que el negocio me fuera guiando por lo que tenía que invertir y, el mismo negocio fuera reinvirtiendo su propia mercancía. Además me guía para saber que artículos son los que más pide la gente y que artículos son los menos. Cómo decimos aquí, hay que arrastrar un poquito el lápiz para poder guiar tu negocio hacia uno más próspero. Saludos y espero tu próximo video.
Me sucedió en algunos negocios y realmente para abrir un negocio se requiere ser gerente para ejecutar asertivamente las decisiones basadas en los números del negocio, saludos .
Es muy importante ser independiente. Porqué? Porque si vendes productos provenientes de un mercado especulador, no tienes el control, no eres independiente, solo formas parte de la cadena especulativa.
La siento Daniel, porque usted es luchador y es muy notable su conocimiento, ética y humanidad. Las circunstancias de la pandemia como beneficiaron, también afectaron, pero noto que faltó asesoría experta que pudo haber costado mucho menos que los gastos que indujeron el cierre. Como economista y especialista en negocios, aconsejo siempre el análisis marginal para el crecimiento y la sostenibilidad. La planeación estratégica para la orientación, caracterización diferencial, impacto, potencialización y magnitud del negocio. Cuando se introducen estos conocimientos documentados y aplicados en una empresa, no solo generan rentabilidad, sino que también valorizan mucho todos sus activos. Un gran saludo y que tenga muchos éxitos en sus nuevos proyectos.
Yo he aprendido con el tiempo a revisar los resultados del negocio mes a mes para tomar decisiones y que he aprendido también a tener muy buenos contadores,por qué ellos te pueden direccionar para tomar las decisiones acordes a las necesidades del momento. Un tema bacano sería lo del contrabando en el sector de las bicis,a nosotros en nuestra región nos afecta mucho.
Parcero que lastima que por esos errores le hubiese tocado cerrar las tiendas, personalmente me gusta muchísimo el contenido de sus videos , muchas gracias por aportar tanto conocimiento a nosotros los usuarios
Es un giro diferente pero si, enfozinarse con el crecimiento y los empleados, dos puntos importantes que me pasaron, afortunadamente pude seguir a flote! Saludos Daniel Álvarez!
Parce el peor error de esa tienda es el servicio al cliente. Yo siendo asesor de otra tienda reconocida bike House, busque en ustedes un repuesto que no teníamos ( centro para bici de mtb ) parce me enviaron uno de ruta que claramente no era compatible con mis bielas.. finalmente hablé con la chica para ver si se podía hacer un cambio y me trató de jijuep... Cliente fastidioso, etc. Jaja y bueno paila en Pereira me tocó pagar el envío y que mala experiencia ñ, pero admiro tu sabiduría y experiencia, me gustan tus vídeos y apoyo.
Muchas gracias por la información tan valiosa. Y verdad ahora si estoy más firme en mi decisión de invertir antes en herramientas y capacitación. Gracias!
Por aca en Chile nuestra estrategia de ventas es tener VARIEDAD, trabajamos con HOPE, MAGURA, SHIMANO, TRP, SRAM etc ... y nos tomamos muy en serio el marketing y las redes sociales, destinamos buena parte del presupuesto para estar en primer lugar ... es una apuesta pero es la unica forma de estar vigentes en el negocio
hola Daniel si pase por eso tuve una empresa 5 años y con el afán de crecer y verme grande como otras empresas me endeude y el con el tema de los empleados se necesita tener sangre fría para poder decirles adiós es duro pero toca también cerré pero ya ye que errores no se deben de cometer gracias por compartir esta experiencia saludos
yo en pandemia me sobrestoque de artículos de limpieza. En crisis es mejor buscar crecer poco ya que así no pierdes al desinflarse la burbúja. Lo del punto de equilibrio seria bueno que lo des en charlas. El personal debe despedirse al acabar el mes avisando a comienzos de mes o quincena
Tengo años en ventas, lo que observé fue que en su momento de necesidad,las tiendas llegaron a triplicar sus costos y ahí fue cuando perdieron. Al observar una plataforma de otro país donde la tienda compra pues te das cuenta.
Dany, Fui cliente tuyo, Pero estos 3 puntos son validos, pero el que yo creo que fue lo grave y lo pongo como 4 es el servicio, fui 3 veces, las 3 veces mi bicicleta no me quedo como deseaba, inclulso me baré por que no le echaron el liuido tubeless en su cantidad y al hacer el reclamo la niña de recepcion se lavo las manos el mecanico tambien. Entonces lo primero es el servicio con el sercicio estan las ventas, de las ventas esta el crecimiento, etc. y seguramente los puntos 1, 2 y 3 no hubieran existido. slds!
Dany gracias por el comentario y hacerlo respetuosamente. Si ese tema es bien complicado también y lo tocaré más adelante. Tuve algunos mecánicos muy buenos y otros regulares. El tema de como un empleado resuelve es clave. Las veces que yo me enteraba de clientes como vos siempre los llamaba y mirabamos cual era el problema y corregíamos tratando de mantener esa buena relación con el cliente para darle la confianza de que si bien cometíamos algún error pues se le respondía siempre. Pero muchos casos como el tuyo pasaron sin enterarme en su momento y que después me e enterado, más quien sabe cuantos más que no sabré. El estar en las dos sedes dejaba muchos vacïos en manos de los empleados que les faltaba experiencia en este tipo de casos. Gracias Dany otra vez, un saludo y disculpas aunque tarde no están de más! 👊🏻
Totalmente, el pilar fundamental de nuestra empresa es la satisfacción de nuestros clientes (excelente calidad de los productos, esmero en la atención, valorar su tiempo y cuando sea necesario, dar garantía), llevamos 4 años y el enfoque no cambia, el crecimiento es secundario y llegará solo, 🙏🏽
@@DanielAlvarezBicycleGarage con todo el gusto. Me gustan tus videos y he aprendido mucho sobretodo temas básicos no tan básicos jajajaja Cada vez volvés mss fuerte. Un abrazo.
Que mala vaina que cerraron la tienda. Aunque la verdad la atención al cliente si era malita en comparación a otras tiendas online. Pero bueno se conseguían buenos productos. Y se tenía la confianza y reputación del dueño. Pa'lante Daniel.
Alguien me dijo, que cuando uno hace un presupuesto, lo hace pensando siempre, en que le va a ir regular a mal.... Si se hace con emociones y pensando ven que todo va a ir súper bien....en caso de que algo cambie, no habrá que hacer...
Dany Mounstruosidad: A lo que Usted contó le agregaría ubicación, oportunidad y preparación. Si uno ve gente que le va bien, irse como un borrego detrás pensando lograr el mismo resultado es ir ciego. No se sabe por qué ha pasado esa persona o empresa para lograr éxito. Preparación: Usted lo ha contado mil veces con los mecánicos, pero sucede con el vendedor que no se prepara, con el administrador que no se prepara y así ... Ubicación: Si uno encuentra una zona llena de tiendas de bicicleta, la decisión correcta es ir a esa zona a poner una tienda más ? (No tengo la respuesta a esto). Yo tengo un taller de pintura. Pinté bicicletas muchos años y hubo un crecimiento de expertos pintores que han aparecido en los últimos años. Tuve que decidir entre si bajaba el precio para ser competitivo o buscaba otros mercados. Ahora estoy haciendo motos e irónicamente las tiendas que me descartaron por precio me volvieron a buscar por la calidad y el tiempo de respuesta. No hay receta mágica. Pero su material y la experiencia que nos comparte son de ayuda y son muy válidos. Gracias por su contenido, Mostrete!
Daniel lo siento mucho, se que lo a intentado mucho con su almacén, se todo el esfuerzo que hace pero en todos los puntos no le dan resultado, AV. El Poblado (Premium Plaza) Manila, e C.C. Indiana. Será que necesita un socio de dudosa procedencia 🤦 que lo patrocina? Ya estoy convencido que muchos almacenes de bicicleta no son non santos. Algo le deben revolver. Sus productos son buenos y el servicio también. Pero sabe que? Es mejor trabajar honestamente y con la conciencia tranquila que no vendiendo el alma al 😈. Mucha suerte para su próximo proyecto.
Eso les pasa por araganes , me Movilizó en bici hace 15 años y se de precios de accesorios y repuestos hasta el precio de una despinchada, una bicicleta que normalmente antes de cuarentena costaba por ejemplo 400.000 pesos ahora costaba 900.000 y la disculpa era que dísque no habían 😂😂😂😂
@@DanielAlvarezBicycleGarage lo digo por experiencia propia desde la ciudad de bogota calle 13 donde esta uno de los 3 mayores proveedores de bicicletas y accesorios en la capital colombiana, y paso para la época de la cuarentena unos meses antes de la pandemia compre un rodillo fijo me costo 85.000 nuevo obviamente, luego fuimos al mismo almacén y o sorpresa ahora valía 190.000 😳😳
Daniel , gracias x sus consejos saludos desde Bogotá,Mosquera cundinamarca cómo puedo realizar una compra con ustedes tiene contacto o alguna página?.. necesito un doble plato slx 36-26 agradezco información
