കഷ്ടക്കാലം പിടിച്ചവൻ എന്ത് തൊട്ടാലും ഇങ്ങിനെയൊക്കെ വരു. നിനക്കറിയോ തിരൂരുകാരനായ ഞാൻ അഞ്ചുവർഷമായി ഞാൻ ഹീറൊ ലെക്ട്രോ e സൈക്കിൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഞാൻ 101% സംതൃപ്തനാണ്. കാരണം 23000/ കൊടുത്തു വാങ്ങിയ ആദ്യ മോഡലോ ഇപ്പൊ നന്നായി ഉപയോഗിക്കുന്ന 45000/ രൂപ മുടക്കി വാങ്ങിയ കാർഗോയൊ ഒരു തലവേദനയും എനിക്കുണ്ടാക്കിയിട്ടില്ല. എന്റെ വാക്ക് കേട്ട് വാങ്ങിയ സുഹൃത്തുക്കളും ഹാപ്പിയാണ്. ഞാൻ വാങ്ങിയത് തിരൂർ നാഷണൽ സൈക്കിൾസിൽ നിന്ന്. 👍
Good cycle initially but after one or two years the components start failing. Especially rubber coated electric wires give way too soon. They simply disintegrate, leaving the connection lost and the cycle stranded. Spare wire costs as much as 1/4th the cycle cost and takes more than a month that too after regular prodding. So be aware before you buy the Hero Lectro.
എന്റെ ഹീറോ ഇലക്ട്രിക് contoller പോയി......customer care വിള്ളിച്ചിട്ട ഒരു കാര്യം ഇല്ല...പിന്നെ ഇലക്ട്രോണിക് അറിയുന്ന ഒരു ചേട്ടൻ മാറ്റി തന്നു....ക്യാഷ് ഒരുപാട് ചെലവായി....ഇനി ഒരിക്കലും hero എടുക്കില്ല
hero electric cycle ന് സർവ്വീസ് സെൻ്റർ ഇല്ല ഡീലേഴ്സ് ആണ് സർവ്വീസ് ചെയ്യുന്നത്, online ആയോ മോശം ഡീലേഴ്സിൻ്റെ കൈയ്യിൽ നിന്നോ വാങ്ങുന്നവർ complaint ആയാൽ പെട്ടു പോകും. എനിക്ക് ഇതേ രീതിയിൽ അനുഭവം ഉണ്ടാകുകയും കൺസ്യൂമർ ഫാറത്തിൽ കേസ് കൊടുക്കുകയും കേസ് എനിക്ക് അനുകൂലമായതോടെ സെറ്റിൽ ചെയ്ത് പരിഹരിക്കാൻ കമ്പനി നെർബന്ധിതരായി. കമ്പനികൾ പറയുന്ന വ്യവസ്തയല്ല നിയമം. ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള അവകാശങ്ങൾ നിയമം മൂലം സംരക്ഷിക്കപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്.
@@MrandMrs_VLOG എൻ്റെ ഹീറോ ഇലക്ട്രിക് സൈക്കളിൻ്റെ കൺട്രോളർ വാങ്ങി 7 മാസം ആയപ്പോൾ കേടായി. ഞാൻ ആ കമ്പ്ലേൻ്റ് ടോൾഫ്രീ നമ്പരിൽ വിളിച്ച് രജിസ്റ്റർ ചെയ്തു രണ്ടാഴ്ച്ച കഴിഞ്ഞതും കമ്പ്ലേൻ്റ് ക്ലോസ് ചെയ്തതായി മെയിൽ വന്നു. അന്ന് തന്നെ മെയിൽ അയച്ച് വീണ്ടും കമ്പ്ലേൻ്റ് രജിസ്റ്റർ ചെയ്തു. പിറ്റേന്ന് അതും ക്ലോസ് ചെയ്തതായി മെയിൽ വന്നു. രണ്ടു ദിവസത്തിനകം ജനറൽ മാനേജർക്ക് നിയമ നടപടി സ്വീകരിക്കുമെന്ന് കാട്ടി നോട്ടീസ് അയച്ചു. അതോടെ ഒരു തമിഴ് നാട്ടുകാരൻ വിളിച്ച് ഒരു ഡീലറുടെ നമ്പർ തന്നിട്ട് അയാൾ ശരിയാക്കിത്തരും എന്ന് പറഞ്ഞു. അയാളെ വിളിച്ചപോൾ കമ്പനി അയാളോട് എൻ്റെ സൈക്കൾ ശരിയാക്കാൻ പറഞ്ഞിട്ടില്ല എന്ന് പറഞ്ഞ് കൈയ്യോഴിഞ്ഞു. പിന്നീട് എല്ലാ രേഖകളുമായി ഞാൻ ജില്ല കൺസ്യൂമർ ഫോറത്തിൽ വക്കീലിന്റെയൊന്നും സഹായമില്ലാതെ സ്വയം പരാതി ഫയൽ ചെയ്തു. അതോടെ കമ്പനിയിൽ നിന്നും പ്രശ്ന പരിഹാരത്തിനായി എന്നെ നിരന്തരം ബന്ധപ്പെട്ടു ഞാൻ വഴങ്ങിയില്ല. ശേഷം കേസിൽ കോടതി എൻ്റെ പരാതി അംഗീകരിച്ചതോടെ ഗത്യന്തരമില്ലാതെ കമ്പനി കോടതിയുടെ കർശന വ്യവസ്തകൾ അംഗീകരിച്ച് സെറ്റിൽമെൻ്റിന് തയ്യാറായിരിക്കുകയാണ്. ഉത്തരവ് വരാത്തതിനാൽ വ്യവസ്തകൾ ഇപ്പോൾ പറയുന്നില്ല. നമ്മുടെ അവകാശങ്ങൾ സ്വയം മനസിലാക്കിയാൽ ഇവരെയൊക്കെ വരുതിയിൽ നർത്താം
Battery പൂർണമായി പോയി എന്നു പറഞ്ഞല്ലോ .... പഴയ battery Pack കയ്യിൽ ഉണ്ടെങ്കിൽ bot ഒന്ന് തുറന്ന് നോക്കിക്കൂടേ ..... മിക്കവാറും അതിലെ Battery Management system (BMS) ആയിരിക്കും faulty. അത് replace ചെയ്യാൻ പറ്റിയാൽ ഒരു പക്ഷേ സംഭവം Work ചെയ്യും. Battery cells അങ്ങനെ പൂർണമായി അടിച്ച് പോവാൻ സാധ്യതയില്ല. ഒരു electronics technician ന്റെ അടുത്ത് പോയാൽ ചെയ്ത് നോക്കാവുന്നതേയുള്ളു.
@@MrandMrs_VLOG replacement already കിട്ടിയില്ലേ ..... പഴയത് അവര് തിരിച്ചെടുത്തോ? മാത്രമല്ല 2-ാമത് replacment കിട്ടില്ല എന്ന് പറഞ്ഞില്ലേ ..... അപ്പോ ഇനിയൊരു പ്രശ്നം വന്നാൽ ചെയ്ത് നോക്കു.
Ente sire etu epo hero yude matram complaint alla... Ella companyum nammal eduthal pinne customer service il ninu proper communication ila... 40000rs koduth njagal oru mi tv vangi... Warrenty periodil thanne complaint ayi... Mi yude oru complaint register cheyyanm ekil polum atinu kure noolamalayanu... Onnum vangatirikunathanu nallath
Ente ponn anna ente kayyil 2elwctric cycle ond eda athibte battery alla adichu poyakkumna brother aa charger annu online available annu oru 1000 rs mathra ollu cumma oro video irakki company value kalyallen brother ee problem ella cycle varum entenum. vannittond nee charger mattiya mathi set akum😊
Video eniyum cheythi Venda enne parajilla da pinne enikk nalla survice annu kittiyath atha ortherkkum experience difference akam so. Pinne battery verutha enthina brother mariyath aa battery alla aa chargeer annu complaint 😊
@@WorldwideBio522 charge ആണ് complait എന്ന് company അല്ലെ പറയേണ്ടത്... Service എനിക്ക് വളരെ മോശം ആയിരുന്നു ഇതിന്റെ.... Eppo mari thannu. new battery.. Charger മാറിയില്ല. But ശെരി ആയല്ലോ
Atahda aa charger aa old battery yil adapt ayilla atha karanam puthyathil adapt ayi paksha nee charger mattiyalum ath ok annu eni engana complaint varambo onnu check cheyyanam alle verutha 7000rs battery kk pokum charger anel 1000ollu
ഇലക്ട്രിക് സൈക്കിൾ എടുക്കാൻ ചെല്ലുന്ന ഷോപ്പിൽ ഇലക്ട്രിക് സൈക്കിൾ റിപ്പയർ ചെയ്യാൻ ഒരു ടെക്നിഷനെ സ്റ്റാഫ്‌ ആയി വച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ ദ്യര്യമായിട്ട് സൈക്കിൾ വാങ്ങാം
ഞാൻ എടുത്തിട്ട് 12 മാസം കഴിഞ്ഞ് എനിക്ക് ഇതുവരെ ഒരു കുഴപ്പവും ഇല്ലാ നിങ്ങൾ തമ്മിൽ ഉള്ള ദേഷ്യത്തിന് ആരും വാങ്ങരുത് എന്നുപറയുന്നത് ഒട്ടും ശെരിയല്ല ബാക്കി ആരും ഇവിടെ എടുക്കാത്ത പോലെ ഞാൻ എടുത്ത cycle ഷോപ്പിൽ അവർ നല്ല സപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നുണ്ട് 😏😏😏
പ്രശ്നം വരുമ്പോൾ മനസ്സിലായിക്കോളും.. Hero Lectro company ആളുകളുമായി ഉണ്ടായ പ്രശ്നം ആണ്. അത് കൊണ്ടാണ് video ഇട്ടത്. Cycle എടുത്ത shop ആയി ഉണ്ടായ പ്രശ്നം അല്ല. ഇനി battery complaint ആയ no service, no warrenty, nothing എന്ന് അവർ പറഞ്ഞു കഴിഞ്ഞു.. So ഈ cycle വാങ്ങിയപ്പോൾ video ചെയ്ത ഞാൻ തന്നെ അതിന്റെ പ്രശ്നം വും പറയണ്ടേ. ഇല്ലങ്കിൽ എന്നെ വിശ്വസിച്ചു ഇത് വാങ്ങുന്നവരോട് എന്ത് പറയും ❓️❓️..
12 വോൾട്ടിന്റെ ബാറ്ററി ഉപയോ ഗിക്കുമ്പോൾ ലോഡനുസരിച്ച് അതിന്റെ വോൾട്ടേജ് ലെവൽ താഴ്ന്ന് പോകും 10 .5 വോൾട്ട് വരെ എത്തു മ്പോൾ ഇത് കട്ട് ചെയ്യണം .അ ത് ഓട്ടോമാറ്റിക്കായി കട്ട് ഓഫ് ആകണം . 24 വോൾട്ട് ബാറ്ററി 21 വോ ൾട്ടിലേക്ക് താഴുമ്പോൾ അത് കട്ട് ഓഫ് ആകണം , അതും ഓ ഓട്ടോമാറ്റിക് ആയി . ഇല്ലെങ്കിൽ ആ ബാറ്ററി അടി ച്ച് പോകും ഈ കട്ടോഫ് സിസ്റ്റം ഉണ്ടോ എന്ന് ഉറപ്പാക്കണം ആദ്യം തന്നെ.
