Hola hay alguna opción de añadir la repuesta rápida y varios archivos como imágenes y videos del producto que solicita el cliente y le llegué todo de una vez o solo deja un archivo a la vez ?
Se puede retomar conversaciones luego de cierto tiempo? Es decir, como que el cliente no contesto, pero luego de 3 horas el chatbot le envia un mensaje para intentar retomar la conversacion?
Hola Igor, no, no se puede programar el bot para que escriba al cliente luego de un tiempo de inactividad, pero se puede posponer un mensaje para que aparezca como nuevo en la bandeja del usuario de esa manera le puede recordar de escribirle si ha pasado mucho tiempo desde la última respuesta.
Hola, la única forma de eliminar los chats en Whaticket es borrando el contacto y no, el admin no tiene como ver si un usuario eliminó un contacto y chat.
Yo obtengo 1000 mensajes al día con anuncios de Facebook a WhatsApp Me bloquean mucho WhatsApp business por lo que quiero cambiarme a la API Tengo entendido que los mensajes que vienen por parte de Facebook son gratis por 72 horas lo cual me es perfecto Creo que solo necesito la plataforma para integrar la API o lo que se deba de hacer y me sería de mucha ayuda un chatbot que responda los mensajes sin que yo deba desgastarme. Podría ayudarme en ello Whaticket?
