Hoje tomei café em uma padaria que so o pão vc pegava no balcão, o café e as de mais coisas ficava em um cantinho feito uma mini cozinha; onde os clientes se servem. Fazem o pão na chapa, achocolatado, ovo frito e etc... e ainda tem uma pia caso o mesmo queira lavar sua louça. Comente com a dona que achei muito bacana, mas ela revelou que não fez com a intenção de diferencial. Foi pq não tinha espaço na loja!! Imagina se te seguisse!! haha...
Nossa Pedro eu aprendi tanto com você. Que hoje em dia eu não vendo mais produtos e sim a minha experiência e empatia( Me colocar no lugar de meus clientes). Semana passada um cliente meu chegou em mim e me falou que um ex amigo meu está tentando copiar o meu jeito de vender e comportar. E esse cliente me falou que mesmo que o outro copia tudo de mim e vende mais barato do que eu, ele vai sempre comprar de mim. Uma coisa que eu aprendi com você Pedro, que clientes fiéis não compra por preço e sim por valor. Obrigado por tudo!
Fiquei interessado, posso perguntar o que vc faz ? Para conseguir aproximação com o cliente ? Estou entrando no mundo da venda e me sinto mt amador ainda
Manifesto: Vender o que as pessoas precisam na estética e não o que elas querem ou acham que precisam, é um manifesto? Ou, chega de querer tratamento que sua amiga faz, queira o que você precisa. São movimentos? Na minha clínica temos Atendimentos humanizados e personalizados. Obrigada
O Pedro, como iniciar a construção da marca? Pelos mais próximos, ou seja, numa determinada região ( Cidade, bairro...)? E essa percepção chega ao cliente com quanto tempo ou isso depende de muitos fatores? Tem que sempre repeti-la para ele memoriza-la?
Pode ser, porém o melhor seria você escolher um público alvo. Mulheres de x a y de idade, que gostam de conforto, acreditam na mesma causa da sua empresa ou produto. É melhor do alinhar por pontos geográficos. Espero ter ajudado