En toda empresa la administración del inventario puede marcar la diferencia entre ser rentable o no. Nuestro invitado de hoy, Fernán Cañas, nos brinda consejos prácticos sobre cómo administrar el inventario eficientemente.
Excelente video, solo una pequeña crítica, los almacenes son manejado por personas que aprendieron empíricamente o un técnico que puede ser el montacarguista, un soldador, un mecánico pero q además tiene por responsabilidad manejar el almacén, grave error de las empresas por bajar costo y no dar la importancia del mismo, deberia tener un sueldo adecuado mas alto del minimo por el alto costo que maneja y gran responsabilidad, capacitarlo ya que alguien como el que habla que sabe de inventario, costos, software etc y cuenta con maestría y gana de seguro 5 a 8 veces mas no quisiera ser bodeguero.😊 Saludos
Es de gran importancia tener siempre un buen manejo del inventario y su respectiva administración, para cualquier tipo de negocio. Considero que el método ABC es esencial para una buena administración del inventario para poder reconocer en qué aspectos la empresa o el negocio debe mejorar para poder mantener un grado de satisfacción bueno para los clientes, igual es un método que puede ser innovador en varios negocios que actualmente están emergiendo. Principalmente los negocios que son tiendas virtuales y que utilizan e-commerce como estrategia, este método de administración puede ser de gran utilidad para estos.
Tener control de toda las cuentas de la empresaria es esencial, inventarios es una cuneta bastante importante ya la empresa necesita saber que tiene en su empresa, que tanto rota, el estado de los productos etc... En relación al capítulo 4 al realizar el análisis interno y detectar las debilidades y fortalezas de la empresa es de gran ayuda para evitar inconvenientes en los procesos. Como indican en el video las compañías no llevan un manejo adecuado del inventario o ponen a cargo a una persona no adecuada, realizar el análisis y poder detectar esas debilidades o errores pueden evitar problemas con el resto de los procesos e incluso con los clientes que se puedan ver afectados.
En la actualidad es importante verificar el tipo de empresa en la que se trabaja, esto para determinar el tipo de inventario que debe tener para ser eficientes, capaces de soportar la rotación de la misma y poder satisfacer las necesidades de mis clientes; esto implica determinar cuales de los productos que tengo se rotan con mayor frecuencia y catalogarlos como A y los de menor en C, esto ayuda a evitar obsolescencia, pérdida por deterioro y existencia de productos que no rotan tanto, entre otros. Una correcta administración del inventario genera mayores rendimientos para la empresa y evita pérdidas de dinero, existencias. Para finalizar, me pareció una excelente idea el trabajar por procesos y no por funciones, esto maximiza el uso efectivo del inventario.
Para el marketing de fidelización Don Alejandro Schnarch comenta que es necesario afiliar toda la estrategia hacia el cliente, por ejemplo, divulgar la información por los canales de contacto que ellos frecuentan, de acuerdo a la satisfacción de las necesidades que el cliente busca satisfacer. Por lo mismo, esto se relaciona con lo visto en el curso de Estrategia Empresarial en dónde se habló de lo necesario que es comunicarle al cliente el tema de precio, distribución y en general toda la estrategia que posea la compañía, para de esta manera, conseguir la fidelidad de los clientes.
Una de las cuentas con mayor importancia y sensibilidad en una empresa es la cuenta de los inventarios, esta debe ser tratada con sumo cuidado, como lo menciona Fernán Cañas en la actualidad la mayor población costarricense usa el sistema de empuje o bien dicho el PUSH compro para vender en el cual, el crea o espera una demanda del producto que está adquiriendo sin hacer un previo análisis de los clientes. Uno de los mayores errores que incurren los empresarios en la actualidad es delegar funciones a personal no capacitado en el área y manejo de inventarios, ponen personal empírico o personas que han ido ascendiendo y solo posee conocimiento mínimos en el manejo de una bodega. Para el buen manejo de este activo es importante que la empresa conozca el estado actual del inventario, sus características, las cantidades correctas y así mismo de conocimiento de la empresa los productos que no rotan con mayor facilidad por llamarlos de algún modo los productos “pega”. Una de las recomendaciones que menciona Don Cañas es usar el principio Pareto ABC el que consiste en clasificar los productos de acuerdo a su importancia, siendo A el de mayor importancia y C el de menor importancia. Los beneficios de tener un inventario clasificado y todo en orden le brinda mayor confiabilidad al agente de ventas al momento de gestionar la venta del producto, ya que se encuentra totalmente seguro que el producto está en Stock y la cantidad que tienen en ese momento. Las desventajas de no tener un adecuado control del inventario es tener mucho dinero estancado, es decir perjudica el flujo de caja, porque no se sabe la cantidad o los productos que se tienen en stock, la empresa corre riesgos de obsolescencia y además y el más importante no se tiene conocimiento si el producto esta completo o puede ser sustraído por los empleados. Al aplicar una auditoria Externa , debe proporcionar totas las soluciones para mejorar esta área, haciendo uso de las fuerzas ya sea capacitación para el empleado, implementación tecnológica. Maria Jose Lopez Hernandez
Como lo menciona Fernán Cañas es de suma relevancia identificar en que esquema trabaja la organización puesto que de ahí se van a derivar todas las estrategias para tener un inventario sano. El experto además destaca algunas herramientas de valor para que organizaciones independientemente de su dimensión o naturaleza puedan hacer uso y determinar en qué posición de importancia se ubican sus SKUS, tales como un análisis por medio de Pareto o un súper ABC. Con respecto al Pareto el experto menciona que es sustancial para la compañía determinar cuáles son sus SKUS más buscados por los clientes, con mejor rotación o de mayor volumen de venta para invertirle más esfuerzos, puesto que la venta de este representara aproximadamente un 80% sobre el total. Sin embargo, el Súper ABC también es una herramienta para determinar el perfil del SKU con mayor éxito, dado que se evalúan criterios de rotación, venta por volumen o ocupación determinando cuales SKUS son esenciales para el negocio. En el vídeo se señala algunos beneficios de tener un inventario sano, tales como tener un mayor flujo de caja, contar con más espacio en bodega, menor obsolescencia y mitigación al riesgo en cuando a faltantes; asimismo se destacan algunas fórmulas para poder tener un stock de seguridad y evitar futuros inconvenientes. Ahora bien, al relacionar la teoría del capitulo 4 con el vídeo se denota la relevancia de identificar que se puede llevar a cabo una pequeña auditoria interna, y con ello mejorar una comunicación entre operaciones y la parte comercial (si fuera el caso), con el fin de crear una sinergia para sincronizar las existencias de inventario con el patrón de ventas, es importante recalcarles a los colaboradores que todo se hace con el fin de mejorar la calidad, los procesos y la capacidad productiva. También se puede hacer uso del benchmarking para conocer cuáles sistemas de información está implementando la competencia o bien ya hacen uso, todo con el fin de mejorar la eficiencia y su competitividad en el mercado.
En cuanto al manejo y control de los inventarios existen varias opciones de realizarlo. Sin embargo como se menciona en el video, se selecciona de acuerdo a lo que mejor se adapte a las necesidades y requerimientos de la empresa. En este caso se explica con detalle el modelo ABC, donde por medio de categorización por importancia, basandose en el principio de pareto 80/20. por medio de los inventarios las empresas se manejan, si esto que es tan vital, realmente no es controlado de una forma adecuada puede conllevar a gastos, pérdidas, y deficiencias dentro de la empresa. la empresa por medio de su comportamiento debe preveer situaciones futuras a tal punto que esta no sufra cambios significantes que afecten su operación continua.
Actualmente muchas empresas presentan muchas deficiencias, muchas no saben identificar su propia naturaleza como así lo menciona Fernán Cañas, también podemos mencionar que muchas empresas cuando tratan de manejar su inventario no saben como hacerlo e incluso contratan personal poco capacitado para poder hacerlo, lo cual puede traerle consecuencias a la empresa financieramente hablando. Una buena práctica del inventario como lo menciona el Ingeniero Fernán Cañas, uno tiene que saber en que estado está el inventario, si poseo la misma cantidad que en realidad debería de tener, el flujo mismo del inventario, o sea si esta moviendo o no. Para enfrentar este problema se implementan una estrategia ABC, que parte de un principio conocido como 80/20, sin embargo el principio de Pareto menciona que hay muchos triviales y pocos vitales, o sea hay que darle énfasis a las cosas vitales que vienen siendo las as importantes en nuestro negocio, de aquí parte la categorización ABC, donde la categoría A vienen siendo nuestros productos mas importantes y el B y C son aquellos productos en escala de importancia. Es curioso que hasta con una herramienta que puede ayudar al negocio, muchos la aplican mal tomándolo desde un solo punto de vista (las ventas) y le restan valor o no observan las estos vitales desde otro punto de vista. Se menciona que a nivel de las universidades emplean estudios con un Super ABC que toman en cuenta diferentes puntos de vista para realizar el análisis, toman en cuentan variables como las ventas, la rotación del inventario, usan aspectos relacionados con ocupación, valor, etc.. El control del inventario genera un mejor rendimiento de costos evitando así la perdida de dinero. Otra forma con la que se puede atacar este problema es con la aplicación de una constante y eficiente Auditoria Interna, creando factores de seguridad, lineamientos entre las operaciones de la empresa y atapa comercial provocando una sinergia entre ellas.
Vemos que las áreas funcionales de toda organización tienen fortalezas y debilidades; es poco frecuente ver que una empresa sea igual de fuerte o débil en todas las áreas que la conforman. Como lo menciona el ingeniero Fernán Cañas, una gran mayoría de las empresas (pequeñas y medianas) tienen a cargo del manejo y control de los inventarios a inexpertos o personas no profesionales con experiencias totalmente diferentes a esta área de los inventarios, lo cual ocasiona una ineficiencia a la hora de su administración. Es así que se debe de tener en cuenta como punto de cambio y mejora. Cabe recalcar que la cuenta de inventarios (hablando un poco en términos contables) tiene un impacto significativo en las empresas, por su gran tamaño y magnitud (flujos de efectivos). Existen diversas herramientas para su manejo, control y administración desde hojas electrónicas como en Excel hasta programas como ERPs. También hablamos de la herramienta de análisis ABC que es un método de clasificación frecuentemente utilizado en la gestión de los inventarios (resulta del principio de Pareto). Todas y cada una de estas técnicas son esenciales y bastante útiles para una buena administración y control de los inventarios, lo cual siempre se busca desarrollar esas competencias distintivas en las empresas que puedan proporcionar ventajas competitivas en el mercado (sobre sus rivales).
El manejo de los inventarios es un proceso complejo y critico para algunas empresas. Uno de los principales errores que cometen nuestros empresarios (PYMES), es poner a una persona no capacitada como administrador de los inventarios.Nuestros empresarios deben analizar su negocio, calcular razones financieras como la prueba del acido y la rotación de los inventarios para identificar qué tanto peso tiene el inventario en la operación de la empresa.Para enfrentar este problema, algunas adaptan el modelo ABC, otros adquieren licencias de sistemas contables que les ayude, todo depende de las posibilidades de la empresa, lo importante es identificar las fallas y buscar una solucion factible, todo esto debe ir de la mano de un plan estratégico que busque el bienestar de la empresa.
