Richard todas las aerolíneas son iguales... volaris no se queda atrás con el pésimo servicio... y que bien que hiciste esto.. para que se eduquen... 👌🏻👏🏻👏🏻👏🏻 bendiciones 🙏🏻
Muy bien 👌 usted si sabe defender sus derechos... se les nota lo groseras arrogantes.. y yo creo que no saben con quién tratan. Con un Mexicano en Bélgica.❤
Desgraciadamente de esas personas groseras, existen muchas , piensan que porque trabajan en x lugar dando un servicio ellas pueden tratarte así ,estoy en 🇺🇸 y nos pasa mucho en los Consulados, te felicito por no quedarte callado.🙏🏼🇲🇽
@Mexicano en Bélgica Pero si les hubieses hablado en inglés o francés, otra hubiese sido su actitud. Qué triste que muchos mexicanos con los extranjeros, casi se ponen de tapete, pero con el mismo mexicano, son soberbios y arrogantes. Comparto.
Hola Dr Richard, me da gusto oír que defiende sus derechos y de todos los mexicanos que tenemos que tener que ocupar un vuelo de Aeroméxico o otra aerolínea y que las aeromozas den mal servicio 😡
Que acaso, no reciben capacitación para la atención al clientes? Es básica , esta capacitcion, además que debe ser supervisado su trabajo, que pasa con Aeroméxico? Una fuerte llamada de atención!!!
Tienes toda la razón Richar, hay q conocer su pésimo servicio de algunas de ellas que demeritan a la empresa l que les contrató. Aplíquense y bájenle todas las rallas 😡
Que pena, pero por desgracia, así son “algunas” azafatas, de creen que Don lo máximo, y se les olvida que son servidoras publicas, que les pagan por dar un buen servicio al cliente, y que además están representando a una Línea Aérea. Que “mala pata” que de despedida te lleves tan mal sabor de boca. Cuídate Richard, Dios te bendiga en tu regreso a Bélgica, con tus peques y tu hermosa compañera de vida! Buen viaje! ❤
MEXICANA EN TIEMPOS ANTIGUOS YA TENIAN PESIMO SERVICIO, AHORA VIENEN DE LA QUIEBRA TOTAL, SIGUEN LOS PROBLEMAS CON LOS SINDICATOS Y ESPERAS QUE DEN BUEN SERVICIO??
Que pena que ya no demuestren buenos modales y se nieguen a dar una buena atención al cliente 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️, buen viaje Richard, que Dios te acompañe 🙏
Felicidades por tu valor civil.Hsblales en Ingles y te atienden de rey.Nada nuevo con las odiadoras de sus raices.Eso pasa por estudiar en los institutos "patito".Mala capacitacion del personal de Aeromexico.
Richard , yo creía que eso pasaba nadamás en las aerolíneas de aquí de Estados Unidos aquí en Houston nos tratan de la patada y volé una ves en vía aerobus de México y me trataron muy bien
Lástima ...Mexicanos Lastimando a otros Mexicanos...Ánimo Richard ...un abrazo fuerte Hermanazo, y Bendiciones en tu vuelo...y esperemos se pueda hacer algo al respecto...
Tengo la fortuna que Aero México fue muy bello todo su personal, me trataron con mucha amabilidad y respeto pues mencioné que iba a un funeral, fueron compasivos/as y tengo agradecimiento por su profesionalismo. 😍
El servicio que te ofrece una aerolinea esta basado en protocolos de accion..desde como abordar, como servirte alimentos, el comportamiento de los pasajeros etc, es protocolo y no lo cambian aunque haya un necio y exigente pasagero en rabietas...
HOLA, RICHARD GUSTO EN SALUDARTE. PARA DEFENDER TUS DERECHOS HAY QUE PONERLE A QUIEN SEA "LIMITES" A QUIEN LOS ATROPELLE. LINDA ESTANCIA EN NUESTRO AMADO MEXICO. BENDICIONES 🌈Y BUEN REGRES CON TU FAMILIA.😊😊
La mala atención a los usuarios y consumidores es parte de la vida diaria. Al igual que tu, yo rápido pongo el grito en el cielo, pero tristemente los que nos oponemos a este mal somos muy pocos y por eso las cosas no cambian. Dios te bendiga mi estimado Ricardo!
Hacer el vídeo viral. Porque no es justo bien lo dijiste tú Richard, les vale m 🤬. Estamos asta la m 😡 con las aerolíneas Aeromexico y Volaris……E dichooooo😤.
Así es esa aerolínea, cara y mal trato pero va a llegar la línea qué compro nuestro presidente muy pronto y les va a meter muchos catambres a esos prepotentes.
Son responsables de todo lo que implique su línea;que eso no les enseñan? Ser amables;respetuos@s serviciales empatic@s con mucha razón una señora destrozó varias computadoras en la terminal ; claro eso no debe ser;pero es tanta la impotencia que se siente que gana tu coraje ; ánimo Dr Richard
Que vergüenza con esas señoras, hacen pasar un mal rato, no tienen la preparación adecuada, la cultura, ni la disposición para atender a los pasajeros. Es necesario contratar a personas que cumplan con el perfil de atender con educación y prontitud, hacen quedar mal a la aerolínea y asustan al turismo con acciones así. Deben CAPACITARLAS, no hay nada que descubrir solo seguir el modelo de comportamiento y atención de las mejores líneas del mundo para ser de los mejores. ¡Buen viaje Richard!
Muchas gracias y también felicidades Doctor Richard por darse a respetar y así puedan respetar a los mexicanos. Viva , aplausos. Dios ke bendiga por siempre.
Richard. Yo trabajaba para Mexicana. Siempre han sido así, no todos pero la mayoría si. Ahora más acentuado porque los dueños son de Delta y su política esa espiar y acusarse entre sus compañeros. SALUDOS
Como no son trabajadores del Estado, no son servidores públicos, por lo tanto, no se les puede grabar, en eso sí está en lo correcto la sobrecargo. Por otro lado, los sistema fallan, y dependiendo de la etapa del vuelo, se reinicia la pantalla del asiento; habría que conocer el contexto completo, ¿En qué momento(s) pidió el reinicio de la pantalla de su asiento? Si fue en una etapa de revisión de seguridad, eso tiene prioridad por sobre los servicios añadidos del vuelo. A veces olvidamos que hay prioridades y creemos más en nuestra comodidad que tener un vuelo seguro. OJO CON EL DATO... Asimismo, solo los Ejecutivos de vuelo (Supervisores) son los responsables de la operación del sistema desde donde se controla el reinicio de la pantalla del asiento. Si la sobrecargo informó de la falla, el Ejecutivo es quien debería hacerlo, así que no la culpe a ella; Es por eso que el Sr. Antonio es quien estuvo realizando el reinicio en varias ocasiones, lo cual es lo más que pueden hacer, ya que solo en tierra los Técnicos Electrónicos son quienes arreglan el desperfecto, pero en vuelo ES IMPOSIBLE. Ahora bien, las empresas cumplen el objetivo de llevarnos del punto A al punto B, nos transportan, y eso ante La Ley se está cumpliendo, lo demás, es lo de menos.
Hola Richard saludos y un fuerte 🤗❤️. Muy bien 👍 Richards hay que viralizar estos hechos. Ellas para eso están , es su trabajo atender a los pasajeros. Y si no te resuelven por lo menos darte una explicación con amabilidad del porqué. No comportarse mal con esas caras esperas y mal encaradas de AEROMEXICO. Para que no vuelva a pasar y cambiar por un personal más educado y selecto. Desdes Morelos
Querido Richard por desgracia así se comportan todas las azafatas, he viajado en Volaris, Aeroméxico, viva aerobus y aste tratan son muy déspotas y altivas. Pero si es un güerito de ojo claro le sonríen y se portan muy amables y a sus paisanos que se lo😅s coma un perro😡i
Bienvenido de regreso a nuestro México autodiscriminador, mi querido Richard. Dijeran por ahí, "así semos, y qué?" Que pena que eso persista, saludos desde el Estado de México.
Se nota enseguida que son groseras esas 2 chicas y sin ninguna educación, bien por exhibirlas para eso estan allí trabajando para brindar, amabilidad, atención o respaldo a cualquier inconveniente😠
En verdad entiendo tu frustración hermano mexicano en Bélgica , esto es lo que pasamos miles de mexicanos que viajamos de eeuu a cd de mexico y Guadalajara . En aerolíneas mexicanas . En particular volaris . He tenido las peores experiencias al grado de llegar al aeropuerto y encontrarme que el vuelo fue sobrevendido y esperar casi un día para colocarte a ti y tu familia en otro vuelo y sin siquiera pagarte la comida no digamos hospedaje ! Es verdaderamente. Frustrante nunca más viajaré en esa aerolínea !
Nada cuesta ser amables y educados, con quien sea y más si es tu trabajo, son la imagen de una marca y sobre todo por ser mexicanos seamos ejemplo y cuidemos la Atencion, seamos grandes, saludos doctor buen regreso a casa, un abrazo a su familia, le esperamos pronto en México 🫶👍
Si ustedes leen los términos y condiciones del boleto ...dice que Aeroméxico lo transportará de un punto A a un punto B ... Se disculpan de antemano por todo lo que no funciona...
Ellas no deben de ser groseras, PERO ellas No pueden hacer nada con respecto al Sist. De Entretenimiento. Los Sobrecargos NO pueden hacer nada al respecto del IFE(In-Flight Entertainment) system. Y efectivamente ellas NO deben ser groseras y darte una respuesta amable, y NO te pueden cambiar de asiento cuando el avión va lleno. Te tienen que dar una explicación amable, pero como cliente no puedes exigir lo imposible, también agarren la onda. 5 o 6 sobrecargos para 200 y tantos paxs. El error de ellas fue no haber sido amables. Y el tuyo tener muchas expectativas de que tu pantalla va a funcionar, hasta en Emirates fallan😂 por eso cargas tus audífonos y un buen libro también
A mi sobrina y a mi nos trataron mal en Los Angeles al abordar la que estaba en la puerta y la supervisora amenazándonos que si querían nos cancelaban el vuelo. Déspotas las mujeres y como tienen el sartén por el mango, se queda una con el coraje. Deberían tomar cursos de cómo atender a los clientes que LES DAN DE COMER!!
En junio viaje a paris y en el vuelo de ida pedí un vino tinto y jamás me lo llevaron, el pasajero de alado pidió un café y tampoco se lo llevaron, en cambio en el vuelo de regreso los sobrecargos muy amables y serviciales.
Richard podías pedir que se te cambie de lugar en esos casos no se puede hacer nada ya que si se resetea el sistema, tienen que apagar por completo todas las pantallas del avión. No justifico la actitud de las sobrecargos.
Estas mujeres no saben con quien se meten, no saben con cuantos seguidores cuentas mi buen amigo, gracias por viralizarlo y solo nos queda compartir en redes.
Es verdad en esta aéreo linea son muy arrogantes ha pero si cobran caro Gracias Doctor por reportarlo para que la gente los vaya seleccionando y en el próximo vuelo sepan con quien viajarán cuídese mucho
Señor no se puede hacer nada hasta que el avión llegue a plataforma y suban los de mantenimiento a realizarlo, no es como que vayan y le muevan algo a la pantalla, los sobrecargos estamos capacitados para otras cosas, no para mantenimiento del avión, no crea que está viajando en camión o chimeco, más bien aprenda a respetar a las personas y no trate de buscar atención y cuando guste por si duda todo esto lo invito a a mi escuela a tomar clases conmigo.
Claro que no puedes grabarla, porque no es una servidora pública. El procedimiento es que hagas tu queja directamente con el personal de atención a cliente de Aeroméxico, y créeme que te compensan. Ojo las sobrecargos, si bien brindan un servicio de alimentos y bebidas y en su ejercicio laboral procuran dirigirse a través de la hospitalidad. Son personal de seguridad. 👍
Mi opinión esque las auxiliares de vuelo no quisieron arreglar la pantalla porque tal vez no sabían, o porque no quisieron y si es un mal servicio pero no creo que aplique como tal el concepto de discriminación puesto que para eso las sobrecargos textualmente hubieran tenido que negarte el servicio por tu color de piel, orientación sexual, religión, pais de origen " pero si antes ya te habían ofrecido servicio de catering entonces no hay discriminación, no se como haya estado antes ni defiendo a las sobrecargos pero también recuerda " En el pedir esta el dar" Si nos acercamos ,tronamos dedos, gritamos y maltramos a quien presta un servicio no podemos esperar un buen servicio aun y cuando jugemos el papel del cliente m
¡Qué mal! 😠 Dices bien, estás pagando por un servicio y su obligación es tratar bien a la gente, sinó ¿Qué carambas están haciendo ahí? Cuídate mucho, mi querido amigo y sigue disfrutando tu estancia en tu país ☺️🤗🤗
Es un buen ejemplo de lo que debemos hacer cuando un servidor público no cumple con sus funciones ,tenemos que denunciar y aportar pruebas ,ojalá esto sirva para nosotros y aprendamos a denunciar a quien sea.
Si no les gusta su trabajo que se busquen otro, muchas veces son asi de arrogantes porq se sienten protegidas porq son amantes de los pilotos o algun jefe. Pero 1ero debe ser el cliente.
Gracias por esta reseña pienso volar pronto y no será por aeromemexico es muy caro y con malos tratos incluidos no compro ese paquete ,mil gracias y lamento mucho que pases por esa situación.
