Cómo agregar o eliminar usuarios en DVR Dahua para ver cámaras desde el celular [NUEVA INTERFAZ]. Si requieres mas información, ¡Contáctanos!: / veratek.com.mx Veratek veratek.com.mx
Hola. Si todos están compartiendo la misma cuenta no vas a saber; lo mejor sería cambiar la contraseña del usuario Administrador (crear otro con privilegios de administrador para ti) y asignar a cada persona un usuario nuevo distinto, así podrás consultar en los registros del DVR y ver qué usuario se conectó.
Hola muchas gracias por la data !! Consulta!! Tengo el DVr en mi local, pero si quiero pasarle nombre de usuario y contraseña a mi compañero no puede ingresar solo desde su celu? Si o si tengo que agregar un usuario ?
Buenas tardes, hice el proceso, me muestra dos administradores ( en familia) al intentar eliminar uno me dice que el usuario esta bloqueado, además no me muestra todos los usuarios que tienen acceso a traves del teléfono, quiero quitar permisos de acceso, a traves del celular, a todos y sólo quedarme yo como administrador, cómo puedo hacerle, gracias!!
Hola. Allí tienen que estar todos los usuarios, si no están allí entonces no pueden tener acceso al DVR; tal vez todos están compartiendo el usuario admin, allí lo único que puedes hacer es cambiarle la contraseña y crear un admin adicional, ya que si siguen tratando de ingresar con el usuario admin, como ya van a tener la contraseña incorrecta, lo van a bloquear.
Hola. Si tu usuario para ingresar es el de admin, podrían cambiarle la contraseña y con eso dejarte fuera; si tu usuario es otro y les das la contraseña del admin pueden eliminar el tuyo y también dejarte fuera. En resumen: si tienen la contraseña del admin sí tienen manera de dejarte fuera.
Hola. Cuando estés en la ventana de creación/eliminación de usuarios, en la parte de abajo vas a ver una sección donde puedes seleccionar las cámaras a las que tendrá acceso ese usuario.
Hola. Si el usuario que tú tienes es el usuario de admin, no es posible eliminarlo, solo cambiarle la contraseña; si tu usuario es algún otro pero con privilegios de administrador, entonces sí es crearle uno a la persona igual con privilegios de administrador y luego desde su usuario que elimine el tuyo.
@@veratekmx Buen dia, logre dar de alta via remota mis camaras, sin embargo cambio la contraseña y me sigue dejando accesar desde mi celular sin haber modificado la contraseña.con la aplicacion smartpss V2.003.0000001.0 lo hice.....como puedo hacer para cerrar la sesion de mis exempleados.
Como modifico la contraseña del Admin? Que en mi camara no me deja, solo me dice que la contraseña es incorrecta o que los usuarios reservados no pueden modificarse o borrarse
Hola. Tienes que cambiarla directo desde el DVR, en el canal encuentras un video de cómo hacerlo, pero necesitas saber la contraseña actual para poder poner una nueva.
@@veratekmx Gracias por el video y la respuesta, me quedaron vigiladores con usuarios Dmss y tuve que volverlo a estado de fábrica con un puente en j1 y j2, ya que tampoco tenía presente la contraseña 🤦
Hola. Va a depender de la cámara que tengas, pero podrías resetearla de fábrica (oprimiendo el botón de reset por varios segundos) y después volver a configurarla, aunque es probable que para volver a configurarla necesites de un técnico en tu ciudad.
Para poder abrirlo en distintos dispositivos al mismo tiempo, cada uno debe entrar con un usuario distinto, de lo contrario va a cerrar la sesión del que se haya conectado primero cuando entre el segundo.
Hola. Sí puedes, primero agrega tus cámaras a la aplicación de la computadora como explicamos en otro video en el canal, y ya después puedes seguir las instrucciones de este video.
Hola. Debe estar configurado para grabar solo cuando hay movimiento, o tal vez tiene seleccionado que solo grabe en días y horas específicos. Tendrías que acercarte a un técnico local que te ayude.
Tengo un problema antes de instalar el equipo con mi cliente... Di de alta la cuenta en DMSS ahora que el cliente creo su cuenta en DMSS no lo deja continuar porque yo di de alta mi celular con mi correo.... Como lo doy de baja porque no puedo
Hola. En el dispositivo en el que tienes abierta tu cuenta, simplemente borra el dispositivo y con eso ya queda libre para que alguien más lo pueda agregar.
Si no te la dieron no es posible modificarla, lo único que puedes hacer, si tienes otro usuario administrador, es restablecer de fábrica y volver a configurar todo desde cero, allí vuelves a configurar la contraseña de admin.
@@veratekmx Me pasó lo mismo! No podrías hacer un vídeo de restablecer de fabrica fácil y sencillo por favor. Es un abuso al cliente que pagó, se guardan detalles importantes vitales para tener de rehén cautivos de por vida. Ah me olvidé, el mail le llegaba al instalador!!! 😡 Bronca es poco, así funciona todo en mí país el reino del revés 🇦🇷 Saludos y gracias.
Excelente. Ahora te consulto. Si yo quiero agregar por ejemplo a un usuario de dvr de un familiar. Se puede? Intente pero me sale el usuario ya existe. O sea yo quiero ver además de las cámaras de mi dvr las de mi familiar. En el celular por dmss puedo hacerlo. Pero no encuentro la manera de agregarlo en la cuenta del dvr dahua. Mil gracias!!!
Hola, otorgue permisos a una persona para 3 camaras (son 5 Camaras) en la Seccion "CUENTA", subcuenta "usuario"" veo que si lo respeta, pero en la seccion "CUENTA, subcuenta "Grupo" aparece un "user" no me permite modificarlo me sale un mensaje "El usuario ya existe. No puede borrar el grupo o reducir permisos", mis duda es... son los mismos usuarios? es uno nuevo creado por alguien? por q no puedo modificarlo, de antemano gracias!
Hola, no te preocupes, si ya tienes ciertas cámaras asignadas a un usuario sí lo está respetando; los grupos son para que puedas dejar unos permisos predefinidos y luego cuando crees un usuario sólo selecciones que pertenece a ese grupo y en automático le asigne esos permisos.
Hola buenos días Instale unas cámaras hace poco pero el señor no medio ni contraseña ni nada y no quiero que él vea mis cámaras como hago para borrar a el administrador principal de ahí ?
Hola. No puedes eliminar administrador, solo cambiarle la contraseña; cámbiasela y genera un usuario nuevo de respaldo por si el administrador se bloquea si la otra persona trata de entrar muchas veces con la contraseña anterior.
Hola. Sí es posible, solo procura no repetir nombre porque se podría bloquear el usuario si solo cambias la contraseña y alguien con la contraseña anterior se sigue intentando conectar.
Mis cámaras están en un celular de mi esposo pero el falleció, y sus hijas mayores se quedaron con su celular, quiero quitarlo de las cámaras pero no sé la contraseña para poner el mío, que puedo hacer 🙏
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