Desvincular DVR de Aplicacion Movil (Hilook-Hikvision-Epcom)

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En este vídeo les vengo a enseñar a como desvincular un Dvr Hilook de la aplicación móvil.
Link "Solución: Las Cámaras no Cargan en Aplicación Móvil (Hikconnect-Hilook vision)"
• Solución: Las Cámaras ...
Link "Conectar Aplicación Móvil con Dvr (Hilook-Hikvision-Epcom) 2020"
• Conectar Aplicación Mó...
Link"Configuración Básica y Avanzada de DVR Hilook"
• Configuración Básica y...
Link"Configuración Inicial de Dvr Hilook (Paso a Paso)"
• Configuración Inicial ...
Link"Como Configurar un DVR para Ver Camaras con Aplicación Móvil 2020 (Hikvision-Epcom-Hilook)"
• Como Configurar un DVR...
Link "Activar Grabación por Detección de Movimiento en Dvr (Hilook-Epcom-Hikvision)"
• Activar Grabación por ...
Link "Conectar Aplicación Móvil con Dvr (Hilook-Hikvision-Epcom) 2020"
• Conectar Aplicación Mó...
Link " Desvincular DVR de Aplicacion Movil (Hilook-Hikvision-Epcom)"
• Desvincular DVR de Apl...
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26 июн 2020

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Комментарии : 572

@andresgaona139 3 года назад

Quiero agradecerte bastante por los videos que tienes, me has ayudado bastante tanto este video, el de como iniciar y como reiniciarlo de fabrica, realmente te agradezco bastante sludoos !!!!

@elchuek2148 2 года назад

Exelente muy agradecido 🙏

@jicksonrealastalamuerte7556 Год назад

@@altatecTecnologiacómo te contacto

@ezesosa8398 3 года назад

Eh buscado esta solucion por todos lados, mañana probare si funciona, de todas maneras MUCHAS GRACAIS POR COMPARTIRLO !!!!!

@jheysonsilessandoval 4 месяца назад

lo intente pero con repetidor y no funcionaba. are la prueba con cable directo

@juanharveysegurarodriguez1777 Год назад

Excelente video, nos sirvió muchísimo. Gracias

@afproducciones 2 года назад

Me funcionó perfectamente con esa app amigo . Muchas gracias

@mariadelosangelesrodriguez1207 Год назад

Muchas gracias. Gracias a su tutorial ¡lo logre!

@altatecTecnologia Год назад

Saludos!!! Me alegra que te sirviera...

@ezequielcastellon7059 2 года назад

Muy muy bien explicado 😁me sirvio .muchas gracias

@miltonospinasuarez5625 Год назад

Hola, te agradezco por compartir tu conocimiento. Si yo reinicio mi DVR hilook a estado de fabrica, con la nueva clave que creo puedo desvincular la cuenta que tiene ???

@bryanrodrigosanchezborda277 Год назад

@@miltonospinasuarez5625 yo lo intente y no he podido, cuando ingreso a la app me sale que el dispositivo ya ha sido vinculado a otra cuenta.

@javiergeronimo5494 Год назад

Capo!!! Voy a probar espero m salga bien. Gracias !! x compartir

@javiergeronimo5494 Год назад

@@altatecTecnologia me ayudas? Probe de la manera q explicas pero me sale....direccion Ip incorrrecta...que hize mal? Gracias y saludos!

@security.technology 2 года назад

Buen video, un problema muy común.

@robertoteruel1998 8 месяцев назад

gracias por el video me sirvio muchisimo , saludos desde Honduras

@altatecTecnologia 8 месяцев назад

Saludos!!! Me alegra que te sirviera...

@user-dg2zn6ns3t 5 месяцев назад

Puedes hacer un vídeo de como compartir en más celular

@issi15021 Год назад

Excelente explicación

@altatecTecnologia Год назад

Saludos!!! Me alegra que te sirviera...

@rodrigo00787 9 месяцев назад

Interesante, gracias por el contenido lo probare

@altatecTecnologia 9 месяцев назад

Saludos!!! Me alegra que te sirviera...

@diegobarrios5233 2 года назад

Me re sirvio . No era un dvr hikvision es un dumont pero usa el mismo sistema .

@joesmac5194 3 года назад

buen video el de la desvinculacion y el emparejamiento sres, ingenieros de altatec

@leolee666x 3 года назад

Gracias por el video

@hectorgalaviz2479 4 года назад

Ya subiste el video para poder configurar y grabar solo cuando hay movimiento ? Muchas gracias

@williamrojas112 4 года назад

Hola amigo. Qué tal 👋 Estoy haciendo una instalación de 8 canales( Hilook), pero el cliente ya tenía instalada 4 cámaras con un dvr ( Hilook). Tendría que hacer este paso a paso que está en el ejemplo para desvincular la cuenta del dvr de 4 canales para desvincular el Equipo móvil donde ya tenía una cuenta, y hacer otra cuenta en la nueva instalación de 8 canales ?

@joseramonquijada5437 3 года назад

Excelente por favor podrias subir video donde exoliques como realizar el compartir con restriccion funciones muchaas gracias buen dia

@monkeyteck2224 3 года назад

Amigo quiero agregar una solución para los que quieren desvincular la cuenta y les sale el error: ( Sólo se puede desvincular de esta cuenta un dispositivo que este en la misma área que la aplicación )..Lo primero es que no pueden usar números telefónicos con código de area que no coincidan con la App , ni cuentas Hotmail para hacer sus cuentas hik- connect, deben usar cuentas Gmail y procurar elegir el país de origen donde ustedes reciden y éste el Dvr. El error surge porqué hotmail no siempre tiene sus servidores en tu pais de origen y la app lo detecta ,tambien ocurre el error por número telefónico porque no siempre la app tiene por defecto tu codigo de área exacto.. Esperó los ayude ..El conocimiento es para compartir..Saludos desde republica Dominicana.

@juanlora5445 Год назад

Saludos pana Yo también soy de RD tengo problemas para desvincular un dvr epcom. Puedes por favor decir el área de configuración?

@josedavid660 3 года назад

Buenas muy bueno su explicación y muy detallado,,,mi problema es luego que ago todo vuelve a salir que el dvr ya esta registrado como hacer en este caso por favor desde Venezuela,,,gracias por compartir sus conocimientos

@robertapeare8270 2 года назад

@@altatecTecnologia hola nuevas buenas , necesito hacerle una pregunta sobre un NVR Hikvision, puede ser??

@Ralsb2003 2 года назад

Buenas tardes, Estimado señor, he visto sus videos y me han servido mucho,Gracias por compartilos, tengo un problema con mi HVR Hilook que configure laprimera vez como visitante y ahora no me deja desvincularlo en que me puedes ayudar. Gracias nuevamente de ante mano

@antoniocamacho1339 3 года назад

una consulta como puedo agrgar varios dvr a una misma cuenta,es decir tengo un nuevo dvr y quiero agregar ota mas usando la misma cuenta

@EmprendedorDeExitoad8414 2 года назад

Me a salvado jejej

@edwinfantasma3331 2 года назад

Hola Varon me ayudo mucho gracias..gracias ... ahora tengo otro problema al compartir me pide contraseña de inscriptacion en el dispocitivo al q le conparto... saludos

@cubano201001 Год назад

Hola buenas noches. Quiero darle las gracias por todos sus videos que me han enseñado mucho y han sido de gran ayuda. Tengo un DVR Hilook que tenía instalado pero cambie mi residencia de estado ya no tengo el mismo celular ni número. Resetié el DVR con ayuda de la empresa HiVision y pude configurarlo nuevamente gracias a tus videos, pero no me deja activar la app Hilook y con Hiconnect me dice que la desvinculacion con el dispositivo actual no es compatible,ya no se que hacer. Espero me puedas ayudar, muchas gracias.

@ORLANDOCN100 Год назад

El mismo problema tengo, es un dvr epcom s08turbol, el cual no tienen el boton de desvincluar desde la interfaz del mismo dvr, y a traves del celular me aparece el mismo mensahe de que no es compatible.

@ORLANDOCN100 Год назад

Has podido desvincularlo?

@cubano201001 Год назад

@@ORLANDOCN100 Hola, no he podido desvincularlo, sigo igual.

@betolaconecte3054 Год назад

Mismo problema

@ORLANDOCN100 Год назад

@@ricardodavila-xz4nx Ya logré desvincularlo, tienen que llamar al proveedor en su país de ese modelo de DVR, y él hará la desvinculaicón de forma manual, ya que según ellos comentan, ese modelo y algunos otros dvr epcom no son compatibles con la nueva manera de desvinvular mediante app u otra, entonces ellos están haciendo esa desvinculación manual. Les pedirán como requisito que ustedes estén dados de alta con el proveedor de ese pais, es decir, que ustedes sean distribuidor autorizado, si alguno de ustedes es cliente de un dvr, mejor pidanle a quien se los instaló que les apoye con ese procedimiento con el proveedor directo. En Mexico el proveedor directo es Syscom, pero debemos estar dado de alta con ellos ya que tambien nos piden nuestro numero de cliente entre otros datos para que puedan hacer la desvinculación.

@joohnnycordovarivera8938 Год назад

excelente

@bryanrodrigosanchezborda277 Год назад

Hola, ¿puedo colocar un repetidor conectado al dvr, despues de haber realizado el proceso de vinculacion de un dispositivo movil mediante cable directo al router principal? el router principal esta en un lugar fijo y retirado de dondo esta el dvr

@lauravalentinasanchez2277 Год назад

Buenas tardes, he realizado el proceso para desvincular el dispositivo ya que su primer inicio fue como visitante, pero al hacerlo por la aplicación Hik-Conected me aparece esta información "La versión del dispositivo fallido al desvincular es demasiado baja" que podría hacer en ese caso?, gracias

@mickiartur 3 года назад

Estimado una consulta. Cual es le Link de la plataforma hvr q usas, donde aparece los dos código QR?

@carlosdjcrs1158 3 года назад

Ayuda porfavor.. Estoy conectado egrabador al router principal y el wifi de mi celular igual con el router principal si estoy en linea pero no me deja desvincular

@franciscovazquezaguirre9029 3 года назад

Ya desvincule el dispositivo y Me pide un código de verificación cuando ya le doy agregar de dond saco ese código?

@ismaelgutierrez2054 2 года назад

Gracias

@BYRON3372 2 года назад

Muchas gracias amigo, sólo tengo una consulta. Quisiera saber: si el DVR se elimina o se desvincula de la aplicación del anterior dueño? O tiene que borrarla manualmente en la app??

@Luis-uz9mu 2 года назад

@dinaquispe6815 3 года назад

Hola buenos dias. El caso mio es que ya lo vincule solo como modo vicitante y puedo ver mis camaras ,pero ahora quiero verlo en otro equipo movil sera factible? Es necesario desvincular ? Y crear una cuenta? Ayuda por favor

@israelrogeliosotoestrada5337 Год назад

Buen día, disculpe tengo un DVR HiLook con 4 cámaras, pero lo conecté a un repetidor y me marca en línea y todo bien y mi cel está a un repetidor igual misma red, podré desvincular el número anterior para vincular nuevamente un número ?

@javiermedina2258 3 года назад

amigo consulta, al ingresarle la clave del dvr como dices en el video igual me da error de conexión a que se debe eso?? no se si influye que el usuario con el cual active mi dvr tiene otro nombre no tiene admin por defecto, por favor de ayudarme con esto gracias

@xneog8713 2 года назад

Una pregunta parcero esto sirve también para cuando sale que toca pedir permiso al propietario del dvr.

@a.p.p..7492 2 года назад

Saludos buen video, será que me podría ayudar esque quiero desvincular mi dvr de otro dispositivo así como mostró en el vídeo pero la cosa es que no recuerdo que contraseña escribí como podría solucionarlo 🙏..

@arismendiborda5413 3 года назад

ING.gracias por los vídeos, tengo el DVR Hikvision conectado en un swuitch pero no me funciona para desvincular la cuenta ?? Es que le estoy haciendo los pasos como usted dice pero no me da la opción de digitar la contraseña será por eso ?? Y si es eso le puedo conectar una unión para extender el cable de internet del dvr ?? Es que a mitad de recorrido quedó un swuitch dónde está también conectado un PC será por eso que no me funciona?? Muchas gracias

@Davidtorresofi 3 года назад

Amigo, gracias por su video, una pregunta? Me sale eso de desvincular dispositivo pero no me envía a ingresar contraseña, que pasó estaré haciendo mal?

@ezequielacevedo8216 3 года назад

Hola. Perdi el mobil y genere el acceso con modo visitante,¿ Tengo un metodo para instalar todo incluso los mobiles ya compartidos, o tengo que volver a compartir todo de nuevo?

@fernando991994 3 года назад

EXCELENTE VIDEO....AYUDAME PORFA hay manera de que accedan solo algunos de mis compañeros a las cámaras sin darle las credenciales, es que No quiero que ese grupo vaya a darle escondido a alguien más. O no se si puedo monitorear todos los dispositivos conectados!

@angelcontreras4677 3 года назад

Buenas. Compañeros una pregunta si tengo 3 dvr Hikvision como hago. Para desvincularlo los 3 y luego vincularlo con el mismo programa Hikconnect desde Colombia saludos

@jorgepalacio2660 4 года назад

muy buenos sus videos nececito ayuda voy a desvincular una cuenta de mi dvr hilook pero mi dice que hay una excepcion del programa .el cliente movil esta a punto de reiniciarse gracias por su colaboracion

@alexanderrey633 Год назад

Buenas tardes, el dvr tiene opción de liberar espacio del disco en caso tal que este se llene? O el elimina automáticamente video? Cómo funciona el proceso de almacenamiento? Gracias

@altatecTecnologia Год назад

Hola saludos el Dvr automaticamente va eliminar las grabaciones, un ejemplo. si tu equipo graba 30 dias, tenemos el 1 y el dia 30, cuando llegue el dia 31 y el dvr ya no tenga memoria automaticamente borra el dia 1 y aumenta el dia 31, y asi va ir siempre sobre escribiendo es decir de dia en dia mas no que borra todos los videos.

@GermanChiock-vx3gf Год назад

En una instalación que graba continuo, es posible conectar y configurar una cámara que grabe solo en modo movimiento y envie una señal? Existen tramas snmp para realizar esta función?

@altatecTecnologia 10 месяцев назад

Hola saludos si claro si se puede.

@JohnHernandez-we5qt 3 месяца назад

Hola, que hago si me aparece "la dirección IP del dispositivo es incorrecta"?

@altatecTecnologia 19 дней назад

Hola saludos ahora hikvision saco otro metodo que solo permite con la aplicacion hikconnet pro para tecnicos y empresas de seguridad no usuarios.

@joesmac5194 3 года назад

hola amigos ingenieros de altatec, tengo este problema con un dvr hikvision mod. 7204 con 4 cams. a distancias de entre 10 a 19 mts. estaban conectadas con cable siames y todo bien, pero por algunos cambios de lugar y cosmética use cable syscon cat, 5e de 4 pares y sus respectivos ballums y cajas de registro, lo que provoco que la imagen se degrade un poco y lo peor salen una serie de barras semi inclinadas avanzando progresivamente. la instalación es en casa habitación sin complicaciones eléctricas anexas en cableado independiente, en concreto la duda es si hay que hacer algunos ajustes en las configuraciones del equipo q haya omitido y provoquen esa falla. por ru atencion gracias

@celestem757 3 года назад

hola, del celular que tenia la aplicación para visualizar las camaras se me desintalo y cuando quiero vincularlo a otro celular no puedo , me dice que el dispositivo ya ha sido agregado a otra cuenta , que puedo hacer para resolver ese problema ? gracias

@Spartan-dh6tm Год назад

Muy buenas noches, amigo exelente explicación, solo tengo un pequeño problema, cuál es la última contraseña?? Para compartir pantalla con otros teléfonos, es la misma que uso para cerrar el vínculo al principio o como, por qué esa no me sirvió, entonces no sé cuál es... Muchas gracias

@DRIFTRAGE 11 месяцев назад

Para poder ver en otro teléfono solo inicia sesión en los otros teléfonos con el correo/teléfono y contraseña que usaste para registrar la cuenta en la aplicación del teléfono.

@altatecTecnologia 8 месяцев назад

Hola saludos la clave de la aplicacion es diferente a la del dvr la clave de la aplicacion se coloca cuando se creo la cuenta.

@sergiovillafane7452 Год назад

Muchas gracias. Me indicas como recupero la clave del DVR? No tengo la factura porque me lo vendió un particular. Gracias por tu atención

@MrCheloco 7 месяцев назад

Tendrías que resetearlo de valores de fabrica

@davidgnagnarella2028 2 года назад

te consulto, cuando salgo de la red domiciliaria ya no puedo ver las camaras. A que se debe ese problema. Desde ya muchas gracias

@maykolcarrasco178 Год назад

Hola estimado!! Sabe que tengo la aplicación de hilook y quiero desvincularla como explicó en el video, desde la misma aplicación, pero me dice "excepción del programa. El cliente móvil está a punto de reiniciarse" y vuelve al principio. A las opciones"actualizar y agregar dispositivo". Que más puedo hacer..? Quedo atento a su respuesta. gracias..

@erikaramirez2200 Год назад

Me pasa lo mismo! Sabes cómo hacerlo?

@joserecchiuti4400 2 года назад

Buenos días, estoy intentando desvincular un dvr utilizando la app ivms4500 y al momento de escanear el qr me dice que no se consiguieron resultados que gestión puedo realizar para solucionar esta falla

@XFlow3X 3 года назад

Dices que para desvicular Tiene que estar conectado con la misma empresa de servicio de internet y para vincular tiene que ser lo mismo?

@chereko81 4 месяца назад

Hola, tengo un cliente con dvr epcom S08TURBOX que perdieron el teléfono donde estaba vinculada la cuenta y l o manejan con EZVIZ, puedo desvincular cargando en Hik- connect?

@altatecTecnologia 4 месяца назад

Hola saludos posiblemente ya no puedas ya que epcom ya quedo sin soporte.

@Team_solecitos 3 года назад

una pregunta siempre tiene que estar un dispositivo conectado a la red para que se puedan visualizar desde otros celulares?, ya que al momento de desconectarme de la red se pierde la vista de las camaras como soluciono este problema?

@Team_solecitos 3 года назад

@@altatecTecnologia Hola Creo que no me supe explicar, al momento que vinculo manual se visualizan las cámaras siempre y cuando este en la misma red al momento que yo dejo el lugar se dejan e visualizar, esto a que se debe?

@freddylopez3987 Год назад

Hola mi DVR se desconfigura solo pero no cambia la.hora, solo se desconfigura la IP y el orden de las cámaras, osea cualquier cambio que le haga vuelve por si solo sin apagarse al cabo de las horas

@estefanyclashcarlo3785 3 года назад

Hola amigo tengo un dilema yo ingresé primero a la aplicación y me autoregistro como propietario y seguí las instrucciones de tu vídeo para desvincularme pero me sale fallo al leer el código QR y no se más puedo hacer por favor si me podrías ayudar

@carlosb2025 2 года назад

Hola pudieras ayudarme a hacer eso mismo que hiciste en este video pero para un dragon touch dvr . Ya que me dice que esta vinculada a otra cuenta de correo principal... gracias

@patoamore 2 года назад

Buen dia, una consulta, tengo un dvr Hikvision de 4 canales analogicos mas uno ip, cuando configure la cuenta ivms 4500 y 4200 tenia conectadas 3 camaras analogicas, ahora agregue una ip y la analogica que faltaba, en la red y salida del dvr las puedo ver a todas, pero en la aplicacion me sigue saliendo que tengo solo 3 camaras o sea las primeras, para actualizarlas teng que desvincular tambien el dvr? o hay alguna otra forma? muchas gracias.

@patoamore 2 года назад

Buen día, y la cuarta analógica tampoco? saludos

@aidacolmenares9338 Год назад

Buenas noches. Al colocar un celular en modo restauración de fabrica ya no tiene ningún acceso para la aplicación o si? Ya que no se desvinculo solo se colocó el celular en restauración de fabrica. Espero su respuesta

@paullettechalan3251 Год назад

Ayuda hice ese gran error

@pablosrcobranzasontodosnar7532 2 года назад

Hola donde se puede descargar hikvision en Play store ya no está, formatee el celu y no lo desvincule ahora tengo hiklook. En mi dvr no aparese el QR para descargar las aplicaciones

@humbertoartigasmendez4787 2 года назад

consulta , si formateas el dvr en opcion de fabrica, queda desvinculada la cuenta??

@felipeantoniolizanacaldero2050 Месяц назад

@automatizaciondesistemasde9008 3 года назад

Que tal ING. Mi dvr es una versión que ya tiene rato , y al hacer el proceso me marca un error como si ni PC y el dvr no estuvieran en la misma red, lo cual es incorrecto. Que puedo hacer ING. Por qué me urge un poco desvincular este dispositivo. Mi dvr es modelo EV1008HDX

@ingridjosefossi3337 3 года назад

Buenas tardes. Donde puedo descargar La aplicación Hik-connet? Ya que en Play Store No puedo descargarla

@santossaravia8900 3 года назад

Amigo tengo una consulta, yo tengo 2 dvrs hikvision los dos en linea, en mi celular tengo instalado hikconnect, solo puedo ver las camaras de un DVR, del otro no se como hacerlo talvez tu puedas hacer un video, que oueda aydarme, mejor dicho en mi mismo celular quiero tener conectado los dos DVR, como en Dahua yo puedo agregar varios DVR en el mismo software gDMSS Lite. Espero tu ayuda gracias amigo .

@santossaravia8900 3 года назад

@@altatecTecnologia Agradecido de ustedes hay algun video al respecto

@fernandoortega4728 3 года назад

Hola, tengo dos dvr hago elmproceso de desvincular con la aplicación hilook pero solo se reinicia la aplicación y no hace nada más y no me lo desvincula el dvr está conectado en la misma red del cel

@williamolivares1880 3 года назад

Hola amigo una consulta cómo puedo desvincular desde mi dvr la primera persona que lo escaneo osea quiero saber eliminar el dispositivo que añadió mi dvr el motivo es porque se me perdió el celular

@naturalezard7794 2 года назад

👍

@renecruz7526 2 года назад

hola, "solo se puede desvinculado de esta cuenta un dispositivo que se encuentre en la misma área que la aplicación" no puedo desvincular, ya elimine la cuenta, cree otra, reinicie el dvr en modo predeterminado, alguna sugerencia de favor ing?. gracias

@anarodriguez1455 Год назад

Hola, ayuda, cuando le doy desvincular dispositivo me dice excepcion del programa el dispositivo esta a punto de reiniciarse y me regresa a la pantalla que te ofrece la opcion de actualuzar o agregar dispositivo y asi cada que le das a leer el qr. Ya no pasa de ahi!!! Porfas me puedes orientar??

@eliasperez4120 3 года назад

Buen dia amigo, tengo un caso con 2 dvr. la red los reconoce, los detecta la app, pero a la hora de desvincular me sale dispositivo no conectado. los dvr's aparecen "en linea".Con ip estatica y de nuevo el msj en la app, por sadp tool aparece el disposivo y me arroja que debe estar en la misma red.... ironico si lo detecta es porque esta en la misma red!!. te agradesco cualquier dato. de antemano gracias por la ayuda. PD: excelente canal

@juliogil012354 2 года назад

Hola, mi hermano me regalo sudvr Hilook, pero no se acuerda para nada de sus contraseñas. De que forma puedo restablecerlo? he estado intentando vincularlo a mi app pero me dice que esta vinculada a la cuneta de mi hermano y no busco forma de reiniciarlo, es posible recuperar el dvr?

@jhonatansierra4557 4 года назад

La contraseña para desvincular una cuenta no me da, y es la misma con la que desbloqueo el dvr y en el que acsedo a el que se puede hacer?

@albertoporras7902 2 года назад

tengo una dvr y le tenia configurada con un numero de celular que ya no tengo la puedo dejar como de fabrica o deverdad la tengo que mandar con el proveedor?

@albertoporras7902 2 года назад

@@altatecTecnologia y entonces que hago para reactivar mi dvr sin ese numero de telefono ???

@NPC00002 Год назад

Buenos dias, disculpe una pregunta; lo que sucede es que el señor que nos instalo las camaras nos quiere cobrar por añadir un dispositivo porque se registro con su correo, entonces cuando añado un dispositivo me sale: el dispositivo se ha añadido a la cuenta hikvision pero me pide que me comunique con el señor que registro su correo y nosotros ya no tenemos contacto con ese señor xq nos queria cobrar x todo, estoy viendo varios videos y no me dan solucion por favor como puedo cambiar el correo para que pueda administrar los dispositivos que pueden acceder a las camaras?

@altatecTecnologia 8 месяцев назад

Hola saludos no se puede solo cambiar el correo, lo que se puede hacer es eliminar el dvr de la cuenta actual en el caso que tengan acceso y en el caso que ustedes tengan una cuenta diferente y el señor solo les comparte el dvr , no se puede eliminar sin que el lo haga., es mas facil pedirle que elimine su dvr de su cuenta y ustedes crean una nueva cuenta y agregan el dvr con eso pueden dar ustedes esas credenciales de ingreso a quien prefiera.

@luisenriqueley1835 4 месяца назад

O compra otro dvr. El que te vendió no debe de tener acceso. Podría estar viendo tus cámaras.

@chirol4223 Год назад

Y en el caso de que no desvincule y tengo bien mi contraseña? Me explique? No me deja pasar de ahí me sale que el código de verificación no es correcto y lo hago nuevamente y no pasa de ahí

@maximilianobrizuela2769 3 года назад

buenas mi duda es como desvicular un numero de celular por que elimino la cuenta permanente y activo otra vez el numero y me dice que no pueden compartir yo soy de argentina y cuando hice la cuenta me figuraba argentina y puse andorra de error si me podes ayudar serias de gran ayuda

@MaríaalbaSoniaBoteroMontoya 7 дней назад

Buen día una pregunta tengo una DVR que cuando la voy ha enlazar al celular me dice que me manda el codigo de verificación ha un número de celular que yo no he puesto me pueden ayudar gracias

@altatecTecnologia 7 дней назад

Hola saludos tienes que buscar un tecnico que te ayude a desvincular.

@xoximilco 3 года назад

ya he formateado un dvr epcom al tratar de agregar mi telefono con el codigo QR. Con la aplicación EZVIZ, aparece un mensaje ¨ya se ha agregado a otro correo¨. y sale un correo que no se de quien sea. y no lo puedo agregar a la aplicación.

@xoximilco 3 года назад

@@altatecTecnologia muchas gracias por el dato

@comsiseg Год назад

Buenas tardes , un favor tengo un dvr Hikvision y estay tratando de desvincularse de otra cuenta y me sale un error 102060 y no me deja sacarlo... En otras ocasiones me sale la red esta ocupada.... Como hago para desvincularse gracias.... Quedo atento.....

@comsiseg Год назад

@@altatecTecnologia si se pudo lo actualice a la última versión y se dejó desvincular y se agrego fácilmente.... Gracias...

@carlosalejandrobarraza6162 11 месяцев назад

HOLA ME PODRIA AYUDAR REALIZO TODO LOS PASOS LA CONTRASERÑA DEL DVR Y EL CODIGO PERO ME DICE EQUIPO NO COMPATIBLE , QUE PUEDO HACER NECESITO AYUDA , GRACIAS SALUDOS DESDE CHILE

@altatecTecnologia 10 месяцев назад

Ya no se puede desvincular porque tu modelo es antiguo.

@pedronieto9951 3 года назад

Buenas tardes luego de hacer la desvinculación tiene que seguir todo el tiempo con internet inalámbrico Gracias

@dogperro187 Год назад

amigo al darle en desvincular me sale un aviso que dice ip que la ip no es la misma a que se debe??

@horaciodume1445 3 года назад

Hola buen día.. para que es el 3er cable o ficha de la camara hilook ?

@horaciodume1445 3 года назад

@@altatecTecnologia yo pensaba que era para el micrófono..

@JuanGarcia-kl3sn Год назад

El teléfono celular fue reseteado por reparación y el usuario no recuerda ni el usuario ni contraseña ¿Con este proceso se puede usar de nuevo el mismo número de celular? Muchas gracias ¡!

@altatecTecnologia 8 месяцев назад

Hola saludos lamento que no te sirviera. no se puede hacer nada.

@Luis-uz9mu 2 года назад

Hola buenas, ¿ en donde podría encontrar un REGISTRO DE LAS SPERSONAS QUE SE CONECTAN A LAS CÁMARAS? hablo como de móviles que pueden monitorear las cámaras 🎥

@douglasavila2408 7 месяцев назад

Eso no lo puedes hacer, una opción es en el DVR ver usuarios en línea, sin embargo no es fiel.

@cristophermendoza849 3 года назад

Hola me ayudas de como arreglar cuando me sale error en reproducción de video en el celular??

@sammuelsotelo250 2 года назад

Buenas noches no puede ver mis camaras en el movil ya que se olvido mis claves y el correo con los que lo registre y cambie de rauter y no se la ip como me podria hacer el favor de volver a registrar o poder configurar nuevamente la aplicacion mi dvr es un hakvision

@diegomadrigal4475 2 года назад

Nesesito ayuda al tratar de conectar con aplicación móvil me aparece que el dispositivo ya está vinculado al porciones desvincular me aparece Excepción del programa el cliente móvil se reiniciara y ya de hay no paso

@andrespocop6674 2 года назад

Como configurar la calidad de la imagen amigo que no logro ponerle buena calidad a mi hvr hik vision dvr no sale bien podrías hacer un video de como hacerlo

@gerardotj2867 3 года назад

hola amigo saludos cordiales, oye mis cámaras no están grabando dice espacio lleno, he buscado en todos lados y no encuentro la opción de eliminar los datos que grabaron para poder grabar nuevamente. espero que me ayudes saludos bro

@Peish243 Месяц назад

Hola buenas mi dispositivo lo había registrado otra persona hice el reinicio, pero de mi teléfono cuando quiero desvincular me pide o que le avise a la otra persona o si le doy desvincular me termina saliendo un cartel que no se lee completo, el dispositivo no se... Que puedo hacer?

@altatecTecnologia Месяц назад

Hola saludos ya este metodo no se puede usar ya que hikvision implemento nuevas medidas para que solo empresas verificadas en hikconnect pro puedan hacer el proceso.

@juliocesar-ju2iy 2 года назад

Buenas tardes Altatec... Mi pregunta es, cómo puedo desvincular una cuenta que alguien más en otro momento agrego al DVR desde su teléfono si no sé quién fue..( el DVR es usado ). Por ello al querer agregarlo a mi celular me dice que alguien más está vinculado.

@tryingstuffs8293 Год назад

@@altatecTecnologia tengo la misma duda que julio, con este paso se le borrará el acceso a la otra persona?

@yordigutierrez7924 Год назад

No puedo agregar las cámaras porque me pide permisos de instalador como puedo solicitar eso?

@andypablo1977 3 года назад

Ayúdame, como puedo poner modo espejo a mi cámara ip k1 hikvision

@justyhenaoortiz-my6yr 9 месяцев назад

Buenas noches, a mi me paso que para desvincular un nvr hiklook tenia que tener que descargar la app de hik-partner pro, pero para verificar la cuenta me pedia hasta empresa, no me dieron solución en el soporte técnico de hikvision

@altatecTecnologia 9 месяцев назад

Hola saludos correcto ahora es mejor usar la aplicación que es para técnicos y empresas distribuidoras de equipos.

@evanjuarez9489 Год назад

ayuda. siempre usaba el modo visitante en mi dvr hilook, hace como una semana cambie de movil y ahora no me deja agregar el dispositivo, me sale que el dispositivo ya fue agregado a una cuenta, pero yo nunca agregue ese dvr a una cuenta. que puedo hacer???????

@altatecTecnologia Год назад

Hola saludos si lo tenias en modo visitante igual se agrega pero solo a ese movil es un problema si se pierde porque no se puede desvincular. solo modelos actuales se puede hace poco desactivaron la desvinculacion en equipos mas antiguos.

@user-yt4xt5od9i Год назад

hola buen dia, amigo si trato de desvincular un dipositivo anterior que ya no tengo y al realizar el procedimiento me indica que la devinculacion del dispositivbo actual es incompatible? que puedo hacer