¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estoy aquí para ayudar! ¿Cuál parece ser el problema? ¿Tiene algún problema técnico con su impresora HP? ¿Puedo saber la impresora que está utilizando? ¡Hágamelo saber! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
es increible que siendo HP una marca con tanto prestigio, sus programas no sirvan DE NADAAAAAAA.... QUIERO INSTALAR EL SUPUESTO "HP SCAN" y no se puede, de verdad que lastima
Hola Gerardo, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que necesita ayuda para escanear desde su impresora. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte este documento para obtener información sobre el escaneo desde su impresora: bit.ly/3Kcf89k Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP
¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que el video fue tan útil para usted! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola Alexi, ¡gracias por ponerte en contacto con HP Global Social Media Support! Entiendo que necesita saber sobre el escaneo de identificación. Haré todo lo posible para ayudarte. ¿Puedo saber la impresora que está utilizando? Por favor, háganoslo saber. Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! ¡Estamos encantados de saber que el video te ha ayudado a solucionar el problema! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola Julie, gracias por contactar! Estamos encantados de saber que el video lo ha ayudado a solucionar el problema. ! Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede comunicarse con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu - Soporte técnico de redes sociales
Yo tengo una HP 7740 y cuando escaneo me sale la hoja con una franja negra con blanco bien grande en la parte de arriba, ya le moví a todo y no lo e podido arreglar habrá algún formateo o algo del escáner?
Hola Richard, ¡gracias por ponerte en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está experimentando un problema de calidad de escaneo en su impresora. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: bit.ly/3Okadns Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola! Tengo una HP Deskjet Ink Advantage 3545 y necesito escanear un documento en pdf a color. Por ahora, solo logro escanearlos como pdf en blanco y negro. Además, uno de los documentos es en tamaño oficio y solo toma hoja tamaño A4. Por favor, agradeceré tu respuesta.
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. Entiendo que está experimentando un problema en el escaneo en color y también solo se necesita una hoja de tamaño A4. Haré todo lo posible para ayudarte. - ¿Puedo saber a qué dispositivo ha conectado su impresora? (Por ejemplo: ¿computadora de escritorio, computadora portátil, iPhone, iPad, teléfono Android, etc.?) - Si está conectado a la computadora, ¿puedo saber el sistema operativo instalado en ella? ¡Por favor, háganoslo saber! Saludos Soporte de HP
Hola Jose, gracias por contactar! Entiendo que está experimentando un problema en la configuración de su impresora. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte este documento para configurar su impresora: bit.ly/3xEcOTI Binu - Soporte técnico de redes sociales
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. Entiendo que está experimentando un problema al descargar el escaneo y la captura de HP. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: hp.care/3sBTM0Q Saludos Soporte de HP
Hola Martx, gracias por contactar! Entiendo que necesita ayuda para configurar el escaneo a la carpeta de red. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: bit.ly/3RLxkIP Binu - Soporte técnico de redes sociales
Muy tedioso enserio, quiero descargar de una la aplicacion hp scan pero me mandan links innesesarios que no me llevan directo a la descarga de esa aplicacion
¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está experimentando un problema al instalar HP scan. Haré todo lo posible para ayudarte. Descargue HP scan desde aquí: bit.ly/3K5kF1A Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que necesita saber sobre el escaneo de ambos lados del papel. Haré todo lo posible para ayudarte. ¿Puedo saber la impresora que está utilizando? Por favor, háganoslo saber. Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. Entiendo que necesita saber sobre el escaneo desde su impresora. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte este documento para conocer las diferentes formas de escanear desde su impresora: hp.care/6050l8YX2 Saludos Soporte de HP
hola buenas tardes, tengo un problema con una hp laserjet m4345 con respecto a escanear y mandar a una carpeta compartida , no me reconoce la ruta, ayuda por favor
Hola Mayreli, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está experimentando un problema al configurar enviar a carpeta. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: bit.ly/435r44o Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola Marcelo, gracias por contactar! Entiendo que necesita saber si puede escanear sin cartuchos de tinta. Haré todo lo posible para ayudarte. Puede escanear sin cartuchos, puede utilizar HP Printer Assistant para escanear. Binu - Soporte técnico de redes sociales
Hola Juandim, gracias por contactar! Entiendo que necesita saber sobre el escaneo de varias páginas en un documento. Haré todo lo posible para ayudarte. Pruebe esta solución de escaneo: Escaneo HP extendido Para Windows: bit.ly/3w78ATt Una vez descargado e instalado, vaya a Iniciar > todos los programas > HP > HP Scan Extended > Ejecute "HP Scan Extended" Realice escaneos de PDF con capacidad de búsqueda con este software de escaneo gratuito - bit.ly/3pio43h Binu - Soporte técnico de redes sociales
Tengo una impresora y escaner 1515, pero compre una 2775, pero no encuentro como configurarla ni los pasos para escanear con ella, podrían enviarme dichos pasos, se los voy a agradecer.
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. ¡Estoy aquí para ayudar! ¿Puedo saber el producto que está utilizando para conectarlo a la impresora? Además, ¿qué aplicación está utilizando para imprimir o escanear? ¡Hágamelo saber! Saludos Soporte de HP
Hola tengo un hp2775 multifuncion con cable usb imprime y escanea , pero por wi fi solo imprime y me da error para scanear , que puedo hacer? saludos y gracias!
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. Entiendo que está experimentando un problema con el escaneo en su impresora. Haré todo lo posible para ayudarte. - ¿Puedo saber el número de modelo de su impresora? - ¿Puedo saber a qué dispositivo ha conectado su impresora? (Por ejemplo: ¿computadora de escritorio, computadora portátil, iPhone, iPad, teléfono Android, etc.?) - Si está conectado a la computadora, ¿puedo saber el sistema operativo instalado en ella? - ¿Recibes algún mensaje de error? ¡Por favor, háganoslo saber! Saludos Soporte de HP
@@HPSupport Hola gracias por la respuesta me pude conectar para escanear pero solo con la aplicación de HP atreves de internet , no con la aplicación de windows ni con otros programas para escanear , pareciera que estuviera bloqueado esa función, esto es asi? mando un PING a la impresora , pero esta enmascarado.. muchas gracias !
Gracias por la respuesta. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: splr.io/6059cioqc Saludos Soporte de HP
Tengo una HP 2135. Tuve que reinstalar Windows 7. Antes de funcionaba todo. Ahora la impresora me imprime. Pero hago click en hp scan y no me abre nada, Ni siquiera un error me da. Lo mismo que Hp doctor. Veo un proceso HP diagnostico abierto. Pero en el escritorio no me sale nada al abrir el programa
Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP. Entiendo que está experimentando un problema con el escaneo en su impresora. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte este documento para obtener información sobre el escaneo desde su impresora: hp.care/6052YFDHy Saludos Soporte de HP
@@HPSupport Sigue todo igual. No abre nada. Desconecto la imresora, asi por lo menos me indica sin conexion, pero no abre nada. Si imprime correctamente
Gracias por la respuesta. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: hp.care/6050YFGl2 Saludos Soporte de HP
@@HPSupport Nada. No es problema de comunicacion porque la impresora imprime. Desinstale todo e instale de vuelta y lo mismo. Hago click sobre el menu de programas HPSCAN y nada. Es como que ni hice click. Me voy a la bandeja de HP en el escritorio me abre, si veo que quiero imprimir o mantener impresora o las otras opciones y funcionan. Ahora si me voy a escanear, es lo mismo. Nada de nada. No abre nada, No se si sera algo de windows que me esta faltando o que
Gracias por la respuesta. Consulte las instrucciones mencionadas en este documento para solucionar el problema: hp.care/6056YFoUQ Saludos Soporte de HP
Hola Nancy. Bienvenido a HP. ¡Entiendo su preocupación! Conéctese con HP: Visite el sitio web de HP: hp.care/3O8Spyi Me gusta HP en FACEBOOK: hp.care/3OcKn7W Siga a HP en TWITTER: hp.care/3OaynDI Sigue a HP en INSTAGRAM: hp.care/3JVGgKF Gracias por publicar. Saludos Soporte HP
Hola Nancy, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que necesita ayuda para escanear desde su impresora. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte este documento para obtener información sobre el escaneo desde su impresora: bit.ly/3Kcf89k Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola Betty, gracias por contactar! Entiendo que necesita saber sobre el escaneo desde su impresora. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte este documento para saber sobre el escaneo desde su impresora: bit.ly/3Kcf89k Binu - Soporte técnico de redes sociales
¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está experimentando un problema con su escáner, utilice el siguiente enlace con respecto al problema y pruebe los pasos de solución de problemas y hágamelo saber si funciona, Enlace - hp.care/46i2YWu Akhil_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola Joe, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que necesita saber si puede escanear desde plotters. Haré todo lo posible para ayudarte. ¿Puedo saber el plotter que está utilizando? Por favor, háganoslo saber. Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
¡Hola, gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que necesita saber sobre el uso de la impresora sin el cartucho instalado. Haré todo lo posible para ayudarte. ¿Puedo saber la impresora que está utilizando? Por favor, háganoslo saber. Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
+Hi There Actualmente no podemos responder en español, pero tenemos videos traducidos que pueden ayudar. Mire ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-_OP0Ya77CKM.html para ver detalles o visite support.hp.com para ver más opciones de soporte.
+Aaron Ramos Actualmente no podemos responder en español, pero tenemos videos traducidos que pueden ayudar. Mire ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-_OP0Ya77CKM.html para ver detalles o visite support.hp.com para ver más opciones de soporte.
Hola Shandiu, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que necesita saber sobre el escaneo desde la aplicación inteligente HP. Haré todo lo posible para ayudarte. Por favor, consulte este video, ya que puede ayudarle a: bit.ly/3kGaMia Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola Kitsune, ¡gracias por ponerte en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está experimentando un problema al descargar HP scan. Haré todo lo posible para ayudarte. ¿Puedo saber la impresora que está utilizando? Por favor, háganoslo saber. Binu_HP Soporte técnico de redes sociales
Hola Max, ¡gracias por ponerse en contacto con el soporte global de redes sociales de HP! Entiendo que está experimentando un problema al escanear desde su impresora. Haré todo lo posible para ayudarte. Consulte este documento para obtener información sobre el escaneo desde su impresora: bit.ly/3Kcf89k Soporte técnico de redes sociales de Binu-HP
+Rebeca Villanueva Lopez Actualmente no podemos responder en español, pero tenemos videos traducidos que pueden ayudar. Mire ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-_OP0Ya77CKM.html para ver detalles o visite support.hp.com para ver más opciones de soporte.
Hola Luis, gracias por contactar! Entiendo que está experimentando un problema con el escaneo. Haré todo lo posible para ayudarte. La impresora multifunción HP Deskjet F4480 no es compatible con la aplicación HP Smart. Puede escanear usando Windows Scan o Microsoft paint- Sobre pintura - Pintura abierta. No todos los modelos son compatibles con todos los sistemas operativos enumerados. ... Haga clic en archivo → desde el escáner o la cámara. Si Archivo no está disponible en la barra de menús, haga clic en Alt en el teclado para mostrarlo. Si se le solicita, seleccione el escáner de la lista y haga clic en Aceptar. Elija las opciones de escaneo que desee. ... Haga clic en Escanear. Aplicación de escaneo- Una vez instalado el escáner, usa la aplicación Windows Scan para escanear una imagen o un documento. A continuación, le indicamos cómo: Nota: ¿Necesita instalar la aplicación Windows Scan? Puedes obtener la aplicación en Microsoft Store. Asegúrese de que el escáner esté encendido. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba Análisis de Windows y, a continuación, seleccione Analizar en los resultados. Realice una de las siguientes acciones: Coloque el elemento que desea escanear boca abajo en la cama plana del escáner y cierre la cubierta. Coloque el elemento que desea escanear en el alimentador de documentos del escáner. En la página Analizar, haga lo siguiente: En Escáner, seleccione el escáner que desea utilizar. En Origen, seleccione la ubicación desde la que prefiere escanear. En Tipo de archivo, seleccione el tipo de archivo con el que desea que se guarde el análisis. Por ejemplo, puede guardar el archivo en diferentes formatos de archivo, como JPEG, mapa de bits y PNG. Seleccione Mostrar más para mostrar las opciones Guardar archivo en. En Guardar archivo en, vaya a la ubicación donde desea guardar el análisis. Seleccione Escanear en la parte inferior de la pantalla para escanear su documento o imagen. Una vez finalizado el análisis, seleccione Ver para ver el archivo escaneado antes de guardarlo o seleccione Cerrar para guardarlo. Puede editar el documento o la imagen escaneados en la vista previa que aparece al seleccionar Ver. Binu - Soporte técnico de redes sociales
+Jesús Toledano Actualmente no podemos responder en español, pero tenemos videos traducidos que pueden ayudar. Mire ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-_OP0Ya77CKM.html para ver detalles o visite support.hp.com para ver más opciones de soporte.
Hola Semana, gracias por contactarnos! Entiendo que necesita saber sobre la descarga de HP scan. Haré todo lo posible para ayudarte. Recomendado cuando esté disponible, el software HP Scanning se incluye en el CD/DVD de HP Windows 10 que viene con un escáner nuevo o está disponible para su descarga desde www.hp.com. Binu - Soporte técnico de redes sociales de HP
Hola Cristian, ¡gracias por contactar con HP Global Social Media Support! Entiendo que necesita saber cómo crear un acceso directo de su impresora en su escritorio. Haré todo lo posible para ayudarte. Por favor, consulte este documento, ya que puede ayudarle a: bit.ly/3s2yB3R Binu - Soporte técnico de redes sociales
Si necesita ayuda en el futuro, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Gracias por ser un valioso cliente de HP. ¡Que tenga un día maravilloso! ¡Bien! Binu - Soporte técnico de redes sociales
+Carmen Yanet Mendez Baez Actualmente no podemos responder en español, pero tenemos videos traducidos que pueden ayudar. Mire ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-_OP0Ya77CKM.html para ver detalles o visite support.hp.com para ver más opciones de soporte.
