Não me lembro quando foi a última vez que eu assisti jornal, mas a Patrulha do Consumidor eu não consigo parar de acompanhar. Reportagens impecáveis, com muito aprendizado para os consumidores. Eu sempre recomendo aos meus amigos. Trabalho incrível, Celso! Parabéns!
Então também te recomendo a veres o Ben Mendes da ronda do consumidor, as reportagens dele também são impecáveis e eu acompanho ele assim como o Celso Russomanno!! 👌🤔👏🧐👍
Em Agosto de 2019 fui negociar na Honda Japauto Alphaville uma PCX Sport 150 0km. O vendedor me informou quê havia muitos pedidos e demoraria em torno de 2 meses, pois vem, deu entrada de 1500 reais e aguardei a chegada da mesma. Após isso 2 semanas após me ligaram informando que a motocicleta estaria chegando no dia seguinte, pediu o pagamento total, informei ao mesmo que faria somente quando a mesma estivesse já para ser entregue e assim foi feito. Resumindo não se paga antes por uma coisa que não se vê.
Em todos os casos que vejo, se o Celso não estivesse presente, nuncaaaa teria resolvido!! É um absurdo o que algumas empresas fazem com as pessoas!!! Palmas para o Celso Russomano!!!!!
Concordo plenamente com vc cara amiga eu sou de natal RN e posso te afirmar e também dizer q aqui tem alguns casos assim porém os casos mais absurdos que está acontecendo nessa cidade são a venda frequente de drogas e vendas de conteúdos pornográficos para pessoas de outros estados então vcs de são Paulo fiquem sempre alerta com várias pessoas que são de natal RN pq ficam praticando crimes de pedófilia e pornografia as autoridades daqui estão sem conhecimento disso acho um verdadeiro absurdo
Melhor programa da televisão brasileira ,isso sim vale apena assistir, um programa voltado para o povo, que não tem como se defender desse tipo de situação,parabéns Deus abençoe a todas as pessoas envolvidas nesse grande trabalho
O Celso faz o serviço pela metade faz acordo com bandidos o certo e leva a empresa para justiça investigação se a empresa faz isso com pessoas imagina quanta ela ta fazendo isso
O Celso é um ser humano que sempre esteve do lado dos mais fracos, um ser humano conciente e um político que não se esconde da população. Parabéns Celso
@@brunooliveira5355 eu vi, que desrespeito, que gerentizinha arrogante, se tivessem o mesmo empenho pra fazer o gerenciamento eficiente da empresa como tem pra processar quem precisa dar voz aos clientes não estariam nessa crise.
Coitado do Celso, depois dessa reclamação vai chover de reclamação. Tá claro que a Voltz tá falindo, só o fato de eles pedirem 35 dias na frente do Celso já mostra que a empresa está com problemas financeiros. Quero ver como vai ser o posicionamento do Celso perante a isso.
o mercado de motos elétricas ainda é muito cru aqui no Brasil ainda mais de uma marca que é pouca conhecida. As motos elétricas só vão começar a alavancar mesmo quando as principais marcas (honda, yamaha, suzuky etc.) começarem a produzir. E pode ter certeza que quando começarem a fabricar, uma scutterzinha dessas aí vai custa uns 30 conto. E o que me parece tbm é que a voltz não tem fluxo de caixa para fabricar as motos. Parece que ela fica esperando vender uma quantidade de motos e com esse dinheiro ela compra as peças para montar e como a maioria dos clientes desistem da compra e a empresa tem que devolver esse dinheiro, aí ficam com a produção parada.
Meu amigo tinha uma e já passou pra frente , ele disse que essas motos não prestam , pelo menos pra trabalhar e si eu não me engano tem a questão da chuva kkkk
A voltz está fazendo isso no Brasil inteiro inclusive em BH já tem várias e várias reportagens até pelo Ben Mendez então é revoltante vender e não ter a moto pra entregar !
O fato que esses dois consumidores tiveram sorte de pegar o dinheiro de volta,,,essas motos elétricas não presta da muitos problemas e as peças é mais caro que o valor da própria moto. Se livraram de uma grande dor de cabeça
A voltz faz isso em MG também, fico impressionado como um empresa fica aplicando golpes de estelionatos em centenas de pessoas e ngm é preso e nem nada
@@Luciano-ue4bh na minha opinião, não só eles como todo aliado ao PT deveriam ser mandados pra aquelas prisões lá na África que os caras não tem nem o que comer
Esse rapaz é muito paciente e educado! Vender sem ter a mercadoria, com certeza é golpe, até mesmo pelas desculpas dos “funcionários”! Pq se fosse uma empresa séria e tivesse algum problema na produção, eles devolveriam o dinheiro!
uma coisa que eu acho interessante nessas lojas de vendas é que na hora de receber não tem dificuldade nem uma, mas na hora de devolver algum valor eles tem uma burocracia bem difícil de entender
Fico imaginando se o grande Celso não entra na jogada, esses consumidores iriam arrancar os cabelos de tanta raiva, Parabéns Celso pelo seu trabalho!!!!!
Bom dia Celso, sou Jonas Cardoso, aqui de Porto Alegre RS. Fazem mais de 2 meses que comprei na loja da Voltz uma EV1 Sport 2023, paguei avista 19.790 reais. Ja foi emitida até a nota fiscal, fazendo mas de 30 dias e nada de ser enviado o produto. Pedi o cancelamento da compra no cartão de crédito. Estou me sentindo enganado por essas promessas que nao são cumprida, queria muito a moto, mas cansei dessa enrolação da Voltz. Uma pena a empresa perder cliente por promessa e não cumprir....
@@pantaleaopacificosantos8306 Mais ou dono do Voltz e Brasileiro né. Tinha visto ele em um video uma vez. Não acho que ele envia ou $ direto prá China sem esta recebendo produtos.
Fala Jonas, blz ? E aí, conseguiu resolver o seu problema ? Se puder passar um feedback do seu caso, seria de grande valia para outras pessoas que se encontram na mesma situação.
Atualmente aprendi algo extremamente simples, olhar as reclamações seja no Reclame Aqui ou em outro lugar antes de cada compra independente do valor e desconto da mesma.
Isso mesmo e também a própria avaliação do Google, cai numa bucha pouco tempo atrás por não ter olhado as avaliações do estabelecimento, desde então a primeira coisa que eu faço é olhar lá!
Faço isso também, já desisti de várias coisas que iria comprar de determinadas empresas pesquisando no reclame aqui,inclusive cursos,faculdade,tudo pesquisando a reputação delas no reclame aqui.
Sem falar no dano psicológico causado aos compradores pq imagina a ansiedade em esperar pelo produto. O cliente cria aquela expectativa que vai receber determinado dia e simplesmente não recebe.
empresa da China/////// por isso que deu bafafá e pobremas com os consumidores insatisfeitos sao motos ching ling até podem dar economia e praticidade pra quem j;a tem uma, mas a empresa tá prometendo entregar e bao cumpre com o combinado , deixa os clientes bem nervosos
Celso!! Quero ver o vídeo 📷 dos vendedores Sérios!! Entregando qualquer bens móveis ou fixos para o consumidor!! E dizer que depois quando tiver tempo vai a casa do consumidor receber !!! Nem que seja daqui a (1 ano ou dois )) assim como esses consumidor. Que está sem o dinheiro e mota!! Esses corruptos nem paleio pra essa gente é prisão logo e fechar essas lojas !!! Abraço pra todo o mundo Aqui Portugal !!!
@@laridias116já mesmo ? 😮 E mesmo assim o povo ainda compra deles ? Por favor né...hje de m dia tem que ir atrás de toda informação da empresa antes de comprar ...maioria é golpista .
Celso russomanno...faz um bom trabalho pra o consumidor........É difícil ver as pessoas defender o consumidor....penso até que corre um risco fazendo isso...por isso parabéns ao Celso......em eleições tem sempre o nosso apoio...parabéns
Eu acredito que seria pior dessa forma, pois pelo jeito é uma moto descartável, quando vc fosse precisar de peça de reposição não iria existir. Dessa forma é melhor lutar pelo reembolso mesmo.
Não sei se é comum, mas um amigo comprou uma dessas na faixa de 20k e veio com muitos problemas e deu dor de cabeça para resolver, ai acabou passando pra frente. Ainda tem muito o que melhorar o suporte e venda dessas motos elétricas.
Cara, eu fico besta com isso, se uma empresa ta lesando os consumidores, porque o procon não entra com uma ação de paralizar essa empresa, eles só querem arrecadar e enrolar, ja mostrou que os adm da empresa não tem competencia pra gerir, e isso tem que ser geral, não adianta o procon ir na empresa e só multa, fez de novo, fecha.
Gostaria de saber como entrar em contato com a patrulha, sei que nao deve ser fácil, mas estou vivendo o mesmo problema que esses rapazes. Triste como algumas empresas se comportam no nosso país e ficam por anos impunes
Muito boa as matérias que com certeza dá um excelente Ibope, mas queremos assistir também o desfecho dos acordos que são feitos durante a reportagem, para que isto não caracterize um sensacionalismo imediato, providencie isto para nós urgente Sr Celso Russomano.
Poxa Celso, faz muito tempo que não assisto tv aberta, ainda é possível denunciar uma empresa? Pedi primeira ligação de água a um mês estou morando em uma casa sem água dependendo de caridade de vizinhos, já fiz queixa no Reclame aqui e na ouvidoria eles respondem as reclamações atendem ao telefone dos que vai ligar mas nada de realizar o serviço, e nessa o tempo vai passando, me ajude por favor
A paciência desse homem é gigantesca,se a empresa não consegue entregar o produto vendido cancele as vendas, isso agir de má fé e enganar o consumidor.
Quem concorda que o celso tinha que pegar todos os casos da volts pegar os casos do parana em sao Paulo e rio de Janeiro e minas Gerais ele quebra essa empresa que nao respeita os brasileiros
@@consormonprestadoradeservi8075 Ué, então você prefere deixar ativa uma empresa que lesa todos os consumidores? Tem que fechar, meu amigo, galera arruma outros empregos.
@@consormonprestadoradeservi8075a Watts também é brasileira da Multilaser no mesmo setor que são Motos Elétrica e todas estão sendo entregues, acho até que deveriam se unir para tentar resolver esse grave problema
Meu caso está na mesma situação em Curitiba - PR pedido 1406747 Realizei a reserva dia 16/07/22 no valor de 500,00. Em Novembro a empresa me acionou para fazer o pagamento total, a entrega da moto foi prorrogada 4x e agora está para mês 8 de 2023. Sendo que em Novembro paguei 23.490 a vista. Ridículo isso, solicitei o cancelamento e já vai para 2 meses sem um sinal se quer do dinheiro.
Eu to ate agora chocado que o Celso realmente foi na Voltz cara, eu sigo eles um tempo pois queria comprar uma EV1 Sport, mas sempre nos comentarios milhares de pessoas reclamando kkkkkk mds chegou no nivel de acionar o Celso pra tentar resolver kkkkkk
Aqui na cidade teve um dono de revenda que brincou com a pessoa errada hoje ele não está mais entre nois nem todo mundo tem calma de pagar quase 20 mil reais e esperar dois anos
Tem uma reportagem no canal do BEN MENDES, falando da mesma empresa aqui de Bh/MG… E eu fico chocada com a diferença de tratamento! O Ben Mendes foi super mal tratado no VOLTZ aqui de Bh, pelo fato dele não ser tão “conhecido” já o Celso foi tratado muito melhor… 😢
Olha o que diz o artigo do código do consumidor, amo quando ele faz isso ai tem sempre uns que fala que conhece o código e msm assim o celso faz questão de mostra 😂😂
Os Entregadores do ifood, estão revoltados por causa dessa voltz, eles financiaram a moto, sem as baterias, cada bateria custa 4 mil, e a moto custa 10 mil, sendo que as baterias, ficam nos pontos de apoio do ifood que recarregam, e faz a troca da bateria carregada pela descarregada. sem contar que a moto pretende ter uma autonomia x por km e nem sempre cumpre o que promete.
Certos "fornecedores" deveriam ser registrados no Livro dos Recordes. São uma vergonha, um escárnio, em deboche. Os (ir)responsáveis deveriam ser PRESOS.
Em Minas gerais é mesma coisa, essa empresa é golpista, estelionatária. Trabalha com o dinheiro e depois paga a multa baixinha. O brasileiro tem que ser mais esperto e reportar toda a matéria no mundo toda pra acabar com essa empresa. Lembrando que quem está ganhando é só a china
éééé, se não fosse a outra moça (Paula) chegar pra ajudar a intermediar, a outra só ia empurrar com a barriga e provável q não ia fazer nada. Esse é um ótimo exemplo de que em muitas vezes não é só a empresa a culpada e, sim a maneira como os processos andam.
As empresas tem que parar com a mania de subestimarem os clientes, quando eles dizerem que vão chamar o Celso Russomanno e os mesmos fazerem pouco caso, depois ficam com a cara la embaixo de vergonha..
