LOJA DE AUTOMÓVEIS NÃO CUMPRE A GARANTIA. 

Existe muito malandro, mais vendedor de carro usado é insuperável..

Nada mais caro que uma BMW barata!

Se tivesse comprado um Uno Mille, nada disso teria acontecido....

TENHO UMA EMPRESA EM GUARULHOS, É A UNICA QUE NAO TEM PROBLEMA E RECLAMAÇAO, QUE DELICIA É TRABALHAR CERTO, SER HONESTO. ZERO STRESS, ZERO PROBLEMAS.

Não adianta ter uma garagem top de linha se a mão de obra é porca

Mas é cara-de-pau mesmo, só se faz do bonzinho quando aparece a imprensa. Pq não resolveu o quanto antes.

Os cara roubou até a pintura, esse caso parece do Chris. Kkkkkkkkk

Primeiro erro, comprar uma BMW usada sem levar em uma oficina para ver se tem defeito. Com 70.000, vc compra um bom carro "nacional". Segundo erro, levar em uma oficina que não é a autorizada. E o maior erro de todos, tanto da BMW quanto do Landrover, comprar carros caros sem ter condições de manter. Essas marcas não admitem as gambiarras que os mecânicos gostam de fazer; ou é a peça original ou nada feito.

BMW X1 era bomba quando nova, imagina usada e blindada ainda kkkk

Só eu que conheço o bem Mendes aqui ele trabalha mesmo que o russumanno em minas

Ja tive uma BMW dessa , a minha era Branca, isso e uma bomba, era melhor ter comprado para o filho um uno 97, garanto que ele estaria andando pra todo lado.

26:40 Se o dono da loja prefere devolver o dinheiro do que trocar o carro, é pq ele sabe que os outros carros também tem problema. A coisa mais difícil que tem é comerciante devolver o dinheiro. Eles enrolam o quanto podem que vc troque o produto com defeito por outro.

Com o valor q pagaram por estes semi novos de picaretas compravam ótimo carro NOVO!

“Se o carro andasse eu não estaria aqui” kkkkkkkkkkk

“Eles buscam lá na minha casa” isso foi sensacional kkkk 😂

É Muito triste mesmo um guri de 18 anos não ter sua BMW,revenda sem coração não sabe o trauma que vai causar nessa criança

Eu achando que a mulher ia falar que nem queria esse dinheiro,que só queria o conserto do carro e ela vai e solta o valor exato pago kkkkkk

Primeiro empresário que foi muito paciente, meus parabéns!!!

Ainda sim esta família saiu no prejuízo, pois o quê você comprava com 65 mil em 2019, hoje não compra mais. Esse país não é um lugar fácil de se viver!

olha um rapaz com 18 anos ganhar um carro de quase 100 mil... eu com essa idade já não tinha meu pai a 16 anos, e trabalhei muito desde os meus 6 anos de idade na rua, e tenho muito orgulho de ter conseguido lutar com o meu suor e aos 19 anos comprar meu Primeiro carro,,, hoje dou mais valor no que tenho. Por que não foi ganhado, eu posso dizer que graças a Deus eu comprei,,, espero que esse jovem tenha essa consciência que acho que vai ser bem difícil..... mas que bom que resolveram

Os casal saiu no prejuízo... Sem a correção monetária e a valorização dos veículos nesses últimos 3 anos....

19:15 Quem tem que decidir o que vai querer é o consumidor

Deu a parecer que o Celso já foi cliente tratou muito bem o Henrique

Sintomas de um psicopata: Existem provas, evidências claras e materiais, mas o psicopata nunca admite que está errado.

Por isso vou dar um celular com aplicativo tipo táxi pro meu filho qdo ele fizer 18 anos. Não quero que ele tenha dor de cabeça.

Esse vendedor é um pilantra... abraça a mulher no final..rsrsrs

CELSO VOCÊ E O BEN MENDES QUE FAZ A "RONDA do CONSUMIDOR" LÁ DE BELO HORIZONTE FAZEM O MELHOR TRABALHO EM DEFESA do CONSUMIDOR. 👏👏👏👏👏👏

Com 18 anos meu pai me disse, se vira filho. Até hoje fiz o que pude, agora é com você.

Sou vistoriador de automóveis e alerto a todos para ter muito cuidado com qualquer carro usado, pois por fora tudo é muito bonito. Utilizamos um medidor de camada de tinta, e verificamos toda estrutura do automóvel, e já vimos coisas terríveis. Trabalhamos muito p ter mosso carrinho, em um país onde o preço é bem alto.

Nessa loja eu não passo nem no passeio. Obrigado pelo alerta.

Land hover te gera apenas duas felicidades!! No dia em que vc compra, e no dia em que vc vende!!!

O playboy ia pegar muita mina na bmw, missão fálida kkk

Apesar de toda enrolação por parte da agência, percebi nesse vídeo, uma abordagem madura, tanto da parte do Celso quanto da parte do dono.

" qual mecânico falou isso ai " " o mario " Kkkkkkkkkkkkk mudaram de conversa .

Essa é a diferença entre um popular de 70 mil e um importado de 70 mil. O importado vai te quebrar, o popular você acha peça até na padaria

Quando o caso é grande o Celso não resolve nada! Só no blá blá blá, quando é mercadinho carne estragada ele chama a polícia 👎👎👎👎

Esses comerciantes acham que nunca vão acontecer com eles.......aí se lascam kkkkkk

Você é um profissional eficiente, caro Celso . Com você não tem insucesso, e sim resolução. Mais uma vez te aplaudimos.

Escolheram outro carro e ele preferiu devolver o dinheiro, pois ja sabia que outro carro ia dar ruim também.

“compramos uma BMW e um Volvo” dor de cabeça em dobro

poxa, esperava mais da Eleven, loja top hein blindagem, referencia, e me da essas mancadas.... pqp

Eu presto serviços pra uma agência de veículos, e foi vendido uma BMW igual essa voltou com o motor fumando depois de um mês de uso, o proprietário da loja teve que gastar 22.500,00 pra fazer o motor é câmbio. Acho que esses carros a galera da muito pau aí acaba quebrando quem compra sai no prejuízo.

Que sempre tenha essa programa, que sempre tenha a patrulha do consumidor 👏

Caramba…o cara comprou uma BM 2012 e um Volvo, esse é corajoso!

A galera precisa pesquisar antes de comprar.. Land Rover é problema. se vai gastar 107k num carro, compra um toyota ou algo assim. da uma pesquisada antes. Ela tem o direito do consumidor dela, mas ela precisa pesquisar mais pra não comprar bomba.

QUE ISSO LANDROVER FUMANDO? KKKKKKK Meu Celtinha tá bem então

Segue o ditado : nada mais caro que uma bmw barata

Enquanto tiver pobre com sonho de criança, comprando BMW velha e acabada pra realizar seus sonhos... os espertos nunca deixarão de sair de casa pra enganar o povo e passar um pra trás.

Lero-lero desses donos de agências. Todos conhecem as oficinas que trabalham pra eles, e na grande maioria infelizmente trabalham com oficinas trambiqueiras. E pra piorar no final ainda colocam a culpa do problema do carro no cliente.. Fico indignado.

Meus parabéns Celso Russomanno pelo o seu Trabalho em defesa do consumidor 👏👏👏

O cara ganhar uma BMW de aniversário de 18 anos em top kkkk eu nunca ganhei nem um A.S infantil 😣😩

Coitado do playboy, descobriu o mundo real. Força guerreiro

Todo cuidado é pouco! Nossa que medo de comprar carro usado hoje

DEUS ME LIVRE DESSA AGENCIA DE CARRO EU QUERIA ERA MEU DINHEIRO DE VOLTA TA CHEIO DA AGENCIA DE CARRO ASSIM

Por isso que eu gosto do Clio porque nunca te deixa da rua ,a gente que deixa ele 😂😂😂😂

Um abraço Celso excelente trabalho e foi muito seu reconhecimento pelo trabalho do Ben Mendes q também faz um excelente trabalho.

Bem Mendes da ronda do consumidor precisa de ajuda a polícia não ajuda ele vai lá pfv

fumaçiar o BMW depois de uma km e normal ...no cabeçote em cima das válvulas tem os anéis de borrachas eles são sujeito a desgaste e só trocar que para de entrar óleo na câmera de combustão...

Aqui no Rio precisa de um Celso para defender os Cariocas.Sou tua fã.

" eu não quero nem os meus 2000 m, eu quero os meus 109,990 m " perdi tudo com isso, deitou de mais kkkkkk

A VERDADE É UMA SÓ!!! ESSAS AGÊNCIAS COMPRAM CARROS BARATOS E MUITO RODADO AS VEZES ATÉ DE LEILÃO,ESSES CARROS JÁ VEM COM MOTOR CANSADO MUITO COM QUILOMETRAGEM ALTA. E OS DONOS DAS AGÊNCIAS EM VEZ DE MANDAR FAZER O MOTOR REPARAR OS DANOS QUE ELES SABEM QUE EXISTEM PARA DEPOIS VENDER OS CARROS, ELES DÃO UMA DE ESPERTOS VENDEM ESSES CARROS QUE SABEM ESTÁ COM PROBLEMA, E TENTAM PASSAR A RESPONSABILIDADE PARA O COMPRADOR PURA SAFADEZA ISSO É BRASIL.

Kkk o dono está de parabéns com essa paciência kkkk

É incrível como ,vejo várias reportagens envolvendo loja de carros . E eles não aprendem!

"Só quero meus 109 mil que paguei a vista'' Ser rico deve der bom demais mano.

Apertar o parafuso para resolver o problema da BMW a primeira vez que eu escutei na minha vida. mas como tem empresário pilantras no Brasil...

Parabéns por nao elegerem este homem como governador de SP...nos admiradores do seu trabalho agradecemos pq ele vai continuar fiscalizando...mas é uma pena

Comprei um uno ali perto de casa vai fazer nós anos o bicho não da problema paguei 2mil carro ótimo confortável não dá dor te cabeça vai fazer 8mese sem trocar o óleo fuma um pouquinho coisa pouca mais isso é de boa o importante é sem bom bate na chave pega na hora

Celso, aconselha para as pessoas a nunca procurar este estabelecimento. Pelo que parece os carros todos com problema.

Tô urrando para pagar minha casa de 1,600 ao mês, imagina um carro de 70 mil aos 18 anos ganho, kkkkkkkkkkkk

O vendedor devolvendo o dinheiro: "faz 30 anos que eu faço isso" rsrs

Parabéns Celso vemos que um bom diálogo se resolve muitas coisas ficou bom pra todos

Vendedor primeiro diz que prefere que eles peguem outro carro, quando eles escolhem, diz que é melhor o dinheiro. O que eles escolheram deve ser outro com problemas e o vendedor sabe que também não ia funcionar e ia ter mais dor de cabeça...

Deus me livre,hoje tenho 27 anos,meu primeiro carro foi com 21 anos depois de ter juntado sofrido R$ 3.500 do salário do exército pra comprar um Fusca motor 1600 e hoje tenho um Uno Mille 96 que me serve muito bem,Deus me livre em cair em problemas por causa de um carro,xô.

Houve um problema mas foi resolvido de forma amigável. Esse é o objetivo. Parabéns à todos! 👏👏👏

Como deve ser bom ser filhinho de papai, mlk de 18 anos já ganhando uma BMW, slc kkkkkk por isso muitos ficam rebeldes

rapaz, um desses novo já incomoda, imagina usado..

Será que não dá pra fazer o básico na compra do veículo? Submeter o carro a um mecânico de confiança, fazer um test drive e, depois, perícia cautelar ANTES de fechar o negócio?

Ó verdadeiro empresário honesto resolve assim né..

Quando o cara falo q o muleke corto as molas ele ja fico preocupado 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

💙 Infelizmente as pessoas querem ostentar sem ter dinheiro p comprar algo que preste, uma criança que acabou de completar 18 anos, quer andar de Bmw de 70 mil, uma mulher quer ostentar com uma Land rouver de 100 mil, carro importado não é pra quem quer, é pra quem pode, e quem pode, não compra resto de rico!!!

casal escolheu outro bucho kkkkkkkkkkkk e o dono já percebeu e queria entregar o dinheiro os 70 mil kkkk

Que confusão. Em resumo, esse tipo de carro tem de ser revisado na oficina da marca, autorizada da marca. Oficina da esquina nao vai resolver problema nenhum, pois nao tem equipamentos para aferir o veículo.

Por isso que eu lhe digo meu amigo Rei do Gado que um rei para ser rei precisa ser muito educado.

Esses caras são pacientes demais !!!!!

O veículo Jae caro, cada peça é cara, e ainda é difícil de encontrar peça de carro BMW aqui no 🇧🇷

Celso Russomanno, Nota 10 mesmo isso..

Nossa senhora em Celina, maravilhosa.

ta mas ninguém ta cumprindo garantia nos últimos dias????

Reza lenda que neste momento enquanto ele tá off ele está lendo o livrinho kkkkkk

Esse pessoal não aprende. Comprar BMW, Volvo ou qualquer outro importado e ainda por cima usados, é arrumar dor de cabeça.

e eu reclamando de 700 no orçamento que meu mecanico acabou de me passar....

Fala sério, 70000 compra um carro zero, e sem problemas, agora se for carros de leilão, é complicado.

QUE VERGONHA de você celso. Tinha muitas esperanças, mas você parece agora ser só +1

Não vou passar pano pro dono da loja, mas o grande mal do brasileiro é querer mostrar pro vizinho que você comprou um carro que mal tem condições de comprar um pneu.

Esses importados são realmente um pepino. Pois se der problema, são muito caros para arrumar, dificil para achar peça, e mão de obra e manutenção cara. Tem que fazer uma revisão muito intensa para chegar na conclusão se vale a pena ou não levar o veiculo por esse valor. Esses veiculos é para quem tem grana e se compra 0 km com garantia, pois saiu da garantia é bomba. Com a desvalorização do veiculo, facilmente uma manutenção pesada vai beirar o valor do veiculo. Quem é leigo nesse assunto não deve se meter com importados usados

23:07 Celso Taradão

Saiu bem o dono da loja,parabens ao Celso e a ele,boa resolucao no final,todos felizes.

existem os empresários corretos e os que estão "cagando" para os seus clientes. Se esquecem que o Cliente geralmente compra mais de uma vez e também indica a empresa "X" (marca) quando é bem atendido e o produto ou o serviço realmente é de qualidade. O oposto é também verdade. Quando mal atendido, o Cliente passa a falar negativamente da empresa (marca, etc) para muito mais pessoas e nunca mais retorna. Hoje em dia vale muito a pena se manter íntegro, sem dar margem para situações que se pode resolver entre as partes, com honestidade e de forma justa para ambos os lados. Vendo esta matéria mostra como uma coisa simples se tornou um pesadelo para todos os envolvidos. Se tivesse resolvido rapidamente e feito o conserto do automóvel, isso não teria descambado para a exposição na mídia. Fica a lição para este lojista. O barato sai caro, sempre.

Meu Deus que homem fera parabéns selso

Que vergonha o seu voto SIM pela manutenção da prisão do seu colega.