Callcenter-Revolution? Wie ein Startup einen 400-Milliarden-Markt auf den Kopf stellen will!

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Seriengründer Klaus Harisch beweist immer wieder, wie man sich als Newcomer gegen Monopole und mächtige Branchengrößen durchsetzt. Mit der Telefonauskunft 11880 hat er in den 1990er-Jahren ein Milliardenunternehmen aufgebaut. Das will er mit Yoummday nun wiederholen. Das Startup bringt die Gig-Economy ins Callcenter-Business - eine 400-Milliarden-Branche. Außerdem gibt es von ihm spektakuläre Storys über seine Werbedeals mit Verona Pooth und Paris Hilton, ein geplatztes Supplement-Business mit Boris Becker und das von ihm ersonnene Handy - kein Smartphone - mit nur einem einzigen Knopf.
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Опубликовано:

12 сен 2024

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Комментарии : 30

@amidreek4722 Месяц назад

Einer der besten Folgen, weiter so Top Gast.

@sandrafritz-b5e Месяц назад

Was ein Macher

@visionseeker777 Месяц назад

Wo sind die Kapitel?

@thomschonfelder Месяц назад

Ein toller menschlicher Gast, der gott sei Dank bodenständig geblieben ist und nicht mit dicken Ferraris und Rolex glänzt wie so manche Neureiche bei YT. Frage mich allerdings ob der Wettbewerber hier nicht Fiverr ist ? Und ist man dann selbständig (Gewerbe) im Sale bei Ihm ? Dann hätten die Agents aus anderen Ländern ohne hohe Abgaben wie in Deutschland als Einzelunternehmer ja deutlich mehr Netto vom Brutto... Dann müsste man sein Gewerbe ja umverlagern oder ?

@bigmaxxxthemountainhustler5257 Месяц назад

❤❤❤

@chrisgg Месяц назад

Tolle Folge. Toller Unternehmer. Bei dem Thema AI ist er aber für meinen Geschmack zu biased und technologisch unerfahren. AI wird zeitnah (vielleicht schon 2025) die ersten Gespräche übernehmen und ultimativ (als Experte für ein Thema) einfach 90-99 % günstiger, schneller und smarter sein. Ja, Menschen lieben Menschen … ich weiß. Aber nur auf persönlicher und nicht auf „wo ist mein s**** Koffer Ebene“ :). Das war für mich der Netflix/Blockbuster DVD Moment. :)

@mihastifler 29 дней назад

The problem is, that you have to train a model for successful operations on your project in that industry. Trained model must be tested by real humans, so in the end I expect till 2035 or 2040 that humans will be still much cheaper :) AI Expert here.

@chrisgg 29 дней назад

@@mihastifler Interesting, we are exactly doing that and already see promising results.

@mihastifler 29 дней назад

@@chrisgg You must be 10 times better than ChatGPT by OpenAI to make this work, if not in voice, then at least in text. Which is in current state is a garbage. So yep, you can think you doing something better, but in reality you are not.

@mihastifler 29 дней назад

@@chrisgg I've just realised that you have stated that it will only start in 2025 and in future it will be 90% cheaper than a human, so yes, I expect this will happen around 2035. :/ not closer

@chrisgg 29 дней назад

@@mihastifler well, the 2025 was related to NLP and real-time conversation with AI (see current openAI closed beta). It works excellent already. I don't think we are talking about 2035 more like 2025/26, but we will see. :)

@andrevel Месяц назад

Einer der besten Folgen

@Leon-cm4uk Месяц назад

Ich fand das Gespräch höchst interessant! Wobei man merkte, als es um das Thema KI ging, dass er absolut kein Experte auf dem Gebiet ist. Klar das müssen die jetzt aus Marketingsicht sagen, dass die KI in ihre Produkte bauen, aber das was bei denen als KI enthalten sein wird, wird eher schwache künstliche Intelligenz sein, als starke KI, wovon viele Unternehmen, selbst Google Apple und Co. 15 bis 20 Jahre entfernt sind. Und viele meinen, wenn sie von KI sprechen eben jene starke künstliche Intelligenz, welche in allen erdenklichen Aufgaben gut ist, aber das ist noch nicht der Fall. Eher kann man viele Systeme über ML dahin trainieren eine spezifische Aufgabe gut lösen zu können, wenn sich diese über Automatisierung nicht lösen lässt, weil es zu viele unbedachte Nebenbedingungen gibt.