Kak aku cetak resi gk bs di scan krna bergaris putus gt dr atas smp bawah.. Trs klo udah aku bersihan dlm nya pake tisu yg agak basah brus normal lg. Itu knp ya?
hai kak, itu thermal headnya perlu dibersihkan lagi kak. kalau boleh tau udah berapa lama pemakaian yaa? kami bantu lebih lanjut via wa yaa 62821-1189-9116
untuk membersihkan thermal head juga bisa pakai kapas atau kain lembut yang diberi alkohol isopropil, namun hati-hati ya kak, jangan sampai kebanyakan :)
Knp ya printer thermal sya kalau udah kertas keluar .. Tulisannya yg buram sangat sebelah kanan, yg kiri enggak. Pdahal head thermalnya udah saya lap pke tisu alkohol . Ngaruhnya sedikit sekali . Beberapa jam kemudian yg sebelah kanan tetap buram.
betul kak, jadi ada beberapa faktor yang menyebabkan tulisan buram, kadang dari kertasnya, thermal head yang tidak pernah dibersihkan, atau thermal head aus karena pemakaian udah lama atau kurang dirawat kebersihannya. untuk link kertas disini kak shopee.co.id/Iware-Kertas-Struk-Kertas-Printer-Thermal-57X48Mm-Untuk-Printer-Bluetooth-i.446628481.6789284605?sp_atk=b84762ff-45da-4f96-80bb-9827a1f2376c&xptdk=b84762ff-45da-4f96-80bb-9827a1f2376c
Ada beberapa kemungkinan kak, bisa jadi thermal head yang harus ganti, atau thermal roll yang mulai aus, lebih jelasnya bisa service di tempat kami yaa 😊