Quizás muchas otras personas tengan la misma duda o pregunta que yo. No le parece que sería una magnifica oportunidad para aclarar la duda y así nos beneficiamos todos y aumentaría la confianza de los posibles compradores y clientes de su magnífico calentador ? Pienso que la mejor forma de ofrecer y vender un producto es despejando las dudas de los clientes en general. Muy agradecido por su atención e interés genuino de ayudarnos!!! Saludos siempre.
En general podemos informarle: IP25 no puede fallar, porque el grado de protección IP es constructivo y no un componente. El grado de protección sólo puede reducirse destruyendo mecánicamente la carcasa (o debido a una instalación incorrecta). Similar a un coche: Montado incorrectamente o después de un choque con un árbol, el coche ya no cumple necesariamente los requisitos de seguridad. El grado de protección IP25 se basa en un método de prueba que puede utilizarse, entre otras cosas, para evaluar la estanqueidad de un dispositivo. Si tiene más preguntas sobre su solicitud individual, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de un correo electrónico personalizado, que también tiene motivos de protección de datos. Gracias por su comprensión.
Ya veo!! Pero si falla el IP 25 ? Todo lo mecánico puede fallar. Lo digo más bien por el vapor húmedo que se crea dentro del baño al usar el agua caliente. Esa gran humedad entra en contacto con los componentes eléctricos del calentador. Es simplemente una observación de mayor seguridad para los usuarios del baño. No será más seguro instalar su magnífico calentador fuera del baño y en un lugar seco y libre de humedad. Gracias por su amabilidad en contestar. Saludos siempre !
Esto es válido para el modelo CEX, es correcto. Pero tenemos otros numerosos modelos disponibles para diferentes tipos de instalación, así como la instalación empotrada. Por ejemplo el modelo DEX Next. Estaremos encantados de asesorarle, no tarda en enviar una demanda detallada a info@clage.de.
Buenas tardes, consulta, si el calentador está a un nivel más bajo que la salida de agua de la ducha, no hay riesgo de que la terma se queme? se necesita prender la terma para bañarse y luego apagarla?
Gracias por preguntar. Nuestros productos son calentadores de agua instantáneos que se conectan a sus tuberías de agua. El accesorio es la salida de agua. Cuando abres el grifo recibes agua, cuando cierras el grifo se interrumpe el suministro de agua. No es necesario encenderlo ni apagarlo. No se almacena agua en el propio calentador de agua instantáneo. Realice la instalación según nuestras instrucciones de uso e instalación.
Hola una consulta este equipo podría usarse dentro de un baño, considerando que el punto de entrada de agua hasta la ducha está empotrado (6mt baja y sube la tubería ) y al costado esta el lavamanos
Recomendamos una distancia máxima de 2-3 metros entre el calentador de agua instantáneo y el punto de toma. Esto asegura la tasa de flujo y también la eficiencia energética. No se recomienda una distancia mayor.
Gracias por su consulta. Nuestro socio en España puede ayudarle con todas sus preguntas. La dirección es Tecna S.L Avda de la Vega 24 28108 Alcobendas (Madrid) España Fon: + 34 91 628 20 56 Fax: + 34 91 628 27 29 comercial@tecna.es www.tecna.es
Recomendamos el uso de nuestros calentadores de agua instantáneos CLAGE para cada baño por separado. Nuestro socio en España, Tecna, puede ayudarle con todas las cuestiones relacionadas con la instalación de los calentadores de agua instantáneos CLAGE. Póngase en contacto directamente con Tecna. TECNA S.L. Crtra.,de Paracuellos a Fuente el Saz,km 28110 ALGETE (Madrid) Spanien Telefon: 0034 91 628 20 56 email: comercial@tecna.es
No lo siento. Aquí puede encontrar una lista de nuestros socios internacionales que venden nuestros calentadores de agua instantáneos: partner.clage.com/de/kontakt/internationale_fachpartner.php
Por desgracia, la cuestión no está clara para nosotros. Por favor, especifíquelo. Supongo que te refieres a los kW de potencia y tensión. Puede encontrarlos en nuestra información de producto en www.clage.com/en/products/e-compact-instant-water-heaters/CEX
Supongo que estás preguntando sobre el calentamiento del agua cuando usas un calentador de flujo. El agua alcanza inmediatamente la temperatura cuando se abre el grifo. El factor decisivo es el trayecto entre el calentador de agua instantáneo y la grifería. Recomendamos instalar el aparato directamente al lado o debajo del grifo.
Por favor, tenga en cuenta los requisitos de conexión del dispositivo según nuestras instrucciones de uso y montaje. El PVC es posible para las tuberías detrás de la unidad.
@@raimencamacaro855 Muchas gracias por su consulta, como ya se informó en mayo tiene que considerar los requisitos de conexión de acuerdo con nuestro manual de instrucciones y las instrucciones de montaje. La tubería detrás de la unidad, PVC puede ser posible.
Aquí puede encontrar una lista de nuestros socios internacionales que venden nuestros calentadores de agua instantáneos: partner.clage.com/de/kontakt/internationale_fachpartner.php
Nuestros calentadores de agua instantáneos están certificados según las últimas normas y directrices por un instituto de pruebas acreditado en Alemania. Por supuesto, comprobamos los requisitos de la instalación en los países donde vendemos oficialmente nuestros aparatos a través de nuestros socios y adaptamos la tecnología a las condiciones locales.
@@ClageGmbH Bonita respuesta comercial. Los manguitos dieléctricos, también llamados manguitos anti electrólisis tiene la función de evitar que se forme óxido en el tubo de conexión de hierro galvanizado y cobre, la toma de agua que conecta el termo con las tuberías. Y ya no hablemos del efecto de un agua cargada de cal con restos de oxido dentro del calderín del termo.
Por favor infórmese acerca de nuestros socios en nuestra página web en partner.clage.com/de/kontakt/internationale_fachpartner.php Allí puede comprar directamente nuestros calentadores de flujo.
Hola Senor Ramirez! Hemos recibido su mensaje, gracias. CLAGE no vende los productos a Chile porque no tenemos un socio local y no podemos proveer servicio. En caso de reclamación, los productos CLAGE deben ser instalados por un distribuidor autorizado, esto es muy importante. Póngase en contacto con el distribuidor al que compró el calentador de agua instantáneo o con el instalador que instaló el aparato correctamente. Lamentamos no poder ayudarle. CLAGE GmbH
me gusta. Pero tengo dudas. muchos requieren de trifasica a 400V y pone potencias de 11kW,13.5kW eso que quiere decir que necesito contratar potencias trifasica y que sea de 13.5kW? teniendo en cuenta que la mayoria de los hogares Españoles tienen 4-5kW de potencia contratada. Esto no sale mas caro que tener la caldera a gas?
El calentador de agua instantáneo CEX tiene una potencia de 11 kW o 13,5 kW con una tensión de 400 V. Así que conexión trifásica. Si no dispone de una conexión trifásica, le ofrecemos nuestra CEX 9, que tiene una potencia de 6,6 KW u 8,8 KW con una tensión de 230 V - por lo tanto monofásica. Por favor, tenga en cuenta la protección del fusible aquí. También puede ponerse en contacto con nuestro socio en España, es la empresa TECNA S.L. en Madrid, teléfono: 91 628 20 56, e-mail comercial@tecna.es Muchísimas gracias
Gracias por su solicitud. Este calentador de agua instantáneo tiene una tensión de 400V. Sin embargo, también existe un producto similar con 230V - ver CEX9. Lamentablemente no podemos ofrecer un producto para 110V. ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-4EAzxXRNklA.html
Muchas gracias por su consulta. Desafortunadamente, no tenemos una red de ventas o representante en México en este momento y por lo tanto no podemos hacerle una oferta.
Con el CEX, la temperatura se puede ajustar entre 20° y 60° utilizando un teclado. La temperatura real de salida depende de la temperatura de entrada, por lo que el aumento de la temperatura se denomina 33K, p.ej. la temperatura de entrada 12°C más 33K resulta en una temperatura de salida de 45°C. Más información en nuestra página web www.clage.com.
Hemos leído su comentario y nos sorprende la afirmación de que la instalación en el baño es peligrosa. La CEX tiene un grado de protección IP 25 - protegido contra chorros de agua . Por favor, tenga en cuenta la instalación profesional por un especialista autorizado, siguiendo las instrucciones de instalación y montaje que figuran en nuestras instrucciones de uso y montaje.
