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Dans cette vidéo, on ne parlera pas de technique de closing, de méthode pour conclure une vente ou autre astuce de manipulation pour vendre. Un closer, c'est un peu comme un JC Convenant, mais avec des tatouages. Closing , c'est juste un mot, mais on y voit souvent une culture du "killer" associé et les méthodes de vente qui vont avec.
On associe ce mot à un état d'esprit est délétère pour le métier de commercial, auquel nous nous efforçons d'apporter la noblesse qu'il mérite.
Plutôt que de parler de closing, parlons de vente performante et honnête (presque BIO)
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00:00 - Concept de la vidéo ( l'inverse du closing )
02:53 - 1. L'honnêteté intellectuelle
04:40 - 2. L'empathie
06:06 - 3. La curiosité désintéressée
07:44 - 4. La compétence
10:58 - 5. Le professionnalisme
12:11 - Pour finir sur le Closing VS la vente honnête
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Dans cette vidéo, nous plongeons au cœur de la vente éthique et responsable, explorant comment les commerciaux peuvent surpasser leurs objectifs sans compromettre leur intégrité. Rejoignez-nous pour une exploration approfondie des cinq piliers qui distinguent les vrais professionnels dans l'art de closer des deals éthiquement et maîtriser l'art du closing .
*Le concept de la vidéo*
Avant de plonger dans le vif du sujet, je vous invite à découvrir qui sont ces commerciaux qui redéfinissent l'acte de "closer un deal" ou en français : conclure une vente, en mettant l'éthique au premier plan de leurs stratégies de closing.
*Pilier n° 1 : L'honnêteté intellectuelle*
L'honnêteté intellectuelle est l'un des éléments qui différencie les vendeurs qui aspirent à construire des relations durables avec leurs clients, des closers aux méthodes douteuses. Cette approche est essentielle pour établir une confiance mutuelle et pour conclure des deals de manière transparente, faisant du "closing" une expérience authentique et respectueuse.
*Pilier n° 2 : La compétence*
Un vendeur efficace doit maîtriser non seulement les techniques de closing, mais aussi avoir une compréhension approfondie du domaine dans lequel il opère. La compétence est la clé pour identifier et répondre aux besoins spécifiques des clients, permettant ainsi de "closer" des deals avec assurance et d'exceller en vente.
*Pilier n°3 : La curiosité désintéressée*
La curiosité désintéressée pousse les vendeurs à poser des questions authentiques, sans arrière-pensée, favorisant une compréhension profonde des défis et des aspirations des clients. Cette qualité différencie le closer sans âme du vendeur éthique, elle est indispensable pour être capable d'offrir des solutions véritablement adaptées et d'effectuer un closing efficace.
*Pilier n°4 : L'empathie*
L'empathie permet aux closers de se mettre à la place de leurs clients, de comprendre leurs besoins et leurs émotions. Cette capacité renforce le lien entre le vendeur et l'acheteur, facilitant le processus de closing par une approche centrée sur le client.
*Pilier n°5 : Le professionnalisme*
Le professionnalisme englobe la ponctualité, la fiabilité et l'engagement envers l'excellence. Pour les "setters" et les "closers", maintenir un haut degré de professionnalisme est essentiel pour gagner la confiance des clients et réussir à closer des deals de manière cohérente.
*Pour finir*
Adopter ces cinq piliers vous permettra non seulement de devenir un closer plus efficace, mais aussi de vous épanouir dans une carrière de vente fondée sur l'éthique et le respect mutuel. Si vous aspirez à devenir un commercial qui fait la différence, cette vidéo est pour vous.
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1 авг 2024
