Opter pour une stratégie de fidélisation ne peut que vous apporter des avantages.
Lesquels ? On vous explique tout dans cette vidéo.
Et découvrez 5 conseils à appliquer au sein de votre entreprise pour améliorer la fidélisation de vos clients.
Sommaire :
00:32 - C’est quoi la fidélisation client ?
00:45 - Pourquoi fidéliser ses clients ?
02:22 - 5 Conseils pour améliorer votre stratégie de fidélisation client
02:26 - Focalisez-vous sur l’expérience client
03:19 - Proposez des avantages
04:29 - Remerciez vos clients
04:56 - Améliorez votre service client
05:48 - Améliorer vos offres grâce aux réclamations clients
06:18 - Utilisez des outils pour vous aider dans la fidélisation
07:04 - Conclusion
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14 окт 2024
