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Ser um negociador estratégico e eficiente, trazer economias (savings), desenvolver fornecedores, atender o cliente interno e gerar relatórios são habilidades essenciais para um profissional de compras. Aqui estão algumas dicas sobre como desempenhar essas funções de forma eficaz:
1. Negociador estratégico:
- Conheça seus objetivos: Tenha clareza sobre os objetivos da empresa e da área de compras. Isso ajudará você a definir estratégias de negociação alinhadas com esses objetivos.
- Faça pesquisas de mercado: Mantenha-se atualizado sobre as tendências do mercado, os preços dos produtos e serviços, bem como as práticas de negociação. Isso ajudará você a identificar oportunidades de negociação e a obter melhores condições.
- Prepare-se adequadamente: Antes de entrar em uma negociação, pesquise sobre o fornecedor, seus concorrentes, os produtos ou serviços envolvidos e suas especificações. Isso permitirá que você esteja bem informado e tenha argumentos sólidos durante a negociação.
- Desenvolva habilidades de comunicação e persuasão: Aprenda a ouvir ativamente, faça perguntas relevantes e transmita suas necessidades e expectativas de forma clara e convincente. Esteja aberto a concessões mútuas para criar relacionamentos duradouros com os fornecedores.
2. Traga savings (economias):
- Analise os gastos: Realize uma análise detalhada dos gastos da empresa para identificar áreas onde possam ser feitas economias. Procure oportunidades de redução de custos sem comprometer a qualidade ou o desempenho.
- Consolide compras: Agrupe as compras de itens similares ou relacionados para aproveitar os benefícios de escala e obter melhores preços.
- Renegocie contratos: Avalie periodicamente os contratos com os fornecedores existentes e busque renegociações vantajosas, levando em consideração a concorrência no mercado.
3. Desenvolva novos e bons fornecedores:
- Pesquise o mercado: Esteja sempre em busca de novos fornecedores que possam oferecer produtos ou serviços de qualidade a preços competitivos. Participe de feiras, eventos do setor e pesquise online.
- Avalie fornecedores: Estabeleça critérios claros de avaliação para selecionar fornecedores. Considere fatores como qualidade, preço, capacidade de entrega, confiabilidade, suporte pós-venda, entre outros.
- Cultive relacionamentos: Mantenha uma comunicação aberta e construtiva com os fornecedores. Estabelecer um relacionamento de parceria pode resultar em melhores condições comerciais e apoio mútuo.
4. Atenda de forma eficaz o cliente interno:
- Compreenda as necessidades internas: Mantenha um diálogo constante com os departamentos internos para entender suas necessidades, prazos e especificações dos produtos ou serviços desejados.
- Seja proativo: Antecipe as necessidades dos clientes internos e esteja preparado para oferecer soluções e alternativas quando necessário.
- Comunique-se adequadamente: Mantenha seus clientes internos informados sobre o progresso das compras, prazos de entrega e qualquer problema ou atraso que possa surgir. Esteja disponível para responder às suas perguntas e fornecer suporte quando necessário.
5. Geração de relatórios para a diretoria:
- Identifique as informações relevantes: Determine quais métricas e indicadores são importantes para acompanhar e avaliar o desempenho da área de compras. Isso pode incluir economias realizadas, tempo médio de entrega, qualidade dos fornecedores, entre outros.
- Coleta e análise de dados: Garanta que os dados necessários estejam sendo coletados e registrados de forma precisa e consistente. Utilize ferramentas de análise para extrair insights e identificar oportunidades de melhoria.
- Prepare relatórios claros e concisos: Crie relatórios que sejam fáceis de entender e que destaquem os principais pontos e resultados alcançados. Apresente informações de forma visual quando apropriado, como gráficos ou tabelas.
- Apresente recomendações: Além de fornecer dados, inclua recomendações e insights sobre como a área de compras pode contribuir para os objetivos da empresa e melhorar ainda mais o desempenho.
Lembre-se de que o sucesso nessas áreas requer prática, experiência e aprendizado contínuo. Mantenha-se atualizado com as melhores práticas do setor, participe de cursos ou treinamentos relevantes e busque oportunidades para aprimorar suas habilidades de negociação, gestão de fornecedores e análise de dados.
26 июл 2024
