Compuerta de calefaccion RENAULT 19. Isıtma damperi 

Buenas noches o buenos días, quisiera saber si algunos le a pasado que el aire acondicionado funciona pero no tira aire, tengo mi Renault 19 pero no sé que le pasa, tiene gas todo el circuito pero no funciona el aire no se si es el comando o que

Hola como estas cuando la compuerta esta trabada que no se puede accionar como se soluciona ? Gracias