Meu acesso pelo celular parou de funcionar depois de um pique de energia ja desliguei ele varias vezes troquei cabo de rede mais nao consegui ,vou nas cofiguraçoes do dvr e aparece somente offline nao estou conseguindo colocar ele online novamente para eu ter acesso as cameras pelo celular.
Olá, n precisa, mas ambos tem q está conectados a internet, e depois de configurado uma conta e o acesso nos proximos vc consegue acessar somente com login e senha sem precisar reconfigurar caso apague o app, mude de celular e etc.
Fui baixar o aplicativo, nao conseguir ,porque fala que a versão foi criada para uma mais antiga que o meu .. ou seja , o aplicativo esta desatualizado ??
Amigo meu celular fica dizendo que está ofline não consigo ver imagens das câmeras, só quando estou na casa eu consigo ver normalmente, sendo que instalei App tudo certinho
@@reginaldoporto5568 Boa tarde amigo, eu consegui fazer pegar no celular, eu mudei opção lá no dvd que estava offline. Põe assim no RU-vid: aparelho dvd hilook off line, aí vai aparecer vídeo que pessoa ensina a tirar aparelho off line e deixar on-line
Fiz o procedimento, mas qnd estou em casa o celular não mostra as imagens. Diz que, está off-line, qnd retorno na loja volta a funcionar… como posso resolver?
Boa noite, tenho um dvr como explicado acima mas quando leio o QR code ele aparece a mensagem " dispositivo já foi adicionado por outra conta, o problema que o cara que instalou foi embora da minha cidade e não tenho o celular dele, como devo fazer?
Boa noite eu fiz o acesso remoto no DVR da hilook e coloquei na opção acesso rápido, e agora eu não consigo compartilhar e não consigo criar a conta, como faço? Eu tenho que ir na opção sair do acesso rápido pra poder criar uma conta?
No acesso rápido você só tem visualização interna e não pode compartilhar imagens. Para excluir o acesso rápido e só ir no App , encontre o DVR e em seguida arraste o DVR para direita e vaida a opção excluir dispositivo
Boa tarde, consegui instalar DVR com um pelo celular, mas quando saio para outra rede de wi-fi não consigo acesso, sabes o porque disso, desde já agradeço
Vc chegou ir na opção CONFGURAÇÕES....REDE....ACESSO NUVEM....e marcou o quadrado ATIVAR? o DVR conectado na rede ele tem q informar o status abaixo online e lembrando, nunca volte as alterações sem antes salvar o q foi mudado.
Faça cadastro no Hik-Connect usando número de celular por ex e senha, aí vc acessa as câmeras em vários celulares, aí só configura somente um celular com a conta vinculando o DVR e os demais celulares bastando login e senha, já acessa a camera
