Bonjour juste une petit rectif j’ai deux caméra de la marque et on peut récupérer les vidéo directement à travers lappli pas besoin de enlever la carte sd si entre temps vous avez pas trouver comment faire je peux vous l’expliquer 😊
Bonjour, super vidéo, j'ai installé une caméra Q1 mais j'ai un débit wifi très faible et j'ai du mal à faire la rotation de la caméra. Pourtant la caméra parait assez proche de la livebox 6.Merci pour vos réponses
Bonjour, vidéo bien explicative pour l'installation. Merci. Avez vous des explication ou vidéo pour partager la ou les cameras avec une autre téléphone sans couper la connexion du premier ? Ou obligatoirement, il n'y a qu'un poste qui peut recevoir les images ? . Merci
Bonjour merci pour cette présentation intéressante et particulièrement du point de vue de sa consommation. Dans un usage courant est il possible de maintenir la camera chargée sans devoir la rechargée ? En effet si elle se trouve en hauteur , il n'est pas évident et sans risque de devoir la rechargée vu son placement en hauteur. Merci
Bonsoir Eric, la caméra est faite pour être rechargée une première fois au début et après elle se recharge toute seule via le soleil à partir du panneau. Personnellement et malgré une orientation non optimisée, je n'ai pas eu de problème de décharge importante. Même par temps de pluie ces derniers jours, la batterie reste chargée sans problème. Cordialement
Merci pour cette video mais jai peur davoir compris un truc. Si ya une alerte, que je rate le direct, que la camera enregistre une video de lalerte sur la carte mémoire, je ne peux pas la consulter depuis l'application ? Obligé daller chercher la carte dans la camera ??
Bonjour , je viens de voir votre vidéo (excellente ) sur l'installation de la Q3 Anran , j'ai quelques difficulté de réglage la lumière ne s'éclaire pas toujours et surtout elle ne repère les humains qu'à 6,7 m est ce que cette portée est normale , alors que je vois à plus de 20 m sur l'écran de mon smart phone .J'ai , ou es située la caméra , un wifi de faible intensité même avec un répétiteur à 5 m . Merci de vos conseils bien cordialement robert
Salut @robertp6399, la distance de 5m de détection me semble correspondre à ce que j'ai pu constater. Les capteurs pir détectent jusqu'à 6 m environ. Pour ce qui est du wifi, ma caméra est à 25m environ de la box avec au moins 1 mur à traverser. Le.signal est plutôt faible. Concernant le repeteur êtes vous sur qu'il fonctionne bien? C'est bizarre que la connexion soit mauvaise avec un répéteur. Cordialement
Merci pour la rapidité de votre réponse. Donc 6,7 m c'est normal. Je vais la déplacer pour qu elle couvre la totalité de la zone qui lui incombe. Pour le répéteur,je dois en recevoir un autre. Bien cordialement J'aurais voulu vous montrer une photo du répéteur, mais je sais pas faire....
Bonjour, vous pouvez m'écrire sur mon formulaire de contact sur le site electrotoile.eu/contact.php Après, vous pourrez m'envoyer par email votre photo. Cordialement
Bonjour, merci pour votre video tres utile. pourriez vous m'expliquer comment je peux ajouter le telephone de mon épouse sans qu'elle ne me déconnecte et qu'on puisse tous les 2 visionner en meme temps ?
Bonjour, Meilleurs vœux! Je ne pense pas que via l'application cela soit possible. Une autre solution si vous avez un NAS synology sera de l'intégrer dans DS cam ainsi vous pouvez y faire de multiples connexion et enregistrer sur disque dur vos vidéos.
Bonsoir, Vous pouvez installer l'application sur un second téléphone mais cela nécessite de deconnecter le premier mobile pour se reconnecter avec l'autre. Cordialement
Rebonjour , peut on arrêter la camera (sans intervenir sur celle ci (car en hauteur)) depuis le téléphone , pour éviter , quand nous somme à la maison, les messages d'alarme à répétition. Merci , BC
Salut, il vous suffit de désactiver les notifications de l'application ou désactiver la détection de mouvement le temps ou vous êtes chez vous. Cordialement
Jai la Q1 PRO lorsque je la mets en charge par le cordon relié à mon PC aucun voyant de charge ne s'allume ça ne me paraît pas logique. Pouvez-vous m'aider svp. Je viens de la recevoir. Merci
Salut @veronique9167 , avant de mettre le mot de passe avez-vous validé l'indicatif téléphone (+33 pour la France), une adresse email valide et un surnom ? Pour le mot de passe, il doit contenir entre 8 et 16 caractères (chiffres, lettres, majuscule minuscules et au moins un caractère spécial). Cordialement
Salut @GillesColombel-pj9kh , j'ai installé l'application sur 2 mobiles différents mais avec la même adresse email, vous pourrez consulter vos vidéos depuis ces deux appareils. Cordialement
Bonjour, je n'arrive pas a créer un mot de passe sur anran il demande entre autre de rentrer deux types de chiffres et c'est là que je cale..quesque cela veut dire ?? Merci
Salut @jackyguillier402 , ah quel moment survient le problème ? Si c'est lors de la création du compte ANRAN, c'est normal, en haut vous devez indiquer votre email puis cliquer sur envoyer afin que ANRAN vous envoie un mot de passe de 6 chiffres pour valider votre adresse email. La vous taper le code dans le champs correspondant puis vous finaliser votre inscription. Cordialement
Pour moi c'est mail ensuite clic suivant avec deux acceptations ensuite surnom et créer mots de passe puis en dessous recopier mot de passe.....( Mot de passe 8-16 chiffres dont deux types de chiffres et c'est là que ça bloque, que veut dire deux types de chiffres) Puis lettres et symboles.. voilà
Ok j'ai vu sur play store deux versions applications anran , une ancienne la vôtre et une récente celle qu'il y a sur ma notice avec QR code ou direct télécharger sur play store.. mais ça ne résout mon problème avec cette nouvelle appli..
@@electrotoile si mais le problème est cette histoire de rentrer en plus deux types de chiffres je ne sais pas ce que cela veut dire , j'ai essayé plusieurs chiffres en plus du reste mais rien n'y fait..
Salut, la caméra est équipé d'un capteur PIR sensible aux infrarouges et changement de rayonnement. Avez-vous testé la détection la nuit, ou quand il fait froid, peut-être que par temps chaud le rayonnement infrarouge de la voiture n'est pas perçu... Cordialement
Bonjour, avez vous entré vos informations réseau (ssid et mot de passe wifi) ? Le réglage s'est il bien passé? A quelle distance se trouve la caméra de votre box internet ? Attention la caméra ne.supporte que le wifi en 2.4Ghz et pas le 5GHz, pensez à dissocier votre réseau. Cordialement
bonjour je ne veux pas vous déranger mais serait il possible déconnecter ce compte car c'est le miens que j'ai sûrement oublier de déconnecter de la télé merci
