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Bienvenue dans notre guide détaillé où nous dévoilons 10 clés pour être plus convaincant en vente B2B. Ces questions "Comment convaincre un client?" ou "Comment être plus convaincant ?" sont dans la bouche et dans l'esprit de tous les commerciaux qui souhaitent s'améliorer. Alors qu'on pense qu'il existe une formule magique, ou des techniques secrètes pour convaincre un client, la vérité réside dans le professionnalisme et la volonté de bien faire.
Menu de la vidéo :
00:00 : Introduction
01:18 : Clé n°1 : Maîtrisez votre sujet
04:38 : Clé n°2 : Mesurez le problème de votre client pour le convaincre
08:21 : Clé n°3 : Soyez pertinent
09:59 : Clé n°4 : Projetez le prospect dans une histoire
11:27 : Clé n°5 : Ayez un mode opératoire clair
12:53 : Clé n°6 : Montrez les résultats finaux
13:42 : Clé n°7 : Montrez d'autres succès (avec d'autres clients)
15:34 : Clé n°8 : Offrez des garanties aux clients
17:07 : Clé n°9 : Gérez votre communication avec le prospect
20:08 : Clé n°10 : Soyez honnêtes
20:20 : Conclusion
Vidéo sur la méthode SPIN : ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-uFzsEOlCiYs.html
Vidéo pour réussir ses POC : ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-eD76ENv3g0k.html
Vidéo pour comprendre le DISC : ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-KM1Jqh3cxaE.html
🗝️ CLÉ 1 : Maîtriser son sujet
La qualité de vos questions : Apprenez à poser des questions stratégiques qui révèlent les véritables besoins de vos clients.
Création d'un contenu qualitatif : Découvrez comment le contenu de qualité peut établir votre crédibilité et préparer le terrain pour une vente réussie.
🗝️ CLÉ 2 : Établir et mesurer le problème
Etablir le problème : Techniques pour identifier clairement les défis auxquels votre prospect est confronté.
Méthode de découverte efficace : Utilisez une approche structurée pour découvrir les problèmes sous-jacents.
Poser les bonnes questions : Stratégies pour poser des questions qui mènent à des réponses perspicaces.
Mesurer le problème : Apprenez à quantifier les problèmes pour mieux les comprendre.
Rendre les problèmes concrets : Techniques pour rendre les défis du client tangibles et urgents.
Déclencher des prises de conscience : Aidez vos clients et prospects à réaliser la nécessité d'une solution.
Mettre en valeur votre apport : Montrez clairement comment votre produit ou service peut résoudre leurs problèmes.
🗝️ CLÉ 3 : Construire des solutions pertinentes
Développez des solutions personnalisées qui répondent directement aux besoins spécifiques de vos prospects.
🗝️ CLÉ 4 : Projeter le prospect dans une histoire
Utilisez le storytelling pour montrer au prospect l'impact positif potentiel de votre solution sur leur situation.
🗝️ CLÉ 5 : Avoir un mode opératoire clair
Présentation du processus post-signature : Expliquez clairement les étapes qui suivront la signature du devis pour rassurer le prospect.
🗝️ CLÉ 6 : Montrer les résultats finaux
Avantages pour le prospect : Clarifiez les bénéfices concrets que le prospect obtiendra.
Présenter des livrables : Montrez des exemples tangibles de ce que vous pouvez livrer.
🗝️ CLÉ 7 : Montrer d'autres succès
Exemples de livrables : Présentez des preuves concrètes de vos réussites passées.
Collaborations antérieures : Partagez des histoires de réussite avec d'autres clients.
Témoignages clients : Intégrez des retours d'anciens clients pour renforcer la confiance.
🗝️ CLÉ 8 : Offrir des garanties
Options de tarification flexibles : Présentez des modèles de prix basés sur la réussite.
Garanties de satisfaction : Offrez des assurances pour minimiser le risque perçu.
Versions d'essai gratuites : Encouragez les prospects à tester votre produit sans engagement.
🗝️ CLÉ 9 : Gérer sa communication avec le prospect
Montrer votre passion : Transmettez votre enthousiasme et votre engagement envers ce que vous faites.
Rester calme et professionnel : Apprenez à gérer les situations difficiles avec sérénité.
Apprendre à dire non : Développez la capacité de refuser poliment tout en maintenant une relation positive.
Adapter votre communication : Utilisez la méthode DISC pour personnaliser votre approche selon le profil du prospect.
🗝️ CLÉ 10 : Dites des choses vraies, soyez honnêtes
Insistez sur l'importance de l'honnêteté et de l'intégrité dans toutes vos interactions de vente.
En intégrant ces 10 clés dans votre stratégie de vente, vous serez mieux équipé pour convaincre un prospect et réussir dans la vente complexe et la vente de SaaS.
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21 ноя 2023
