¿Qué opción me recomiendan usar para: clientes regulares, que me pagan varios productos por adelantado y vienen por sus productos cuando lo requieren? Algo que haga más fácil llevar un control de total de productos por entregar vs total de productos ya entregados (al cliente).
Hola Antonio Gonzalez, por el momento no se cuenta con esta opción pero ya ha sido agregada como sugerencia sugerencias.sicar.mx/sugerencia/v/entregas.html . Saludos.
este sistema tiene opción de devolución como para una tienda de zapatería y se puede importar base de código de bajas de la marcas que yo vendo. mi negocio es una distribuidora de calzado por catalogó
Hola Maria, su cuenta con la opción de Notas de Crédito por devolución y la opción de poder importar un excel para dar de alta artículos en el sistema o para aplicar ajustes de inventario. Saludos.
¡Hola! Yo tengo una duda, si al inicio del dia dejo por ejemplo $1,000 para dar cambio, sin registrarlo como entrada de efectivo, y al hacer el corte de caja en "contado" le pongo (ventas del día + los $1,000), y en "retiro por corte" saco solamente las ventas del día. Entonces mi pregunta es ¿El sistema me va a considerar de ahi en adelante esos $1,000 de diferencia sin tener que registrar como entrada de efectivo $1,000 en cada turno?
Hola Orlando, así es, siempre y cuando al generar el corte de caja no retires el total que te marca en la columna de "Contado" la diferencia aparecerá en el siguiente corte. Saludos.
Buena tarde, consula sobre los pesos de cada producto en compras y pedidos seria bueno k los agreguen pues es de mucha utilidad para saber el peso total de tu compra o pedido realizado con anticipación, así como se puede detallar en una cotización gracias a la espera de una pronta respuesta
En el tema de corte de caja menciona que se puede habilitar un "corte de caja extendido" (1:14:20) pero no dice en donde se encuentra esa opción, ¿me puede indicar por favor como habilito/deshabilito esa opción de corte de caja extendido?
Hola, en este apartado de compras tu citas un ejemplo de una compra que ya se había hecho anteriormente, por ejemplo en mi caso todo esto para mi es nuevo, yo voy a empezar desde cero. como agregar un articulo o compra totalmente nuevo a mis inventarios?
Hola @amazingdayirapuato8091, si el artículo no se a dado de alta en el sistema puedes agregarlo en OPERACIONES - ARTÍCULOS o en OPERACIONES - COMPRAS - Botón "Buscar" y presionar el botón verde del +. Saludos.
Hola sicar de verdad es muy bueno yo tengo 1 terminal y 3 servidores pero me encantaría que en algún momento pueda crear listas de precios para poder entregarlos a clientes
Hola Alex, puedes generar el reporte de Lista de Precios (REPORTES - ARTÍCULOS - LISTA DE PRECIOS), guardarlo en excel y remover la columna de existencias o bien te invito a agregar tu sugerencia en sugerencias.sicar.mx . Saludos.
En compra de articulo deberia tener un cuadro del precio con impuesto, solo tiene el antes. En xml no entiendo de donde viene. En punto de venta ¿porqué puedes elegir la fecha de venta? ¿por qué en punto de venta puedes modificar la descripción del articulo? ...¿se puede desactivar o restringir las opciones que se encuentran en punto de venta?
En la captura de artículos, ¿como debe capturarse el precio de venta, con el IVA o sin el IVA? En el apartado, precio proveedor, no se mostro un ejemplo de captura de esta información, solo se menciono que esta herramienta permite conocer al proveedor que tiene el mejor precio
Buen día, tengo tres puntos: 1. No puedo seleccionar fecha para realizar corte, ¿habría una actualización para poder hacerlo? 2. Cuando hay una equivocación en forma de pago en el proceso de venta en piso, quisiera hacer la corrección, pero no detecto dónde ¿es posible? o se piensan actualizar esta función? 3. Aunque en el punto de venta sí se puede seleccionar tarjeta de debito o crédito para hacer un corte no aparece y tampoco en los reportes de ventas ¿existe la forma de configurar o es algo por desarrollar?. Muchas gracias
Hola Comantur, el corte se genera con el acumulado desde el último corte hasta ese momento. No es posible editar una venta ya generada, es necesario cancelarla y generarla nuevamente. Están trabajando para que se vea impreso el detalle del pago con tarjeta. Saludos.
buenas tardes para activar las claves del sat, a la hora de ingresar mis productos por primera vez, no me permite, no desglosa el catalogo ni nada, y ya tengo cargados los sellos, que tengo que hacer hay?
Buenas tardes, yo tengo un tema... tengo una distribuidora de medicamentos, y en ocasiones tenemos promociones especiales... por ejemplo 10+2 de ciertos productos, pero no puedo poner la promoción tal cual... quiero poner 10 piezas a precio normal y luego 2 piezas a 1 centavo...y no me deja ni siquiera poner por separado las 10 piezas y luego las 2 piezas... gracias!
Estaré apoyando a un negocio que ya cuenta con su sistema pero aún no lo utiliza, haré las cargas de productos, servicios, mucho me ayudaría tener una versión de prueba ! donde lo puedo solicitar ?
Buenas tardes, me dice al hacer una factura el campo nombre del receptor debe pertenecer al nombre del asociado al rfc. Pero ya pise el idcif y puse los datos pero no me deja hacer factura
B. tardes sobre corte de caja tiene el sistema donde diga la leyenda "llegando el tope de gaveta" y como se hace un corte parcial en dado caso que llegue al tope establecido.
Hola Carolina Herrera, manejamos diferentes paquetes de timbres. Te dejo el link a nuestra tienda en linea www.sicar.mx/categorias/paquete-de-timbres/ . Saludos.
Buenas noches puse una tienda pero no eh podido yo atenderla el que la atiende tiene todos los accesos a todo el sistema el puedo modificar todo prácticamente me podría ayudar donde puedo ver un video para quitarle todo el acceso y que solo tenga el necesario para trabajar el, gracias por los videos
Hola Juan, desde CONFIGURACIÓN - USUARIOS puedes crear el usuario para esta persona y en CONFIGURACIÓN - ROLES puedes crear el rol con los permisos que le quieres asignar. Saludos.
Hola buenas tardes, tengo un par de preguntas, a todos los productos se le debe seleccionar el I.V.A.? y como puedo generar una lista de los médicos que se dan de alta al hacer la venta de antibiotico? ya que se dieron 2 o 3 veces el mismo medico.
Hola no me permite el sistema poner el precio por PZA , tengo que ponerlo en Caja para que me permita poner la cantidad , pero yo compro por piezas , cómo le puedo hacer ?
Hola, en la sección de reportes y/o estadísticas, ¿donde puedo obtener un reporte que me indique que artículos vendí en el mes (clave y descripción), cuantos de cada clave y que contenga su costo y precio de venta de cada uno? Necesitamos sacar nuestro nuestro top de productos y utilidad, considerando que tenemos ventas mayoreo y menudeo. Ayuda, por favor.
Hola buenas tardes si me podrán apoyar. Cuando realizo un ajuste de inventario me pide que agregue el lote y fecha de caducidad. si no no me deja hacer el ajuste pero no tengo esa información. Que me sugieren para realizar el ajuste? De antemano agradesco sus comentarios
Hola 1, si no cuentas con lotes y caducidades hay que desactivar esa opción desde OPERACIONES - ARTÍCULOS - Doble clic al artículo - Apartado "Adicionales" (gráfico en rojo a la izq.) - Desactiva "Lote/Series". Saludos.
Holaa!, como puedo configurar el peso mexicano? al momento de ver mi articulo en el catalogo abajo de la imagen que le añadí sale en euros. ya me fui a la parte de configuracion - moneda documentos- peso mexicano. (es el unico que tengo descargado).
hola estamos usando el punto de venta sicar para una lavanderia pero cuando le pongo publico en general en clientes y quiero hacer un comentario manualmente no me permite, se lo pongo pero al imprimirlo no sale lo que es el comentario
Buenas tardes, como puedo dar de alta las existencias que tengo de cada producto. La pregunta es si al momento de dar de alta el producto puede dar de alta las existencia.
Hola Salvador Mendoza, una vez guardado el artículo puedes seleccionarlo y dar clic en "Ajustar (F8)" para ingresar las existencias del mismo. Saludos!
Buena tarde, al dar de Alta departamentos resulta que Bebidas ya aparece con sus diferentes categorías, jugos, refrescos, etc, pero al querer poner depto y categoría al producto, no lo puedo utilizar pues dice que ya existe, y en el catálogo aparece con una palomita, que hago al respecto❓
Hola Betty, este departamento es exclusivo para los plugins de restaurantes, lo que puedes hacer es dar de alta el departamento "Bebida" "Bedidas.", es decir, solo agregarle algún caracter para que no sea idéntico. Saludos.
Hola Esmeralda, para la venta de un artículo en 2 unidades puedes manejar lo que son paquetes, te dejo el link al video ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-Isbh_O4VST4.html . Saludos.
Hola SICAR, acabo de adquirir mi punto de venta y estoy estudiando los videos. Mi pregunta es por que en mi sistema, en la sección de Adicionales del Articulo, para dar de alta UNO. No esta activa la casilla de Clave de Producto o Servicio SAT?
Si compré la versión servidor ¿Puedo instalar la versión servidor en una computadora que está en almacén y configurar en la computadora de piso de ventas la que será la Caja? ¿O es necesario comprar otra licencia?
Hola Antonio, sí es necesario adquirir una licencia terminal para que te permita tener instalado el sistema en otro equipo con la misma base de datos del servidor. Saludos.
Hola Gabriela, desde PROCESOS - IMPORTAR - Botón "Plantilla Excel", puedes descargar la plantilla excel en la cual debes capturar los datos de tus artículos para importarlos al sistema. Saludos.
hola, una observacion, cuando lleno los campos del catalogo, donde coloco la cantidad que he comprado del proveedor, pues ahi solo veo unidad de compra y precios de venta, mas no la cantidad comprada, gracias
Buenas tardes disculpa una pregunta como se puede desbloquear el área de la clave del sat? No me deja colocar esos datos y como voy a facturar dentro del sistema quisiera saber como lo puedo realizar por favor
Hola Raúl Hernández, puedes tener varias configuradas pero cada que quieras cambiar de serie sería necesario ingresar a CONFIGURACIÓN - CFDI SERIES y estarla seleccionando. Saludos.
cuando hacemos una comra para ingresar a sistema como le haga para que me respete el precio anterior y luego me cambie al nuevo precio de lo nuevo adquirido?
Hola Mixam Daron, esto no es posible. Al momento que registras la compra, el precio de compra se promedia, si decides modificar precios de venta esto aplicará para todos los artículos. Saludos.
Hola el mundo del dulce, si el artículo lo tienes registrado para la venta por bolsa, deberás activar la casilla de "Granel" y calcular la fracción equivalente a los gramos que deseas vender; o bien registrar el artículo para la venta por gramos y crear un paquete para la venta por la bolsa. Saludos.
Hola Leticia, solo es cuestión que le actives la casilla "Lotes/series" al artículo para que te permita la captura. Si el artículo tiene existencias en ese momento se solicitará agregarles los lotes también. Saludos.
buenas tardes, quiero saber si todos estos movimientos los puedo hacer directamente en el punto de venta y si tiene que ser con la clave del administrador, o se puede utilizar la clave del vendedor?
Como puedo ligar mis existencias de bodega con las de mostrador para que al momento de realizar una venta pueda actualizar automáticamente lo que se mueve de bodega a mostrador.
Hola Claudia, esto no es posible, el sistema solo te permite controlar un inventario. Podrías adquirir una licencia servidor para tu bodega y mediante el servicio de nube enviar traspasos y con esto conocer el inventario que tienes en bodega y en tienda. Saludos!
Hola Carlos, sería CONFIGURACIÓN - ROLES - Selecciona el rol del usuario - Botón "Editar (F4)". En la siguiente ventana OPERACIONES - VENTAS - Activa "Permitir cerrar SICAR sin autenticación..." - Botón "Guardar". Saludos.
Hola muy buenas tardes. Yo manejo un almacén de refacciones y me gustaría manejar 2 tipos de salidas, una de inventario y otra provisional. En la provisional seria solo un préstamo de herramientas, al final del turno tienen que devolverla y ya yo solo le sello el ticket de entregado. Mi duda es, ¿hay alguna manera de configurar o alguna opción que pueda usar para realizar dicha salida?
Hola Yahir Fernandez, la salida de artículos solo puedes realizarla mediante una venta o un ajuste de inventario. Te podría sugerir realizar ventas con algún documento diferente (remisión, nota de venta) y cancelarlas una vez se haga la devolución. Saludos!
Otra pregunta si empiezo agregar la captura de articulos en esta version De Prueba. Cuando compre la licecia tendria que hacer los mismos pasos. Osea tendria que volver a agregar los productos?
Hola Tengo un problema con el corte de caja a pesar de que las entradas y salidas coinciden y no hay faltantes de efectivo en el reporte que me da el sistema me marca diferencias x.x ayuda!!!
Hola Caridad, sí. Al momento de dar del alta el artículo, puede seleccionarlo con un clic y presionar "Ajustar (F8)" para que le permita registrar las existencias. Saludos.
Hola Lisset, lo que puedes hacer es ventas a crédito, una vez que rentes alguna maquina, haces una venta a credito, una vez que te entregan la maquina, entonces saldas la cuenta a credito, saludos.
Hola Teresita, en CONFIGURACIÓN - CATEGORÍAS - La seleccionas con un clic y presionar "Eliminar". Solo es importante que no haya artículos vinculados a esa categoría. Saludos.
Agregaron un módulo de devoluciones pero no explican la forma de utilizarlo, me podrían orientar al respecto o bien, indicarme en donde viene el turorial. Gracias de antemano
Hola Manuel Orlando, el tema de devoluciones viene en el curso avanzado, te dejo el link al minuto donde vemos ese punto ru-vid.com/video/%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE-ypoo2FP4BEE.html . Saludos!
una duda, se puede volver a imprimir facturas generadas de todo el año o mas tiempo? esto con la finalidad de no tener que hace back up de cada factura en alguna carpeta adicional de la computadora
CONFIGURACIÓN - ROLES - Elige el rol (parte superior izquierda) - Botón “Editar (F4)”. En la siguiente ventana OPERACIONES - VENTAS, y en larte de abajo están los permisos.
Apenas comence a utilizar la facturacion sicar, porque me aparece al momento de querer cancelar que no puedo porque el usuario es invalido, a que se debe?
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