Join Kai Stübane from SAP for an insightful CRMKonvo on Customer Experience (CX).We’ll discuss its role in CRM, the unique role of SAP’s Sports One solution in sports, and provide guidance for SAP 7.0 CRM users. Kai will share updates on SCV2 and Emarsys, and discuss the role of AI in CRM/CX.
We’ll also talk about SAP’s strategic alliances with Apple, the integration of SAP Joule and CoPilot from MS, and SAP’s approach to data management. Insights on customer utilization of tools, the role of customers and partners in development, and visions for a successful 2024 will be shared.
We plan to talk about the end of Live of SAP CRM 7.X, solutions for midmarket or SMB organizations, and views on long-term ROI. We want to explore together how AI integration in CX can enhance customer understanding and how organizations can create unique customer experiences.
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Sein Sie mit dabei auf Ihrem Bildschirm, wenn Kai Stübane von SAP sich zu uns zu einem aufschlussreichen CRMKonvo zum Thema Customer Experience (CX) einfindet und diskutieren Sie mit uns. Erfahren Sie mehr über die Rolle von CX im CRM, die einzigartige Rolle der SAP-Lösung Sports One im Sportbereich und tauschen Sie sich mit uns aus, wie SAP 7.0 CRM-Anwendern einen nütlichen Leitfaden zur Weiterentwicklung an die Hand bekommen. Kai wird über die neuesten Entwicklungen bei SCV2 und Emarsys berichten und die Rolle von KI in CRM/CX mit Ihnen und uns diskutieren.
Wir werden auch über die strategischen Allianzen von SAP mit Apple, die Integration von SAP Joule und CoPilot von MS und den Ansatz von SAP für das Datenmanagement sprechen. Wir werden Einblicke in die Nutzung von Werkzeugen durch Kunden, die Rolle von Kunden und Partnern bei der Entwicklung und Visionen für ein erfolgreiches Jahr 2024 geben.
Wir planen, über das Ende der Live-Phase von SAP CRM 7.X, Lösungen für mittelständische Unternehmen und Ansichten zum langfristigen ROI zu sprechen. Wir wollen gemeinsam erkunden, wie die Integration von KI in CX das Kundenverständnis verbessern kann und wie Unternehmen einzigartige Kundenerlebnisse schaffen können.
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10 сен 2024
