Был у шам на её лекции (двухдневное «обучение»), это конечно такая чушь, что еще поискать надо. Наглядная история о том, как к адекватному стоматологическому сообществу пытаются присосаться вот такие граждане. Бабки мутятся, цыгане крутятся) К слову говоря, эти псевдопрофессиональные истории, подчеркивающие её авторитет, были и у нас на обучении слово в слово. Программа не меняется, в общем. Вывод - коллеги, если хотите научиться вести консультации, обратитесь к докторам, которые практикуют, у них есть реальный опыт коммуникации с реальными пациентами, а не к подобным инфоцыганам из мира стоматологии.
Шам - это фамилия, она пишется с большой буквы. Уточните пожалуйста, на каком моем обучении вы были? И что там конкретно показалось вам чушью? Видимо вам эта чушь так понравилась, что вы ее решили еще раз послушать). А по поводу повторяющихся историй. Может быть это вас удивит, но я веду эфиры и семинары не только для вас, а еще и для других людей. А они эти истории не слышали. Ну и у вас всегда есть кнопка выключить чушь.
@@angelinasham добрый день, начнем с этого, наверное. Я был на одном из ваших псевдоучебных мероприятий, в одном из региональных городов) смешно было слушать ваши попытки уколоть Гиви и Олексика))) которые незадолго до этого разнесли вас в прямом эфире)) или этого тоже не было?) Господи)) ахахаха) откуда столько самолюбования))) помимо вас в кадре еще три человека) которых тоже хотелось послушать, но из-за вас, увы, на перемотке выдержал минут 15-20, когда пошел один и тот же бред, который был тогда. Спасибо в прошлый раз хватило)) И да, обратите внимание на активность к комментарию других зрителей, вероятно, моих коллег) если действительно написана правда, смысл пытаться оправдаться, Ангелина)
Очень актуальная тема!! Коммуникация между врачом и пациентом, между врачами, между руководителем и командой - это важно! Столько конфликтов идут просто на почве того, что люди не поняли друг друга. Спасибо за подкаст! Коммуникацию в массы! Аминь!
Как много этой госпожи Шам. Врач либо делает свою работу хорошо, либо продаёт услуги. Была и у первых и у вторых. Выбор очевиден. Скромный профессионал своего дела, который при приеме погружен в мою проблему, а не в думы, каким боком повернуться, чтобы я ушла удовлетворённой приёмом. Не думаю, ребят, что вы тоже при встрече каждого пациента начинаете лихорадочно вспоминать курс психологии😅
Когда меня много (хоть я и не госпожа), всегда есть кнопка выкл. Этот эфир и эта тема адрессованы тем прекрасным умелым врачам, от которых уходят пациенты, потому что они не могут с ними договориться, не могут нормально объяснить цену, вызвать доверие, оставить приятное впечатление и пр. Обидно за таких профессионалов. И хочется, чтобы они зарабатывали по заслугам, то есть много. Всем остальным можно не пылить тут.
пардоньте, я так и поступила :) а напылить, извините, процитирую вас, решила, потому что уж больно резкий контраст по сравнению с остальными гостями.@@angelinasham
Отличная встреча, для врачей особенно ценная!!! Всём врачам своей клиники говорю-слушайте пациентов, что ему нужно, с чем он пришёл,,, но не идите на поводу!!!Некоторым всё надо обьяснить, понять, что пациент услышал, а некоторым вообще ничего не надо рассказывать-тупо делать хорошо работу!!! Надо учиться психологии и коммуникации обязательно!!!! Спасибо за эфир!!!
Встреча никчемная! Две инфоцыганки несут околесицу, которая ни как не может помочь врачу делать свою работу качественно, а значит стать увереннее! Именно уверенность в результате лечения и позволяет говорить пациенту правильные и нужные вещи!
@@ГивиОрджоникидзе-з6ю Мы (две инфоцыганки) "несем эту околесицу" для тех врачей, которые уже научились делать прекрасную работу, но не умеют донести ценность этой работы пациентам, не умеют их убедить и вселить в них доверие. И от этого страдают все: и пациенты, которые уходят к менее качественным говорунам, и хорошие врачи, которые пока не начали развивать свои коммуникативные навыки. А те врачи, которые коммуницируют в том стиле, как это у вас в комментарии, точно не вызывают ни уважения, ни доверия.
Отличное интервью! У меня отец врач-гинеколог и я часто слышу от него, что пациенты не выполняют рекомендации, с какой бы важностью он их не доносил. К примеру, у девушки опущение матки 1й степени, исправить это можно простыми упражнениями Кегеля и не поднимать тяжелые вещи. Но пациенты все это слушают, может быть пару дней что-то поделают и забывают. А если сделать операцию и условно говоря пришить матку, то мышцы совсем атрофируются и в 60% случаев через 5-7 лет ситуация повторится в усугубленном виде. Конечно же каждый врач должен в первую очередь вникнуть в проблему и предоставить самый актуальный и безвредный план лечения. Но этого как будто бы мало. Нужно как следует донести или напугать пациента последствиями бездействия, чтобы он действительно понял всю важность рекомендаций врача и его лечение не прошло в пустую. А все, кто считает, что это инфоцыганство - задумайтесь, возможно вы по своей природе консервативны и закрываетесь, думая что "ага, будут ещё они меня учить общаться с пациентами". А для общества будет гораздо полезнее, если врачи не будут впадать в отрицалово, а найдут близкие для себя фишечки для наиболее эффективного донесения информации пациентам!
Каждый для себя найдут что-то полезное, или не найдет, не мне учить и говорить что правильно или нет, я лишь знакомлю с людьми, а зритель сам оценивает все) ужастики и триллеры тоже не все любят)
@@DrKarapetyan я об этом уже написал, что Вашей Команде только спасибо, что знакомите нас с самим существованием подобных клоунов, но всё же интересно, вот Вы нашли что-то полезное для себя?
Я врач с 25 летним стажем. Подстраиваться под каждого пациента??? Вы о чем? Это ж путь к выгоранию! Проходили. Баба рубит бабки со своей психологической профессии.
Коллеги, добрый день! Благодарю Вас за такое количество комментариев! Каждый лайк и комментарий делает это видео популярнее, вы молодцы 👏🏻 Очень приятно, когда такой именитый стоматолог и лектор, как Гиви Орджоникидзе, посвятил свой целый выходной на детальный разбор нашего скромного подкаста, какая филигранная работа по монтажу и подбору видео. Кстати, хочу отметить для коллег, что и такой способ популяризации своего бренда в соц.сетях, как негатив и Хейт, так же является очень успешным инструментом, т.к. массе всегда легче присоединиться к негативу. Гиви, спасибо, что вы подаете пример общения с женщинами (у одной магистерское образование СПбГУ, а другая дважды кандидат наук МГУ) называя их «эти две недоучки». Мой личный опыт - 14 лет работы в стоматологии: администратор, ст.администратор, куратор лечения, директор по маркетингу, бизнес-консультант. Я лично проконсультировала около 2000 пациентов с дорогостоящими планами лечения. Вбив в гугл «Юлия Жукова куратор лечения отзывы», вы можете узнать мнение пациентов о моей работе. Работаю я исключительно с талантливыми врачами известными на всю Россию. Я прекрасно понимаю на сколько сложна профессия стоматолога, вижу как мои врачи выкладываются и отдают себя пациентам, наблюдаю как они по 6-8 часов без отдыха и перерыва оперируют пациентов возвращая им возможность жевать. Я 8 лет консультировала пациентов рядом с опытными хирургами и прекрасно видела, насколько тяжело иногда врачу дается коммуникация и понимание пациента, как тяжело объяснить пациенту, почему он должен выбрать именно эту стратегию лечения и этого доктора, когда рядом клиники с агрессивными конкурентами и низкими ценами. Сейчас я наблюдаю как мой врач с 25 летнем опытом открыл клинику и как он борется с оставаемостью и пытается научить молодых врачей общению с пациентами. Весь мой опыт и мотив направлен на помощь врачам, поэтому я и собрала первую в своем роде конференцию «Врач Говорит», на который будет выступать: - основатель портала ПроДокторов - главный врач «Мастерская Улыбок» клиника доктора Александра Бабурова. - врач стоматолог терапевт, которая стала владелицей, в 27 лет, клиники в ЕКб с оборотом в 11 млн в год, а через два года оборот уже был 229 000 000 р., открыла еще клинику и учебный центр. - Владелец стоматологии в Спб с оборотом на 6 кресел 50 000 000 р. в месяц. - Главный бизнес тренер холдинга «Скандинавия» с оборотом более 10 миллиардов рублей. - Эксперт клиентского сервиса клиник Израиля - Преподаватель по коммуникациям медицинского ВУЗа им. Мечникова. Коллеги, прошу вашей поддержки, т.к. мы хотим сделать работу именно врача легче и доходнее ))
Прошу, прощения, но после того как вы мне написали в личных сообщениях, про всех спикеров моей конференции цитирую: «Очень прошу скажите! Что Гиви им передал, что они конченные слабоумные мудаки!✊🏻» И про ваш стиль общения с пациентами, цитирую: «У меня обыкновенный уровень! Следую стандартным протоколам! С пациентами вообще не разговариваю, кроме здравствуйте и до свидания!» У меня очень большие вопросы к вашему психологическому состоянию)
@@ЮлияЖукова-э9з не переживайте за моё состояние, нам с Вами детей, как говорится не крестить))) И еще раз попрошу Вас не оскорблять понятие конференции той клоунадой, которую Вы собираетесь провести.
@@ГивиОрджоникидзе-з6ю Ничего не понимаем. А вам послышалось, что мы говорим про процессы лечения? Тогда помимо грубых эмоциональных нарушений мы тут имеем дело и с серьезными когнитивными искажениями.
Надеюсь этих «эксперток» никогда не допустят до высшего образования. С их помощью наша профессия опускается все ниже и ниже в глазах общества. Что касается темы выпуска, да, многим нужно уметь консультировать, есть такой пробел в образовании. Но именно консультировать, а не продавать. Спасибо за выпуск, но подобного контента хотелось бы поменьше. Очень отталкивающие гости, хоть и есть в их словах часть здравого смысла
Спасибо большое за честный комментарий, мы стараемся показать нашу нынешнюю реальность в стоматологии, и сегодня это касается многих клиник, надо знать что и как вокруг нас)
Вам спасибо за качественное видео! К Вам никаких претензий и огромное спасибо, что показываете мыслящей аудитории, что сегодня происходит в головах людей живущих по соседству!)
А у Гиви была идея нас раскатать? Не получилось. Он раскатал себя в очередной раз. И при чем тут цыгане? Чем эта национальность вас обидела? Как говорил мой учитель: "В таких случаях перечитайте книгу Роберта Саттона "Не работйте с м*даками. И что делать, если они вокруг вас". Но это к вам не относится.
А где тут у вас скепсис? Вы поделились тем, что вам полезнее. Отлично. Полагаю, вы не рассматриваете всех людей похожими на вас? И наверняка допускаете, что разным людям могут оказаться полезными разные источники обучения
