Na Ronda do Consumidor de hoje temos um caso que mistura Direito do Consumidor com Direito do Trabalho envolvendo uma ex-funcionária e paciente de clínica odontológica da cidade de Betim/MG. A Polícia precisou comparecer.
Foram práticos. Atenderam quem estava no local, ignoraram o telefonema de quem se omitiu e ainda teve a petulância de querer ser atendido à distância (privilégio e exclusividade), qualificou, ouviu as versões possíveis e já fez o registro via celular. Muito prático.
Parabéns aos policiais que atenderam a ocorrência. Profissionais de verdade trabalham assim. Já vimos tantos PMs atendendo mal, que quando temos um bom atendimento, temos que destacar.
Parabens aos policiais, fez o certo desde o inicio em nao falar em particular no telefone, em exigir que a solicitante esteja presente, dando entao preferencia para a reportagem em direito ao consumidor, e nao aceitando falar em particular com os solicitantes. Parabens!!! Precisamos de mais policiais competente e respeitosos assim...
Lembrei do auditor da receita que mantendo conduta imparcial em representação à administração pública, não aceitou atender ligação privada para liberar joias.
A secretária colocando o policial como recepcionista da dona da clínica. Parabéns cabo Sulivan. Que felicidade em ver a PMMG agindo com serenidade com o Ben 🙏❤️
Gostei de ver! essa consumidora não tem rabo preso; Tem gente que porque acha que saiu da empresa ,não pode fazer nada, e acha que o fato de ir atrás de seus direitos como consumidor buscando uma reportagem, acha que não deve fazer isso, pq não arrumará mais empregos, A atitude dessa consumidora, demonstrou ser destemida, corajosa, sem medo de censura de poder econômico. A empresa só perdeu alguém que respeita o direito dos consumidores, Pq assim como ela, conhecia e conhece os seus direitos, assim também respeitava os clientes como consumidores, A empresa se surjou como empregador, e como fornecedor. se eu tivesse um bom negócio, eu mesmo iria contratar essa consumidora ela merece!
@@gsilva1920 mas eu vejo que ela por ter essa boa atitude de não acovardar, ela representa uma boa parte das pessoas que não se apega a migalhas e sim busca ser do povo lutando pelos nossos direitos, ela vai conceguir muito mais do que ser uma simples empregada.
O legal do programa, é que o Ben Mendes faz uma conversa contagiante e bem positiva no final do vídeo com quem procurou ajuda. Isso demonstra o quão humano a pessoa dele é.
Já trabalhei na área de clínica odontológica de raio-x...e pedi demissão depois de 3 meses! O que na grande maioria os donos dessas clínicas fazem com seus funcionários, e incentivam o mesmos a lesar clientes e enganá-los não é brincadeira! Tomem muito cuidado com o barato...porque ele pode sair muito caro.
pois é, essas clinicas mais baratas muitas vezes são a maior roubada, sou tsb e sei bem... por mais que os procedimentos sejam caros as vezes é melhor tentar ir numa mais cara mas que vai lhe tratar com o mínimo de respeito.
Não dá pra chamar os responsáveis por essa clínica de profissionais. Uma vergonha! Parabéns aos policiais que foram bastante profissionais e ao Ben Mendes e toda a sua equipe. 👏🏻👏🏻👏🏻
Já diz o ditado: "Quem não deve, não teme". Primeira vez que vejo uma empresa sem nenhum responsável. Que absurdo! 😱 Se alguém da clínica chamou a polícia para a equipe de reportagem sem a solicitante presente ou que apareça de forma clara, imagina o consumidor sozinho requerendo os direitos. Parabéns pelo trabalho Ben Mendes. Sou do RJ, acompanho todas as reportagens. 👏👏
A SOLUÇÃO É SIMPLES, UM PROBLEMA E VALOR PEQUENO, A CLÍNICA DE MÁ FÉ CRIA UM TSUNAMI. DEVERIA IR A FALÊNCIA, MESMO ERRADA, SEM DIÁLOGO, INTIMIDA COM POLÍCIA.
E praticamente 90% ou até mais dos casos do Ben, as empresas sempre se prestam a esse papel ridículo de chamar polícia, de serem ignorantes com ele, sendo que é tão mais fácil serem atenciosos e resolverem logo o problema ne? Deveriam mesmo ir a falência.
Poucas vezes eu vi isso aqui, parabéns aos policiais que atenderam o chamado. parabéns pelo trabalho Ben Mendes e equipe, que vocês cresçam cada vez mais. a clinica só mostrou que não são sérios incluindo o advogado.
Não basta a pessoa estudar todos os dias, entender tudo de lei e tipos de processos, a pessoa precisa ter um preparo psicológico. Meus parabéns hoje vai em especial para o seu preparo mental Ben, é surreal, um abraço do Rj!
Passando para exaltar o profissionalismo dos policiais, atitude louvável, difícil vermos atendimento a ocorrências assim. Parabéns a esses profissionais
A única coisa que eu vi foi má vontade e covardia por parte da"Toda Sua"se eu precisasse passar em frente essa"clínica"eu passaria do outro lado a da calçada! Parabéns a Ronda do Consumidor mais um excelente trabalho!!!👍🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Uma coisa q vcs ja perceberam quantos videos tem aqui no canal q é so de clinica dentária? Acho q como esse ja passou de 10. Ta fod@ clinica dentária em bh e regiao. Eu Ja tive problema com uma a 3 anos atras. Ha se existisse ben mendes naquela epoca, haaaaa se existisse...
Mais um dentista... Negócio é ter muito cuidado na escolha da clínica ou profissional nessa área, pois é comum as mais variadas confusões e desrespeito ao consumidor.
Eu entendo que não é correto ficar julgando o livro pela capa. Mas, infelizmente é o caso! Um local que disponibiliza atendimento à saúde todo largado, pintura caindo, vidros sujos, fios à mostra. Era de se esperar que o atendimento fosse assim. Mesmo assim, a consumidora não pode ser lesada!
Sou estudante de Odontologia e afirmo que isso acontece com frequência, não só com clientes como também com dentistas contratados pelas clínicas que são lesados por essas clínicas caloteiras.
Alguns problemas que eu sempre vejo: Resina que tem que durar vários anos não dura nem um ano para a pessoa ter que voltar e trocar. Tratamento de canal que dura vários anos com o dentista enrolando o consumidor. Resina fica "alta" no dente e o dentista cobra para reparar para você sendo que devia ser gratuito. Do lado dos dentistas: Geralmente a clínica não assina contrato para não ter que cumprir com as leis trabalhistas e com algum erro que o dentista pode cometer mesmo sendo por conta da qualidade dos materiais/equipamentos oferecidos pela clínica.
Os dois policiais merecem nosso respeito e gratidão, atendimento digno, respeitosos e interessados. Parabéns equipe Ben vcs são 100000000. Continue o trabalho de vcs pq os consumidores merecem respeito.
Revendo alguns casos da Ronda e hoje depois de muitooooos já assistidos, velhos e novos, eu particularmente acho, este o caso que a polícia agiu com uma maestria e profissionalismo absurdo (arrisco a falar que nesse profissionalismo foi o ÚNICO) feliz 2023 equipe Ronda 👏🙏
Primeiramente parabéns Ben Mendes pela reportagem e ajuda aos consumidores. Pela primeira vez senti a polícia interessada e do lado do Bem Mendes que estava no local para ouvir e ajudar tanto a clínica como a consumidora. Parabéns aos policiais que participaram dessa ocorrência.
Ben, vc se formou em Direito? Abandonei Direito no 8º período de uma particular, vi que vc fez PUC MINAS, privilégio!!! Agora faz Medicina na PUC MINAS, outro privilégio!! Larguei direito para fazer Medicina, mas só tinha condição de fazer em uma Federal. Estudando sozinho em 1 ano e 6 meses passei na UFU ( Federal de Uberlândia). De todo jeito seremos colegas de profissão!!!
É de policiais nesse nível que nos mineiros mais necessitamos, são profissionais e a todo momento manteve o respeito as duas partes envolvidas!!!! Parabéns novamente a todos os policiais envolvidos 👏🏽👏🏽👏🏽
É bom ver a evolução do Ben… Já está tendo um maior peso e quem antes debochava e não dava valor, já começa a ter medo quando sabe que se trata da ronda!
Quantos comentários bacanas 👏🏻👏🏻 Se o caso vier a solucionar, se caso o tal advogado entrar em contato, eu venho contar pra vocês ❤️❤️ A equipe Ben Mendes é sensacional👏🏻👏🏻 Tive este grande prazer em conhecê-los, e fazer parte do seu conteúdo, realizada!
Isso demonstra a falta de respeito com cliente. Dirá quantas pessoas já não tiveram uma dor de cabeça com essa empresa? "TODA SUA ODONTOLOGIA" UMA VERGONHA...😥😥😥😥😥😥
Faço questão de deixar os parabéns aos dois policiais , deixaram claro que tem capacitação para todos tipos de ocorrência , que Deus os abençoe e guarde.
Ben, você já deve saber o porquê de quando o fornecedor chama a polícia ela vem mais rápido, a diferença é que quando você liga, você diz a verdade, se identifica e já da uma prévia dizendo que é desacordo, quando o fornecedor liga, diz que "tem homens invadindo meu estabelecimento, gritando, fazendo confusão, me agredindo"...
Na verdade acho que o Ben sutilmente mandou uma indireta por causa das vezes em que ele acionou a policia e ela não apareceu ou demorou uns 50 minutos pra aparecer.
Sou dentista e com relação a clínicas odontológicas o Ben Mendes vai ter é trabalho. Imagine se junto houvesse fiscalização do CRO e da Vigilância sanitária. Fechava 90 %
Importante prestar bom atendimento sempre, nunca se sabe quando e se um dia estaremos do outro lado. Fica a dica! Parabéns Ben e equipe! Que Deus abençoe vocês.🙏
Sempre desço o sarrafo na pm mg, mas hj venho parabenizar o senhor ( agente da lei) cabo sulivam , o senhor foi o PRIMEIRO policiar a fazer um trabalho com respeito a ambas as partes, entre TODOS os casos com envolvimento da polícia militar, o senhor foi o Primeiro militar a fazer em trabalho que merece os parabéns, obrigado Ben Mendes..
Gostei da frieza e tranquilidade de Amanda , que Deus abençoe o caminho dela , inclusive seria uma ótima pessoa para trabalhar com bem Mendes , quem concordar dê bum like
Muito bom! Temos mesmo que correr atrás dos nossos direitos, tem muita gente querendo dar uma de esperto pra cima de nós. Comprei uma tv por 1.800 e ela deu defeito na imagem dentro do prazo de garantia, levei para uma autorizada e dias dps ligaram dizendo q a garantia não cobriria o reparo, e que se eu quisesse teria q pagar 2.500 pra consertar. Não aceitei, claro. Tentei d todas as formas resolver com o fabricante mas n quiseram acordo e o advogado deles ainda me acusou de ter jogado um balde d'água na tv! Por fim, coloquei na justiça, nem advogado eu tinha! Mas ganhei e o fabricante foi obrigado a me pagar 6.000 reais!
Pois é, nova tática de algumas empresas: nenhum responsável se apresentar para resolver (ou se esconder debaixo das mesas, vai saber) e forçar para que o caso seja judicializado. Vamos ao problema trabalhista (trabalho em RH). De acordo com o artigo 462 da CLT, é vedado ao empregador efetuar qualquer desconto nos salários do empregado, salvo quando este resultar de dispositivos de lei ou de contrato coletivo. Logo, as prestações não poderiam ser descontadas de maneira alguma das verbas rescisórias, pois caracteriza-se apropriação indébita por parte da empresa. Se a empresa persistir cabe indenização por danos morais.
Não bateu ainda porque brasileiro gosta mais de puta*rii@; de banho de Nutella, Felipe Neto, separação de Luiza Sonza, podcast de atriz pornô, etc, quando é canal de utilidade pública a maioria tá nem aì !
28:11 mano, fiquei com dó da tiazinha da recepção. A clinica colocou ela em saia justa e ela ficou toda sem graça. Como pode o solicitante chamar a policia e não estar no local?
Porque no Brasil os empresários querem tanto enganar tantos os consumidores com os seus funcionários e incrível. Mais o Ben Mendes tá aí para resolver os casos impossível. Parabéns Ben Mendes pelo seu ótimo trabalho
Trabalho excelente Ben. Parabéns. Gente, passem longe dessa clínica desonesta e picareta. A reportagem já mostra quem eles são e detalhe, É A SEGUNDA VEZ QUE DESRESPEITAM O CONSUMIDOR. Segunda reportagem feita com a mesma srta. Isabela que sequer quis aparecer. Lástima.
Ela teve que aturar falta de educação do Benoni anteriormente e já conhece a peça. Foi muito esperta. Benoni não é juiz e não tem legitimidade jurídica pra resolver caso de tribunal nem dar esporro nos outros.
Chamar a viatura em um local com o solicitante em outra cidade. Enfim, a inteligência. Parabéns ao Ben Mendes e a equipe, aos consumidores que denunciaram e ajudaram a combater esses tipos de práticas, a recepcionista que tratou com educação a todos até pq aparentemente ela conhece a consumidora pois trabalharam juntas, e aos militares que desde quando entraram focaram em coletar as informações para entender oq estava acontecendo e foram totalmente imparciais. Embora o problema não tenha sido resolvido nessa reportagem, foi bom ver e aprender cada dia um pouco mais com as reportagens.
Nossa, que vergonhoso! Não apareceu nenhum responsável pra responder pela clínica, solicitou uma viatura ao local sem ter ninguem lá pra receber a polícia e tomou esporro da PM, o advogado teve um comportamento antiético, sem contar que os funcionários que estavam presentes sumiram e largaram a recepção sozinha em alguns momentos... Muito feio.
Cuidado com Clínicas Dentárias pois está sendo frequente as reclamações...Responsáveis pela Clínica Toda Sua que vergonhoso o que fizeram...Não de moleza Ben Mendes continue assim.Abraços
O Policial já chegou falando a mesma coisa como Ben, por ligação telefônica não tem reclamante kkkk muito profissional, vibrei com a atitude do policial kkkk parabéns a todos.
Parabéns aos policiais por querer escutar ambas partes e tomar devida decisão, parabéns também ao Ben Mendes por ir a luta defendendo os direitos do consumidor 🙏☺️
Te desejo muuuito Sucesso Ben Mendes. Quem dera nossos legisladores e representantes tivessem seu caráter e dignidade,lutando pelos direitos de todos..Ah. Brasil,Brasil..acordemos todos nós, pessoas comuns que precisamos conhecer as leis e tb,urgentemente necessitamos de mais pessoas como vc,Ben Mendes. Meus parabéns tb a esse casal. Dignidade ímpar, berço, são pacíficos, com gratidão de sobra. Exemplo de seres humanos. Deus abençoe todos vcs.
Procedimento estranho dessa atendente da emergencia da Policia Militar,pedir numero do RG do solicitante, parabéns Ben Mendes e aos Militares pelo belo profissionalismo.
Procedimento normal para identificar quem está acionando, de toda forma quando a vtr chegar vc precisa se identificar, no caso já pedem na ligação pq se for um trote a pessoa não vai fornecer (apesar que nada impede de fornecer dados falsos) A toma vez que precisei acionar a PM, pediram meus dados e vieram na minha casa confirmar. Na ligação o atendente ainda informou que se precisassem tomar alguma providência, que eu iria ser colocado como testemunha...
