Hay varios problemas con la Oficina Virtual: 1) Hay dos tipos de Oficinas Virtuales, que no tiene claridad con respecto a cual es la que se debe acceder: a) Protegidos, Asesor Especialista (Sistema Nuevo) b) Independientes, IPS, Empleadores, Comerciales (Sistema Viejo) 2) Me tomé la tarea de ingresar a ambas como Afiliado, pero ninguna deja generar el certificado. 3) En el tipo a) se encuentra la opción para generar el certificado, sin embargo, NO funciona, al darle al botón "Generar" se abre una alerta que con otro botón "Aceptar", el cual no hace nada. 4) Y en el tipo b) no aparece la opción como se muestra en el video, por ningún lado está. 5) La información está desactualizada, la diferencia de información entre el sistema de hace 8 años al actual es bastante grande. Agradecería una pronta reparación de la funcionalidad para la generación del certificado, como la actualización de la información para los usuarios ...
Hernan, puedes descargar tu certificado de afiliación siguiendo estos pasos 👇 ➡︎Ingresa a www.saludtotal.com.co. ➡︎Dirígete a la oficina virtual sección Protegidos y llena los espacios requeridos. ➡︎Dirígete al menú Información personal, da clic en Pagos y certificados. ➡︎Dirígete a la sección Certificado de afiliación y selecciona al miembro del hogar al que deseas consultar. ➡︎El documento será enviado en formato PDF al correo registrado.
Buenas tardes, nos interesa mucho conocer tus experiencias y sugerencias. Quisiéramos que por favor ingreses al siguiente aplicativo y nos dejes tu petición, queja o reclamo. bit.ly/2SRv72G. ¡Quedamos atentos!
Carolina, puedes descargar tu certificado de afiliación siguiendo estos pasos 👇 👉Ingresa a www.saludtotal.com.co. 👉Dirígete a la oficina virtual sección Protegidos y llena los espacios requeridos. 👉Dirígete al menú Información personal, da clic en Pagos y certificados. 👉Dirígete a la sección Certificado de afiliación y selecciona al miembro del hogar al que deseas consultar. 👉El documento será enviado en formato PDF al correo registrado.
Harold, puedes descargar tu certificado de afiliación siguiendo estos pasos 👇 * Ingresa a www.saludtotal.com.co. * Dirígete a la oficina virtual y llena los espacios requeridos. * Dirígete al menú Información personal, da clic en Pagos y certificados. * Dirígete a la sección Certificado de afiliación y selecciona al miembro del hogar al que deseas consultar. * El documento será enviado en formato PDF al correo registrado.
¡Buen día, Bryan! Para tu registro virtual te invitamos a ingresar a www.saludtotal.com.co, ubica en la parte derecha de la página el enlace “Regístrate”, ingresa y diligencia los campos solicitados, luego debes asignar una clave de acceso, de esta manera contarás con un usuario. ¡Saludos!
¡Hola, Beatriz! Realmente nos interesa conocer tus experiencias y sugerencias. Quisiéramos que por favor ingreses al siguiente aplicativo y nos dejes tu petición, queja o reclamo bit.ly/3G76Cb2. ¡Quedamos atentos!
Buen día, estos procesos no los manejamos por redes sociales, debes consultarlos con un asesor en línea, ingresando a Pablo nuestro chat, m.me/saludtotaleps, allí te atenderá un asesor de servicio. También puedes solicitar un turno virtual y aguardar una respuesta por teléfono o vía correo ingresando en el siguiente link bit.ly/3ez17ll. Nos cuentas cómo te va.
Buenos días Gloria. Te enviamos el instructivo para que asignes tu contraseña, puedas ingresar y disfrutar de los servicios que ofrecen nuestros canales virtuales bit.ly/3kPStlD ¡Saludos!
Dayana, puedes descargar tu certificado de afiliación siguiendo estos pasos 👇 * Ingresa a www.saludtotal.com.co. * Dirígete a la oficina virtual y llena los espacios requeridos. * Dirígete al menú Información personal, da clic en Pagos y certificados. * Dirígete a la sección Certificado de afiliación y selecciona al miembro del hogar al que deseas consultar. * El documento será enviado en formato PDF al correo registrado.
María, puedes descargar tu certificado de afiliación siguiendo estos pasos 👇 1. Ingresa a www.saludtotal.com.co. 2. Dirígete a la oficina virtual y llena los espacios requeridos. 3. Dirígete al menú Información personal y a continuación da clic en Certificado de afiliación. Recuerda que estos procesos para menores e edad deberán llevarse a cabo a través de la sesión de su cotizante. Saludos
Como hago para que en el certificado aparezcan los datos de mis hijos también, necesito ese certificado. solamente aparece mi nombre, me podría ayudar por favor
Hola, Yuli, puedes descargar tu certificado de afiliación siguiendo estos pasos 👇 1. Ingresa a www.saludtotal.com.co. 2. Dirígete a la oficina virtual y llena los espacios requeridos. 3. Dirígete al menú Información personal y a continuación da clic en Certificado de afiliación.
¡Buen día! Para verificar tus citas puedes acceder a nuestra página www.saludtotal.com.co e ingresar a la Oficina Virtual con tu clave. Allí, ubica el menú Citas médicas y seguido ingresa a Consultar y cancelar citas. ¡Recuérdalo! Allí también podrás solicitar, verificar, imprimir tu certificado, tu carné y realizar más trámites.
¡Buen día! Si no recuerdas la clave para ingresar a nuestra Oficina Virtual sigue los siguientes pasos: Da clic sobre el enlace de "ingreso" que se encuentra en Oficina Virtual. En la parte inferior, haz clic en "olvidé mi clave". Escoge como tipo de usuario: “Afiliado o empleador” y escoge el tipo de identificación. Por último, digita el número de identificación y da clic en aceptar. Enseguida aparecerá una ventana indicándote que se te envió una comunicación al correo registrado para que puedas volver a generar tu clave.
¡Buen día! Si no recuerdas la clave para ingresar a nuestra Oficina Virtual sigue los siguientes pasos: Da clic sobre el enlace de "ingreso" que se encuentra en Oficina Virtual. En la parte inferior, haz clic en "olvidé mi clave". Escoge como tipo de usuario: “Afiliado o empleador” y escoge el tipo de identificación. Por último, digita el número de identificación y da clic en aceptar. Enseguida aparecerá una ventana indicándote que se te envió una comunicación al correo registrado para que puedas volver a generar tu clave.
¡Hola, Maru! Puedes descargar tu certificado de afiliación siguiendo estos pasos 👇 1. Ingresa a www.saludtotal.com.co. 2. Dirígete a la oficina virtual y llena los espacios requeridos. 3. Dirígete al menú Información personal y a continuación da clic en Certificado de afiliación.
