DEVOLUÇÃO DE MERCADORIAS: Conceito, legislação, funcionamento e como evitar! (Aula completa)
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A devolução de mercadorias é o processo de retorno do produto ao ponto de origem. Em outras palavras, é quando um produto comprado é enviado de volta à empresa após ter sido recebido pelo cliente. Nesse sentido, trata-se de um processo de logística reversa pós-venda do produto.
CONTEÚDO DA AULA:
- Devolução de mercadorias - CONCEITO 03:19
- Legislação da devolução de mercadorias 07:31
- Quando o cliente não tem direito a devolução? 12:14
- Como funciona o processo de devolução? 15:46
- Como facilitar o processo de devolução? 21:50
- Diferença entre retorno e devolução de mercadoria 27:59
- Como evitar a devolução de mercadoria? 31:38
🔗 Link do Artigo: saclogistica.com.br/devolucao...
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26 июл 2024