Devolución de productos Amazon en Perú 

Hola, el courier debería contactarte para poder presentar los documentos que solicita Aduanas de ser el caso. Si no lo han hecho creo que lo mejor sería contactarte al servicio de ayuda de Amazon: www.amazon.com/hz/contact-us/foresight/hubgateway

Me acaba de pasar lo mismo! que hago? ayuda :'C

Hola, es posible que la webcam que compraste no contase con la opción de devolución gratuita. Puedes confirmarlo entrando a la página del producto y debajo del precio debe salir "devolución internacional gratuita". De todos modos creo que lo mejor es que te contactes con el servicio de ayuda de Amazon (www.amazon.com/hz/contact-us/foresight/hubgateway) seleccionas el producto y les escribes por el chat, ahí pueden ayudarte ya sea gestionando el envío para la devolución o dandote otra solución de acuerdo a como vean el producto que te llegó, con un reemplazo o devolución de dinero.

oh, puedes tratar contándote con el servicio de ayuda de Amazon, tal vez te puedan ayudar y dar una solución. Este es el link: www.amazon.com/hz/contact-us/foresight/hubgateway

Hola, fue con el escaner

Hola, si. Aunque puede variar de acuerdo al vendedor, en el caso de los productos electrónicos tienes en general 30 días para devolverlo y normalmente te piden que tenga su empaque, pero puede haber sido abierto. En la sección de “Tus Pedidos” debe salirte la opción y las formas de enviarlo.

Hola, tendrías que hacer la devolución desde la cuenta con la que fue comprado, pero si el envío fue a USA, lo más probable es que aparezcan opciones para devolverlo allá.