Eles sempre agem , levei um lote de muitas coisas que nunca foram usadas e me ofereceram como se estivessem comprando no brechó 1,00 , 2,00 em cada peça! Péssima loja
independente de tudo... 1 ano e meio pra fazer um ESTORNO com o produto já DEVOLVIDO?? francamente...maurição muito esperto...queria que fosse na loja pra empurrar outro produto, pois se quisesse RESOLVER O PROBLEMA, tinha feito o pix ou estornado o cartão na hora, e ter feito o simples termo de devolução p operadora do cartão........... gerente bloqueando os consumidores.... francamente.....quem ta defendendo a loja merece tomar uma dessa.
Entendo que num caso como esse não bastava a devolução corrigida,tinha que haver uma multa de 50% sobre o valor corrigido para servir como exemplo . Ainda há tempo de corrigir o CDC , inclusive no que tange as penalidades criminais , é sabido que com menos de 8 anos o sujeito não fica detido , portanto as penalidades previstas tinham que partir dos 8 anos e ir subindo até os 20 anos, só assim para coibir esses pilantras travestidos de empresários.
Fui em uma dessas lojas para vender roupas das minhas filhas, a maioria delas compradas no exterior e muitas novas, nunca usadas e com etiquetas. Quiseram pagar cerca de R$ 1,00/R$ 2,00 em cada peça. Fui olhar as roupas à venda em exposição na loja e minha esposa achou um vestido identico, da Tommy Kids, por cerca de R$ 100,00. Óbvio que o lojista deve ter lucro, mas daí a pagar R$ 1,00/R$ 2,00 reais em um peça para vender por R$ 100,00 é demais. Mandei colocar tudo que "avaliaram" de volta na sacola, parei no primeiro semáforo em que vi uma familia com crianças, abri o porta-malas e doei tudo. Nunca mais entro nessas lojas.
Eu tbem fiz isso, levei várias coisas da minha filha pra vender la (pois estava precisando de $$$), sapatos novos nunca usados e eles quiseram pagar uma merreca, peguei tudo de volta na caixa, trouxe pra casa procurei alguém q estava precisando de doação, achei e doei tudo.
@@Yaraandradee12 vdd, eu nunca gostei de vender nada, sempre doei, pq meus filhos ganham também bastante coisa, só q eu tava precisa mt de dinheiro e as coisas q levei 90% era coisas q comprei e ela acabou q não usou, aí achei essa loja e pensei q fosse conseguir alguma coisa, preferi doar msm precisando do dinheiro. Deus sempre nos ampara 🙌
Coitada dessa mãe da pra ver o quanto q isso a magoou, ela falando os olhos enchendo de lágrimas. Cabia um belo processo, até pela calunia dita pelo funcionário falando que ela extraviou a peça
achei estranho essa parte de bloquear, se o cara do telefone ainda tava mandando msg pro cara, n sei se elas brigaram, mas pelo tempo q passou é foda msm
O Celso caso a Record não quiser mostrar o desfecho da reportagem, você poderia pedir para alguém da sua equipe gravar o desfecho e mostrar no seu canal no RU-vid para que as pessoas saibam se foi resolvido ou se foi para a justiça.
@@mexxxtre vai lá você exigir o que a lei manda para ver se você vai receber o mesmo respeito que o Celso tem, o povo faz a vontade dele porque sabe que com ele se estrepam feio se não fizer a vontade dele!
Também deixo meus parabéns também para a gerente da loja, que foi super prestativa, é uma pena que a loja deixou chegar a esse ponto pra poder resolver uma situação simples e fácil de resolver.
O bom desse programa é que, além de ajudar quem foi lesado, ainda nos poupa de passarmos pelo mesmo, pois agora só desavisados irão comprar nessa loja.
@@RaphaelmedeirosADV sim, vi novamente. Sonegação fiscal, funcionária bloqueando cliente, querer fazer com que o cliente vá à loja pra então convencê-lo a levar um produto em vez de devolver o dinheiro...
A conduta dessa loja é de muita expertise eles compram as coisas que levamos colocando o preço lá embaixo e depois eles vendem com o preço lá em cima nunca mais vou nesse lixo de loja
Abra uma loja do ramo depois você volta aqui para não falar besteira. Não tem ideia que uma loja do ramo de usados tem de custos. É uma loja de Compra e venda! E não instituição sem fins lucrativos. E para chamar o trabalho alheio de lixo! Você nao ir na loja de alguem deve ser um favor!
Tbm não concordo com a conduta da loja, já fui lá com a minha família e mesmo a loja tendo um custo para funcionar, a ideia que temos em mente é que como os produtos são de boa qualidade porém USADOS na maioria deles, o preço não deveria ser exorbitante, já deixamos inclusive carrinho lá que compraram pelo um valor e venderam pelo dobro do valor. Ou seja, depois de muito tempo avaliação a situação, você vê que compensa vender para particulares, sites etc, por um valor justo e tbm não voltei mais na loja. Lá tem coisas novas e usadas, de ótima qualidade e outras bem inferiores, porém essa questão de vender um item de 150 e eles revendem por 350 é complicado, por isso temos o livre arbítrio de viver a experiência e buscar o que for melhor pra gente, nosso bolso e realidade.
Além de errar o dono ainda quer justificar o injustificável, colocando a culpa nos clientes. Quanto a devolucão do dinheiro, o Celso deveria ter pedido para que ele fizesse o pix na hora pois, a possibilidade dele inventar mais uma desculpa e não devolver é grande.
Celso Russomanno está vacilando nas reportagens quando acompanha o consumidor indo na empresa o que não leva o Procon diante da fiscalização o que façam os auto constatações e aplicar multas pesadas
Essa loja CRECI e perdi eu nunca confie n sabia essa loja é peças de roupas são usadas e carrinho, eu preferia comprar uma loja boa parabéns Celso russumano
Como não sabia? É justamente essa a proposta da loja. Seu bebê cresceu, perdeu a roupa, compram de você e revendem. É justamente essa a proposta da loja
Eu estou vendo de Corinto MG Eu gosto muito da patrulha do consumidor e da ronda do consumidor Deus abençoe a todos que pena que não tem ninguém pra ajudar ou salvar os consumidores aqui em Corinto MG pq aqui na minha cidade precisa com urgência mais Deus é maior e abençoe todos nós
Acho super importante o trabalho do celso ,do bem mendes,em pro do consumidor pois todos somos consumidores, más as vezes o Celso conversa com uma certa arrogância dizendo que não importa,que não quer saber,não deixa a pessoa se explicar por completo, mas tirando isso show de bola
Cresci e perdi, perdi carrinho, perdi dinheiro, perdi tempo, perdi peaciência, perdi a chance de por a filha num carrinho de bebê, perdi compensação indenizatória...
O direito do Cliente deverá ser respeitado, mas não posso deixar de comentar!!! O Enzo reclamou que foi o pior dia da vida dele ter que carregar o bebê no colo kkkkkkkk
Comprei para minha filha um carrinho de bebê por 250 reais, veio completo, higienizado e com garantia. Têm consumidores que vão nessas "brechós. Famosos" onde tudo é caro e te atendem de forma automática e impessoal, pois parece que têm preconceito com os brechós pequenos de bairro onde te tratam com carinho e atenção.
Fazer isso com uma família que acabou de ter um bebê é de uma tremenda falta de respeito... sinto aqui a dor e a indignação dos pais. Espero que essa loja sofra todas as punições possíveis
O terror desses lojistas não é qndo o Celso pega o livro do código de defesa e sim qndo ele puxa a caneta do bolso pra acompanhar a leitura do livro, essa caneta pqp rsrsrs.
Bem Mendes não tem moral nenhuma kkk vários vídeos que não sei como ele tem coragem de postar, vai lá nas lojas ou mercado e nunca resolve nada porque ninguém dá moral a ele. Ele tem que procurar outra coisa pra fazer
O cara mete o louco e depois tenta culpar os clientes, quem me dera esse tipo de lojista sofrer mais do que apenas pagar o que já deveria ter pago desde o início. O cara vai lá e paga o mínimo por se tratar de uma conciliação, ao invés de pagar do jeito que a lei exige, inclusive criminalmente.
@@bimundialpadraofifa6556 Pra pagar menos, ainda assim eles não devem deixar de cumprir a lei. Isso não tem nada a ver com ser inteligente ou não porque qualquer pessoa com uma condição financeira não muito boa vai procurar sempre a opção de pagar menos, inteligente é muito porque sabe dos seus direitos. Já você, não me parece ser muito inteligente
@@bimundialpadraofifa6556 Se o produto estiver em bom estado ela é inteligente sim, pois não vai usar por muito tempo e a criança vai crescer, comprando novo vai perder dinheiro pois vai ter que repassar barato depois. E mais por acaso seu carro vc comprou zero km na concessionária?
Chamar pra conversar mas, que na verdade é chamar enrolar! Era so devolver a grana e pronto. Eles tentam enrolar de todas as formas. Esse cara ao telefone é um brincante! Kkkk
Parabéns Celso... desfecho maravilhoso....mas só lembrando que também há consumidores que não se ajudam...só me diz uma coisa: o rapaz é assalariado e não conseguia ir e nem queria mais pisar na loja...precisou da sua reportagem para faltar ao trabalho e pisar na loja....
A mulher dele tentou contato diversas vezes pelo celular. Se o carrinho já tinha sido devolvido pq não fazer logo o estorno? Se apropriaram do dinheiro deles a 1 ano e meio. Um ABSURDO!
também fui bloqueada por uma franquia da cresci e perdi no RJ pois comprei um item defeituoso, essa prática é comum. e avaliam as roupas basicamente novas por um valor tão ridículo que é melhor doar.
Sou parente deles dois, eles nao foram a loja receber o dinheiro porque queriam aparecer na TV. O dono da loja ja tinha dito para eles que ia devolver o dinheiro na loja, mas o esposo da minha prima nao quis ir até a loja para ter uma desculpa e chamar o Celso.
Aqui do RJ essa loja é terrível. Atendimento horrível, loja extremamente bagunçada e muitos produtos sem qualidade e o melhor, produtos que faltam peças, pra eles fazerem venda casada. Eu comprei uma banheira com pé pra minha neném e ela simplesmente não vinha com a mangueirinha.
Ainda bem que eu moro interior, aqui um vai passando para o outros , sem nenhum custos, e roupinhas e caderinha , a minha passei para minha irmã, da minha irmã passou para meu afilhado , desse meu afilhado , já está para ir para outra pessoa de outra cidade , e assim que agente vive aqui no interior, um ajudando os outros , até carrinho de bebê nois fazemos doações. As roupas do meu filho e tudo ganhado, algumas eu comprei , outras ganhou de aniversário e depois que não serve nos passamos para outros, e de outros passam para nos . 😅😅😅😂😂
@@valnirafonso1041 Deveria ler com atenção os comentários, para não falar besteiras, lógico que a princípio é alguém da família, como todos fazem, niguem vai sair oferecendo roupas para estranhos , ainda mais pessoas com superpaz, aqueles conhecidos agente passa e também recebe, o importante é que um ajuda os outros, fica a dica .
Já vendi peças de roupas p uma das lojas da rede "Cresci Perdi" e eles são bem espertos. Pagaram 80,00 em mais de 6 peças. Paguei esse valor só em uma blusa. Não quiseram as outras peças alegando avarias, dizendo que são muitos criteriosos com os produtos que colocam na loja. Sendo que vi peças de roupa expostas descosturadas, com bolinhas e outras coisas. Foi primeira e última vez que vendi roupas p eles. Prefiro doar do que vender p essa loja. Que avalia nossos produtos com preços no chão e lucram em cima disso.
O casal não parece está com plena razão não. Era só ter ido na loja, conforme convidado pelo Maurício, e ter resolvido. Caso tivesse ido na loja e não tivesse havido uma solução, daí sim o casal estaria com plena razão.. Tem consumidores que não colaboram tbm.
Era o ter resolvido e ter devolvido o dinheiro 30 dias depois, não 1 ano e meio e ainda quer culpar os clientes!! Se não fosse o Celso teriam enrolado ainda mais!!
Engraçado!! Agora o dono da loja mostrou se solicito! O que estraga nas pessoas é a maldita má vontade. Aprendi muito cedo em que se mostrar boa vontade em tudo, acaba se os problemas.
Eu não gostei dessa loja, tudo caro e usado, quando vc quer vender algo pra eles, querem pagar preço de balas, pra revender eles pedem uma fortuna em relação ao preço quê querem comprar, exemplo pagam 100 no seu carrinho vendem por 450
Kkkkkk.... Alguém falou... Kkkkkk.... Obrigado! Nunca ouvi tanta besteira.... Filho não é obrigatório, pode comprar só um cachorro... A Sociedade agradece...
ele faz essa "defesa do consumidor" só para ganhar votos como politico! e não tem nem educação ao lidar com outras pessoas, vai pra brigar, nao para resolver.
Acho tão bonitinho, que o Celso cumprimenta as mulheres com beijinho no rosto, sem exceção, independente, sem diferenças , e os homens um bom aperto de mão ..
Em questão a carregar o bebê no colo, já fiz muito isso e só usava carrinho quando tinha que ir em lugares muito longes, eu nunca tive carro. Só comentei isso porque achei exagero falar que foi o pior dia da vida deles...casal frágil demais.
Acho que nunca seguraram um bebê na vida deles, só pode. Carregar uma criança até um ano e meio de idade é a melhor coisa do mundo. Não tive filhos mas tenho duas sobrinhas q papariquei mto e hoje são mães. Eu paparico as pequenas da sobrinha mais nova, são as melhores coisas q aconteceram na minha vida. Claro que longas distâncias um carrinho ajuda, mas dentro de ônibus, locais pequenos e fechados, tem q ser no colo msm e eu não faço cerimônia, carrego com todo prazer do mundo. Os pais de hoje tem braços fracos, por isso!
