DHL kann man hier definitiv nicht die Schuld in die Schuhe schieben. Die Leute kaufen Gegenstände für einen Preis, der weit unter dem günstigsten Angebot seriöser Verkäufer liegt (idealo zeigt für die identische Maschine am 08.12 einen Preis von 275€ an). Weiterhin hätte man ja mal die eigene Postleitzahl in der Sendungsverfolgung eingeben können, was zu keinem Ergebnis geführt hätte, da Radefeld definitiv nicht die Zielregion für Heilbronn ist. Außerdem kann man bei jedem Paketdienst die Nummern verändern, sodass irgendwas angezeigt wird oder man sucht sich welche bei unabhängigen Tracking-Seiten im Netz.
Es geht nicht um die DHL Sendungsverfolgung, sondern um die Sendungsverfolgung bei ebay die manipuliert wird. Und fortlaufende Paketnummern zu generieren, statt nach Zufall ist selbstverständlich (und überall) eine große Sicherheitslücke, selbst ohne diese konkrete Masche hier.
Der eBay Käuferschutz greift da ohne Probleme. Der Verkäufer muss den Beleg nachweisen. Das ist natürlich mit Zeit und Ärger verbunden, aber so wie das dargestellt wurde ist das heute nicht mehr.
Im Streitfall muss der Verkäufer erstmal den Sendungsbeleg bei PayPal einreichen. Hat er den nicht, greift auch der Käuferschutz und das Konto vom Verkäufer wird belastet. Ich kenne beide Seiten als Käufer und Verkäufer-Sicht und es hat immer funktioniert. Mal hat Hermes ein Paket verloren gebracht (hat PayPal bezahlt) mal habe ich eines nach China verschickt und hatte keinen Beleg (musste ich erstattet) aber das Paket kam nach vielen Monaten auch zurück. Man darf halt nur nicht privat mit PayPal Freunde zahlen, da gibt es keinen Käuferschutz.
Ich weiß nun nicht ob dieser Reupload schon älter ist, aber grundsätzlich hätte der Käufer schon bei Eingabe seiner PLZ in der Sendungsverfolgung misstrauisch werden müssen. Bei eBay wiederum zahlt man direkt an eBay, was schon für jeden Betrüger mit Personalien nachweisen etc. stark erschwert wird. Und wenn der Betrüger da Glück gehabt hat und durch alle Sicherheitssysteme durchgerutscht ist, geht das Geld spätestens beim Käuferschutz zurück, weil ohne Beleg ist man bei eBay grundsätzlich in Haftung. Natürlich immer zum Ärger der ehrlichen Verkäufer, die für die Kunden preiswert verschicken wollen - ABER so wie das hier dargestellt wird ist das eher Clickbait, bzw. nicht mehr zeitgemäß.
Man kann die Name Adresse und Postleitzahl über die Sendung bei DHL Seite sehen, mir ist das gleichen Fall passiert und mir wurde das Geld von Amazon sofort erstattet und auch bei Ebay wurde das Geld auch zurück erstattet. Wenn man nachweisen kann, dass die Sendung nicht unterwegs zu seine Adresse, Name ist, sondern komplett falschen Name, Anschrift und Adresse.
