Oft sehe ich in erstaunte Gesichter, wenn ich von einer idealen Kundenbindungsart für KMUs im Einzelhandel und für Dienstleister spreche. Und danach sehe ich Zweifel in den Gesichtern, ob denn das auch wirklich für kleine Unternehmensarten geeignet ist? Wir messen oft in zu kleinen Maßstäben ohne uns darüber bewusst zu sein. Aber seht und hört selbst im Video von zwei Fallbeispielen.
Kleiner Tipp: Über die Zeitstempel unter dem Video kommst du direkt zu den Abschnitten, die dich besonders interessieren.
00:00 | Einleitung
00:37 | Unternehmerin Simona hat Stammkunden verloren
02:46 | Unternehmerin Erika ist die Stammkunden-Königin
04:08 | Die 2 Arten der Kundenbindungsprogramme
09:22 | Unternehmer Ferdinand - ein überzeugter Zocker
10:37 | So kommst auch Du zur Lösung
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29 июл 2024
