Eron aconteceu comigo parecido, comprei um sensor ultra-som taramps e estava como Produto novo, quando eu abri a caixa, estava o módulo com marcas de abertura chicote cortado e curto, abri a reclamação é peguei o código para reenviar, enviei o produto é no sistema estava como envio pendente, ou seja ficou como pendente até mesmo quando a pessoa recebeu de volta, tive que ligar várias vezes para o mercado livre, tive que mandar e mail com foto da nota de rastreio dos Correios, em fim deu a maior canseira, deu como reclamação finalizada, abri outra reclamação, entrei em contato com mercado livre novamente, dei sorte de um atendente muito prestativo me passar as coordenadas, ele abriu uma reclamação diretamente com o anunciante e no dia seguinte recebi o valor de volta e o mercado livre finalizou logo após de ter me devolvido, e só de lembrar que o vendedor tinha me falado que estava difícil de ser vendedor no mercado livre, pois já teve muita gente que comprava dele e devolvia outro produto com defeito, e que me daria 1 ano de garantia pelo produto ruim que ele tinha me enviado, resumindo tudo indica que ele queria me passar um produto, que ele tinha recebido de outro trambique e queria me passar, lembrando se que esse sensor ultra-som ele é para carro que tem alarme original que não tem ultra som, mas o módulo tem um fio que vai para o interruptor da porta, que quando abre a porta aciona para disparar, e quem me garante, que os ultra-som estava bom também?....se o módulo estava violado com chicote curto cortado, e o vendedor me chamou no whats, me dando 1 ano de garantia😂😂😂😂😂 tevê uma hora que ele me mandou abrir o módulo para ver se tinha o selo da loja dele dentro, aí eu falei que se eu abrisse perderia a garantia, ele disse que não é que eu poderia, mas antes disso eu tinha deixado uma obs no chat do mercado livre de que ele estava me autorizando a abrir o módulo, aí beleza abri o módulo é dentro não tinha o selo da loja dele na hora ele ficou sem reação falei que queria devolver, ele aceitou......porem tive uma canseira com o rastreio, mas no fim deu certo
Olá meu amigo Eron . Tudo bem ? Saudades dos vídeos . Que chato o que aconteceu . Eu entraria com reclamação no Procon e no site do reclame aqui . Já tive alguns problemas com produtos e entrei no Procon e no site . Abraços e bom final de semana
Eron boa noite, como vai? Feliz ano novo para você e toda sua família, muita paz, saúde e prosperidade.. Estou com um exemplar do del rey 84, quatro portas e estou aos poucos reformando ele e já está ficando show de bola, no entanto, o que mais me incomoda são as lanternas traseiras que não acho de forma alguma a do lado esquerdo.. será que você poderia me ajudar nessa questão? 😔
Parabéns pelo empenho e carro, meu amigo. Devido serem raríssimas, o preço tende a ficar bem caro (mais do que já está), com isso, infelizmente os Del Rey da geração desses nossos, vão ficando descaracterizados... No momento (04.01.24), vi que há uma unidade à venda: produto.mercadolivre.com.br/MLB-1147281578-lanterna-traseira-del-rey-1981-a-1984-arteb-le-_JM
Devido ao tempo que usávamos nas produções e o pequeno retorno financeiro do RU-vid, fomos obrigados a nos dedicar mais para o trabalho mas um dia, se for possível, pretendo retomar...
Oi Rodolfo, tudo bem, graças a Deus. Você, tá bem? Estou meio afastado dos vídeos, estava consumindo muito tempo a produção e rendendo pouco, aí tive que me dedicar mais para o trabalho mas espero ter balada na agulha pra voltar daqui um tempo...
Valeu a exolicação meu amigo Heron, eu já estava com saudades dos vídeos, espero que o mais breve possível você possa equacionar esses problemas, Deus te ebençõe.
Complicado essa questão do mercado livre. Mas faz uns vídeos rodando com os carros. Uma lavagem no del rey, uma troca de óleo ou uma ou outra manutenção.
Ja aconteceu comigo comprei 2 buchas minha sorte que reparei o pacote so tinha uma recusei o entregador ainda ficou brabo afirmando que a outra peça bem em outra entrega. Grande problema que estamos no Brasil temos que lembrar terra de malandro temos que lembrar 51% do nosso povo aprova malandragem
Olha, ao meu ver vc errou tbem, pois sabia que era 02 pacotes, era só ter no ato perguntado ao entregador, sabia que um era um item leve(capa) e o outro item mais substancial(com mais peso), e quanto ao vendedor ele não tem culpa mesmo, pois vc falou a senha para o entregador, ai falou já era mesmo, nem o ML tem culpa, mas com certeza uma má fé do entregador que pegou a "esquema" de errar e ficar com o produto do comprador. Falo isso pq eu vendo no ML e do mesmo jeito o que mais tem é comprador que é golpista, que devolve produto usado, que se arrepende por qualquer motivo, em resumo, compra usa e devolve alegando arrependimento, nunca é verdade o motivo da devolução(não é seu caso, só exemplificando como é vender no ML para golpista).
Minha mão não tem calibragem de uma balança e mesmo que tivesse, poderia ser um item de preço similar ao da capa e de peso similar ao vídeo porteiro. Isso, supondo-se que a compra seja sempre recebida por quem comprou ou por alguma pessoa muito próxima. E para os casos das milhares de encomendas que são entregues em portarias de prédios e condomínios? Fraudes e má fé de entregadores desonestos que poderão comprometer empregos de porteiros honestos e que trabalham seriamente!
Realmente é uma falha de segurança do ML, pois sempre que recebo o e-mail ou msg do avisando que vou receber a mercadoria aviso o meu porteiro qual a senha para ele receber pra mim, nunca imaginei que pode chegar outra compra de menor valor no mesmo dia e o entregador ficar com a compra de maior valor. O ML deve colocar senha para todas as mercadorias independente de valor
@@ResgatandoCarros No caso de aparecer como recebido no seu aplicativo e vc não recebeu a compra, é só abrir reclamação informando o ocorrido, o comprador nunca perde, as vezes os entregadores até entregam para a casa vizinha para não perder viajem, ou deixam na portaria de prédios e aí pode ocorrer um extravio por diversos motivos. Atualmente existe a possibilidade de comprar no ML e escolher um ponto de retirada mais próximo de sua casa. Mas no seu caso um dia itens era com senha(produtos/conpras de maior valor) e após informar a senha a lógica para o ML é que vc recebeu o produto. Vc deveria entrar no chat do ML e explicar a situação, creio que ainda consiga reverter!
@@MarlonCV foi feita a reclamação no chat mas embora o atendimento seja realizado por um humano, a impressão que se dá, é que do outro lado, há uma máquina, devido terem recebido a senha, que era para ser algo de proteção ao consumidor, acaba virando uma arma na mão deles, contra qualquer reclamação. Na verdade, uma falha, um erro grotesco e não analisado, que merece ser revisto, por uma empresa deste porte. Os pontos de retiradas são boas opções mas não devemos tirar a responsabilidade deles em cima da vulnerabilidade que outros consumidores estão quando inseridos nesse mesmo tipo de caso
