Wanneer we worden geconfronteerd met kritiek of negatieve feedback, hebben we de neiging om de boodschap persoonlijk te nemen en onszelf te verdedigen. Op die manier ontstaat al snel een discussie of conflict. Herken je dat? In deze video geeft Frederik Imbo je tips om je open te stellen voor de kritiek van de andere. Door naar de ander te luisteren, de juiste vragen te stellen en empathie te geven, ontspant de sfeer en krijg je een constructieve dialoog.
7 сен 2024
