Eine Garantie wird vom Händler oder Hersteller angeboten, dieser legt dann auch die Bedinungen fest, die für die Garantie gelten. Die Gewährleistung ist gesetzlich geregelt: Jede:r Verbraucher:in hat das Recht auf eine mangelfreie Ware beim Kauf. Hat eine Ware beim Kauf Mängel (auch wenn diese erst später sichtbar werden), so ist der Händler bis zu zwei Jahre nach dem Kauf verpflichtet, diese zu beheben.
